Bom dia,
Desde o início desse mês de dezembro, no quarteirão onde moro (AVENIDA COMANDANTE GUARANYS 4 - JACAREPAGUÁ -RJ CEP: 22775-610) vem ocorrendo queda de energia constantemente. E agora com a chegada do verão as quedas se transformaram em faltas de luz. Sempre à noite, quando acredito que o consumo é maior. Já existem várias ocorrência e números de protocolos que acho não vir ao caso colocar todos aqui.
As resposta que temos é sempre a mesma, de que estão vindo para fazer a manutenção. Repito, as faltas de luz são TODAS as noites. Que seja tomada providências, como troca de transformador, aumento de carga para a região ou o que seja.
O que não pode é esse descaso com o consumidor que tem suas contas PAGAS em dia por um serviço muito mau prestado.
A situação vai piorar quando começar a queimar os eletro domésticos, fazendo o consumidor a entrar em briga judicial se for preciso para reverter o prejuízo, quando poderia ser resolvido com o simples trabalho que a empresa tem a obrigação de prestar, já que é paga para isso, e não como se fosse um favor.
Obrigado pela atenção.
