-
Realizada dia
11/04/2018
às
13:20:11
Produto não entregue
Por Julio -
|
comprei uma "Mesa auxiliar Lord lateral, padrão - off white com natural. dimensões (LxAxP): 0,4420 x 0,5160 x 0,4420 na loja Toque a Campainha, localizada no Shopping Via Parque em 26 de Janeiro de 2018. Reclamo de duas situações: 1) até o momento não me disponibilizaram a Nota Fiscal do Produto; 2) Até o momento a empresa não fez a entrega, mesmo após várias insistências de minha parte. As informações são as que seguem: previsão de entrega entre 06 e 09 de Março, mas não veio. depois disseram que nem haviam recebido no estoque e a previsão de receberem era 02 de abril. Depois a nova previsão foi 09 de Abril e agora a nova previsão é de 16 de Abril para chegada no estoque.
Bem, lá se vão 3 meses desde a compra. Pedimos intervenção junto à empresa para podermos receber o que compramos. Obrigado.
|
| Respostas |
28/04/2018 - 13:36:08
 TOQUE A CAMPAINHA -
|
|
Sr Julio,
Bom dia!
Conforme contato telefônico realizado, o atendimento foi agendado para solucionar a questão.
Caso ainda tenha alguma dúvida, colocamo-nos a disposição nos canais de atendimento abaixo:
- Site - www.toqueacampainha.com.br
- SAC - 3296 9090
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Toque a Campainha
|
|
|
| Notificações |
|
@ - Envio de e-mail 28/04/2018 - 13:36:09
|
|
@ - Envio de e-mail 11/04/2018 - 13:23:11
|
|
-
136 Reclamações
3 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
|
|
