comprei um j7 prime á uns 3 meses e o mesmo começou a apresentar uma mancha branca na tela e a vibrar sozinho,enviei para a garantia e meu cel retornou com o mesmo defeito,no dia seguinte de ter recebido o meu celular uma moça da Samsung me ligou perguntando se eu já teria recebido meu aparelho e me informou que foi feito apenas uma atualização no software,aí perguntei como eu faria para enviar meu aparelho novamente e fui informada de que eu teria que leva-lo até o Rio de Janeiro sendo que eu moro no interior da cidade (Teresópolis) . muito decepcionada com o ocorrido... não queria entrar com outros meios mais estou vendo que não vai ter outro jeito.
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