Comprei uma bateria de celular pelo Mercado Livre (pedido #1592383918) e recebi em minha residência no dia 15/01/2018. Entretanto, a mesma vem apresentando problemas. A bateria não está segurando mais carga. Quando ela chega em aproximadamente 50% o celular apaga totalmente e me obriga a fazer nova carga. Quando a coloco na tomada já aparece o indicador com aproximadamente 50%. Na tentativa de resolver o problema, fiz um contato com o vendedor por WhatsApp e não tive retorno. Ao tentar resolver pelo Mercado Livre também não consigo contato, pois o site me apresenta a seguinte mensagem: "Ops! Você não pode iniciar uma reclamação por essa compra. Ela já tem mais de 2 meses". Penso que esse tipo de mensagem não faz tanto sentido, em relação a esse produto, pois uma bateria de celular não pode ter uma durabilidade tão pequena. Por essas tentativas sem retorno é que estou recorrendo ao Reclame Aqui. Gostaria de receber o dinheiro de volta ou receber uma bateria BOA.
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