• Busca por: Casas Bahia - Loja Física


    RECLAMAR

    cartao de credio
    Por andreluiz -
    Realizada dia 01/09/2018 às 00:23:38
    fiz um cartao de creditos na loja e eles me fizeram assinar um seguro, sendo que esse cartao naao me foi enviado, preucurei ele em todos os correios e ele nunca existiu, fui ate a loja para cancelar , eles disseram que e...
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    CARTÃO CANCELADO
    Por JORGE -
    Realizada dia 24/08/2018 às 09:06:59
    ME CHAMO JORGE GOMES DE SOUZA, SOU CLIENTE DAS CASAS BAHIA A ANOS E ALGUNS DIAS ATRÁS FUI AS CASAS BAHIA DA TAQUARA EM JACAREPAGUÁ, FUI NA INTENÇÃO DE FAZER UMA COMPRA, QUANDO O VENDEDOR QUE ME ATENDEU ME INFORMOU QUE MEU CARTÃO ESTAVA CANCELADO, ME ...
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    Demora na entrega
    Por Paulo -
    Realizada dia 22/08/2018 às 05:32:58
    Demora na entrega de microonda ,pedido numero 145387981
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    Propaganda Enganosa
    Por Luana -
    Realizada dia 21/08/2018 às 20:02:22
    Bom , hoje 21/08/2018 completa uma semana que comprei o aparelho de modelo A6+ . Fui até uma loja de vocês em Duque de Caxias RJ pra realizar a compra de um aparelho e fui enganada , perguntei sobre algumas funções do celular e fui informada que o ce...
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    demora na entrega
    Por Paulo -
    Realizada dia 18/08/2018 às 05:32:27
    Demora na entrega do microonda numero do documento101290782; casas bahiascnova comercio eletronicos.a cnpj07170.9380001.07 rua joaopessoa83 centro são caetano do sul
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    Compra de um guarda roupas .
    Por Sônia -
    Realizada dia 17/08/2018 às 18:46:22
    Estou desde mais fazendo reclamações para troca do armário com garantia estendida e não satisfez minhas necessidades. Gostaria de cancelar a garantia estendidda que não serve para nada ou acionar a justiça para resolver o problema. Estou decepcionada...
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    MONTAGEM DE ARMÁRIO DE COZINHA
    Por LEONICE -
    Realizada dia 14/08/2018 às 10:34:41
    NO DIA 24/07/2018, COMPREI DENTRE OUTRAS COISAS UM ARMÁRIO DE COZINHA TRIP COM NICHO BARTIRA CINTIA PLUS BETULA/ABR, NAS CASAS BAHIA, LOJA AV. NOSSA SENHORA DE COPACABANA 794 COPACABANA. A MONTAGEM FOI AGENDA PARA 28/07/2018 NO PERÍODO DA TARDE, POI...
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    NÃO COMPREM NADA NAS CASAS BAHIA DO CALÇADÃO DE BANGU RJ
    Por MARIA -
    Realizada dia 13/08/2018 às 16:47:15
    ESTIVE NAS CASAS BAHIA DO CALÇADÃO DE BANGU EM 21/07/18 P COMPRAR UMA MÁQUINA DE LAVAR, FUI BEM ATENDIDA NO QUESITO VENDA, PORÉM A MÁQUINA FOI ENTREGUE NO DIA 24/07/18 E VEIO COM DEFEITO DE FÁBRICA (MANGUEIRA DE ENTRADA DE ÁGUA DANIFICADA E A LATARI...
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    Casas Bahia - DESCASO TOTAL PARA RESOLVER PROBLEMAS DE CLIENTES
    Por Luiz -
    Realizada dia 31/07/2018 às 20:14:44
    Me chamo Luiz Carlos ( nº de nota fiscal: 019979020). No ultimo dia 11/07/18 fiz a compra do meu primeiro guarda roupa, então após fazer algumas pesquisas optei na loja em que minha familia sempre teve tradição de compras. Fu até a Casas Bahia (loja...
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    Tv com problema
    Por Fernanda -
    Realizada dia 31/07/2018 às 17:32:02
    Comprei a minha tv nas casas Bahia do Bangu shopping e a tv simplesmente não acessa a internet. Fui até a loja e o gerente me informou que mandaria o técnico da OAC tv na minha residência para avaliar. Mas já passou o prazo de 10 dias úteis e nada. O...
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    Cobrança indevida no cartão casas Bahia
    Por Maria -
    Realizada dia 31/07/2018 às 14:35:38
    Efetue o pagamento total da minha fatura do Junho e mesmo assim houve um parcelamento indevido no valor de 278, 50 em duas vezes lançados na fatura de julho e agosto, mesmo entrando em contato diversas vezes não houve solução e tive que pagar o valor...
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    Produto com defeito
    Por Isabela -
    Realizada dia 26/07/2018 às 00:17:47
    MEU NOME É ISABELA, COMPREI UM FRIZZER NAS CASAS BAHIA PARA MINHA TIA, O MESMO VEIO COM DEFEITO DE TERMOSTATO, FOI FEITA À RECLAMAÇÃO É UM TÉCNICO TROCOU A PEÇA, COM UM POUCO MAIS DE TEMPO O MESMO PROBLEMA ACONTECEU, MINHA TIA NÃO PODE FICAR COM...
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    comprei um armario e a paca veio com defeito. ha mais de 20 dias ainda nao fizeram a troca da peca
    Por walter -
    Realizada dia 25/07/2018 às 13:14:10
    no dia 23/06/2018 comprei um armário bartira 6 portas na casas bahia e foi entregue na minha residencia no dia 29/06/2018. Foi agendado a montagem para o dia 29/062012 porem veio uma peça quebrada. foi solicitado a peça e o montador informou um prazo...
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    venda errada
    Por valdirene -
    Realizada dia 24/07/2018 às 21:51:55
    fis uma compra na casas bahia de uma geladeira e um celular mas os vendedores me fiseram de palhaça pondo o quanto quiseram de prestaçao , agora nao aceitam reclamaçao . sem me consultarem as prestaçoes eu disse em 6 x e fiseram em 13 veses esta da...
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    carne
    Por valdirene -
    Realizada dia 21/07/2018 às 19:49:11
    comprei uma geladeira na casas bahia e um celular eu disse pra faser em 6 x as prestaçoes . eles fiseram em 9 geladeira e em 13 o celular sem me falar . fui reclamar porque o juro ta altissimo o dobro vou pagar mais de 2.00 de juros . eles nao aceita...
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    Produto não entregue no prazo
    Por Lucas -
    Realizada dia 18/07/2018 às 15:57:27
    Comprei um produto na loja física das Casas Bahia, na Black Friday 2017, demoraram 6 meses para resolver meu problema e não entregaram, a campanha da Black Friday 2017 era se caso não entregasse no prazo eles iriam da o produto de graça ou ficaria o ...
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    Troca de mercadoria
    Por Sirlei -
    Realizada dia 16/07/2018 às 14:47:02
    Comprei um sofa nas Casas Bahia, em loja Física. FOI ME MOSTRADO E VENDIDO ATRAVÉS DE INTERNET..O ENCOSTO QUEBRADO E SEM A MÍNIMA ESTABILIDADE ...POR ISSO PEDI A TROCA POR OUTRO SOFÁ PQ ESTE TB NÃO ATENDE MINHAS NECESSIDADES POR SER DE PÉSSIMA QU...
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    MÓDULO DE COZINHA INSTALADO DE FORMA INCOMPLETA, POR ERRO DO MONTADOR, E DEMORA NA SOLUÇÃO DO PROBLE
    Por Nailto -
    Realizada dia 13/07/2018 às 12:42:33
    Realizei a compra de um balcão da cozinha Glamour (COD. 655.2706), com pagamento à vista, diretamente na Loja do Centro de São Gonçalo/RJ no dia 18/06/2018 . A montagem estava agendada para 21/06/2018, porém, o montador terceirizado, ligou pedindo...
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    Frete
    Por Andressa -
    Realizada dia 12/07/2018 às 08:54:42
    Bom dia, fiz uma compra de um colchão no dia 07/07/2018 na loja do shopping carioca, a vendedora me informou que a loja não faz mais entrega na minha residencia, o que achei estranho pois todas as outras lojas fazem menos as casas bahia, e disse que ...
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    Móvel quebrado
    Por Aline -
    Realizada dia 11/07/2018 às 20:48:10
    No dia 30/06 comprei na Casas Bahia da loja fisica do shopping de Bangu um guarda roupa de duas portas espelhadas no meu nome e cpf. Aline Oliveira Menezes, cpf 05676544783. Me entregaram na quarta-feira dia 04/07. No dia 06/07 o montador foi até a m...
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    Troca de produto na garantia estendida
    Por Adriana -
    Realizada dia 09/07/2018 às 18:12:35
    Ola meu nome e Adriana. Comprei um forninho britania na casas bahia no carne...depois de de um ano o forninho simplismente parou ...levei na outorizada e liberaram a troca do produto...ate ai tudo bem... Mas quando fui troca pelo mesmo forninho o p...
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    montagem
    Por Nathalia -
    Realizada dia 12/06/2018 às 18:24:30
    fiz uma compra no dia 30/05 nas casas bahias e ate agora não ocorreu a montagem eles marcaram para o dia 09/06 não apareceu ninguem para montar, no dia 11/06 fui ate uma das lojas fisica para ver o que houve, me falaram que o não foi encontrado o nu...
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    Mal atendimento por duas vezes!
    Por Mariano -
    Realizada dia 11/06/2018 às 12:57:01
    Boa tarde, hoje pela segunda vez consecutiva, resolvi que tentaria comprar 3 camas na casas bahia de ipanema na rua visconde de piraja. Ledo engano... A primeira vez que estive lá, na semana passada fiquei rodando na loja sem sequer um bom dia, na s...
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    atraso na entrega do cartão
    Por fernanda -
    Realizada dia 05/06/2018 às 16:42:36
    Fiz um cartão de crédito em março e ate hoje não me chega o cartão,chega as faturas e nada do cartão.
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    entrega atrazada
    Por DAVID -
    Realizada dia 30/05/2018 às 19:06:57
    comprei um sofa no dia 16/05/18 eainda nao recebi liguei 4 vezes para sac e fui mau atendido me informaram que iam fazer novo agendamento de entrega e a te hoje nao recibi meu sofa
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    Nao recebi meu produto
    Por Amanda -
    Realizada dia 30/05/2018 às 13:12:13
    Dia 24/05/2018 fui na casas bahia do West shopping escolher um guarda roupa escolher o modelo demobile new durban 9 gavetas pedido 626805432 paguei pelo produto 1247 com garantia da loja de 2 anos a vendora me passou que a entrega ficaria pro dia...
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    Meu notbook não funciona
    Por Andreluiz -
    Realizada dia 23/05/2018 às 19:44:40
    Fui nas casa Bahia de São Gonçalo fazer uma compra notbook positivo oque eu queria só tinha do mostruário falei com a vendedora que não queria vim outro ela falo esse também é o último falei não quero muito obrigado, ela perdeu para eu espera volto e...
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    Nunca farei negócios com a Casas Bahia - Desreipeito
    Por Alda -
    Realizada dia 20/05/2018 às 11:15:26
    Não comprei na Casas Bahia e nem comprarei. A questão é a falta de respeito do telemarketing em meu telefone. O filho da pessoa que trabalha para mim há anos, colocou o meu número de telefone como referência, pois não tem telefone fixo em casa, mas a...
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    Compra de um guarda roupas .
    Por Sônia -
    Realizada dia 14/05/2018 às 23:08:38
    O motivo da minha reclamação : Sou cliente das casas Bahia muitos anos, sempre fui bem atendida pelo funcionário maravilhosamente bem, só que comprei um guarda roupas que além de ser de material fraco não supriu minhas necessidades e o montador falo...
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    Compra de um guarda roupa.
    Por Sônia -
    Realizada dia 12/05/2018 às 20:45:10
    Sempre fui cliente das casas bahia e super bem atendidada pelo vendedor, acontece que comprei um guarda roupa que só vi por meio de vídeo do computador, recebi o produto e quando vieram montar vi que não era aquilo que queria, os montadores me inform...
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    mentira referente a seguro e informações claras
    Por Liliane -
    Realizada dia 11/05/2018 às 15:59:18
    Boa tarde no dia 7/2 adquiri um celular novo onde me ofereceram seguro e eu nao queria pois já sei como é porém o vendedor veio falando que tinha direito a qualquer tipo de roubo e furto e ainda me mostrou a parte que falava sobre o roubo e o furto...
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    defeito maquina de lavar
    Por Albertina -
    Realizada dia 10/05/2018 às 21:43:45
    minha maq de lavar deu defeito entrei em contato com eles,me mandaram um tecnico e o msm disse q esta concluido o trabalho sendo q fui ferificar e percebi q a msm estava com o mesmo defeito entrei encontato com o tecnico e o msm nem me respondeu ligu...
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    cancelamento de compra
    Por Ester -
    Realizada dia 09/05/2018 às 16:11:17
    Foi realizada uma compra na loja física aonde não tinha o produto o mesmo foi me apresentado pela internet,ao chegar em casa analisando melhor vi que não o que eu desejava,ao tentar cancelar a compra entrei em contato com o SAC da empresa aonde fui ...
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    devolução do produto
    Por marcelly -
    Realizada dia 09/05/2018 às 11:00:48
    estou a ha quase 3 semanas tentando contato com as casas Bahia para efetuar uma devolução e não tenho retorno. preciso efetuar essa devolução/estorno o mais breve possivel.
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    Falta de compromisso com o cliente
    Por Nair -
    Realizada dia 09/05/2018 às 10:46:37
    Como ja havia informado antes comperi um guarda roupa e ja comecou o problema com a entrega ,depois com a montagem ,e agora trouxeram a peca que faltou, porem faltando outra peca novamente pediu que ei agurde mais uns dias assim nao e possivel tanta...
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    Produto com defeito e cor errada
    Por Elen -
    Realizada dia 08/05/2018 às 10:25:23
    Comprei uma cômoda em dezembro de 2017 e no dia 28/12 ela foi montada porém veio em cor errada e com muitos defeitos , comuniquei ao montador e na mesma hora entrei em contato com a central de atendimento avisando . Marcaram uma visita técnica que nã...
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    TROCA DE GELADEIRA AMASSADA
    Por Clarice -
    Realizada dia 08/05/2018 às 09:46:42
    comprei geladeira foi entregue dia 11/04/2018 porem chegou amassada no dia seguinte reclamei ,ficaram de fazer a troca dia 18/04 porem não apareceram e até a presente data não fizeram a troca , já liguei diversas vezes porem os atendentes mandam ag...
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    Crédito negado
    Por MARCIO -
    Realizada dia 06/05/2018 às 20:10:24
    Boa noite estiver nas casas Bahia do Recreio shopping hoje as 19:30 h pra comprar uma TV e tiver o crédito negado segundo o gerente das casas Bahia meu crédito foi negado por ter uma restrição na meu CPF mesmo sendo cliente das casas Bahia e tiver me...
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    Falta de compromisso com o cliente
    Por Nair -
    Realizada dia 03/05/2018 às 09:38:32
    Comprei um guarda roupa dia 02/04 falei que estava em processo de mudança de residência, para que espera em p entregar no Novo endereço, entregaram no endereço antigo,montagem marquei parte da manhã pq trabalho a tarde foram de manhã e nem me ligara...
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    fui reclamar ainda fui destratado
    Por jose -
    Realizada dia 28/04/2018 às 17:38:29
    fui a loja reclamar e pedir a troca de um cel els me distrataram mandando eu procurar a justiça dizendo que nao tem responsabilidade sobre o prduto vendido so 72 horas
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    CELULAR PAROU DE FUNCIONAR COM MENOS DE 2 MESES
    Por Josilaine -
    Realizada dia 26/04/2018 às 14:41:24
    Boa tarde! No dia 03/03/2018 realizei a compra de 2 celulares J5 PRO na loja das Casas Bahia, localizada em Volta Redonda, e no dia 25/04/2018 (ontem) sem o celular cair ou molhar as funções do touch de voltar ou mexer na tela não funciona mais, tr...
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    Mudança de forma de pagamento
    Por Lucas -
    Realizada dia 24/04/2018 às 23:15:31
    Boa noite! Efetuei uma compra de um aparelho celular, Iphone 7, black, 32 GB, no valor à vista de R$ 3.009,00 (três mil e nove reais) no nome da minha mãe no dia 10/03/2018. porém sou o comprador e pagador do aparelho, onde fiquei desde as dez e pou...
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    Celular mais de 30 dias na assistência Técnica ( artigo 18 do código do consumidor)
    Por Rosimeri -
    Realizada dia 22/04/2018 às 22:56:14
    Comprei um celular Sony Xperia 23/01/2018 na loja Casas Bahia em Macaé-RJ no valor de R$1.034,74 incluindo o seguro para o celular pela seguradora Zurich Minas Brasil Seguros, porém no dia 18/03/2018 a tela trincou do celular onde tem cobertura pel...
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    Juros abusivos
    Por Luciane -
    Realizada dia 22/04/2018 às 14:06:52
    Comprei uma tv de 49 smsrt e quando cheguei em casa fiquei desesperada pois foi no carnê não imaginei que tivesse saído mas de 5.000.,00 reais me ajude é 18 de 286
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    Montagem de Móvel incompleta
    Por Eliana -
    Realizada dia 21/04/2018 às 16:56:24
    Comprei no dia 15/03/2018, um jogo de mesas e cadeiras da Linha Júlia na loja do Catete da Rede Casas Bahia. Paguei a vista. A entrega foi no prazo e a montagem também realizada no dia 24/03/2018, porém ao abrir a embalagem em que estavam as peças d...
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    Armários cada vez com menos qualidade
    Por Érico -
    Realizada dia 19/04/2018 às 05:10:12
    Comprei um novo armário na Casas Bahia Angra dos Reis , onde o vendedor me garantiu qualidade conforme modelo anteriormente comprado ano passado. Ocorre que o modelo novo é um projeto que não foi devidamente estruturado como o anterior pelo motivo da...
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    Cancelamento por arrependimento
    Por Sheila -
    Realizada dia 18/04/2018 às 22:20:40
    Boa noite! Estou muito decepcionada com o péssimo atendimento realizado pela Casa Bahia. E, o descaso em solucionar um problema que jugo tão simples.. No dia 13/04/2018 Ganhei de presente uma centrifuga de alimentos da marca Britania.. Presente es...
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    compra paga a vista nao entregue causando prejuizo a diarista
    Por REJANE -
    Realizada dia 18/04/2018 às 12:21:13
    COMPREI NA DATA 04.04.18 UM ARMARIO ITATIAIA DE 6 PTS E 1 GAVETA PRETO E BRANCO MODELO ROSE, PARA SER ENTREGUE DIA 12.04.18, OITO DIAS DEPOIS MINHAS COMPRAS ESTAO NO CHAO, COMPREI SEM PODER POIS O MEU DEU CUPIM, E TIVE QUE JOGAR FORA, COMPREI A VIST...
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    Guarda roupa
    Por Rqyane -
    Realizada dia 17/04/2018 às 21:13:54
    Eu comprei um guarda roupa e foi mal montado porta estar empenada gaveta caindo e o guarda roupa todo descascando
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    cama box umaflex
    Por isaac -
    Realizada dia 14/04/2018 às 11:08:13
    comprei uma cama box umaflex no dia 14/09/2017 fui sentar e ela quebrou entrei em contato com as casas bahia e eles me disseram que a garantia e de 6 meses por tanto ja havia terminado agora nao sei o que faço nao tenho condiçoes de comprar outra cam...
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