Solicitei em 29.12.2017 a portabilidade para TIM dos seguintes números 21-982752339, da Porto Conecta e foi agendada para 18.01.2018 e do 21-982752335, da Oi, para 10.01.2018. Só que desistir de fazer a portabilidsde e deixar como está, porém a atendente informou que não pode fazer nada pois os números já foram portados, fato que não procede, pois só são realizados na data agendada. Gostaria que me ajudassem a resolver esse problema, pois o descaso com o consumidor é enorme. Meu nome é Renato Altoé Candido, tel. 21-982752339. CPF 802.693.547-00
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