Dia 10/5 fiz cancelamento do cartao, dia 14 me deram prazo de 5 dias uteis pra devoluçao cair na minha conta corrente e nadaaaaa!!!
Exijo respeito, devolvam meu dinheiro!!!
o prazo de 5 dias uteis dado na segunda passado ja se acabou!!!Nada foi depositado! empresa não trata com seriedade seus compromissos!!!!
Segue queixa feita dia 10/5 abaixo:
Em 23/2/18 fiz uma compra de uma batedeira pelo site submarino, comprei de um parceiro Marketplace COLORSOM utilizando cartao submarino , meu pedido foi estraviaodo pelos CORREIOS e ate o momento, hj eh 10/5 não consigo reaver o valor ja ja foi pago , cobrado na fatura do cartão adm pelo Banco Cetelem. Mais uma vez, ontem fiz uma tentativa de contato com o banco, pois ja tentei Submarino e COLORSOM e NINGUEM me devolve o valor. nem sequer oferecem o produto. Dizem q vai vir credito na próxima fatura do cartão , agora jogaram pra fatura do mes 5 ou 6! OI????? comprei mes 2!!!! De mais a mais, não quero mais utilizar o cartão e quero devolução ressarcimento inclusive do frete na minha conta corrente, imediatamente. protocolo de atendimento ontem 9/5/18 Banco Cetelem 606903078. Recebi um sms dizendo q vai constar nas proximas duas faturas, isso eles vem dizendo há tempos...... Agora faço questão da devolução integral na minha conta corrente. Juliana
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