• Realizada dia
    28/02/2018
    às 09:42:28
    Refrigerador Inverse Brastemp não refrigera na parte superior
    Por Helena -
    Assim que acabou a garantia estendida do meu refrigerado ele apresentou o problema, a parte superior não refrigerava, Chamei a Brastemp para fazer o conserto, paguei pelo conserto onde foram trocadas 3 peças e colocaram uma resistência, afirmando que o problema estava resolvido. Ocorre que 6 meses depois o refrigerador apresentou o mesmo defeito. Chamei novamente a Brastemp que me apresentou novo orçamento alegando que o primeiro serviço só tinha garantia de 3 meses. Estão me cobrando novamente o conserto do mesmo defeito, e novamente me dão uma garantia de 3 meses. Como posso confiar e pagar pelo conserto sem ter a certeza que daqui a 6 meses não vai apresentar o mesmo defeito, e novamente serei cobrada, fora o transtorno de ter uma geladeira parada dentro de casa. Ja liquei para a Brastemp falando da minha insatisfação e eles simplesmente lavaram as mãos.



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    @ - Envio de e-mail   28/02/2018 - 10:23:49
  • BRASTEMP
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