Boa tarde, comprei um sofá retatil dia 01/03/23 com data prevista para entrega dia 03/03/2023. No dia da entrega me enviaram um SMS dizendo q por não sei qual motivo o mesmo seria entregue no dia seguinte . O q não aconteceu , me mandaram uma mensagem q não encontraram o endereço para entrega . Não fizeram sequer uma ligação para orenta-los . Sendo mentira por conta de que já comprei várias coisas nesse site CASAS BAHIA e todos eles me foram ergue-se na data prevista . E o endereço sempre foi encontrado tirado marcaram uma nova data de entrega: dia 13/03/23 . Isso é, com 10 dias de atraso . E o mesmo produto encontra-se no site para compra e entrega atual com previsão de entrega para o dia 07/03/23 . Como pode isso ? Uma compra atual ser entregue primeiro q uma compra antiga ?. Quero meu produto muito antes do dia 13 , pois isso é uma falta de respeito com o consumidor e danos morais , já q a compra já está paga . Que o site das casas Bahia tome as devidas providências, pois se não chegar logo vou pra justiça. Não quero o cancelamento da compra , pois se comprei é porque preciso . Número da nota fiscal : 035055476. Protocolo de reclamação com o sac : 230304004303. Feita no dia 04/03/23 .. conclusão: quero minha mercadoria urgente , se não tiver em estoque , mande uma similar , ou seja com as mesmas características. Não enrole mais o consumidor . Isso é ilegal , danos morais , e vou correr atraz . Número do pedido .: 369359737.
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