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Realizada dia
15/02/2018
às
17:35:09
MERCADORIA NÃO ENTREGUE E SEM PRAZO PARA ENTREGA
Por PRISCILA -
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NO DIA 03/01/2018, EFETUEI UMA COMPRA PELO SITE DA LOJA TOQUE A CAMPAINHA, O PRAZO DE ENTREGA ERA ATÉ 14/02/2018, NO DIA 15/02/2018 ENTREI EM CONTATO COM O SAC DA LOJA ATRAVÉS DO TELEFONE, E FUI INFORMADA PELA ATENDENTE GABRIELA, QUE A MERCADORIA NÃO FOI ENTREGUE PELO FABRICANTE E QUE A O MESMO ESTARIA FAZENDO A ENTREGA SOMENTE EM 05/03 E APÓS ISSO A LOJA ESTARIA ENTRANDO EM CONTATO PARA INFORMAR UM NOVO PRAZO DE ENTREGA.
ATÉ O MOMENTO NÃO FOI ENVIADA A NOTA FISCAL VIA E-MAIL.
PEDIDO: V66897311
PROTOCOLO DE ATENDIMENTO: 13718409
DATA DO CONTATO: 15/02/2018 ÀS 17:23
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| Respostas |
27/02/2018 - 11:05:56
 TOQUE A CAMPAINHA -
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Srª Priscila,
Bom dia!
Conforme contato telefônico realizado, o atendimento foi agendado para solucionar a questão.
Caso ainda tenha alguma dúvida, colocamo-nos a disposição nos canais de atendimento abaixo:
- Site - www.toqueacampainha.com.br
- SAC - 3296 9090
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Toque a Campainha
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 27/02/2018 - 11:05:57
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@ - Envio de e-mail 15/02/2018 - 17:37:21
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136 Reclamações
3 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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