Comprei na loja casa e vídeo o aparelho mixer e triturador de alimentos 2 da marca BRITÂNIA e agora com 5 meses de uso deu defeito e na minha cidade Campos dos Goytacazes não tem autorizada, e tb tenho garantia estendida pela loja, Sendo que eu liguei para o sac da loja casa e video e me foi informado que não é assim que procede com eles, sendo que me foi passado uma falsa informação doa vendedores da loja, ai liguei para o fabricante e eles me passaram que de fato não tem a autorizada da Britânia na minha cidade Campos dos Goytacazes e que eu devo custear as despesas do transporte do aparelho do cep 28070505 até a autorizada mais proxima, que no meu caso e na capital do Rio de Janeiro sendo à 4 horas de viagem e de distância da minha cidade.
Um verdadeiro absurdo e uma falta de respeito com o consumidor essa atitude de deslealdade para poderem vender produtos.
Exijo providências da loja casa devido o que me foi dito e tambem porque agora eu estou precisando do aparelho o qual faço uso diário; não consigo resolver essa situação constrangedora, nunca mais compro na loja e muito menos produtos da marca BRITÂNIA.
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