Bom dia , fiz uma compra pelo mercado livre de um ar condicionado, porém depois da compra aprovada o aplicativo indica a gente negociar o envio do produto com o vendedor., negociei e fiz o pix de 278,00 reais porém depois fui ver qua a voltagem do produto comprado não era compatível com o da minha casa , percebi horas depois da compra e no mesmo instante fiz o cancelamento. Pedi o estorno o mercado livre estornou o dinheiro do produto comprado , e em seguida solicitei ao vendedor o estorno do dinheiro do envio ( transporte ) mandei msg no dia 8/04/24 e daí em diante ele não me respondeu mais gostaria muito de uma ajuda de vcs já que o produto não foi transportado gostaria do meu dinheiro de volta.
Desde já agradeço pela atenção e pela ajuda. Número da compra ou numero da reclamação saam20240402010459
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