Em Marco/2016 fechei contrato com a OI, no combo OI total.(Meu CPF para localização do contrato é 98331566734) Na epoca foi afirmado que a internet seria de 2 megas e que logo apos a instalação eu poderia alterar para 15 megas. Propaganda enganosa. tentei contato varias vezes afirmando que nao estava me atendendo e a resposta era sempre a mesma, que iriam verificar disponibilidade tecnica e naada se resolvia. Aliado a isto o valor da fatua comecou a aumentar rapido demais ao ponto de eu nao conseguir manter. Tambem foi oferecido um up grade comn inclusao do telecine, supostamente com um acrescimo de aproximadamente 2 reais. Na epoca deixei claro que não podia arcar com nada além disto. As gravações valem para os dois lados. Pedi uma alteração de data de pagamento e por fim, cnclui que não conseguiria chegar a um valor que eu pudesse manter,, aliado a insatisfação com o serviço e o atendimento, decidi pelo cancelamento. Recebi fatura de Dezembro com valor exorbitante e a de Janeiro com cobranca proporcional e cobrando uma multa indevida. o Meu contrato é de Marco/2016 e ainda que a clausula de fidelidade naofosse leonina, o que é,seria proporcional a data de contratação e não a qualquer alteração feita, uma por iniciativa da OI e uma por inciativa minha. quero a revisao dos valores e parcelamento do débito de forma que eu possa hoinrar o meu compromisso.
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