A OPERDORA OI NÃO ESTÁ RESPEITANDO CLAUSURAS DE CONTRATOS OFERECIDO POR ELA MESMA. CONFORME COMBINADO ME SERIA COBRADO PELO PLANO " OI TOTAL A IMPORTÂNCIA DE R$ 177,42 ,MENSAIS POR 12 MESES PARA NÃO TROCAR DE OPERADORA. SENDO QUE A PROPOSTA NÃO ESTÁ SENDO CUMPRIDA. ACABO DE RECEBER A FATURA REFERENTE AO VIGENTE ONDE ESTÁ SENDO COBRADO O VALOR DE R$195,55, COM VENCIMENTO EM 07/05/2018. VENHO TENTANDO FAZER RECLAMAÇÃO VIA TELEFONE NÃO SENDO POSSÍVEL CONTATO, POIS SOU ATENDIDO PELO ATENDENTE VIRTUAL QUE REPETE SEMPRE AS MESMAS OPÇÕES, NÃO DANDO OPORTUNIDADE DE FALAR COM ATENDENDE PESSOAL. PEÇO A VOSSA AJUDA.
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