• Busca por: BRASTEMP


    RECLAMAR

    FERRUGEM
    Por Sandra -
    Realizada dia 20/01/2018 às 15:16:09
    Comprei em julho de 2016 um microondas em inox, ele enferrujou .Venho reclamando para a brastemp desde setembro de 2017 ,j enviei nota e tudo o que me pediram mas at agora no tive nenhuma resposta ..
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    assistencia tecnica nunca vem
    Por LUIS -
    Realizada dia 19/01/2018 às 14:19:33
    Minha geladeira produz gelo continuamente, nunca para, solicitei o reparo junto ao telefone 3003-0099 e o descaso foi enorme, j me reagendaram 4 vezes, pois o tcnico nunca vem e os atendentes no sabem dizer o porque, s mandam a gente reagendar.. ...
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    micro ondas enfurrujando
    Por Marilia -
    Realizada dia 19/01/2018 às 08:58:49
    comprei um microondas brastemp 30 litros e com menos de um ano de uso (duas pessoas na casa) ele comeou a soltar a tinta interna e enferrujar. Fiz uma reclamao Brastemp ( O nmero do seu atendimento 180115-000583). Ficaram de me responder em ...
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    GELADEIRA INVERSE
    Por ANA -
    Realizada dia 09/01/2018 às 18:52:02
    Comprei uma geladeira BRASTEMP INVERSE BRE50NRANA 422L ,(NF-e 000.468.955 Srie 61) que no nada barata,h uns 4 anos, e estou passando o maior aperto . Ms a ms ela apresenta um defeito, sendo preciso descongel-la pois a parte de cima simplesme...
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    Atendimento ao cliente improfcuo e desrespeitoso
    Por Edson -
    Realizada dia 08/01/2018 às 16:23:52
    Estou com problema numa lavadora de louas Active 8 servios, tive uma assistncia intil do servio autorizado e um pssimo atendimento, absurdamente restritivo, do sistema eletrnico de atendimento ao consumidor; fui desconectado aps uma dilogo t...
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    brastemp
    Por philips -
    Realizada dia 08/01/2018 às 11:53:33
    a geladeira brastemp frost- free no refrigera da 1 prateleira para baixo ,estraga os alimento pericivl
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    PEA DE REPOSIO INDISPONVEL
    Por NADEGIDA -
    Realizada dia 05/01/2018 às 17:29:14
    Boa tarde, entrei em contato com a assistncia tcnica porque minha mquina apresentou erro EH1 em 30.10.2017. OS 7006866180. No dia 31.10.2017 o tcnico compareceu a minha residncia e apenas verificou o painel digital e informou pelo numero do err...
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    Produto no entregue
    Por JULIA -
    Realizada dia 05/01/2018 às 14:46:19
    Comprei em 06/11/17 atravs do pedido 21164135 uma tampa frontal para gaveta de legumes no site da Brastemp. O pagamento foi aprovado no meu carto e a nota emitida em seguida. A previso de entrega era 21/11/17, porm aps contato com o atendimento ...
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    Assistncia tcnica
    Por Sueli -
    Realizada dia 03/01/2018 às 21:14:42
    Estou a 2 meses c meu forno quebrado formam duas visitas da assistncia com a cobrana de 40 reais, autorizei o conserto e nada , nem consigo falar pelo telefone deles nmero da os : 7007012912 Nmero da os : 7006943768 Revolutinon comrcio e se...
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    Produto com defeito
    Por Jlio -
    Realizada dia 29/12/2017 às 10:05:51
    Mais uma vez todo incompetncia no atendimento ontem liguei para assistncia tcnica cobrando para resolver o meu problema, fui informado que a pea chegaria no dia seguinte, a pea chegou no perodo da manh a atendo no deu prioridade para o meu at...
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    Manuteno enganosa.
    Por Marcelo -
    Realizada dia 29/12/2017 às 00:47:59
    No incio do ms 12/2017, liguei para cancelar minha assinatura do meu purificador de gua Brastemp alegando o mau atendimento no servio de manuteno. Portanto a atendente muito atenciosa, me convenceu a continuar com o produto e marcou um agendam...
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    Defeito no produto comprado
    Por Jlio -
    Realizada dia 28/12/2017 às 16:23:54
    Fiz uma compra de um fogo no dia 03/12 Brastemp 4 bocas Cleane tive uma demora para instalao devido a uma falta de pea para fazer a converso enfim o tcnico veio a minha residncia fez instalao mas no testou o fogo direito pois o forno a e...
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    T nem ai
    Por Paulo -
    Realizada dia 27/12/2017 às 17:32:36
    No dia 12 de Dezembro fiz uma reclamao a respeito de uma compra que realizei no dia 11 de NOVEMBRO de 2017, junto a BRASTEMP, pedido n 21209593. Sendo que at o momento a referida empresa no se manifestou. Tentei por todas as formas entrar em co...
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    GELADEIRA COM DEFEITO
    Por JOEBERTH -
    Realizada dia 27/12/2017 às 15:27:17
    COMPREI UMA GELADEIRA BRASTEMP COM DISPENSER COM 3 MESES APRESENTOU VAZAMENTO NA PORTA, O TCNICO FOI NA MINHA CASA CONSTATOU O DEFEITO , FOI PEDIDO UMA PORTA NOVA MAS A BRASTEMP NO TEM , NEM OUTRO GELADEIRA DO MESMO MODELO PARA TROCA, LIGO ELES FAL...
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    CONVERSO FOGO BRASTEMP PELA EMPRESA BRASILUSO ELETRO REFRIGERAO
    Por ANTONIO -
    Realizada dia 26/12/2017 às 18:51:39
    Aps comprar um fogo Brastemp BF04NARUNA 20 ( 4 bocas) e presentear minha me., recebi a informao de que o servio de converso era grtis e somente as peas eram pagas. No dia 22.12.2017, doei o fogo antigo da minha me e ao receber a visita ...
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    compra estornada duas vezes
    Por aloisio -
    Realizada dia 26/12/2017 às 15:16:30
    ja e a segunda vez que tento comprar no meu carto de credito e o pagamento e estornado, ja liguei para o meu carto de credito ja vi que tem limite, espero que vocs resolvam.
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    Geladeira nova com Defeito
    Por Suelen -
    Realizada dia 23/12/2017 às 00:43:43
    Comprei uma geladeira Brastemp evox 360 litros para minha casa nova,liguei a geladeira e coloquei as compras dentro dela,para minha surpresa ela no est gelando😨😨estou indignada como que pode vc adquirir um produto que no foi barato...
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    Defeito
    Por Danilo -
    Realizada dia 22/12/2017 às 22:57:11
    Adquiri um forno de embutir da Brastemp h 3 anos, inox, modelo Gourmand B0260, que voltou a dar problema h 2 semanas. Assitncia tcnica contactada, veio a minha residncia, constatou o defeito, sendo preciso trocar uma pea, a placa forte ao cust...
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    FORNO COM DEFEITO DE FABRICAO
    Por SERGIO -
    Realizada dia 22/12/2017 às 21:06:40
    Comprei um forno de embutir a gs 78L 220v Brastemp BRBOA84AE2 atravs da nota fiscal 585285 da FAST SHOP S.A. Fizemos a converso para gs com a empresa autorizada Revolution Com. e Servios, porm como o forno no funcionou, 07/12/2017 chamamos no...
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    ASSISTNCIA TCNICA
    Por MARIA -
    Realizada dia 21/12/2017 às 16:01:51
    Agendamento de assistncia tcnica marcada 2 vezes e no realizadas.
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    B blend
    Por Ivanir -
    Realizada dia 19/12/2017 às 13:12:07
    comprei uma mquina de bebidas B blend e aps 4 dias de instalada a mquina parou de funcionar. Solicitei reparo e aps visita tcnica, foi constatado que teria que realizar a troca de uma pea. Entrei em contato com a Brastemp solicitando a troca da...
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    Geladeira deu problema contactei a autorizada e s pioraro o problema
    Por Rosani -
    Realizada dia 13/12/2017 às 11:04:27
    Geladeira deu problema, o congelador congelava em excesso e a geladeira em baixo estava quente, contactei a autorizada 7 vezes, eles vieram, paguei concerto, tenho todas as guias de comprovao que eles estiveram la com data e tudo e no resolveram ...
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    Atraso de entrega
    Por Paulo -
    Realizada dia 12/12/2017 às 19:51:07
    Comprei no dia 11 de Novembro duas peas para minha geladeira, e o prazo que me deram era de um ms, o que achei bem exagerado, passado esse ms e no recebi minha encomenda referente a NF 21209593, importa dizer que ainda paguei o frete.
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    Assistncia tcnica no quer instalar o refrigerador
    Por GUILHERME -
    Realizada dia 11/12/2017 às 12:03:07
    Comprei um refrigerador Brastemp inverse branco de 570 litros no site da Brastemp. O produto foi entregue no prazo, mas devido ao tamanho no passava pela porta da minha casa. Ento marquei uma visita tcnica para a retirada das portas do refrigerado...
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    PRODUTO FALTANDO PEA
    Por TATIANA -
    Realizada dia 11/12/2017 às 11:16:28
    COMPREI UM FREEZER NO SITE DA BRASTEMP EM 16/11/2017. A ENTREGA FOI REALIZADA ANTES DO PRAZO ESTIMADO, PORM QUANDO DESEMBALEI O PRODUTO, O MESMO ESTAVA SEM 1 P DIANTEIRO. ACESSEI O SITE DA BRASTEMP E ABRI UMA ORDEM DE SERVIO n 7006941862. FOI AGE...
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    VENDA DE MERCADORIA SEM TER A MESMA NO ESTOQUE
    Por Jorge -
    Realizada dia 05/12/2017 às 23:39:15
    No ltimo dia 03 de dezembro, efetivei a compra de uma geladeira BRASTEMP Modelo: Geladeira Brastemp Frost Free 429 Litros Evox 110V (BRM49GKANA). N do pedido 21685574 Hoje, aps j terem debitado o valor no meu carto, recibi um email da Braste...
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    Propaganda enganosa
    Por Paulo -
    Realizada dia 03/12/2017 às 08:15:28
    Desde da compra em 11/04/16, o produto apresentou problemas transitrios, no seu controle digital, que culminou em 03/2017, com a troca da placa eletrnica. Em 27/06/2017, convoquei a assistncia tcnica novamente, apresentando vrios videos mostrand...
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    Filtro Brastemp danificado e sem definio de reparo
    Por Marcelo -
    Realizada dia 29/11/2017 às 14:38:49
    Nosso Filtro Brastemp, teve um vazamento interno e gua ficou jorrando o final de semana inteiro. gua invadil sala comercia do andar de baixo, elevador, garagem, entre outras coisas. Fizemos a relao, um tnico veio aqui na nossa sala e ficou de en...
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    Freezer sem peas de reposio
    Por Victor -
    Realizada dia 29/11/2017 às 09:46:19
    Meu freezer Vertical Brastemp 280 Lt, modelo BVE28FBANA comprado em 2008, apresentou defeito onde seu painel fica apitando e piscando intermitentemente. Estou desde 21/11 recorrendo as assistncias tcnicas GLA FOGES E PARTNERS SERVICE, est ltima...
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    Cancelamento de contrato do Purificador de gua
    Por Edna -
    Realizada dia 28/11/2017 às 16:57:15
    Boa tarde, Em agosto desse ano liguei para este nmero e solicitei a retirado do purificador de gua, pois o meu marido foi demitido, e quem pagava em dbito automtico era o meu marido, hoje ele no tem mais conta bancria. Preciso resolver essa ...
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    Cancelamento de contrato do Purificador de gua
    Por Edna -
    Realizada dia 28/11/2017 às 16:57:15
    Boa tarde, Em agosto desse ano liguei para este nmero e solicitei a retirado do purificador de gua, pois o meu marido foi demitido, e quem pagava em dbito automtico era o meu marido, hoje ele no tem mais conta bancria. Preciso resolver essa ...
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    Mquina de lavar s da defeito
    Por VIVIANE -
    Realizada dia 28/11/2017 às 15:13:39
    Boa tarde, comprei uma mquina de lavar, brastemp, 11 kg, faz 3 anos e meio e essa a quarta vez q chamo a assistncia tcnica, j gastei mt mais do que uma mquina nova. Essa ltima vez o tcnico disse q melhor comprar outra. As mquinas so de...
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    Mquina de lavar s da defeito
    Por VIVIANE -
    Realizada dia 28/11/2017 às 15:13:39
    Boa tarde, comprei uma mquina de lavar, brastemp, 11 kg, faz 3 anos e meio e essa a quarta vez q chamo a assistncia tcnica, j gastei mt mais do que uma mquina nova. Essa ltima vez o tcnico disse q melhor comprar outra. As mquinas so de...
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    Mquina de lavar s da defeito
    Por VIVIANE -
    Realizada dia 28/11/2017 às 15:02:57
    Boa tarde, comprei uma mquina de lavar, brastemp, 11 kg, faz 3 anos e meio e essa a quarta vez q chamo a assistncia tcnica, j gastei mt mais do que uma mquina nova. Essa ltima vez o tcnico disse q melhor comprar outra. As mquinas so de...
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    Mquina de lavar s da defeito
    Por VIVIANE -
    Realizada dia 28/11/2017 às 15:02:57
    Boa tarde, comprei uma mquina de lavar, brastemp, 11 kg, faz 3 anos e meio e essa a quarta vez q chamo a assistncia tcnica, j gastei mt mais do que uma mquina nova. Essa ltima vez o tcnico disse q melhor comprar outra. As mquinas so de...
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    Mquina que no centrfuga com 4 meses de uso
    Por Aline -
    Realizada dia 28/11/2017 às 09:21:18
    Em julho de 2017 comprei uma Lavadora Brastemp 11kg BWK11ABANA, n prprio site da Brastemp e hoje, aps 4 meses de uso a lavadora no centrifuga mais. Vejam que tima qualidade!!!! Tentando agendar uma visita tcnica ainda descobri que terei que pag...
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    Mquina que no centrfuga com 4 meses de uso
    Por Aline -
    Realizada dia 28/11/2017 às 09:21:18
    Em julho de 2017 comprei uma Lavadora Brastemp 11kg BWK11ABANA, n prprio site da Brastemp e hoje, aps 4 meses de uso a lavadora no centrifuga mais. Vejam que tima qualidade!!!! Tentando agendar uma visita tcnica ainda descobri que terei que pag...
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    Pssimo Sistema e atendimento
    Por Jose -
    Realizada dia 24/11/2017 às 22:53:46
    Comprei uma geladeira pela internet e o sistema colocou o local de entrega um endereo, sem me perguntar, pois tenho mais de um endereo. Liguei imediatamente para mudar o endereo e o sistema de atendimento sempre ocupado. Depois de mais de 2 horas ...
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    Pssimo Sistema e atendimento
    Por Jose -
    Realizada dia 24/11/2017 às 22:53:46
    Comprei uma geladeira pela internet e o sistema colocou o local de entrega um endereo, sem me perguntar, pois tenho mais de um endereo. Liguei imediatamente para mudar o endereo e o sistema de atendimento sempre ocupado. Depois de mais de 2 horas ...
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    Peas
    Por Cristina -
    Realizada dia 24/11/2017 às 14:48:20
    No consigo encontrar reposio das prateleiras da minha geladeira cnsul bem estar
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    Peas
    Por Cristina -
    Realizada dia 24/11/2017 às 14:48:20
    No consigo encontrar reposio das prateleiras da minha geladeira cnsul bem estar
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    Forno Brastemp
    Por EDNA -
    Realizada dia 22/11/2017 às 00:03:30
    Boa noite. Venho atravs desta reclamar pela quinta vez do mesmo defeito em um forno eltrico. O tecnico informou que necessrio a troca do produto, porm a brastemp insiste em tentar consertar e por ltimo em dizer que aumenta a garantia do produ...
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    Forno Brastemp
    Por EDNA -
    Realizada dia 22/11/2017 às 00:03:30
    Boa noite. Venho atravs desta reclamar pela quinta vez do mesmo defeito em um forno eltrico. O tecnico informou que necessrio a troca do produto, porm a brastemp insiste em tentar consertar e por ltimo em dizer que aumenta a garantia do produ...
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    refrigerador sendo reparado pela terceira vez em 10 meses
    Por JULIANA -
    Realizada dia 20/11/2017 às 15:22:21
    meu refrigerador foi comprado em 21/01/2016...uma compra tranquila de um bem planeja apos alguns dias de pesquisa, decidi pela maca pensando no NOME da empresa em questo, no fiz a garantia estendida por mais um ou dois anos por acreditar que uma ge...
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    refrigerador sendo reparado pela terceira vez em 10 meses
    Por JULIANA -
    Realizada dia 20/11/2017 às 15:22:21
    meu refrigerador foi comprado em 21/01/2016...uma compra tranquila de um bem planeja apos alguns dias de pesquisa, decidi pela maca pensando no NOME da empresa em questo, no fiz a garantia estendida por mais um ou dois anos por acreditar que uma ge...
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    MANUTENO APARELHO DE AGUA POR ASSINATURA
    Por JOSE -
    Realizada dia 17/11/2017 às 21:04:45
    SOU ASSINANTE H MAIS DE 4 ANOS DO SISTEMA DE GUA DA BRASTEMP, NUNCA MUITO SATISFEITO, MAS GOSTO DE PAGAR PARA NO ME PREOCUPAR COM A MINHA SEGURANA NA GUA QUE CONSUMIMOS. PORM NAS LTIMAS 3 VISITAS O TCNICO NO TROCOU O ELEMENTO FILTRANTE, OU S...
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    MANUTENO APARELHO DE AGUA POR ASSINATURA
    Por JOSE -
    Realizada dia 17/11/2017 às 21:04:45
    SOU ASSINANTE H MAIS DE 4 ANOS DO SISTEMA DE GUA DA BRASTEMP, NUNCA MUITO SATISFEITO, MAS GOSTO DE PAGAR PARA NO ME PREOCUPAR COM A MINHA SEGURANA NA GUA QUE CONSUMIMOS. PORM NAS LTIMAS 3 VISITAS O TCNICO NO TROCOU O ELEMENTO FILTRANTE, OU S...
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    defeito repetido
    Por ARY -
    Realizada dia 17/11/2017 às 15:05:43
    comprei uma lavadora brastemp ative 11 kg, toda automatica, com dispenser de sabo e amaciante. acontece que o despenser do amaciante deu defeito com 07(sete) meses de uso. a assistencia tecnica troucou a pea que bombeia o amaciante em julho/17. pa...
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    defeito repetido
    Por ARY -
    Realizada dia 17/11/2017 às 15:05:43
    comprei uma lavadora brastemp ative 11 kg, toda automatica, com dispenser de sabo e amaciante. acontece que o despenser do amaciante deu defeito com 07(sete) meses de uso. a assistencia tecnica troucou a pea que bombeia o amaciante em julho/17. pa...
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    Purificador de gua Brastemp
    Por Maria -
    Realizada dia 16/11/2017 às 19:13:11
    A Brastemp me ofereceu para teste um purificador de gua para teste de 30 dias gratuito, que foi instalado em minha residncia no dia 5 de agosto de 2017. Como eu e minha famlia no gostamos do produto, solicitei a retirada em 23 de agosto de 2017. ...
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