A cinco meses minha conta vem com valor errado,todos esses meses sou obrigado ligar mensalmente para contestar a conta pois a vivo não acerta o valor no sistema. Como pode isso ???
O Atendente Bruno no qual me atendeu hj disse q não tem como fazer essa mudança no sistema.
A cinco meses atrás eu liguei para cancelar meu plano e a vivo me ofereceu uma proposta para eu permanecer com a assinatura,pois ate hj a fatura nunca veio no valor correto sempre com o valor diferente ao combinado ,sou obrigada a ligar todos os meses para contestar.
Protocolo do atendimento hj 180920173637667
Bruno(atendente)
