Senhor Alditor: Solicito a sua interferência para resolver essa minha compra, porque houve um erro na entrega e eu não estou conseguindo retorno satisfatório
dos contatos via Emails e tel. 40034848. No dia 13-06-2017 chegou no meu endereço uma caixa lacrada mencionando impressora HP-3636. Ao abri caixa, notei
que enviaram uma impressora HP-3630. O meu pedido de compra é número 02-645235643 e foi pago via Boleto dia 31-05-2017 com confirmação de recebimen-
to pela Americanas.com. Aguardo retorno dessa auditoria para a resolução da troca da Impressora. Atenciosamente. Carlos Menezes
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