• Busca por: C&C Casa e Construção



    Dificuldade para retirada de material
    Por Lilyan -
    Realizada dia 21/05/2018 às 11:09:27
    Meu pedreiro perdeu o papel para retirada de material no depósito da C&C e a empresa se recusa a me fornecer uma segunda via. Eu não tenho como ir pessoalmente ao depósito (que aliais é super mal localizado - lugar perigoso e de difícil acesso) por q...
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    ESTORNO
    Por Vanessa -
    Realizada dia 14/05/2018 às 20:18:01
    Comprei uma bomba autoaspirante na Loja C&C Nova Iguaçu no dia 11/05/2018, no dia 12/05/2018 solicitei a devolução da mesma e o estorno do valor, dei entrada no pedido mas ficou um documento pendente com a assinatura do titular do cartão utilizado e ...
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    Piso veio errado, depois quebrado e ainda aguardo o meu produto pago.
    Por Rachel -
    Realizada dia 02/05/2018 às 21:29:22
    Comprei umas caixas de piso porcelanato Portobello na loja de niteroi.. 1 caixa veio errada, depois de muito insistir, esperei um pouco mais de 1 semana e a caixa de piso chegou com os 4 pisos quebrados, não recebi e o entregador com muita má vontade...
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    Revestimento com diferença de tonalidade
    Por Maristela -
    Realizada dia 22/04/2018 às 16:29:09
    Comprei 3 caixas de um revestimento CEUSA junto a C&C e depois de algum atraso devido a falta na quantidade do produto, recebi o pedido com diferença na tonalidade por motivo óbvil, misturaram o novo lote com o antigo. Porém, a diferença é muito suti...
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    Garantia Ignorada
    Por Vinicius -
    Realizada dia 28/03/2018 às 15:20:32
    Um dos equipamentos adquiridos apresentou defeito e somente realiza ventilação. Compra de R$ 3.599,80, pedido n 6186151, NF-e n137193, referente a 04 unidades (dois aparelhos completos) do Condicionador de Ar Spriger Midea de 12.000 BTUs, cód. prod...
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    Política de não devolução
    Por André -
    Realizada dia 26/03/2018 às 16:42:51
    No final de fevereiro eu realizei a compra de vários itens na C&C do Humaitá, entre eles, azulejos, vasos e rejunte. No momento da venda o vendedor peguntou sobre o rejunte e eu falei que não sabia a quantidade que seria necessária, ele fez uns cálc...
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    Não Entregou Como Prometido - Loja Física
    Por Vanessa -
    Realizada dia 23/03/2018 às 17:57:06
    Fui a loja do Norteshopping atendida pelo vendedor Daniel dia 20.03, eu iria trazer todo o material em um frete particular mas me fizeram mudar de idéia e aceitar um frete deles com a garantia que me entregariam hoje 23.03. Pois bem estou com o banhe...
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    Revestimento quebrado
    Por VAGNER -
    Realizada dia 21/03/2018 às 17:09:29
    Revestimento chegou quebrado, o que mais de deixou chateado foi o fato de ter comprado apenas 3 caixas, fico imaginado se tivesse comprado para toda a obra! Numero do Pedido: 6492529 - CPF: 071.026.777-07 - Protocolo de atendimento: 1525390
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    Atendimento C&C Américas Shopping Recreio
    Por Marcelo -
    Realizada dia 17/03/2018 às 20:54:08
    Absurdo os vendedores da loja C&C do Américas Shopping, pois ficam todos na frente dos caixas e pegam os clientes já passando com as mercadorias.. não fica ninguém atendendo.. absurdo... ficamos iguais a uns trouxas atrás de produtos, sem suporte... ...
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    Entrega não realizada!
    Por Priscila -
    Realizada dia 08/03/2018 às 15:18:28
    Efetuei uma compra no dia 28/02/2018 (1 caixa de piso), cabe salientar que o valor do frete ficou maior que o valor do produto, a entrega ficou agendada para o sábado dia 03/03/2018, entretanto, até hoje (08/03/2018) não consigo a entrega do produto ...
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    Entrega do produto errado
    Por Schaiene -
    Realizada dia 02/03/2018 às 10:01:45
    Comprei 3 ventiladores no site, como na descrição de 50cm, porém quando chegou veio 3 ventiladores de 30cm, sem contar o atraso chegando bem depois da data informada no site, entrei em contato com a empresa no dia seguinte da entrega reclamei e a mes...
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    Piso entregue errado com atraso e avaria. Atraso de 3 semanas na obra
    Por Luisa -
    Realizada dia 15/02/2018 às 12:02:11
    No dia 27/01 se iniciou o maior erro da minha obra: comprar meu piso da CeC..O piso não chegou no prazo estipulado pela loja. Após 2 reclamações consegui que entregassem, mas um piso diferente do que eu comprei. Desde então venho ligando diariamente ...
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    venda de produto reservadp
    Por Edna -
    Realizada dia 12/02/2018 às 17:35:03
    Reservei uma produto que estava na promoção, devido não conseguirem retirar o produto e me entregar, por falta de funcionário. Estive três vezes na loja e sempre a mesma desculpa. -Hoje não tem como tirar. o funcionario responsável não está. Não se...
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    Troca de mercadoria por Crédito
    Por Ricardo -
    Realizada dia 04/02/2018 às 07:48:14
    Comprei há 1 mês online alguns pisos. Dois itens comprei pensando que era porcelanato imitando madeira, mas era compensado. Fiz logo o pedido de troca e há 3 semanas não recebo nem um imail. Já liguei 7 vezes com o mesmo protocolo e sempre a mesma co...
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    Compra errada
    Por Amanda -
    Realizada dia 29/01/2018 às 16:17:00
    Boa tarde fiz a compra pelo site de 1 vez só e a entrega dos produtos foram divididos em 2 vezes, o mesmo assim q recebi vi q tinha feito a compra errada entrei no site pra ver como faria a troca do mesmo e é informado o número de telefone q devemos ...
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    Sistema de cadastro de pedidos não funciona
    Por André -
    Realizada dia 02/01/2018 às 19:23:25
    Fiz um pedido no dia 28/12/2017 e no dia 2 de janeiro de 2018 recebo um e-mail avisando que meu pagamento foi recebido, mas noto que havia um erro no endereço de entrega. No campo complemento constava "casa" e o correto seria "Apto. 401". Fiquei 15 ...
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    Entrega errada e re-entrega errada também.
    Por Alan -
    Realizada dia 26/12/2017 às 13:16:41
    Comprei com o numero de pedido n produtos e dentro dele uma Caixa para Acoplar Ecoflush Boss 3/6l Branca -Incepa, que foi entregue com cor e modelos diferentes do que comprei, entrei em contato por diversas vezes e e consegui uma troca, e quando a em...
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    Comprei paguei e só tive porblema
    Por Milton -
    Realizada dia 06/12/2017 às 18:55:16
    No dia 18/11/2017 fiz esta compra e me prometeram a entrega para o dia 24/11/2017,que não cumpriram fiz contato com o SAC (40041444), me garantiram que eu receberia no dia 25/11/2017 (SAC protocolo 1456759 atendente Juliana) também não entregaram ou...
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    Produto não entregue, reclamação feita, promessa de retorno da ligação e nada...
    Por James -
    Realizada dia 06/12/2017 às 18:28:58
    Comprei diversos produtos na C&C de Botafogo com a promessa de que os produtos chegariam no meu endereço de correspondência na sexta-feira passada (01/12/2017). Ontem, 05/12/2017, fiz uma ligação para o telefone 4001-0100 falando do ocorrido, recebi ...
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    COMPREI , PAGUEI A VISTA E A LOJA NÃO ENTREGOU A MERCADORIA
    Por Elisabeth -
    Realizada dia 30/11/2017 às 18:08:57
    Estive na C&C da Rua Maxwell na Tijuca comprado diversos itens para reforma do meu apartamento. Paguei todo o material comprado a vist, paguei o valor referente ao frete . Dia 14 de novembro a mercadoria foi entregue faltando 11 sacos de argamassa qu...
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    Loja não quer trocar ar condicionado com defeito
    Por Maria -
    Realizada dia 25/11/2017 às 12:12:36
    No dia 19/11 compramos um ar condicionado de janela de 7500 BTUs Springer Midea na loja física da C&C do Norteshopping, com retirada imediata, e quando fomos instalar o ar não ventilava nem gelava e fazia um barulho muito estranho, como se houvesse a...
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    caixa de azulejos entregues quebrada
    Por daisy -
    Realizada dia 24/11/2017 às 12:59:18
    Em 4 novembro de 2017 recebemos material comprado na C&C. Uma das ciaxas estava com todos os azulejos quebrados. O entregador nos ensinou a ligar para Maria tel 78162290 e comunicar o fato. Telefonamos imediatamente e ficou combinado que a caixa se...
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    C&C NÃO REEMBOLSA PRODUTO COM DEFEITO DEVOLVIDO.
    Por Lerenilda -
    Realizada dia 22/11/2017 às 16:55:32
    Como síndica do Condomínio do Edifício Netuno, comprei um ventilador de Teto Smart Terral, que veio com o lustre quebrado. Entrei em contato com a empresa, me informaram o que eu deveria fazer e cumpri rigorosamente tudo que me pediram. A empresa vei...
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    Passei por contrangimento
    Por OLGA -
    Realizada dia 18/11/2017 às 12:19:04
    Meu nome é Olga tenho um cartao da C&C fui sexta feira dia 17/11/2017 na filial desta loja em Nova Iguaçu, eu fiz a primeira comprar com o cartao e tinha saldo o meu Cartão .Quando fui comprar pela segunda vez nesta sexta depois de passar um bom tem...
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    Reembolso que não é realizado
    Por Lerenilda -
    Realizada dia 14/11/2017 às 10:19:52
    Comprei para o Condomínio do Edifício Netuno, onde sou síndica, um ventilado de teto que chegou, com o lustre de vidro, quebrado. Obedeci todas exigência da C&C, para devolução e reembolso, já que eles disseram não terem outro ventilador para reen...
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    Péssimo atendimento
    Por Luiza -
    Realizada dia 03/11/2017 às 19:26:08
    Preços errados, mercadorias sem preço, caixa Andréa debochou qdo pedi para chamar o gerente e falou que se eu quisesse que fosse sozinha, além de se negar a confirmar um preço que estava diferente. PÉSSIMO ATENDIMENTO!
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    Defeito na mercadoria
    Por Vera -
    Realizada dia 01/11/2017 às 07:43:30
    Adquiri um gabinete de cozinha (NF 341903) entregue montado e só agora ao instalar a pia o coloquei e percebi um defeito. Liguei ontem reclamando e fui informada que reclamação só pode ser feita com 7 dias (prot.1441117). Achei um absurdo um produto ...
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    Fui lesada e agora estou sendo enrolada pela C&C!
    Por Livia -
    Realizada dia 30/10/2017 às 13:45:28
    No dia 07/10/2017, realizei, na loja C&C do Shopping Via Parque (Barra da Tijuca, Rio de Janeiro) a compra de um material para obra (pedido 5676020), totalizando o valor de R$ 262,40, tendo sido estabelecido que a entrega ocorreria no dia 10/10/2017....
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    Pisos danificados
    Por Mauro -
    Realizada dia 13/10/2017 às 19:53:12
    A empresa não resolve o problema. Fica um jogo de empurra entre a revenda e fabricante. Paguei um piso que não foi barato, não foi ponta de estoque, em fim nada deste tipo. Recebi um piso totalmente empenado inviabilizando qualquer colocação, pois os...
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    Escada/banco quebrou na segunda vez de uso
    Por S. -
    Realizada dia 24/09/2017 às 15:03:58
    Comprei uma banco/escada de dois degraus de aluminio na C&C e na segunda vez que fui usar uma peça que mantem a escada aberta quebrou e por pouco nao causou um grave acidente. Fui a loja para reclamar e a loja mandou que procurasse o fabricante, já q...
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    Demora no estorno
    Por Celi -
    Realizada dia 15/09/2017 às 08:23:32
    Efetuei uma compra em débito dia 29/08/17 na loja do Norte Shopping de um aquecedor , chuveiro e peças para instalação de gás. Voltei a loja no dia 29/08 para pedir um estorno da mercadoria que estava em perfeito estado, pois as caixas estavam lacr...
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    Informações incorretas causando danos
    Por Teresa -
    Realizada dia 13/09/2017 às 15:00:50
    Ao questionar o valor do frete a mesma não soube informar a razão do aumento de sessenta para oitenta reais. Mesmoeu questionando se poderia ser por quantidade de mercadorias. Sendo assim fui obrigada frente a diferença de valor a sair de minha re...
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    REVESTIMENTO UNIGRÊS COM DEFEITOS E QUEBRADOS
    Por ANTONIO -
    Realizada dia 05/09/2017 às 21:12:33
    COMPREI MAIS DE 100 MT2 DO REVESTIMENTO ACACIA ROSSO - DA CERÂMICA UNIGRÊS E PARA MINHA SURPRESA,OS PISOS VIERAM COM VÁRIOS DEFEITOS DE FABRICAÇÃO,TAIS COMO: RACHADURAS,BOLHAS,TRINCAS,MANCHAS E ACABEMENTOS,SEM CONTAR QUE A EMPRESA QUE FEZ A ENTREGA D...
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    Troca negada
    Por fhabiany -
    Realizada dia 08/08/2017 às 19:38:06
    Efetuei uma compra na C&C do Via Parque no dia 26/07 no valor de R$3465,00 e recebi a mercadoria no dia 28/07. No ato da compra informei ao vendedor que o porcelanato seria para utilizacao no chao e parede, ele disse que ficaria bom e inclusive estav...
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    Nunca cumprem o prazo!!
    Por Priscilla -
    Realizada dia 04/06/2017 às 11:39:08
    Estou realizando obra na minha casa, portanto realizo varias compras de material de construção, piso e tudo o mais. na C&C foram realizadas, mais ou menos umas 5 ou 6 compras e em nenuma delas eles cumpriram como prazo de netrega. A última foi uma co...
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    Cuba Red 35x35x13cm Sardenha Casa Nova
    Por Erica -
    Realizada dia 04/06/2017 às 11:12:51
    Comprei a cuba Sardenha na loja do shopping de Duque de Caxias no dia 1/6/2017, instalei a cuba no dia 2/6/2017, quando foi no dia 3/6/2017 meu sogro estava no banheiro quando der repente a cuba estourou , cortando o pé e a barriga dele. Fui na loja...
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    Absurdo tratar clientes dessa maneira !!!!!!!!!!!!
    Por EUGENIO -
    Realizada dia 23/05/2017 às 18:19:41
    Prezados senhores boa tarde. Fui cliente muito anos até perceber que essa rede de vendas C&C não merecem o meu respeito, bem como não merecem faturar com minhas compras, ficando assim um bom tempo sem passar por perto de suas lojas ( que bom, pois f...
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    Não atendido.
    Por Edson -
    Realizada dia 23/05/2017 às 11:29:13
    Comprei sete sacos de cimento na referida loja e quando comecei a abri-los percebi que estavam empedrados e consequentemente tinham perdido a sua qualidade. Reclamei com a loja para efetuar a troca e disseram que o prazo para tal era de sete dias apó...
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