• Busca por: Natura


    RECLAMAR

    Boleto que no recebi e nem pedido que eu mamdei
    Por Jessica -
    Realizada dia 13/09/2019 às 15:28:25
    Recebi uma mensagem que a uma conta pendente 10/09 s que no mandei pedi e nem recebi boleto a como vou pagar uma coisa se no solicitei nada nessa cobrana
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    Boleto
    Por Lucilene -
    Realizada dia 11/09/2019 às 11:18:40
    Essa semana fis meu pedido peti para parcelamento mais dis que no tem mais como eu vou falar isso pra os meus clientes que s vai adquirir o produto s pagando antes se j dei o dia para pagar eu e muitas no temos como paga tudo de uma vez es...
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    Quero desbloquear minha conta Natura.
    Por Regiane -
    Realizada dia 27/08/2019 às 09:56:05
    Toda vez que eu ligo, todos as ligaes caem. A Natura no quer me dar assistncia. Quero comear a fazer meus pedidos. Espero uma resposta imediatamente.
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    Queremos a volta do Sintonia Total URGENTE!!!
    Por Clio -
    Realizada dia 23/08/2019 às 12:41:22
    Prezados amigos da Natura, boa tarde! Venho aqui fazer um apelo em nome de milhares de usurios do perfume Sintonia Total. Estamos rfos h anos dessa fragrncia maravilhosa. Ainda tenho um frasco guardado a sete chaves com apenas um restinho do pr...
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    Produto no recebido!
    Por Mrio -
    Realizada dia 25/07/2019 às 19:10:18
    Eu fiz uma compra do leo Seven em promoo, pelo site da da Natura, no dia 06/07 /2019. Era para ter recebido at o dia 15 /07. Entrei em contato com a Natura eles me informaram que iria receber at dia dia 18/07. No recebi. Entrei em contato novam...
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    Meu CPF est sendo usado para revender Natura sem minha altorizao
    Por Cinthia -
    Realizada dia 20/07/2019 às 23:04:36
    Fiz o cadastro no site da Natura para revender, mas no vingou, nunca fiz sequer uma venda, mas descobri recentemente que uma vizinha recebeu uma caixa da natura em seu endereo comprada por ela, mas a nota veio para mim, pq estava meu cpf e meu nome...
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    Produto quebrado da Natura
    Por Regina -
    Realizada dia 05/07/2019 às 15:33:58
    Comprei um batom da Natura e veio com o basto solto. Meu e-mail rcbonamin@yahoo.com.br Comprei esta semana O batom est na embalagem
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    Produto no entregue
    Por Mirele -
    Realizada dia 21/06/2019 às 16:16:41
    Compra efetuada pela internet e ate o momento nao recebi nada nem e-mal ou ligao justificando o motivo da nao entrega compra realizada no ano dia 26/11/2018 numero do pedido 3769097831. Por gentileza gostaria da devoluo do meu dinheiro pago em b...
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    pontos
    Por felipe -
    Realizada dia 18/06/2019 às 19:29:11
    meus pontos de consultora sumiram sem nenhuma explicacao, nao tenho boletos em debitos e tinha bastante pontos para fazer pedidos, nao consigo falar com a natura em nenhum dos canais de atendimento, por esse motivo nao tenho numero de protocolos. Ja ...
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    Recebo cobrana sendo que nunca fiz compras com vocs
    Por Eduardo -
    Realizada dia 20/05/2019 às 14:01:24
    Ficam ligando toda hora fazendo cobrana
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    Entrega de produto
    Por Luiz -
    Realizada dia 14/05/2019 às 10:29:24
    Bom dia comprei sabonete pelo aplicativo da natura at agora no chegou.
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    Caixa de pedido no entregue
    Por Jssica -
    Realizada dia 14/03/2019 às 15:35:26
    Fiz o pedido dia 11/03/19 no aplicativo est dizendo que foi entregue data real dia 12/03/19 as 17:47 sendo que no chegou nada em meu endereo e o boleto est faturado noc caso valor a pagar de 240 reais e como vou pagar se no chegou nada a meu n...
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    Cobrana indevida e incluso ao spc e serasa indevidamente
    Por Maria -
    Realizada dia 10/02/2019 às 01:50:39
    Venho por meio deste abrir uma reclamao junto a empresa Natura cosmticos, onde desdo final do ano passado descobre um dbito desconhecido indevido em meu nome, procurei a empresa responsvel pela cobrana indevida para resolvermos o caso em quest...
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    Produto defeituoso
    Por Rafael -
    Realizada dia 03/02/2019 às 21:18:43
    Me chamo rafael e comprei um perfume biografia e vazou quase todo ai falei com a revendedora ela disse que a natura no se responsabilizava eu gostaria de saber si realmemte vou perder meu produto.?
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    Compra em meu nome
    Por Bruno -
    Realizada dia 24/01/2019 às 14:32:23
    Venho informa que, meu nmero de celular no recebeu nenhum tipo de ligao. Venho pedir que entre em contato comigo pelo nmero (021)968311321.
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    Compra em meu nome
    Por Bruno -
    Realizada dia 11/01/2019 às 13:43:33
    Ol boa tarde, me chamo Bruno, e fui efetuar uma compra em meu nome, e no consegui concluir a minha compra. Pois constava restrio. Procurei da ver sobre, e tem mais de 3 compras , com valores enormes,em meu nome. Pois no reconheo essas compras...
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    PRODUTO NO ENTREGUE
    Por Sylvio -
    Realizada dia 11/01/2019 às 12:16:30
    Adquiri um produto da Natura em 08/11/2018 que gerou o numero de pedido #3671806384 e previsto para entrega at 19/11/2018. O que consta no APP (site) da Natura, este produto foi entregue na transportadora em 10/11/2018 e at o momento no foi conclu...
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    TEMPO DE TROCA ABSURDO!
    Por ZAIDA -
    Realizada dia 07/01/2019 às 20:46:39
    NO DIA 06/01/2019, S 17:38 H, COMPREI VRIOS PRODUTOS NATURA NA SUA LOJA FSICA NO SHOPPING DA GVEA, ONDE ESTIVE DE PASSAGEM NO RIO. HOJE, AO ABRIR A EMBALAGEM DO BATOM, VI QUE ESTE ESTAVA SOLTO DE SUA BASE E ASSIM NO PUDE US-LO. ENTREI EM CONTAT...
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    Vlvula do perfume no funciona
    Por Fernanda -
    Realizada dia 29/11/2018 às 21:49:01
    Meu nome Fernanda, compro os produtos Natura para meu filho. O ltimo perfume q comprei para foi um Kaiak urbe, ele no conseguiu fazer uso do perfume pq a vlvula do perfume no funciona. Comprei TB 2 cremes hidratantes , para usar tem q abir a ta...
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    produto natura anunciado em catalago da revista em midia , sendo que o mesmo encontra-se indisponv
    Por iranita -
    Realizada dia 25/11/2018 às 12:02:03
    Gostaria de obter uma resposta por pate da empresa natura cosmtico, na seguinte situao .Bem por diversas vezes desde quando foi anunciado na mdia em horrio nobre , como tambm em revistas , venho tentando comprar o produto (loao alto bronzeamen...
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    Perfume Sintonia Total
    Por Lucas -
    Realizada dia 28/10/2018 às 17:17:37
    Sempre usei o perfume Sintonia Total da natura. Fiquei muito descontente quando soube que ele saiu de linha. Pois desde muito novo usava apenas ele. Consegui um ltimo em estoque, mas infelizmente acabou. Gostaria muito que o Sintonia total voltasse ...
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    Perfume Una
    Por Silvana -
    Realizada dia 27/10/2018 às 12:55:05
    Estou muito insatisfeita com a perfume una que chegou, uso somente esse perfumes a anos, nunca tive problemas, agora esse que chegou no o mesmo cheiro, alis no o cheiro do perfume Una, para falar a verdade nem cheiro tem. Quero meu dinheiro de...
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    Perfume Una
    Por Silvana -
    Realizada dia 27/10/2018 às 12:54:14
    Estou muito insatisfeita com a perfume una que chegou, uso somente esse perfumes a anos, nunca tive problemas, agora esse que chegou no o mesmo cheiro, alis no o cheiro do perfume Una, para falar a verdade nem cheiro tem. Quero meu dinheiro de...
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    Perfume Una
    Por Silvana -
    Realizada dia 27/10/2018 às 12:53:37
    Estou muito insatisfeita com a perfume una que chegou, uso somente esse perfumes a anos, nunca tive problemas, agora esse que chegou no o mesmo cheiro, alis no o cheiro do perfume Una, para falar a verdade nem cheiro tem. Quero meu dinheiro de...
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    Produtos
    Por Alessandra -
    Realizada dia 17/10/2018 às 22:01:25
    Comprei um hidratante cereja com avel no tem cheiro de nada e um desodorante em sencial com cheiro de lcool no tem cheiro de nada eu passei o hidratante t muito rui
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    Fixao
    Por Adriana -
    Realizada dia 16/10/2018 às 07:56:55
    Decepcionada com o perfume una. Fragrncia perfeita porm no fixa na pele. Joguei meu dinheiro fora. No indico
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    Perfume sem cheiro
    Por PAULO -
    Realizada dia 14/10/2018 às 09:58:01
    A uns trs meses comprei trs perfumes da linha kaiak, entretanto aps o uso de um, passei a outro, sendo q este no apresenta qualquer cheiro de perfume, como j visto anteriormente, queria uma informao sobre, e da kaiak masculino ok
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    Quero renegociar minha divida
    Por Ana -
    Realizada dia 23/09/2018 às 15:23:43
    Eu estou com uma dvida da natura e quero renegociar eu gostaria de saber como fao .
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    RECOLHIMENTO E ESTORNO NO CONCEDIDO
    Por vanessa -
    Realizada dia 27/08/2018 às 14:08:32
    Dia 24/05/2018 realizei meu pedido de nmero 2941808672 no site da Natura, aps receb-lo em 07/06/2018, solicitei pelo telefone 0300 711 5566, dia 09/06/2018, a devoluo de 1 dos itens da minha compra. Me deram um prazo de at dia 10/07/2018, sim,...
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    Entrega
    Por Rebeca -
    Realizada dia 13/07/2018 às 10:59:20
    Comprei um produto atravs do site no dia 02/07/2018, efetuei o pagamento no mesmo momento da compra, com o prazo de entrega para o dia 11/07/2018.No dia 05/07/2018, por volta das 18:00hrs, recebi um e-mail da mesma confirmando a entrega do produto, ...
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    Produto com valores alterados
    Por Luciana -
    Realizada dia 13/07/2018 às 00:03:01
    Comprei um produto q no catlogo tava um preo e quando fui pagar a promotora cobrou mais caro como pode isso?
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    Pagamento
    Por ANA -
    Realizada dia 04/07/2018 às 13:55:29
    Gostaria de saber se meu pedido foi aprovado o pagamento pois no consigo ver o meu pedido
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    Bases natura faces
    Por Samara -
    Realizada dia 02/07/2018 às 10:12:11
    Comprei uma base da Natura Faces na cor mdia que a cor que sempre usei, ficou muito escuro para ser no tom de sempre e estava lquida demais, a fui l e comprei outra na cor claro e pra minha surpresa tambm muito lquida parece gua suja e no ...
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    Vlvula com defeito
    Por Jorge -
    Realizada dia 26/06/2018 às 20:20:02
    Boa noite quando vcs me ligaram estava em reunio favor entrar em contato outra vez aqui fiz a reclamao porque a colnia Humor perfeito est com defeito na vlvula queria que vcs me mandance outro ou me estornar o meu dinheiro obrigado
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    Comprei no site da natura e no recebi. Porm no consigo contato com a natura de forma alguma.
    Por Fernanda -
    Realizada dia 26/06/2018 às 14:41:39
    Comprei dois produtos no dia 16 de junho no site da natura, de acordo com o site estes produtos chegaram no dia 18 de junho, mas no os recebi. Tentei de todas as formas contato com a natura para relatar que no recebi e no consigo contato. Os chats...
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    Vlvula com defeito
    Por Jorge -
    Realizada dia 25/06/2018 às 11:21:08
    Bom dia comprei uma colnia Humor perfeito de uma consultora da natura me vendeu um Humor perfeito mais veio com defeito na vlvula queria que vcs me mandance outro ou me estornar o meu dinheiro favor me ligar (22)998160504
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    Estou com pendncias mas no lembro
    Por Samantha -
    Realizada dia 15/06/2018 às 13:00:40
    Estou com pendncias, e s vi porque entrei no site do serasa. Gostaria de saber "doque". No lembro de ter feito.
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    Cheiro diferentr
    Por Alcea -
    Realizada dia 11/06/2018 às 18:09:01
    Boa noite. Comprei uma colnia essencial oud azul feminino. O cheiro esta diferente. Como fao para resolver este problema. Pois a cliente no ficou satisfeita. Quero a soluo.
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    Produto quebrado
    Por DANIELHE -
    Realizada dia 05/06/2018 às 09:28:08
    Bom dia! Comprei alguns produtos no site da Natura no dia 25/04/2018, na hora que recebi os produtos vi que o p de arroz estava totalmente despedaado. Imediatamente entrei em contato com o atendimento da natura, no dia 03/05/2018 eles vieram fazer...
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    empresa no que prorrogar
    Por LEANDRO -
    Realizada dia 04/06/2018 às 14:36:34
    devido A GREVE QUE PAROU O PAIS A PROPRIA EMPRESA NATURA FALOU QUE IA PRORROGAR OS BOLETO QUANDO A CAIXAS CHEGA O MESMO NO FOI FEITO NO DIA 04/06/2018
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    QUALIDADE PRODUTO
    Por marcelly -
    Realizada dia 25/05/2018 às 10:54:25
    EFETUEI A COMPRA DO BATOM BALM MATTE AQUARELA, E PARA MINHA SURPRESA TEM UMA PSSIMA QUALIDADE, ALEM DE NO TER FIXAO E CRAQUELAR MUITO, TEM UM CHEIRO HORRIVEL, SENDO IMPOSSVEL USA-LO, MUITO DECEPCIONADA POIS NO FOI UM PRODUTO BARATO.
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    No tem o perfume
    Por Philipe -
    Realizada dia 24/05/2018 às 17:25:10
    Quero comprar um perfume com a minha consultora e ela diz que no tem no catlogo, mas no site da Natura diz que tem esse perfume
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    Lucelene Machado dos santos
    Por Francisca -
    Realizada dia 20/05/2018 às 07:33:10
    Ol bom dia mim chamo lucelene e atualmente vim saber que meu nome est spc seara mais infelizmente no mim mandaram nem uma solicitao avisando entao gostaria de negocia se realmente tiver porfaamor entre mais rpido possivel encontra contato c...
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    Cobrana indevida
    Por Joicy -
    Realizada dia 19/05/2018 às 10:13:07
    Eu fiz uma compra na natura on-line somente uma vez e eles esto cobrando a mesma compra trs vezes , j entrei em contato com o meu carto e eles disseram que s a natura pode resolver , liguei para natura e eles disseram que iam entrar. Contato com...
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    fixaao e uma possivel alergia
    Por Bruna -
    Realizada dia 11/05/2018 às 23:26:17
    entao...a poucas horas vim aqui falar do perfume assencial oud da natura,sobre a fixaao e tal.sendo que agora depois de mais ou menos 7 horas sentir uma ardencia na regiao onde passei o perfume.lembro que sempre usei os perfumes da natura e isso nun...
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    fixaao
    Por Bruna -
    Realizada dia 11/05/2018 às 17:31:56
    boa tarde,acabei de comprar o novo essencial old da natura,mas no primeiro monto sentir o aramo amadeirado delicioso do perfume,mas em poucos minutos o cheiro evaporo uma pena principalmente pq a linha enssencial sao as melhores infelismente isso as ...
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    Mercadaria da troca no entregue
    Por ANDRESSA -
    Realizada dia 11/05/2018 às 10:43:05
    Realizei um procedimento de troca de mercadorias, fiz todo o procedimento de envio por correios e at hoje no recebi retorno da empresa e os produtos escolhidos na troca
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    estorno de pagamento em duplicidade
    Por Bruna -
    Realizada dia 10/05/2018 às 21:32:32
    Foi efetuado o pagamento de um boleto duas vezes no valor de R$216,87 no dia 07/02/2018. Feito contato com a empresa por diversas vezes onde foi dadp a princpio de 15 dias teis. Passados os dias foi pedido novamente mais 15 dias. J se passaram e ...
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    fixao de perfume
    Por MONICA -
    Realizada dia 10/05/2018 às 11:30:39
    Ola comprei o perfume kryska da natura,mas me arrependi,pois nao gostei da fixao dele,eu passei e deu uns minutos j nao estava com nenhum cheiro.....
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    91637120249
    Por Dionatan -
    Realizada dia 24/04/2018 às 22:41:01
    Meu nome est negativado nessa empresa sendo que nunca fiz nem uma compra..
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    RECLAMAR Dados da Empresa
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