• Busca por: Americanas.com



    AMERICANAS. COM E TRANSPORTADORA DIRECT LOG EXIJO PROVIDNCIAS!
    Por THIAGO -
    Realizada dia 10/01/2018 às 11:21:31
    Ol prezados, bom dia. Me chamo Thiago e moro na Cidade de Angra dos Reis, realizei uma compra no dia 20/12/2017 no site americanas.com de um Desktop AIO 24V570-C.BJ31P1 Intel Core 7 i5 4GB 1TB LED 23,8 W10 com TV Digital LG. Na embalagem a...
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    ATRASO NA ENTREGUA
    Por MARLUCE -
    Realizada dia 10/01/2018 às 11:18:55
    MAIS DE 05 DIAS DE ATRASO, PEDIDO FEITO EM 05/12/2017 E AT AGORA NADA. ABSURDO ! QUERO UMA RESPOSTA, UM CONTATO.
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    Entrega de produto
    Por Alexandre -
    Realizada dia 10/01/2018 às 11:17:12
    Bom dia Comprei um.hoverboard no valor de 1.300 reais no site da Americanas.com, para dar de presente de natal para minha filha de 12 anos. A data prevista para entrega em 03/01/2018, porm jamais chegou. Entrei em contaro com o SAC da loja que fic...
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    prazo de entrega no repeitado
    Por SERGIO -
    Realizada dia 10/01/2018 às 11:02:43
    Comprei uma cama em novembro a entrega marcada para 21/12/2017 at agora nada
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    estorno de valor
    Por Maria -
    Realizada dia 09/01/2018 às 22:32:43
    Fiz compra de uma mochila no site da empresa e recebi o produto. Porm, por apresentar m qualidade e defeito, solicitei o cancelamento da compra e efetuei a devoluo do produto conforme politica de troca da referida empresa. Recebi da funcionria G...
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    Ressarcimento
    Por Alvaro -
    Realizada dia 09/01/2018 às 22:03:07
    Efetuei uma compra no dia 04/12/2017 me deram um prazo de entrega e o prazo no foi cumprido, ento efetuei o cancelamento da compra no dia 27/12/2017,uma vez que o prazo no foi cumprido. Quero meu ressarcimento uma vez que os prazos no foram cumpr...
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    Atraso na entrega
    Por Aline -
    Realizada dia 09/01/2018 às 18:43:04
    Efetuei a compra de um ventilador de teto com controle remoto no dia 06/12/2017 sob o pedido 02 657183294 sendo que a data de previso de entrega era 20/12/2017 e at o momento no recebi o produto nem uma explicao do ocorrido. Entrei em contato ...
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    entrega de produto no efetuada
    Por josiane -
    Realizada dia 09/01/2018 às 18:02:01
    Efetuei um pedido de compra de 1 bicicleta e 1 relogio do flamengo para dar meus filhos no natal no dia 08/12/2017 , do dia 15/12 foi entregue apenas a bicicleta , e no d a 03 de janeiro entrei em contato apra saber da entrega no efetuada do relogi...
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    Comprei e no recebi
    Por GRAZIELE -
    Realizada dia 09/01/2018 às 17:39:56
    Fiz uma compra de 2 controles Xbox one para presente de natal do meu filho e at hoje no recebi a mercadoria a compra foi feita dia 28/11/2017 n do protocolo 02-656285683
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    Prazo de entrega no respeitado
    Por EDGARD -
    Realizada dia 09/01/2018 às 11:58:34
    Fiz uma compra pelo site da Americanas, um celular Samsung J5 prime no dia 8 de janeiro de 2018, pedido nmero 02-659308710, com prazo de entrega estabelecido em 3 dias teis, entrega no valor de R$4,99. Alguns minutos depois de efetuar a compra no s...
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    Produto no foi entregue
    Por Paloma -
    Realizada dia 09/01/2018 às 07:34:56
    Dia 04/12/2017 comprei no site da Americanas, uma Gopro, um basto flutuante e um carto de memria para a cmera. Os produtos foram entregues fraquimentados, cada um em um dia, com o prazo mximo de entrega at dia 27/12. Hoje, dia 09/01/2018, o car...
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    Compra sem entrega de produto
    Por Jessica -
    Realizada dia 08/01/2018 às 22:31:26
    Dia 13/12/17 Comprei um tapete na Americanas.com, no valor de R$422,40 e frete de R$ 32,80, atravs do pedido n 02-657691373, vendido pela Rede Decor com entrega pela Americanas, com previso de entrega em 29/12. J tentei contato 3 vezes atraves do ...
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    Lojas Americanas no checam informao no site da loja
    Por Ivan -
    Realizada dia 08/01/2018 às 19:25:04
    Comprei uma geladeira nas Americanas no dia 27/11/2017, para ser entregue pela transportadora Direcional. O prazo mximo da entrega era dia 05/01/2018, segundo o site da loja. A Direcional Transporte no entregou no prazo e ainda mentiu para mim, mar...
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    ATRASO NA ENTREGA
    Por Thais -
    Realizada dia 08/01/2018 às 13:34:25
    Em NOVEMBRO de 2017 realizei a compra de um tapete que nunca chega em minha casa. O ratreamento do produto encontra-se parado. sempre gera uma nova data para entrega a ultima foi 13 de dezembro de 2017. No consigo fazer reclamao no site. O numero ...
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    Cancelamento e devoluo do pedido 02-658140536
    Por Antonio -
    Realizada dia 08/01/2018 às 12:53:47
    Estou a 5 dias tentado entrar em contato com a americanas.com e o sistema de atendimento automatico confuso e no apresenta alternativas para cancelamentos e os linkado INFORMADOS nos existes e voc comea a andar em crculos . Tambm a parceira ...
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    Cancelamento de pedido
    Por Antonio -
    Realizada dia 08/01/2018 às 12:22:55
    Fiz um pedido na americanas.com que recebeu o nmero 02-658140536 que foi faturado pela loja parceira Casa Palazio e estou a 5 dias tentado resolver este caso no consigo, pois o atendimento por telefone no edite e por e-mail ele devolvido . O s...
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    INSATISFAAO COM ENTREGA
    Por ALESSANDRO -
    Realizada dia 08/01/2018 às 11:48:27
    EM DEZEMBRO 2017 COMPREI UMA MESA 4 LUGARES NO SITE FIZ O PAGAMENTO JA APROVADO AGORA ELES QUEREM ENTREGAR SOMENTE EM FEVEREIRO 2018 A TAL 48H NAO EXISTE PARA RESPOSTA OU LIGAAO, E UMA VERGONHA PIS ENTREGA SEM UM LOGISTICA SATISFATORIA QUALQUER U...
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    Nao recebimento de mercadoria
    Por Cristiane -
    Realizada dia 07/01/2018 às 19:46:56
    Comprei uma cama infantil nas americanas.com onde a data de entregue agendada eraa 22 de dezembro de 2017 e ate hoje nao recebi a cama. Liguei varias vezes para a americanas e eles dao o prazo de 48hs para a resoluao do problema e nunca resolvem ......
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    Propaganda enganosa
    Por Maria -
    Realizada dia 07/01/2018 às 14:14:49
    Fiz uma compra na internet, na Americanas.com, e o produto at hoje no foi entregue. Tento entrar em contato, no consigo de jeito nenhum..fiz vrios protocolos,e nada.
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    Comprei e no recebi.
    Por Radeck -
    Realizada dia 06/01/2018 às 22:39:11
    Fiz a compra do produto Kit 3 Baby My Little Alive Faz Xixi +lanchinho + Bebe Conforto, no site das lojas americanas e onde deveria preferencialmente chegar pro Natal como presente pra minha filha e no chegou. Foi postado no dia 11 de dezembro como ...
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    Produto com defeito
    Por Daniela -
    Realizada dia 06/01/2018 às 18:36:41
    Comprei uma prancha(setembro) com um vendedor pela americanas , que veio com defeito. reclamei e at hoje no resolveram meu problema, indignada! me pediram pra enviar fotos do produto , enviei e s em dezembro recebi um e-mail pedindo que enviasse o...
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    Falta de respeito ao cliente
    Por Carla -
    Realizada dia 06/01/2018 às 10:45:12
    Bom dia! Comprei um conjunto de mesa com 6 cadeiras jady noqueira dakota , no dia 11 de dezembro de 2017 e meu pedido era pra ser entregue ate dia 11 de dezembro de 2017, sendo que no foi , ate que no dia 31 de dezembro vinheram mas o produto estav...
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    Desrespeito
    Por Ares -
    Realizada dia 05/01/2018 às 22:25:07
    Comprei pelo site da lojas americanas 1 frigobar 19/12/17 Era para chegar 02/01/18 no dia 04 entrei em contato com americanas e a atendente abriu o protocolo para acionar a empresa que teria vendido o frigobarempresa Lenovo a mesma entrou em contat...
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    Propaganda enganosa
    Por Joo -
    Realizada dia 05/01/2018 às 20:46:55
    Em uma promoo relmpago durante a Black Friday me apareceu um anncio das americanas de um processador mais uma placa de vdeo por 1250$ . Depois que comprei no consegui mais ver a promoo para ver qual tipo de processador era. A previso de cheg...
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    pedido cancelado pela empresa sem minha autorizao
    Por edimar -
    Realizada dia 05/01/2018 às 19:22:41
    fiz a compra dos meus produtos dia 06/12/2017(3 controles de ps3), onde foi dado pelo site 10 dias para entrega. No dia 11/12/2017 recebi um email informando um imprevisto durante a entrega, onde foi alterado a data de entrega para dia 29/12/2017. N...
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    Produto no entregue
    Por Maria -
    Realizada dia 05/01/2018 às 18:15:11
    Comprei uma bomba no site em 10/12 pedido 02-65744590 . Valor R$ 117,00 mais frete de R$ 15,56. Total 133,06. Com previso de entrega at 22/12/2017. No e-mail de avaliao informei sobre o no recebimento do produto e reclamei por e-mail. Recebi a ...
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    Entreg muito atrasada
    Por Glerysto -
    Realizada dia 05/01/2018 às 17:45:18
    Minha entrega no chegou E j foi remarcado 3 vezes novas datas e nada,estou decepcionado com Amricanas
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    Campra online nas LOJAS AMERICANAS
    Por Thas -
    Realizada dia 05/01/2018 às 16:33:37
    Fiz uma compra em 12/12/2017 pelo site, frete no valor de 24,27 com prazo de entrega em at 10 dias teis. Com a seguinte informao, caso seja relevante, "Vendido e entregue: VP SOM" e at o momento no foi entregue, nem tive atualizao alguma. Sim...
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    Produto no entregue
    Por Horcio -
    Realizada dia 05/01/2018 às 14:39:02
    Comprei um produto na loja americanas com a data pra entrega no dia 21/12/17 e at o momento no chegou mercadoria nenhuma.
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    produto em atraso
    Por Luciano -
    Realizada dia 05/01/2018 às 13:31:14
    Comprei um presente no sat das www.americanas.com.br no dia 13/12/2017 com previso de entrega dia 28/12/2017 e ate agora nao foi entregue . Fiz a reclamao e falaram que a culpa e da loja www.lacrossvirtual.com.br e a Lacross Virtual fala que a cul...
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    comprei um adpatador wi-fi da philips ja paguei me deram 7 dias para a entrega e ja faz mais de u
    Por MAURICIO -
    Realizada dia 05/01/2018 às 10:05:00
    comprei um adpatador de wi-fi da philips onde a loja americanas me deu 7 a 8 dias para a entrega ja paguei e a mais de 1 mes nunca recebi o produto numero do meu pedido 02.657541782
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    encomenda ainda no chegou
    Por AN -
    Realizada dia 04/01/2018 às 07:57:12
    comprei um barbeador nas americanas mas o mesmo estava vindo de curitriba de um parceiro das amaricanasd uma tal de MM . o mesmo deveria chegar dia 28 de AS AMERICANAS dezembro mas eu fiz contato co o atendente lucas ferreira das americanas dia 13 ...
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    MERCADORIA NO ENTREGUE
    Por Celia -
    Realizada dia 03/01/2018 às 22:07:14
    COMO O PROMETIDO NA RECLAMAO FEITA TAMBM NO RECLAME AQUI A AMERICANAS.COM NO CUMPRIU MAIS UMA VEZ O QUE ME FOI PROMETIDO COMO INFORMO ABAIXO. A FUNCIONRIA DE NOME SUELLEN NEVES DE RESOLVER E ME DAR UMA POSIO AT 03/01/2018 NO PERODO DA MANH...
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    produto no entregue e sem informao
    Por HUGO -
    Realizada dia 03/01/2018 às 21:47:57
    Comprei um controle de PS4 com previso de entrega no dia 28 de dezembro e o produto ainda no foi nem para a transportadora, enviei vrios e-mail pedindo informao e ainda no tive resposta.
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    Pedido no entregue (MOP)
    Por Patricia -
    Realizada dia 03/01/2018 às 18:18:29
    Comprei um balde spin mop no site da americanas.com em 23/11/2017 , pedido de numero 02-655070079, vendido pelas lojas Monaco e entregue pela americanas, com data prevista para dia 26/12. At agora no recebi, dia 27 fiz uma reclamao no site e diss...
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    Comprei no foi entregue no prazo
    Por Petrnio -
    Realizada dia 03/01/2018 às 16:59:42
    At agora estou aguardando os produtos que comprei no dia 11 de dezembro de 2017
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    Americans.com: ENTREGA PARCIAL E NO ATENDIMENTO
    Por Marcus -
    Realizada dia 03/01/2018 às 12:50:07
    Comprei um KIT de Perfil c/roldana para porta de correr no dia 28/11/2017 NF 020372 Pedido 02-656281857. Entregaram somente o perfil. Fiz contato vrias vezes reclamando... mas no recebi nenhuma resposta. Percebi que o site Americanas.com empurra o...
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    Produto no entregue
    Por Alexander -
    Realizada dia 03/01/2018 às 12:10:41
    Efetuei uma compra na black friday, no dia 24/11/2017 de uma TV que tinha data prevista de entrega para 15/12/2017 pra eu dar de presente de natal ao meu filho e at hoje a TV no foi entregue. Estou extremamente desapontado com a americanas.com, poi...
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    Devoluo de pagamenfo
    Por Carolina -
    Realizada dia 03/01/2018 às 12:03:24
    Bom dia, Fiz uma compra no site, dia 17/12 (02-658036327) solicitei o cancelamento dia 20/12 e o estorno. Recebi email de cancelamento, tudo certo. Uns dias depois recebi email dizendo que compra estava sendo enviada, respondi o e-mail e mandei uma...
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    NO RECEBI O PRODUTO
    Por Gleysiene -
    Realizada dia 03/01/2018 às 11:49:51
    FIZ UMA COMPRA DE UM TAPETE PARA QUARTO NO DIA 11/12/2017( CUJO NMERO DO PEDIDO 02-657514617) E AO CONCLUIR A COMPRA A DATA DE ENTREGA SERIA 27/12/2017. APS O FATURAMENTO DA NOTA FISCAL A DATA DE ENTREGA MUDOU PARA 03/01/2018. PORM A ULTIMA INF...
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    Produto comprado e no recebido.
    Por Rafael -
    Realizada dia 03/01/2018 às 11:27:20
    No dia 11 de novembro de 2017 comprei no site da americanas.com uma cama box ba no valor 779 reais e o prazo de entrega era dia 02 de janeiro de 2018, porm todas as vezes que entrei para acompanhar o pedido via site o mesmo no saia do status de ag...
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    Produto no recebido
    Por Eliana -
    Realizada dia 03/01/2018 às 10:08:59
    Fiz uma compra no dia 27 de novembro e receberia dia 13 de dezembro, j fiz vrios contatos com a Americanas, j fiz com o parceiro centralar, no dia 19 de dezembro confirmei o endereo e passei os possveis contatos para o recebimento e at hoje nin...
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    No recebi o pedido
    Por Alessandra -
    Realizada dia 03/01/2018 às 09:18:20
    A data prevista era 22/12/17 para entrega. Ate hoje no chegou e no me do nenhuma informao sobre o pedido. S quero saber o que houve se ainda vo mandar ou no Pedido nmero 02-656383501
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    Pedido no entregue
    Por Richard -
    Realizada dia 03/01/2018 às 07:28:05
    O produto it Mquina Wahl Detailer Bivolt + Wahl Legend V9000 110v foi comprado em novembro do ano passado, preparado para envio no dia 30/11/2017 e at o momento no foi entregue. Absurdo ao extremo. Sempre que foi no site o status da entrega consta...
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    Cancelei uma compra online antes da emisso da Nota Fiscal mas ignoraram meu cancelamento e postaram
    Por Apollo -
    Realizada dia 02/01/2018 às 20:50:35
    No dia 29/12/2017, comprei um Tablet Samsung T-580 de 10.1 polegadas. Pedido n 02-658786292. No dia 31/12/2017, entrei no site e resolvi cancelar a compra, antes mesmo da emisso da Nota Fiscal. Tenho tudo documentado, recebi um e-mail das Americana...
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    Confirmao de Pagamento
    Por TATIANA -
    Realizada dia 02/01/2018 às 19:59:26
    Efetuei uma compra no dia 01/01/2018. A compra foi confirmada pela operadora do carto de crdito, porm no site consta como pedido efetuado sem a confirmao de pagamento. Hoje, dia 02/01/18, entrei em contato com o carto de crdito para confirm...
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    No recebimento da mercadoria
    Por Dulce -
    Realizada dia 02/01/2018 às 17:28:47
    Comprei dia 25.11.2017 no site da lojas Americanas.com uma boneca LOL, com entrega prometida para dia 21.12.2017. Seria um presente de Natal !! At esta data,02.01.2018 nada foi resolvido !!Mandei vrios e-mail e a lojas Americanas.com respondeu que ...
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    Atraso na entrega
    Por Fabiano -
    Realizada dia 02/01/2018 às 16:59:21
    Fiz a compra de um relgio no dia 16/11/17 com a promessa de entrega para o dia 10/12/17 e ate a presente data nada. E para completar o cenrio, ao ligar pra obter informaes da compra, um brilhante atende cancelou o pedido. Uma baguna total dentro...
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    pedido de cancelamento feito e produto nao retirado
    Por marcus -
    Realizada dia 02/01/2018 às 16:29:20
    quero saber adificuladade de retirar o produto q solicitei o cancelamneto no dia pedido 02-656628269 cancelado em: 15/12/2017 enfim quero saber a e o produto veio com defeito quebrado e diferente do comprado dificuldad de retirar o e o or te...
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    crompra de produto o mesmo veio com defeito e a americanas nao faz a troca...
    Por robson -
    Realizada dia 02/01/2018 às 15:16:14
    comprei um hoover bord dia 01/12/2017, a entrega ficou programada ate dia18/12/2017 a mesma so chegou dia 22/12/201, fora do prazo e ainda veio com problema nao funciona entrei em contato com a americanas que me informou que em dois dias me enviaria ...
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