Há uns dias vem sendo debitados valores dos meus créditos indevidamente, como se eu tivesse ativado o pré diário mas meus dados moveis nem sequer foram ligados nenhuma vez. A vivo já fez isso antes e como "solução" bloqueou minha internet ao invés de resolver o problema ou me reembolsar. Deixei pra la pois não queria me aborrecer mais ainda mas agora que vi que isso vai acontecer sempre não vou deixar pra la não. Quero meus créditos de volta e que isso nunca mais aconteça pois vocês sabem que nada foi ativado para vir essa cobrança todos os dias. Além disso tentei contato pelo 1058 e TODA vez que eu falava meu problema os atendentes paravam de responder. Fui feita de palhaça por dois dias seguidos. Já chega. Não vou tolerar falta de respeito pois nunca faltei com respeito com os mesmos. Se meu problema não for resolvido pedirei a portabilidade imediatamente. Lembrando, não quero que bloqueiem meus dados, quero que parem de inventar que eles foram ativados pois não foram nem sequer ligados nem usados e quero meus créditos que foram debitados indevidamente de volta. Aguardo retorno.
