• Busca por: Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)


    RECLAMAR

    Canal Premiere no celular e computador
    Por Vera -
    Realizada dia 08/10/2019 às 12:14:12
    Assinei o canal Premiere. Consigo ver o campeonato brasileiro na TV. Agora que vou viajar quero ter acesso pelo celular e computador e não consigo. J á reclamei por telefone com a NET Protocolo número 038193915535453 e ninguém conseegue resolver meu...
    Leia mais


    Fios de fibra óptica abandonados
    Por Felipe -
    Realizada dia 28/09/2019 às 13:38:41
    Boa tarde, Venho por meio desta, reclamar dos fios largados por uma de suas prestadoras de serviço, na calçada da porta da empresa em que trabalho. Favor, solicito que venham retirar o mesmo. Grato.
    Leia mais


    Cobrança indevida de conta
    Por Franck -
    Realizada dia 27/09/2019 às 11:36:32
    A praticamente 5 meses mudei meu pacote e até hoje recebo o valor errado. Todo mês tenho que entrar em contato com a ouvidoria da empresa pra poder pagar minha conta com o valor correto. Protocolos: 038193823416150 038193822154620 03819385847...
    Leia mais


    O sinal cai todos os dias a noite
    Por Carlos -
    Realizada dia 21/09/2019 às 16:46:40
    Boa tarde pessoal, preciso que todas as pessoas que Estão sem o sinal da NET, ligue para a Net Reclamando, pois o poste da rua 24 de Maio ainda está no chão e Não tem Ninguém da NET no local, fazendo qualquer Conserto dos cabos.. 😠 Como Nós ...
    Leia mais


    Bloqueio de sinal TV, INTERNET e TELEFOBE, indevido
    Por Paulo -
    Realizada dia 21/09/2019 às 08:55:34
    Não devo absolutamente nada, enviei a fatura paga em dias e a NET que havia suspendido os meus serviços indevidamente, me informam que só podem restabelecer após 72 , quando cair no sistema.
    Leia mais


    Sem sinal e sem informação
    Por Helena -
    Realizada dia 15/09/2019 às 11:41:47
    Em pleno domingo a net deixa consumidores sem tv e sem internet e não iforma motivo ou previsão. Cpf titular 37640186749
    Leia mais


    Ausência de sinal
    Por MARCIA -
    Realizada dia 14/09/2019 às 19:02:47
    Estou desde sexta-feira, dia 13, sem sinal da Net. Liguei para a empresa e fui informada que havia problemas com o sinal na minha região, os quais seriam resolvidos até o meio-dia de hoje, sábado, dia 14. Não foram. Liguei novamente e, antes de ser p...
    Leia mais


    Cobrança Indevida
    Por Márcia -
    Realizada dia 13/09/2019 às 15:08:38
    Recebi um email de cobrança da net, onde não possuo assinatura há mais de um ano, e me ameaçando a negativar o meu CPF. Tentei inúmeros contatos via telefone, mas não existe essa possibilidade, só funciona o televendas.
    Leia mais


    TV Por Assinatura.
    Por Marcello -
    Realizada dia 12/09/2019 às 18:57:25
    Estou há quase 06 meses com problema de imagem na minha TV, ela esta constantemente com imagem com macroblocos e quadriculado. Mantive contato com vcs no mês de Fevereiro para regularizar esta situação conforme protocolos abaixo mencionados: 038193...
    Leia mais


    troca do modem
    Por claudio -
    Realizada dia 12/09/2019 às 13:19:25
    stou com problema para fazer um troca de um aparelho (modem) da net. A cliente tinha uma velocidade de 30 megas e aumentou para 75 megas, eu faco serviço de informática, eu verifiquei que o modem e de 2015 com uma banda 2.4 ghz, então solicitei um ...
    Leia mais


    Descontentamento com o serviço da Net
    Por Juliana -
    Realizada dia 11/09/2019 às 18:21:59
    Temos contrato com a Net TV há vários anos. Pagamos cerca de R$250,00 por mês. Há mais de 15 dias não conseguimos assistir a nenhum dos canais do Telecine . Em contato com a empresa agora., por telefone, depois de ficar mais de 40 minutos ao telefone...
    Leia mais


    COBRANÇA INDEVIDA
    Por PAULO -
    Realizada dia 11/09/2019 às 14:07:13
    A NET NÃO ESTALOU A TV E NAO FEZ A MUDANÇA DE PLANO , POREM ESTÁ ME COBRANDO JA LIGUEI PARA LA VARIAS VESEZ E ELES NAO RESOLVEM PROTOCOLO DE RECLAMAÇAO 038.19.3866020851
    Leia mais


    Péssimo Atendimento
    Por Nancy -
    Realizada dia 11/09/2019 às 09:55:18
    Fui atendida hoje pela senhora Seline por telefone e a mesma foi super grossa e com uma péssima vontade em atender ao cliente. Fiz um questionamento em relação à um chip que solicitei faz um tempo e até agora ainda não chegou, não soube me responder,...
    Leia mais


    Nome inscrito no SERASA
    Por Daniel -
    Realizada dia 10/09/2019 às 21:16:22
    Efetuei o pagamento a vista dos acordos nas datas de 15/08/2019 e 20/08/2019 e até este momento meu nome consta inserido no SERASA.
    Leia mais


    DEu Bolo na visita tecnica e ainda querem me por meu cancelamento
    Por Katia -
    Realizada dia 09/09/2019 às 13:09:12
    Senhores, e chamo Kátia Regina Góes Souza, cliente da NET a muitos anos. Nos últimos meses, após prestação de serviço ruim em banda larga, mudei para LIVE TIM mas mantive a canais super básicos com a NET somente para não cancelar de vez. E assim vinh...
    Leia mais


    Cancelamento
    Por Pedro -
    Realizada dia 05/09/2019 às 15:15:01
    Desde 07/07 solicitei o cancelamento do contrato da rua miguel. Lemos 24/204, ainda nao cancelaram e estao cobrando.
    Leia mais


    cobrança de conta com residuos de meses já pagos e ligaçao a idosa em outro estado do serviço e não
    Por ERIKA -
    Realizada dia 02/09/2019 às 16:04:50
    Recebi uma fatura e tenho uma conta de 403,00 que não aceito a cobrança de valores residuais referentes a faturas já pagas e no valor integral dos serviços. Com essa cobrança em questionamento já se acumulam 2 faturas, estou sem serviço e vendo as pr...
    Leia mais


    Informação errada, gerou constrangimento
    Por Letícia -
    Realizada dia 01/09/2019 às 08:39:02
    No dia 28, estava assistindo o Now, no canal da Net. Lá vi uma oferta incrivel, que ao adquirir um Iphone XR você ganharia o Iphone 6s, na mesma hora liguei para central de televendas, para não ficar fora dessa, até porque, eu estou sem aparelho. Fei...
    Leia mais


    Assistência técnica desde 14/08
    Por Marilda -
    Realizada dia 28/08/2019 às 12:08:16
    Boa tarde, Estou desde o dia 14/08/19 tentando receber uma visita técnica q não acontece, mas uma vez hoje o técnico quando vai chegando ao fim do horário dele Informa q não tinha ninguém e eu em casa presa sem poder sair,ouvidoria da Nei Informa q...
    Leia mais


    COBRANÇA INDEVIDA
    Por AGLAUSIO -
    Realizada dia 24/08/2019 às 17:54:42
    Em 25 de junho de 2019 aceitei o acordo número 26458659 no valor de R$316,71 (TREZENTOS E DEZESSEIS REAIS E SETENTA E UM CENTAVOS), parcelados em 4 vezes de R$74,18 (SETENTA E QUATRO REAIS E DEZOITO CENTAVOS) junto a MINHA CLARO RESIDENCIAL/NET, se...
    Leia mais


    COBRANÇA INDEVIDA - NET - COD NET - 038/016830868
    Por ROBSON -
    Realizada dia 22/08/2019 às 17:49:13
    NET, está me cobrando valor indevido, fizemos alteração de PLANO e o valor continua vindo acima do combinado. Solicitei a retirada dos serviços de telefonia e redução dos canais e pontos de TV, ficando basicamente a INTERNET, porém, continuo re...
    Leia mais


    TV por assinatura não funciona
    Por Junally -
    Realizada dia 22/08/2019 às 14:36:07
    Já digo de início que não sou a titular da conta, porém o titular tem mais de um contrato, por isso, sou eu quem utiliza o serviço e sou eu quem tem feito reclamações, pelo telefone 10621. Desde o início de 2019, nós não vemos televisão aqui em ca...
    Leia mais


    EMPRESA NET NÃO SOLUCIONA PROBLEMA DE ASSINANTE
    Por CLEUZA -
    Realizada dia 18/08/2019 às 20:18:57
    CONTRATO 038/018048075 , PROTOCOLO 03819385286250 E 038193852867752....fui enganada por atendente dos SAC da Empresa NET induz consumidor ao erro e empresa não resolve problema conforme fatos a seguir expostos: no final de junho pedi para cancelar m...
    Leia mais


    Não consigo fazer minha instalação
    Por Douglas -
    Realizada dia 18/08/2019 às 20:06:56
    Fiz um contra de combo Net, agendaram o serviço para dia 16 e nem entraram em contato para cancelar o serviço, liguei para lá e me falaram que não tinha nenhum serviço agendado,sendo q tenho plints e protocolo do atendimento e mesmo estando com tudo ...
    Leia mais


    Total descaso com cliente
    Por Saltanat -
    Realizada dia 18/08/2019 às 17:24:43
    Contratei Net para serviço de internet no dia 11/07 e até hoje dia 18/08 estou sofrendo um descaso muito grande da parte de prestadora. já vieram dois técnicos em casa e ambos detectaram que não tinha equipamento no prédio e informaram que iriam abri...
    Leia mais


    Banda larga
    Por Janaína -
    Realizada dia 18/08/2019 às 13:06:08
    Boa tarde,por favor,como já reclamamos várias vezes sobre transferência de endereço,e como tinha dito m fio da própria Net na casa,já foi agendado várias vezes e até agora nenhum técnico veio,pra poder confirmar o serviço que está funcionando normalm...
    Leia mais


    ABSURDA INCOMPETÊNCIA!!!
    Por Fernando -
    Realizada dia 17/08/2019 às 19:43:19
    O que se pode fazer contra a NET, já NET É UMA IMENSA PORCARIA!!!q ela não responde às nossas reclamações, q chegam a ser grosseiras, mas não conhecemos suas possíveis concorrentes??? Então, é por isso q ela nãp está nem aí, para as milhares de recl...
    Leia mais


    Paulo César de souza
    Por Paulo -
    Realizada dia 15/08/2019 às 23:53:03
    Estou indignado , minha ex esposa tinha meus dados pessoais, fez pedido de internet em meu nome sem minha autorização, a net ligou e cobra por uma coisa que eu não pedir! Como pode uma falta de responsabilidade com o cliente quero saber o que posso f...
    Leia mais


    contratar serviço
    Por LIS -
    Realizada dia 09/08/2019 às 09:51:27
    liguei para o televendas e solicitei um serviço, me informaram 10 mega + fixo ilimitado por 89,90, desliguei e em seguida resolvi sim fazer a aquisição, liguei em menos e 5 minutos e a nova atendente disse que nao existia este plano, e me ofereceu pl...
    Leia mais


    Internet da Net
    Por Luiz -
    Realizada dia 04/08/2019 às 13:39:48
    Pago por uma internet de 120 e recebo apenas 89 porque estou conectado por cabo. Além disso no último mes, tive interupções do fornecimento durante vários dias. Não abateram nada em minha conta.
    Leia mais


    Estão telefonando para mim o dia todo
    Por Ricardo -
    Realizada dia 31/07/2019 às 16:04:50
    Há uns 20 dias atrás, telefonei para a net para fazer uma consulta.sobre wifi. Mais tarde desisti de fazer lá. Desde então a net está telefonando várias vezes por dia para mim me incomodando demais. Uma funcionária da net disse que iria continuar me ...
    Leia mais


    cobrança indevida
    Por Mariângela -
    Realizada dia 30/07/2019 às 12:33:12
    em abril fiz o parcelamento das faturas em atraso e reduzi meu plano por estar com dificuldades financeiras, desde então durante os meses seguintes cada fatura tem vindo com o valor diferente do acordado, todas as vezes que fiz contato com a net atra...
    Leia mais


    COBRANÇA POR SERVIÇO NÃO PRESTADO
    Por rafael -
    Realizada dia 24/07/2019 às 20:12:57
    solicitei a net uma mudança de endereço no final de maio 05/2019 para meu novo endereço. não possuía qualquer debito com a empresa net nesse período, minha solicitação não foi atendida. já estamos no final de julho e o aparelho de internet não foi ...
    Leia mais


    03 dias sem serviço
    Por Flavio -
    Realizada dia 23/07/2019 às 08:51:27
    Bom dia estou desde sabado sem serviço total ja fiz 03 reclamaçoes e nada foi resolvido e ainda falarão que ia ter que pagar a visita tecnica estou em dia com meus pagamentos preciso da internet pois gero boletos de trabalho caso não seja resolvido e...
    Leia mais


    O serviço não foi liberado
    Por Carlos -
    Realizada dia 19/07/2019 às 10:10:30
    Meu CPF:00287426726 Carlos Alberto Pereira de Sousa,fiz um plano de Tv, Internet e celular a 3 dias e até hoje não liberaram o meu plano.Alegam que não entram a minha rua,mais eu informei o número do aparelho da NET que fica em frente a minha casa.E ...
    Leia mais


    Aumento de pagamento de fatura
    Por Adelice -
    Realizada dia 18/07/2019 às 18:02:48
    Meus canais não funciona meu pacote e uma pircaria me ofereceram um serviço e me deram outro Estou totalmente insatisfeita com os produtos quero cancelar e disem que não posso se não resolverem meu problema vou entrar na justiça
    Leia mais


    Sem internet
    Por Denilson -
    Realizada dia 16/07/2019 às 23:24:16
    Há quatro dias sem internet. Após várias telefones e promessas de resolver o problema sempre sem sucesso. Prazos para a volta da net que não se concretizam
    Leia mais


    Não cumprimento do serviço proposto
    Por Amanda -
    Realizada dia 15/07/2019 às 12:38:10
    O setor de retenção ao cliente me propôs um pacote de TV com 99 canais fechados, internet de 35M e telefonia fixa no dia 19/05/19, porém desde então estou sem TV e telefone em casa. Já entrei diversas vezes em contato com o atendimento NET, porém não...
    Leia mais


    Informação indevida
    Por Fatima -
    Realizada dia 19/06/2019 às 15:54:24
    Boa tarde! Realizado o contato com a empresa em questão no dia de hoje as 8:04 da manhã tendo a ligação duração de 25 minutos e 11 segundos no protocolo 237193158185031 recebi a informação de que adquirindo um ponto extra de tv o meu valor atual pass...
    Leia mais


    atendimento ruim
    Por erika -
    Realizada dia 19/06/2019 às 15:43:58
    fui tentar fazer umaaquisição de tv a cabo pela net pelo nome da minha mãe,fizemos tudo deram ok,ai no dia seguinte fui entrat em contato ai falaram que nao podia pq a antiga moradora tinha deixado debitos,mas e daio que tenho a ver com isso memudei...
    Leia mais


    Cancelamento de plano sem autorização
    Por ANA -
    Realizada dia 18/06/2019 às 22:08:33
    Sou cliente da net há mais de 12 anos, mas parece que isto não tem importância alguma para a empresa, estou tentando alterar meu plano há algumas semanas e nas conversas ao telefone que tive com atendentes diversos (uns 3) não tive solução para o meu...
    Leia mais


    Não aparecem para Entrega de equipamento
    Por Ana -
    Realizada dia 18/06/2019 às 18:05:13
    Cancelei meu contrato com a Net em 17/04/2019, protocolo nº 038193752665181 e marquei a entrega do equipamento para o dia 06/05/2019. Eles não apareceram para pegar. Em 06/06/2019 fiz novo contato, protocolo nº 038193798781547, e marquei a entrega p...
    Leia mais


    Oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa
    Por Carla -
    Realizada dia 17/06/2019 às 22:30:44
    Em 03/05/2019 adquiri uma oferta que seria eu migrar do outra operadora para Claro mais 240M de internet e a liberação do Canal Claro Vídeo. Eu continuaria pagando o mesmo valor de internet pago anteriormente e mais o valor de R$ 55, pelo telefone mó...
    Leia mais


    o sistema não muda o endereço
    Por Fatima -
    Realizada dia 17/06/2019 às 14:17:11
    me mudei e fiz o contato com a Net, possuo net tv, internet e telefone fixo, depois de muito sufoco e no segundo tecnico o equipamento foi instalado na rua professor Alfredo Gomes 5 ap. 301, o serviço ficou pe´ssimo e desde então tento aumentat a ca...
    Leia mais


    Decodificadores
    Por Cesar -
    Realizada dia 12/06/2019 às 09:48:37
    Tenho um produto da Net, ( CPF 57365199768 ) TV, Internet e telefone. No pacote TV consta gravação e imagem de alta resolução, só que, em 6 meses de plano já estamos no quarto decodificador trocado. As gravações também não funcionam, travam o tempo t...
    Leia mais


    INSTALAÇÃO
    Por RESERVOIR -
    Realizada dia 03/06/2019 às 11:48:33
    Solicitei o pedido de portabilidade de três linhas, já faz quase um mês até hoje ninguém compareceu. Pela quinta vez hoje a instalação estava agendada e ninguém compareceu e nem deu uma satisfação. Quando chega no dia seguinte eles me ligam como ...
    Leia mais


    cobrança indevida
    Por ANA -
    Realizada dia 27/05/2019 às 12:27:40
    Sou cliente há muitos anos, porém ocorreu uma cobrança a mais em minha fatura da net no dia 25/04/2019,na qual eu aluguei um filme (exodus) no valor de R$ 6,90 e me cobraram mais um filme (aquaman) no qual eu não aluguei no valor de R$ 18,90. também...
    Leia mais


    Fatura com valor a mais
    Por Rodolfo -
    Realizada dia 27/05/2019 às 10:54:12
    Fiz um acordo com a empresa em dezembro de 2018 onde aceditei uma promoção no valor de 289.00 mensais porém desde fevereiro minha fatura está vindo 344.00 todo mês tenho que ligar para consertar o valor e eles tem um péssimo atendimentor oq torna des...
    Leia mais


    Péssimo serviço
    Por Clarissa -
    Realizada dia 24/05/2019 às 16:48:17
    Há duas semanas troquei os serviços da Vivo pelo Net Combo. Os problemas começaram já no dia da instalação. A internet fica intermitente e os dois pontos da tv travam, desligam sozinhos ou tenho que colocar a senha de instalação. Entrei em contato e ...
    Leia mais


    Sou auxiliar da Net
    Por RIVA -
    Realizada dia 24/05/2019 às 16:43:14
    A dois meses por questão de economia saiu da Ekay e fui para Net e a dois meses me vejo obrigada a ficar abaixada mexendo por ordem do atendente em fio de eletricidade e um tira bota tudo preto e a TV e o telefone fora do ar tenho 90 anos e moro e...
    Leia mais


    Página: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19  

    Voltar


  • Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)
    RECLAMAR Dados da Empresa
    959 Reclamações
    9 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
    • 0%
      Pendentes
      790
    • 0%
      Respondidas
      0
    • 0%
      Resolvidas
      50
    • 0%
      Não Resolvidas
      119


    Mais Reclamadas

    Ver todos


    Resolvidas

    Ver todos


    Não Resolvidas

    Ver todos


» Termos de uso

» Política de Segurança

Nossas Redes Sociais
     
Todos os direitos reservados - RECLAMERIO Desenvolvido por SUED Design