Estou recebendo ligações frequentes para oferecer serviços, não tem , dia. Quando eu precisar de algum serviço eu mesmo entro em contato.
Não quero mais ser incomodada por ligações inconvenientes.
A Claro renovou meu contrato colocando serviços nas quais não autorizei , estão fazendo cobrança indevida , cancelaram minha conta do celular e Internet mesmo eu tendo pago a conta , quero cancelar e disseram q pagarei multa
Boa tarde
minhas linhas foram canceladas indevidamente no dia 28/03/2024 ,estive na loja no dia 29/03/2024 e fui informada que o pedido de cancelamento foi feito via telefone ,sendo que não fui eu que pedi e eles falharam na segurança dos dados, poi...
Estão me cobrando canais q não contratei dizendo q o fiz pelo aplicativo deles, falaram q cancelariam porém até hoje dia 03/04/2024 nada fizeram e estão cobrando as faturas anteriores q paguei
Divergencia de valor informado na alteracao de pacote E Ativacao de chip sem minha Autorizacao
Por
Andrea -
Realizada dia 02/04/2024 às 19:37:56
Eu Andrea... quero reclamar que recebi hoje dia 1/4/24 um chip da Claro em meu nome e endereco, sem minha autorizacao ou solicitacao. Nao tenho contrato de telefonia celular,pos ou controle. E nao aceitei nenhuma das proposta enviadas por email, sms ...
Meu pacote de Internet tem apps ilimitados como Facebook, Instagram entre outros mesmo quando a franquia de Internet acaba já estou dois anos com a linha nunca tive problemas agora eles estão falando que eu gastei o pacote de rede sociais sendo que...