Comprei um bicicleta infantil nas casas bahia, no dia 01/12/2016, o produto veio com defeito no rolamento que é de plástico, entrei imediatamente contato pois era presente e meu sobrinho ficou bem triste e eu queria resolver o quanto antes, me retornaram o combinado foi, fazerem a coleta do produto e iriam fazer um depósito em conta do dinheiro pago, o que não ocorreu até hj, no dia 30/09/2017 quase 9 meses depois entraram novamente contato dizendo que não iam mais realizar a coleta, ok e o que eu gastei, e a decepção que passei pra presentear uma criança e acabar a deixando decepcionada, aguardo até hoje uma resposta e nada.
Protocolo do produto:110925602
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