• Realizada dia
    27/02/2018
    às 16:30:20
    Sof descartvel
    Por Tiago -
    Adquiri um sof Arlem 3 lugares com revestimento Gold corano Marrom no dia 24 de Julho de 2017. Pagamento vista sob nmero de Nota 7456. Que no geraram nota fiscal eletrnica. Agora, em Fevereiiro de 2018 o mesmo comeou a abrir fissuras em seu estofado. No sendo por mau uso, uma vez que no possuem pessoas obesas na casa, no usamos Jeans dentro de casa, no limpamos com produtos de limpeza conforme orientao da loja e etc. entrei em contato com a Central, e eles sem consultar meu histrico de cliente fidelizado (1 painel, 1 mesa de jantar, 4 cadeiras, 1 buffet e este maldito sof), me disseram que os 3 (trs) meses de garantia haviam passado e nada poderiam fazer. 3 meses de garantia? Sof descartvel? Algum gasta R$ 1.200,00 em um sof novo a cada trimestre? Cad o bom senso em estudar o cliente e ver que eu ERA (porque no sou mais) um cliente fidelizado pelos produtos.!? Estou reclamando aqui e posteriormente acionarei a empresa em juizado de pequenas causas. Tiago Chaim. 126.317.977-01 (CPF)



    Respostas
    07/03/2018 - 15:27:10
      Toque a Campainha -
    Sr Tiago, Bom dia! Conforme contato telefnico realizado, as providncias necessrias sero tomadas, para solucionar a questo. Assim sendo, iremos acompanhar o caso at a sua concluso e pedimos desculpas pelo transtorno. Caso ainda tenha alguma dvida, colocamo-nos a disposio nos canais de atendimento abaixo: - Site - www.toqueacampainha.com.br - SAC - 3296 9090 Atenciosamente, Servio de Atendimento ao Cliente


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   07/03/2018 - 15:27:11
    @ - Envio de e-mail   28/02/2018 - 10:27:47
  • Toque a Campainha
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