Em 16 de Janeiro de 2018 entrei em contato com a Oi solicitando a contestação da conta de Janeiro, pois havia uma ligação, interurbano e com alto valor, a qual eu não reconhecia. Desde então ligo semanalmente solicitando a segunda via da conta ajustada, sem sucesso. Quando ligo, sou informada que a contestação foi realizada e concluída, porém , por algum motivo, a conta nova não é emitida.
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