• Busca por: Casas Bahia - Loja Física



    Meu notbook não funciona
    Por Andreluiz -
    Realizada dia 23/05/2018 às 19:44:40
    Fui nas casa Bahia de São Gonçalo fazer uma compra notbook positivo oque eu queria só tinha do mostruário falei com a vendedora que não queria vim outro ela falo esse também é o último falei não quero muito obrigado, ela perdeu para eu espera volto e...
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    Nunca farei negócios com a Casas Bahia - Desreipeito
    Por Alda -
    Realizada dia 20/05/2018 às 11:15:26
    Não comprei na Casas Bahia e nem comprarei. A questão é a falta de respeito do telemarketing em meu telefone. O filho da pessoa que trabalha para mim há anos, colocou o meu número de telefone como referência, pois não tem telefone fixo em casa, mas a...
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    Compra de um guarda roupas .
    Por Sônia -
    Realizada dia 14/05/2018 às 23:08:38
    O motivo da minha reclamação : Sou cliente das casas Bahia muitos anos, sempre fui bem atendida pelo funcionário maravilhosamente bem, só que comprei um guarda roupas que além de ser de material fraco não supriu minhas necessidades e o montador falo...
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    Compra de um guarda roupa.
    Por Sônia -
    Realizada dia 12/05/2018 às 20:45:10
    Sempre fui cliente das casas bahia e super bem atendidada pelo vendedor, acontece que comprei um guarda roupa que só vi por meio de vídeo do computador, recebi o produto e quando vieram montar vi que não era aquilo que queria, os montadores me inform...
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    mentira referente a seguro e informações claras
    Por Liliane -
    Realizada dia 11/05/2018 às 15:59:18
    Boa tarde no dia 7/2 adquiri um celular novo onde me ofereceram seguro e eu nao queria pois já sei como é porém o vendedor veio falando que tinha direito a qualquer tipo de roubo e furto e ainda me mostrou a parte que falava sobre o roubo e o furto...
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    defeito maquina de lavar
    Por Albertina -
    Realizada dia 10/05/2018 às 21:43:45
    minha maq de lavar deu defeito entrei em contato com eles,me mandaram um tecnico e o msm disse q esta concluido o trabalho sendo q fui ferificar e percebi q a msm estava com o mesmo defeito entrei encontato com o tecnico e o msm nem me respondeu ligu...
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    cancelamento de compra
    Por Ester -
    Realizada dia 09/05/2018 às 16:11:17
    Foi realizada uma compra na loja física aonde não tinha o produto o mesmo foi me apresentado pela internet,ao chegar em casa analisando melhor vi que não o que eu desejava,ao tentar cancelar a compra entrei em contato com o SAC da empresa aonde fui ...
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    devolução do produto
    Por marcelly -
    Realizada dia 09/05/2018 às 11:00:48
    estou a ha quase 3 semanas tentando contato com as casas Bahia para efetuar uma devolução e não tenho retorno. preciso efetuar essa devolução/estorno o mais breve possivel.
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    Falta de compromisso com o cliente
    Por Nair -
    Realizada dia 09/05/2018 às 10:46:37
    Como ja havia informado antes comperi um guarda roupa e ja comecou o problema com a entrega ,depois com a montagem ,e agora trouxeram a peca que faltou, porem faltando outra peca novamente pediu que ei agurde mais uns dias assim nao e possivel tanta...
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    Produto com defeito e cor errada
    Por Elen -
    Realizada dia 08/05/2018 às 10:25:23
    Comprei uma cômoda em dezembro de 2017 e no dia 28/12 ela foi montada porém veio em cor errada e com muitos defeitos , comuniquei ao montador e na mesma hora entrei em contato com a central de atendimento avisando . Marcaram uma visita técnica que nã...
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    TROCA DE GELADEIRA AMASSADA
    Por Clarice -
    Realizada dia 08/05/2018 às 09:46:42
    comprei geladeira foi entregue dia 11/04/2018 porem chegou amassada no dia seguinte reclamei ,ficaram de fazer a troca dia 18/04 porem não apareceram e até a presente data não fizeram a troca , já liguei diversas vezes porem os atendentes mandam ag...
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    Crédito negado
    Por MARCIO -
    Realizada dia 06/05/2018 às 20:10:24
    Boa noite estiver nas casas Bahia do Recreio shopping hoje as 19:30 h pra comprar uma TV e tiver o crédito negado segundo o gerente das casas Bahia meu crédito foi negado por ter uma restrição na meu CPF mesmo sendo cliente das casas Bahia e tiver me...
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    Falta de compromisso com o cliente
    Por Nair -
    Realizada dia 03/05/2018 às 09:38:32
    Comprei um guarda roupa dia 02/04 falei que estava em processo de mudança de residência, para que espera em p entregar no Novo endereço, entregaram no endereço antigo,montagem marquei parte da manhã pq trabalho a tarde foram de manhã e nem me ligara...
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    fui reclamar ainda fui destratado
    Por jose -
    Realizada dia 28/04/2018 às 17:38:29
    fui a loja reclamar e pedir a troca de um cel els me distrataram mandando eu procurar a justiça dizendo que nao tem responsabilidade sobre o prduto vendido so 72 horas
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    CELULAR PAROU DE FUNCIONAR COM MENOS DE 2 MESES
    Por Josilaine -
    Realizada dia 26/04/2018 às 14:41:24
    Boa tarde! No dia 03/03/2018 realizei a compra de 2 celulares J5 PRO na loja das Casas Bahia, localizada em Volta Redonda, e no dia 25/04/2018 (ontem) sem o celular cair ou molhar as funções do touch de voltar ou mexer na tela não funciona mais, tr...
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    Mudança de forma de pagamento
    Por Lucas -
    Realizada dia 24/04/2018 às 23:15:31
    Boa noite! Efetuei uma compra de um aparelho celular, Iphone 7, black, 32 GB, no valor à vista de R$ 3.009,00 (três mil e nove reais) no nome da minha mãe no dia 10/03/2018. porém sou o comprador e pagador do aparelho, onde fiquei desde as dez e pou...
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    Celular mais de 30 dias na assistência Técnica ( artigo 18 do código do consumidor)
    Por Rosimeri -
    Realizada dia 22/04/2018 às 22:56:14
    Comprei um celular Sony Xperia 23/01/2018 na loja Casas Bahia em Macaé-RJ no valor de R$1.034,74 incluindo o seguro para o celular pela seguradora Zurich Minas Brasil Seguros, porém no dia 18/03/2018 a tela trincou do celular onde tem cobertura pel...
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    Juros abusivos
    Por Luciane -
    Realizada dia 22/04/2018 às 14:06:52
    Comprei uma tv de 49 smsrt e quando cheguei em casa fiquei desesperada pois foi no carnê não imaginei que tivesse saído mas de 5.000.,00 reais me ajude é 18 de 286
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    Montagem de Móvel incompleta
    Por Eliana -
    Realizada dia 21/04/2018 às 16:56:24
    Comprei no dia 15/03/2018, um jogo de mesas e cadeiras da Linha Júlia na loja do Catete da Rede Casas Bahia. Paguei a vista. A entrega foi no prazo e a montagem também realizada no dia 24/03/2018, porém ao abrir a embalagem em que estavam as peças d...
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    Armários cada vez com menos qualidade
    Por Érico -
    Realizada dia 19/04/2018 às 05:10:12
    Comprei um novo armário na Casas Bahia Angra dos Reis , onde o vendedor me garantiu qualidade conforme modelo anteriormente comprado ano passado. Ocorre que o modelo novo é um projeto que não foi devidamente estruturado como o anterior pelo motivo da...
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    Cancelamento por arrependimento
    Por Sheila -
    Realizada dia 18/04/2018 às 22:20:40
    Boa noite! Estou muito decepcionada com o péssimo atendimento realizado pela Casa Bahia. E, o descaso em solucionar um problema que jugo tão simples.. No dia 13/04/2018 Ganhei de presente uma centrifuga de alimentos da marca Britania.. Presente es...
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    compra paga a vista nao entregue causando prejuizo a diarista
    Por REJANE -
    Realizada dia 18/04/2018 às 12:21:13
    COMPREI NA DATA 04.04.18 UM ARMARIO ITATIAIA DE 6 PTS E 1 GAVETA PRETO E BRANCO MODELO ROSE, PARA SER ENTREGUE DIA 12.04.18, OITO DIAS DEPOIS MINHAS COMPRAS ESTAO NO CHAO, COMPREI SEM PODER POIS O MEU DEU CUPIM, E TIVE QUE JOGAR FORA, COMPREI A VIST...
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    Guarda roupa
    Por Rqyane -
    Realizada dia 17/04/2018 às 21:13:54
    Eu comprei um guarda roupa e foi mal montado porta estar empenada gaveta caindo e o guarda roupa todo descascando
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    cama box umaflex
    Por isaac -
    Realizada dia 14/04/2018 às 11:08:13
    comprei uma cama box umaflex no dia 14/09/2017 fui sentar e ela quebrou entrei em contato com as casas bahia e eles me disseram que a garantia e de 6 meses por tanto ja havia terminado agora nao sei o que faço nao tenho condiçoes de comprar outra cam...
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    Empresa enrolada demais
    Por Maria -
    Realizada dia 10/04/2018 às 17:52:10
    Comprei um conjunto de armários para cozinha em janeiro. Dia 31 foi feita a montagem e verifiquei que os armários estavam mal montados, com arranhões e os puxadores ruins. Fiz contato com a casas Bahia e mandaram um perito vir avaliar. o perito soli...
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    Fui roubado e preciso do número do imei pra acionar o seguro mais e casas Bahia não quer me dar o nú
    Por Sheila -
    Realizada dia 05/04/2018 às 18:17:32
    Fui roubado e preciso do número do imei pra acionar o seguro mais e casas Bahia não quer me dar o número do imei pra acionar o seguro e preciso do número do imei pra fazer o boletim de ocorrência na polícia
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    produto devolvido e não deram baixa do sistema e cobram pelo produto
    Por NEIVA -
    Realizada dia 05/04/2018 às 12:37:56
    RETIRARAM UM PRODUTO NA MINHA CASA COM DEFEITO MAS NÃO DERAM BAIXA NO SISTEMA DA LOJA DE MARICÁ RJ ,DEVOLVI O CARNE NA LOJA E O ATENDENTE ME FALOU QUE ESTAVA TUDO OK ,ACREDITEI , LIGUEI NA LOJA FALEI COM 2 ATENDENTES E DESLIGARAM O TELEFONE NA MINHA ...
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    TROCA DAS CASA BAHIA DE UM FREZZER A DOIS MESES
    Por GILMARA -
    Realizada dia 05/04/2018 às 11:49:24
    Minha mãe, acima citada ,comprou um frezzer horizonatal nesta empresa em outubro 2017, sendo que em fevereio exatmente em 10 de fevereiro, o mesmo parpu, visto que minha mae ultiliza o freezer em seu bar, em pleno carnaval ficou sem poder gelar suas...
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    Garantia estendida
    Por LIDIANE -
    Realizada dia 03/04/2018 às 20:12:54
    Local vende a garantia estendida porem quando vamos trocar o produto, os vendedores se quer dao ao mesma atençao, de quando queria oferecer a garantia, ja fui na loja 2 vezes vendesor empurra para gerente e gerente para o vendedor, ja fiz todo proced...
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    Ma fé de vendedor
    Por Maria -
    Realizada dia 02/04/2018 às 15:22:13
    Boa tarde! Minha mae recebeu uma carta do Serasa comunicando que. Em 7 dias referente a casas Bahia. Ele foi fazer pagamento do ultimo carnezinho e o vendedor ofereceu o cartão de crédito. Porém ele colocou um seguro de vida no cartão sem ela efetua...
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    Entrega não efetuada na data marcada
    Por Luís -
    Realizada dia 31/03/2018 às 18:26:27
    A casas Bahia não fez a entrega na data marcada na hora da compra, liguei para o SAC da empresa e o atendimento eletroni informou que a entrega estava agendada para o dia 03/04/2018, solicitei através do sistema o atendimento com atendente, ao ser at...
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    MÁQUINA DE LAVAR BRASTEMP DE 15 KG COM DEFEITO
    Por ROGÉRIO -
    Realizada dia 29/03/2018 às 16:59:14
    Comprei uma máquina de lavar Brastemp de 15 kg na Casas Bahia, na Visconde Pirajá, 161, loja A, em Ipanema, no dia 17/03/2018 (Nota fiscal nº 582375931) que me foi entregue no dia 21/03/2018 (quarta feira) com defeito. Faz um ruido enorme e não torce...
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    Problema com o produto e péssimo atendimento.
    Por EVERALDO -
    Realizada dia 26/03/2018 às 20:22:28
    Boa noite, no dia 01 de março de 2018 fiz uma compra de um guarda roupa na loja das Casas Bahia no endereço Rua Vinte e Dois de Maio QD. 3 LT. 1/6/7 CENTRO ITABORAÍ, com o vendedor Douglas (21 02565021), onde paguei pelo produto, entrega e montagem, ...
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    Maria elizabeth vieira
    Por Maria -
    Realizada dia 23/03/2018 às 11:27:07
    Comprei no dia 18/02 um guarda roupa 562971640numero da nota..paguei pela entrega e montagem ..quando o guarda roupas chegou veio faltando peças e nao pode ser montado( o.s. 30118631) .. o montador muito ignorante alegou que faria o pedido da peca e ...
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    Cancelamento do cartão
    Por Thiago -
    Realizada dia 21/03/2018 às 15:09:41
    Eu fiz meu cartão de crédito há 2 anos atrás e usei ele duas vezes desde então. Hoje, após ter pago a última fatura da conta, percebi que meu limite de crédito ainda estava zerado. Então resolvi ligar pra saber o que aconteceu , a atendente me disse ...
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    Cartão Cancelado Sem Minha Autorização
    Por Welington -
    Realizada dia 19/03/2018 às 13:12:10
    Fiz um cartão na casas Bahia a 2 Anos nunca chegou a senha em minha casa pós fiz umas compra na loja com valor alto e quando Terminei De Paga O cartão nunca mas chegou certa lá em casa , logo estranhei aí fui ligar pro cartão pra pedir a eles uma n...
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    DEMORA NO ATENDIMENTO PARA RETIRAR A FATURA JÁ QUE OS CORREIOS ESTÃO EM GREVE
    Por Vilma -
    Realizada dia 14/03/2018 às 17:53:07
    Hoje dia 15 de março estive na loja Casas Bahia do Alcãntara para pegar uma fatura as 9;00 e fiquei quase uma hora esperando e não fui atendida segundo uma vendedora só tem uma pessoa tiirando as faturas ,Achei um total desreipeito ja que o correio ...
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    mercadoria não entregue
    Por ana -
    Realizada dia 12/03/2018 às 12:40:04
    fiz uma compra dia 16/02/2018 com a entrega até o dia 02/03/2018 até hoje não recebe minha mercadoria o notebook numero do pedido 139448025 a resposta foi deu problema na nota fiscal e já paguei uma parcela e já vou pagar a segunda , agora vai ser ...
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    Falta de credibilidade e compromisso
    Por Flavio -
    Realizada dia 10/03/2018 às 17:38:25
    Infelizmente não sabia que o Ponto Frio fazia parte desta empresa sem credibilidade e compromisso que é as Casas Bahia. Cuidado quando comprarem mercadorias no Ponto Frio. Estão deixando a desejar, como já é de praxe dessa espelunca que é as Casas Ba...
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    Retirada de produto na loja
    Por -
    Realizada dia 09/03/2018 às 18:40:02
    Não sei porque existe esse serviço de retirada na loja. Era pra ser uma serviço para facilitar o cliente mas só atrapalha. Fiz uma compra e coloquei para retirar nas casas Bahia do Bangu shopping, chegando lá tive que enfrentar a fila do caixa para c...
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    Mercadoria entregue errada
    Por Miguel -
    Realizada dia 08/03/2018 às 11:17:08
    Bom dia ! Prezados, no dia 26/11/2017,fiz a aquisição de uma máquina de lavar Marca ELECTROLUX 10 kg Nota Fiscal018.251.697 ( Casas Bahia )de 06/12/2017 com a previsão de entrega do produto para o dia 07/12,fato ocorrido,porém entregaram um produto d...
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    Sofá com defeito
    Por André -
    Realizada dia 05/03/2018 às 15:53:15
    Boa tarde comprei um sofá nas casas Bahia de Bangu loja Bangu shopping o mesmo com menos 1 ano de uso tá com a espuma ruim a espuma está subindo já liguei várias vezes p os tela da casas Bahia e ninguém resolve os mesmos falam que eu tenho que reso...
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    Cadastro no site
    Por EDUARDO -
    Realizada dia 03/03/2018 às 15:17:10
    Já silolicitei duas vezes o cancelamento do meu cadastro no site pois o email que consta lá foi cancelado, preciso efetuar uma compra e não consigo devido não possuir mais acesso ao email informado.
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    Produto não entregue
    Por Cristina -
    Realizada dia 02/03/2018 às 19:55:35
    Meu produto até agora não chegou estou preocupada entrega foi marcada para 19/ 02 e até agora nada. Cpf 74017217753. Boleto referente ao pedido 138917386.
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    Casas Bahia
    Por Luciane -
    Realizada dia 02/03/2018 às 12:06:51
    Bom dia. Comprei um armário de cozinha nas casas Bahia de madureira dia 15 ou 16 de fevereiro na segunda feira passada o montador da empresa contratada veio em minha residência montou o meu armário todo errado e estragou o móvel . No sábado dia 24 ti...
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    Incompetência das Casas Bahia
    Por jessica -
    Realizada dia 01/03/2018 às 18:06:03
    Venho aqui expor o péssimo atendimento das Casas Bahia. Comprei uma comoda no dia 19-02-18 na loja das Casas Bahia de duque de Caxias que fica no endereço Av Presidente Kennedy nº 1499 e fui atendida pelo vendedor Alex. Número do pedido 563634481. O ...
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    Não cumprimento de entrega
    Por Rafaele -
    Realizada dia 01/03/2018 às 08:36:02
    Bom dia, venho por meio deste espaço deixa minha indignação contra as Casas Bahia. Comprei um fogão na loja física do Shopping Partage no dia 24/02/18 e a entrega foi agendada para o dia 28/02/18. No dia 27/0218 recebi um SMS confirmando a entrega. C...
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    Constrangimento
    Por Juliana -
    Realizada dia 01/03/2018 às 08:08:25
    Hoje venho aqui para contar a minha indignação para vocês! Estava nas Casas Bahia para fazer a compra do meu celular, estava tudo tranquilo. Enfrentei a fila, quando chegou a minha vez de passar o cartão, a transação foi Aceita pelo cartão mas o si...
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    ARMARIO DE COZINHA COM DEFEITO
    Por DANIELA -
    Realizada dia 26/02/2018 às 09:32:14
    COMPREI UM ARMARIO DE COZINHA NA CASAS BAHIA E VEIO COM DIVERSOS DEFEITOS, PARECE QUE O MÓVEL É VELHO. DESEJO QUE A CASAS BAHIA REALIZE A TROCA DOS ARMÁRIOS.
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    Ar Condicionado veio com defeito - Mayara Ligia Piorino Mandaglio / Nota 6953 / 38556314848
    Por Mayara -
    Realizada dia 24/02/2018 às 18:00:10
    Comprei um ar condicionado no dia 6 de janeiro de 2018 e ele veio com defeito. Descobri o defeito somente quando instalei ele, no dia 23 de janeiro, o ar faz um barulho alto e estranho e está quebrado dentro e amassado na lateral da tampa, me vendera...
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