Em agosto desse ano, troquei meu plano de fixo+banda larga pelo Oi total, com fixo, banda larga e TV. Só que agora todo mês a empresa continua me enviando uma cobrança indevida da conta do fixo+Velox, mesmo eu tendo pago a conta do Oi total, causando todo mês o bloqueio do meu telefone e Internet, e quando ligo para o atendimento, sou enrolado por dias até desbloquear em minha linha, sendo que no próximo mês acontece tudo de novo... Estou nesse inferno astral a meses e a empresa não resolve nada, sempre esse mesmo ciclo vicioso...
Protocolos: 20175184202280
20172184980549
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