Estou indignada, decepcionada e arrependida de ter comprado a mquina de bebidas B blenda. Comprei dia 24/11 na Fast Shop, entregaram em dezembro e dia 04/12 o tcnico veio fazer a instalao, s que s comeamos a usar efetivamente, prximo ao Natal, pois viajamos e no tinha ningum em casa. A mquina apresentou um defeito de no abrir a porta do dispositivo de cpsula aps fazer a bebida. Liguei pra pro pssimo SAC e agendaram a visita do tcnico, que veio e atestou o defeito. Eu no paguei caro numa mquina pra em menos de um ms ter que conserta l, no quero uma mquina recauchutada, se fosse assim, compraria de segunda mo. Ao que tudo indica ,ela j veio com defeito, pois j havia feito isso na primeira vez que usei cpsula, mas desliguei da tomada e liguei novamente e a porta abriu. Acho um absurdo e falta de respeito o tratamento que nos do, principalmente sendo um produto caro que eu sonhava ter. No acho justo ter que consertar uma mquina nova com menos de um ms de uso, a qual apresenta defeito de fabricao. O SAC simplesmente me disse que se eu quiser, eles trocam a pea, mas a mquina no que dariam por encerrado o atendimento. Espero ser ouvida e entendida por aqui.
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