Totalmente descabido, uma vergonha, faz mais ou menos dez dias que entrei no site da OI e conheci os pacotes combo de internet + tel + tv. Como eu usava TV de outra operadora e internet de outra, e os valores da OI estavam melhores decidi fazer o plano e cancelar as outras. Na hora de vender me atenderão super bem, pedi o pacote completo inclusive com 3 pontos de TV e marcaram para instalação dia 18/12/2017. Eles vieram no sabado e instalaram o telefone e a internet e disseram que a TV viria na segunda. Até hoje estou esperando. (Quinta feira 21/12/2017) perdi minha manhã de trabalho toda ligando para varios numeros da OI e em todos os numeros eles diziam que não constava meu pedido de TV, e eu respondia "que isso nao podia estar certo, até porque quando adquiri o plano a atendente me fez responder a um roteiro para gravação para fins posteriores. Por fim a mais ou menos 40 minutos atras consegui outro contato pelo chat da OI e depois de muito tempo eles me disseram que meu CPF nao foi aprovado para TV, Porque não me avisaram isso antes??? eu passei meu CPF no dia da contratação. Meu CPF é 074.385.297-46 o plano contratado foi o OI TOTAL, outra coisa a internet contratada foi 15 MB e so instalaram 10 MB e agora me informaram que não suporta. Quero cancelar tudo e não estou conseguindo, me jogam de um tel para outro. Será que vou precisar recorrer a advogado??
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