Possuo duas linhas celulares com a TIM (21) 981691809 e (21) 996090879 desde que pude acessar através do MEU TIM notei (infelizmente somente no mês passado que desde dezembro de 2016 estão incluindo nas faturas (que estão em débito automático) duas contas de números que desconheço e não me pertencem, ou seja nas faturas do meu número (21) 981691809 estão incluindo a conta do número (21) 982622209 (que não me pertence e não sei porque está atrelado a minha conta). No outro número que também me pertence (21) 996090879, estão incluindo a conta do número (21) 982893479 (que não me pertence e não sei porque está atrelado a minha conta). Já liguei diversas vezes para o 1056 e #144 informando sobre o ocorrido, solicitando a retirada desses números que não me pertencem e desconheço a existência, bem como a devolução dos valores cobrados indevidamente pela TIM desses números que não são meus. Abrem protocolos pedem 5 dias úteis para que sejam analisados os problemas, dizem que irão me retornar informando as providências tomadas, mas são só conversas fiadas, pois ninguém liga e quando ligamos para perguntar sobre o andamento do processo, informam que por algum problema interno o assunto não foi encaminhado para o devido setor, etc, etc, etc. Chegaram as faturas com vencimento para o dia 25/12/17 e ambas continuam incluindo as contas dos números indevidos. Isso já está virando má fé por parte da TIM de quem sou cliente a muitos anos. Tenho no meu celular os seguintes protocolos que me passaram por SMS 2017991954587, 20171000573938, 20171020665673, 20171020684678, 20171096545049 e 20171096325398
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