Comprei um forno de embutir a gás da Brastemp e pedi para fazer a conversão do gás pelo site pq não existe atendimento por telefone, onde podemos tirar nossas dúvidas e se embasar sobre o assunto. O técnico foi até a minha residência e não fez conversão pq eu ainda não tinha os armários na cozinha. No site não informa isso. Lá diz que a tomada deve ficar em tal lugar e a saída do gás para fora do armário. Isso estava ok, mas mesmo assim ele se negou a fazer o serviço e ainda cobrou para fazer futuramente se fosse o caso. Com tudo isso acabei perdendo o meu prazo para fazer o serviço sem custo. Uma falta de respeito com os clientes! Uma marca tão renomada e deixando a desejar por tão pouco. Independente do armário ele tinha que ter feito a conversão. Tinha a saída do gás com a mangueira liberada pela Ceg. E se eu não quiser ter armários? Sou obrigada? Não entendi!
|
