• Busca por: Americanas.com



    AMERICANAS.COM UM LIXO
    Por augusto -
    Realizada dia 18/04/2018 às 15:21:52
    COPREI UM HD EXTERNO NA AMERICAN.COM, MAIS ELES SO UM LIXO, COMPREI NO DIA 27/02/2018 E ATE O DIA DE HOJE NO ME ENTREGARAM, LIGO PRA ELES ELES SO TO INCOMPETENTES OU ENROLO PORQUE NO SABE AT HOJE ME INFORMAR O MOTIVO DA DEMORA
    Leia mais


    contra a minha vontade tive meu pedido cancelado
    Por Felipe -
    Realizada dia 18/04/2018 às 15:10:54
    Fiz um pedido nas lojas americanas ref. 02-661924544 no dia 20/02/2018 a previso de entrega era para ser dia 21/03/2018 quando o prazo de entrega venceu eu fiz uma reclamao onde me garantiram ontem que o meu pedido seria atendido. Hoje dia 18/04/2...
    Leia mais


    Anncio de produto
    Por Ariovaldo -
    Realizada dia 18/04/2018 às 13:40:20
    Boa Tarde, Ontem dia 17/04/18, recebi um e-mail da Americana.com. Um dos anncio, era kit c/ 20 Lmpadas 12W bulbo bivolt 127 90% mais econmica. Ao preo o Kit c/ 20 Lmpadas de R$ 107,00, peguei e liguei para o n 4003-1000. Ao concluir a compra co...
    Leia mais


    Devoluo d3 dinheiro/ cancelamento de compra
    Por Andra -
    Realizada dia 18/04/2018 às 13:32:17
    Fiz uma compra de um sof puff cama nas lojas americanas on line, nmero do pedido 0266239919. Compra realizada em fevereiro cancelada 3m maro devido problemas no rastreamento dos Correios. Contatos diversos em abril, dias 11,16, 17 3 18...sem s...
    Leia mais


    Atraso na entrega
    Por Gleyce -
    Realizada dia 18/04/2018 às 12:21:03
    Realizei uma compra no dia 16/03 (pedido nmero: 02-663665109), com previso de entrega no dia 12/04. A entrega no foi realizada at o atual momento. Tendo contato com a empresa pelo site, j abri 3 chamados , sem sucesso.
    Leia mais


    Panela de Presso Fechamento Externo Rochedo 20,8L Polida,
    Por ney -
    Realizada dia 18/04/2018 às 09:29:54
    participo que foi recebida a Panela de Presso Fechamento Externo Rochedo 20,8L Polida em 13/04/2018. obrigado pelo apoio ney duarte
    Leia mais


    FALTA DE PEAS
    Por Roberto -
    Realizada dia 17/04/2018 às 21:59:29
    Primeiramente, esclareo que resolvi por fazer a compra pelas Lojas Americanas por ser cliente h alguns anos, j tendo adquirido diversos produtos com esta loja, sem que tenha tido qualquer infortnio quanto entrega, prazos e defeitos, como pode ...
    Leia mais


    Produto errado
    Por Miguel -
    Realizada dia 17/04/2018 às 15:22:13
    Comprei no site um aparelho de ar condicionado eletrnico e me enviaram um ar manual. J reclamei e enviei inmeros emails e estou h dias esperando alguma resposta. Quero trocar o aparelho pois nāo comprei um mecnico e sim um eletrnico.
    Leia mais


    comprei mais no recebi
    Por ANA -
    Realizada dia 17/04/2018 às 13:06:58
    ol boa tarde comprei um produto com a loja americanas e at agora no recebi e pelo site diz que o produto j foi entregue numero do meu pedido 02664792608 turma da galinha pintadinha favor verificar pois meu produto no chegou pra mim at hoje.
    Leia mais


    Comprei e no recebi.
    Por Yuri -
    Realizada dia 17/04/2018 às 11:56:52
    No dia 08/03/2018 comprei um nebulizador inalador soniclar no valorde 215 reais. Nmero do pedido 02-663077850. Paguei mais 32 reais de frete, totalizando 247 reais. Era para ter chego dia 13/04/2018. No site das americanas.com est como se tivesse c...
    Leia mais


    Mercadoria no entregue e valor no estornado!!!
    Por MARCELO -
    Realizada dia 16/04/2018 às 22:58:00
    Gostaria de comunicar que at o momento no tive minha mercadoria (Pedido: 02-662932181) entregue e que ambos, tanto o "parceiro", chamado Foca Louca, quanto a Americanas.com, me ressarciram o valor pago. Espero que expondo ambas as marcas aqui, que ...
    Leia mais


    compra na internet e mercadoria no entregue ha mais de 45 dias
    Por -
    Realizada dia 16/04/2018 às 20:18:02
    VENHO ATRAVES DESTE CANAL, RECLAMAR DO SITE DA AMERICANAS.COM, POIS COMPREI UM APARELHO DE TELEFONE SEM FIO, PARA A ENTREGA NO DIA 05/03 E ATE HOJE NO FOI ENTREGUE,. SOLICITO O DOBRO DO VALOR DE ACORDO COM O CODIGO DO CONSUMIDOR. NUMERO DO PEDIDO 02...
    Leia mais


    Entrega com taxa de 28 reais e no chega
    Por Thas -
    Realizada dia 16/04/2018 às 19:50:10
    Comprei um radio pro meu carro, paguei 28 reais de frete e a encomenda no chegou. No entraram nem em contato comigo para dar explicao sobre o atraso. Nunca vi uma empresa que j comprei vrias vezes com frete grtis entregar antes do prazo e paga...
    Leia mais


    Samira dos Santos Pinheiro
    Por Samira -
    Realizada dia 16/04/2018 às 18:09:18
    Comprei um par de caneleiras e a loja me manda um produto totalmente equivocado. Alm do mais, os telefones para contato no atendem e o atendimento ao consumidor nem funciona. O prazo est se esgotando porque recebi o produto hoje. n. nf 028053
    Leia mais


    mercadoria nao entregue e nao devolve o dinheiro
    Por siumar -
    Realizada dia 16/04/2018 às 17:42:43
    fiz uma compra em 16/12/2017 e hoje, 4 meses depois, nao entregaram a mercadoria e nao me devolveram o dinheiro. atendimento pessimo, Dizem que tenho que esperar a mercadoria voltar para o estoque. o que descabivel. Tenho varios protocolos(25180327...
    Leia mais


    Troninho musical sem msica
    Por Joyce -
    Realizada dia 16/04/2018 às 15:27:55
    Comprei 2 troninhos (penicos)musicais, mas ambos chegaram sem o boto musical. No lugar de onde seria o boto musical h um buraco nos 2 produtos. Propaganda enganosa! Na caixa vem escrito troninho musical. Mas cad a msica? No defeito pq ambos ...
    Leia mais


    Fonte de computador com defeito.
    Por Ricardo -
    Realizada dia 16/04/2018 às 15:05:48
    Comprei um computador Intel Core i5 3.4ghz, 8GB DDR3,2TB,audio5.1,Monitor LED19.5 EasyPC Standart , pela americanas.com em fevereiro de 2018. A Fonte do computador esta com Defeito. Tentei ligar varias vezes para o SAC e no tive exito, quero acionar...
    Leia mais


    Solicitei cancelamento e estorno em conta e recebi um vale. No consigo contato por nenhum meio
    Por Luciana -
    Realizada dia 16/04/2018 às 14:50:42
    Bom dia, Cancelei minha compra do Pedido: 02-663293926 em 27 de maro pelo atraso imenso na entrega. Solicitei pelo site o estorno em conta corrente e dei os dados da conta. Em 28 de maro recebi um email das lojas americanas me comunicando que o p...
    Leia mais


    COMPRA ENTREGUE COM DEFEITO
    Por Nilca -
    Realizada dia 16/04/2018 às 14:02:50
    bOA TARDE, FIZ UMA COMPRA ATRAVES DO SITE americanas.com, COMPREI 02 POLTRONAS, que foi vendida e entregue pelo parceiro PLACE DECOR, logo que coloquei as poltronas na minha sala minha filha que pesa 50 kg sentou os pes quebraram , e assim comeou me...
    Leia mais


    PRODUTO NAO ENTREGUE
    Por DINEMAR -
    Realizada dia 16/04/2018 às 13:52:19
    REALIZEI A COMPRA DE UM PRODUTO MICROONDAS ELETROLUX 31 LITROS BRANCO EM 28/03/2018 LOJAS AMERICANAS E AT O PRESENTE MOMENTO NO FOI ENTREGUE, JA FOI ABERTO VARIAS RECLAMAES SOLICITANDO POSIO REFERENTE A ENTREGA E SEMPRE A MESMA RESPOSTA QUE ES...
    Leia mais


    Entrega no endereo errado
    Por Rubia -
    Realizada dia 16/04/2018 às 12:12:06
    Fiz duas compras de dois sofs,porem com endereo diferente,mas entregaram os dois no mesmo endereo e agora no consigo falar com eles.
    Leia mais


    Produto no entregue
    Por Renata -
    Realizada dia 16/04/2018 às 11:22:09
    Em 19/02 foi feita a compra de uma multifuncional ref. ao pedido 02-661963118, porm nunca chegou. Em 16/03, aps inmeras tentativas de comunicao junto a Americanas.com., alegaram que o produto foi extraviado., e nos deram novo prazo para recebime...
    Leia mais


    Entrega de produto
    Por Daiana -
    Realizada dia 16/04/2018 às 10:11:48
    Comprei um celular pelo app das americanas e esto informando que na entraga no h ningum em casa. uma memtira todos os dias tem gente em casa. O nmero do meu pedido 02-664664133
    Leia mais


    Atraso na entrega
    Por Barbara -
    Realizada dia 16/04/2018 às 10:02:29
    Comprei um produto na americanas.com data prevista para entrega era 29.03 hj j so 16.04 e nada protocolo 2518040216446
    Leia mais


    Glaucio damazio Vicentini
    Por glaucio -
    Realizada dia 15/04/2018 às 20:19:27
    No entregou ainda
    Leia mais


    Produto com defeito
    Por Paulo -
    Realizada dia 14/04/2018 às 20:15:00
    Produto entregue com defeito pela parceira Iniciativa Vertical. Pediram que eu enviasse de volta um No Break defeituoso, e que assim que recebessem me mandariam outro. Enviei, e constatei que o produto chegou s mos do fornecedor no dia 06/04. Da...
    Leia mais


    Produto np entregue
    Por Elisngela -
    Realizada dia 14/04/2018 às 19:40:38
    Comprei uma estante cuja entrega seris dia 12/04/18. Nada do produto ser entregue e ao ligar para o nmero que h no site s consigo falar com atendente virtual. Nenhuma satisfao dada. Passei uma mensagem e tambm no me responderam. O status do me...
    Leia mais


    americanas nao quer fazer a troca do produto
    Por uelinton -
    Realizada dia 13/04/2018 às 23:03:42
    recebi a smart tv samsung mu6100 49 polegadas e o produto comeou a apresentar defeito,no conecta ao wifi de jeito nenhum, mesmo depois de restaurar as configuraes de fabrica. entrei em contato com a americanas.com pois foi onde comprei,e no site ...
    Leia mais


    Atraso na entrega
    Por Elaine -
    Realizada dia 13/04/2018 às 21:39:01
    Fiz uma compra no site da americanas.com. .A data prevista pra chegar era 09/04, hoje dia 13/04 ainda no chegou e s recebo a informao que esto avaliando o motivo do atraso.
    Leia mais


    Compra no realizada e cobradas no carto
    Por Maria -
    Realizada dia 13/04/2018 às 15:11:28
    Efetuei um compra ontem dia q2/04/18 s 21:00 no valor de 162,90 nmero do pedido 02-665411520 , foi aprovado mais um no valor de79.55 aqual no reconheo e no sei se que produto se trata portanto gostaria do cancelamento desse valor .
    Leia mais


    Produto no entrege
    Por Antonio -
    Realizada dia 13/04/2018 às 10:26:40
    Bom dia, fiz uma compra no dia 19/03/2018 e no dia 20/03/2018 estava em transporte, prazo mximo era 10/04/2018 e at agora nada, no conseguimos contato com eles por telefone e por email eles no retornam. Pedido 02-663834623
    Leia mais


    Pedido no Entregue
    Por Ana -
    Realizada dia 12/04/2018 às 22:50:37
    Fiz uma compra, pedido 02-662733231o qual me foi informado que seria entregue at o dia 28-03, nesse periodo estava conseguindo acompanhar o pedido. como no foi entregue fui verificar novamente o andamento e o estato est como aguardando a proxima a...
    Leia mais


    Produto no entregue
    Por Marluci -
    Realizada dia 12/04/2018 às 12:17:52
    No dia 21/02 fiz a compra de um produto atravs do site americanas.com , onde gerou o pedido 02-662114545 com n da nota fiscal 135180123996872 que gerou o pz para entrega at o dia 03/04 onde no ocorreu , ao reclamar no site no dia 04/04 protocolo ...
    Leia mais


    Compra sem soluo
    Por Ana -
    Realizada dia 12/04/2018 às 12:00:34
    Efetuamos a compra on line e agora a empresa nos informa q o boleto foi um golpe... se acessamos o site deles e acreditamos estar tartando com uma empresa q investe em segurana, foi gerado pelo site deles o cdigo de peido e somente depois disso q g...
    Leia mais


    Entrega
    Por RONY -
    Realizada dia 12/04/2018 às 11:55:43
    Comprei um produto nessa empresa e j ultrapassou Ol data prevista de entrega at o momento no foi nada resolvido. Porm esse produto teria que fazer uso do mesmo dia 14 e o prazo de entrega seria para dia 10.
    Leia mais


    Faltou entregar mercadoria
    Por Danielle -
    Realizada dia 12/04/2018 às 05:10:25
    Bom dia. Realizei uma compra de dois produtos uma TV e um celular. Ao acompanhar o objetivo de rastreio identifiquei que o produto estava nos correios. Fui buscar e pra minha surpresa apenas o celular estava l. O atendente disse que pelo objetivo so...
    Leia mais


    Entregas em atraso
    Por Rosilene -
    Realizada dia 11/04/2018 às 23:23:04
    Fiz uma compra na Americanas.com,pedido nmero 02662120037,e infelizmente estou com problemas no prazo da entrega,de tres produtos.Tive um dos produtos cancelado porque eles alegan terem tentado entrega tres vezes,o que impossivel ,j que o e...
    Leia mais


    No entrega o produto
    Por SIMONE -
    Realizada dia 11/04/2018 às 22:10:46
    Comprei uma cadeira dia 08.03.2018, pedido 02.663132393, e at hoje no foi entregue, s ficam adiando a entrega. Ficaro de fazer um prximo contato dia 16.04.2018 Estou sendo lesada pela a empresa. Aguardo a minha entrega
    Leia mais


    Taxa de entrega
    Por Fabiana -
    Realizada dia 11/04/2018 às 22:05:25
    Paguei o frete no valor de RŚ16 mas o.produto nao foi entregue. Tive que ir buscar nos Correios. NF 194854 Na nota nao consta o valor cobrado no frete.
    Leia mais


    No entrega o produto
    Por SIMONE -
    Realizada dia 11/04/2018 às 21:59:42
    Comprei uma cadeira dia 08.03.2028, pelo site e a mercadoria seria entregue no dia 02.04 e pelo status de entrega esta parado na distribuidora desde do dia 20.03. Quando liguei a primeira vez (05.04) me comunicaram que iriam abrir uma ocorrncia p...
    Leia mais


    Nao entregou
    Por Adilson -
    Realizada dia 11/04/2018 às 19:21:53
    Americanas.com no entregou pedido 02-660865518. Meses de atraso. No d retorno, canal de comunicao ineficiente, loja fisica no resolve problema e por este motivo registro por parte dessa empresa total desrespeito com seus clientes.
    Leia mais


    CANCELAMENTO INDEVIDO
    Por PAULO -
    Realizada dia 11/04/2018 às 18:58:41
    http://www.americanas.com.br Ol, Paulo Robson Moraes Guimaraes Nosso transportador logstico teve um problema operacional e no ir realizar a entrega do(s) produto(s) do(s) pedido(s) 02-661959438, por isso, precisamos cancel-lo(s). ISSO NO TEM ...
    Leia mais


    Atraso na entrega
    Por Viviane -
    Realizada dia 11/04/2018 às 17:22:26
    Comprei 3 papis de parede para o quarto do meu bebe que ir nascer e a entrega prevista para o dia 26/3 e 6/4 no aconteceram. J fiz reclamaes e os prazos pra retorno so enormes. No tenho esse tempo e exijo a minha mercadoria urgente.
    Leia mais


    Atraso na Entrega
    Por Vinicius -
    Realizada dia 11/04/2018 às 16:35:16
    Comprei um Smartphone da Motorola no site da Americanas.com efetuando o pagamento em boleto no dia 05/03/18. Foi me dado um prazo mximo de entrega at o dia 28/03/18 o que no aconteceu. J entrei em contato diversas vezes por e-mail atravs de minh...
    Leia mais


    PRODUTO DIVERGENTE, MAIS BARATO, NO LUGAR DO PRODUTO COMPRADO.
    Por TIAGO -
    Realizada dia 11/04/2018 às 15:31:11
    Comprei um Ar Condicionado Gree INVERTER 24k buts. Porm, quando meu pedido chegou, descobri POR ACASO que ele NO era Inverter. Verdadeiro absurdo! Fui enganado! Comprei um produto mais caro e recebi um produto mais barato! O pior que TEREI ...
    Leia mais


    Americanas nāo tem servio de,atenfimento ao vliente. Nāo compra nas Americanas.com!
    Por Cristiane -
    Realizada dia 11/04/2018 às 15:12:29
    Comprei uma tv e um aspirador nas americanas.com. o endereo de entrega estava errado e s vi aps fechar a compra. Passei 3 dias tenrando entrar em contato com a empresa sem sucesso pois eles nāo tem um canal para o vliente falar diretamente co...
    Leia mais


    Produto No Entregue!!!
    Por Raphael -
    Realizada dia 11/04/2018 às 13:27:51
    Fiz o pedido de uma cuba de apoio para banheiro no dia 08/03/2018, no site informava que seria entregue pela empresa chamada TOLEATO(Lixo total), fiquei receoso, mas mesmo assim comprei. A previso de entrega inicial era di 27/03/2018. chegamos na ...
    Leia mais


    ENTREGA ATRAZADA
    Por ANTONIO -
    Realizada dia 11/04/2018 às 10:13:12
    COMPRA NA LOJAS AMERICANAS EM 07/03/2018, PRAZO ENTREGA 05/04/2018, PEDIDO 02-663005089, JA FOI DESCONTADA DUAS PARCELAS NA FATURA DO CARTO E A MERCADORIA NO ME FOI ENTREGUE ENTO, NO QUERO MAIS, QUANDO RECEBER VOU DEVOLVER E QUERO O MEU DINHEIRO ...
    Leia mais


    ENTREGA ATRAZADA
    Por ANTONIO -
    Realizada dia 11/04/2018 às 10:03:32
    COMPRA REALIZADA NAS LOJAS AMERICANAS, LOJA VIRTUAL,, PEDIDO 02-663008410, DATA DA COMPRA 07/03, DATA PROMETIDA DE ENTREGA 28/03, JA FOI DESCONTADA DUAS PARCELAS NA FATURA DO CARTO E NO RECEBI A MERCADORIA ENTO, NO QUERO MAIS, QUERO DEVOLVER E R...
    Leia mais


    DEVOLUO DA MERCADORIA
    Por ANTONIO -
    Realizada dia 11/04/2018 às 09:45:38
    ESSA MERCADORIA FOI COMPRADA NAS LOJAS AMERICANAS, LOJA VIRTUAL EM 08/03/2018, ENTREGUE EM 06/04/2018, PEDIDO 02-663121526,QUERO DEVOLVER A MERCADORIA, J FIZ UM PEDIDO PARA DEVOLUO E ME DERAM UM PRAZO DE 48HS PARA RESPOSTA, ESTO DIFICULTANDO A D...
    Leia mais


    Página: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30  

    Voltar


  • Americanas.com
    RECLAMAR Dados da Empresa
    1501 Reclamações
    38 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
    • 0%
      Pendentes
      1141
    • 0%
      Respondidas
      1
    • 0%
      Resolvidas
      110
    • 0%
      Não Resolvidas
      249


    Mais Reclamadas
    » NOVA CEDAE 6,43%
    Mais informações desta empresa
    » Light Servios de Eletricidade 5,53%
    Mais informações desta empresa
    » Americanas.com 4,08%
    Mais informações desta empresa
    » CORREIOS 3,48%
    Mais informações desta empresa
    » Mercado Livre 2,62%
    Mais informações desta empresa
    » Net Servios (TV, Banda Larga e Telefone) 2,20%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


    Resolvidas
    » NOVA CEDAE 5,52%
    Mais informações desta empresa
    » Light Servios de Eletricidade 2,96%
    Mais informações desta empresa
    » Natura 0,31%
    Mais informações desta empresa
    » Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv) 1,25%
    Mais informações desta empresa
    » Toque a Campainha 0,52%
    Mais informações desta empresa
    » Banco Cetelem. 0,52%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


    Não Resolvidas
    » Americanas.com 4,63%
    Mais informações desta empresa
    » Light Servios de Eletricidade 3,90%
    Mais informações desta empresa
    » NOVA CEDAE 3,36%
    Mais informações desta empresa
    » CORREIOS 3,04%
    Mais informações desta empresa
    » Mercado Livre 2,89%
    Mais informações desta empresa
    » Casas Bahia - Loja On line 2,09%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


» Termos de uso

» Política de Segurança

Nossas Redes Sociais
     
Todos os direitos reservados - RECLAMERIO Desenvolvido por SUED Design