Fiz a compra de uma cama box da Marca Herval e o produto nao correspondia as minhas necessidades. Imediatamente pedi a troca e foi marcada a coleta, mas nao vieram recolher a mercadoria dentro do prazo. Liguei reclamando e marcaram nova data e nada liguei novamente e sempre me pedem mais 72 horas. Nao posso fi ar dormindo no chão.Tenho cirurgia da coluna cervical. Nem pedi o dinheiro de volta e me propus a trocar por outro produto inclusive pagando a diferença, so quero a solução
do problema.
SONIA RAMOS CPF41111761787
ULTIMO PROTOCOLO 638373750
