• Realizada dia
    21/12/2017
    às 13:32:42
    CANALHICE SEM TAMANHO!!! OI NO EXISTE!
    Por Gustavo -
    Totalmente descabido, uma vergonha, faz mais ou menos dez dias que entrei no site da OI e conheci os pacotes combo de internet + tel + tv. Como eu usava TV de outra operadora e internet de outra, e os valores da OI estavam melhores decidi fazer o plano e cancelar as outras. Na hora de vender me atendero super bem, pedi o pacote completo inclusive com 3 pontos de TV e marcaram para instalao dia 18/12/2017. Eles vieram no sabado e instalaram o telefone e a internet e disseram que a TV viria na segunda. At hoje estou esperando. (Quinta feira 21/12/2017) perdi minha manh de trabalho toda ligando para varios numeros da OI e em todos os numeros eles diziam que no constava meu pedido de TV, e eu respondia "que isso nao podia estar certo, at porque quando adquiri o plano a atendente me fez responder a um roteiro para gravao para fins posteriores. Por fim a mais ou menos 40 minutos atras consegui outro contato pelo chat da OI e depois de muito tempo eles me disseram que meu CPF nao foi aprovado para TV, Porque no me avisaram isso antes??? eu passei meu CPF no dia da contratao. Meu CPF 074.385.297-46 o plano contratado foi o OI TOTAL, outra coisa a internet contratada foi 15 MB e so instalaram 10 MB e agora me informaram que no suporta. Quero cancelar tudo e no estou conseguindo, me jogam de um tel para outro. Ser que vou precisar recorrer a advogado??



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