• Busca por: Light Serviços de Eletricidade



    Descaso com cliente
    Por Patricia. -
    Realizada dia 29/10/2017 às 15:00:59
    Minha vizinha está desde de ontem as 15:00 sem, com um bebê de dous meses e foi feito várias reclamações e nada, a bebê enjoada não dormiu direito, tudo descongelando dentro da casa, alimentos sendo estragados e cada a Light nada, se atrasa a conta...
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    Falta de energia
    Por Rogério -
    Realizada dia 29/10/2017 às 00:23:42
    Estou sem energia desde sexta feira às 13:00hs e até agora não fui atendido pela light
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    Sem luz
    Por Paulo -
    Realizada dia 28/10/2017 às 20:42:45
    Boa noite, meu nome é Paulo Fernando Marques Alves meu código de cliente é 29390019, estou sem luz desde as oito horas da manhã já liguei várias vezes para a central e até agora as 20:36 da noite não veio um carro da light em minha residência estou i...
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    ENCERRAMENTO DE CONTRATO
    Por MARIA -
    Realizada dia 27/10/2017 às 21:10:53
    MUDEI DE RESIDENCIA EM ABRIL 2017 E ALTEREI O MEU NOME PARA O NOVO ENDEREÇO. ESSE MÊS VEIO COBRANÇA DO ENDEREÇO ANTERIOR PARA O MEU NOME. FIZ INÚMERAS RECLAMAÇÕES E CADA DIA ELES PEDEM ALGUM DOCUMENTO PARA NÃO ENCERRAR O CONTRATO. NA HORA DE ABRIR ...
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    Religação de luz
    Por Vinicius -
    Realizada dia 27/10/2017 às 10:28:41
    Estou a mais de um mês com minha luz desligada, a Light foi na minha casa desligou a luz, paguei a conta em atraso, solicitei o religamento e até hoje não foram religar, mas foram marcar a luz. Tenho 2 criança em casa.
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    Religação de luz
    Por Vinicius -
    Realizada dia 27/10/2017 às 10:28:34
    Estou a mais de um mês com minha luz desligada, a Light foi na minha casa desligou a luz, paguei a conta em atraso, solicitei o religamento e até hoje não foram religar, mas foram marcar a luz. Tenho 2 criança em casa.
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    POSTE CAÍNDO SOBRE MINHA CASA
    Por Luiza -
    Realizada dia 27/10/2017 às 09:55:40
    Bom dia, já perdi a quantidade de vezes que liguei para light reclamando sobre o poste da rua que irá desabar sobre a minha casa. Já fui até na própria agência da light que fica em Campo Grande rj e até agora "NADA FOI RESOLVIDO"!!! O que significa i...
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    Demora no atendimento e religação de energia
    Por Francisco -
    Realizada dia 26/10/2017 às 13:17:49
    Prezados senhores venho através deste manifestar meu profundo desagrado com a ligth Pois minhas contas estão pagas e a dias venho solicitando o religamento da mesma e toda vez que consigo contato alegam que o sistema está inoperante,pois tenho idos...
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    RELIGAÇÃO DE LUZ - LIGHT SERVIÇOS DE ELETRICIDADE RJ
    Por BIANCA -
    Realizada dia 26/10/2017 às 10:38:07
    ESTOU DESDE O DIA 23/10 SEM LUZ. A LIGHT INFORMA QUE VAI REALIZAR A RELIGAÇÃO EM 24H (1º PROTOCOLO DE ATENDIMENTO - NUMERO 2000913702). APOS MAIS DE 24H E NADA, VOLTAMOS A AGENCIA DA LIGHT E FOI ABETO NOVO PROTOCOLO (2001233284) E NADA AINDA. A INFO...
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    Religação da luz
    Por Tiago -
    Realizada dia 25/10/2017 às 18:46:22
    Estou a mais de uma semana tentando religar a minha luz, porém a URA me informa que eles estão com atualização no sistema e o atendimento comercial está suspenso, priorizando somente as ligações de emergência. Gostaria de saber quando a situação ser...
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    FALTA DE LIGAÇÃO NOVA
    Por Elenir -
    Realizada dia 25/10/2017 às 17:51:19
    Solicitei a Light a instalação do relógio no dia 17/10 e até o momento não fizeram a instalação, entro em contato diariamente e informam que irão ligar em 24 horas, segunda dia 23/10 me garantiram a ligação em 2 dias e hoje que vence o prazo não inst...
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    reparo de energia
    Por Cat -
    Realizada dia 25/10/2017 às 17:48:36
    dia 20/09/2017 recebemos um comunicado que no dia 21/09/2017 seria feito um reparo na área que a energia seria desligada as 9:00 hr e retornaria as 13:00 hrs, remanejamos toda a agenda de banho e tosa para o dia posterior. Sendo que o reparo não foi ...
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    Corte da energia por cancelamento de parcelamento
    Por CLAUDIA -
    Realizada dia 24/10/2017 às 14:49:05
    Boa tarde!Venho por meio desta reclamar q a Light cortou minha energia alegando falta de pagamento de 7 faturas,sendo que a 2 meses fiz um parcelamento, paguei em setembro a primeira parcela do acordo,quando chegou a fatura de outubro verifiquei q nã...
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    Corte de luz
    Por Dênis -
    Realizada dia 24/10/2017 às 11:51:04
    Com vencimento de 14 dias eles não mandaram aviso nenhum e cortaram minha energia por falta de pagamento isso é certo?
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    AFERIMENTO DO RELOGIO NÃO FEITO
    Por maria -
    Realizada dia 24/10/2017 às 11:29:06
    ABRI UMA RECLAMAÇÃO JUNTO A LIGHT SOB O NUMERO (253483248) E A RESPOSTA QUE RECEBI FOI INDEFERIDO.COMO ESTAVA OPERADA,NÃO SEGUI COM A RECLAMAÇÃO.ACIONEI A ANEEL SOB O NUMERO 010.142.10717-15.A MINHA RECLAMAÇÃO É QUE USO UMA SALA PEQUENA COM UM FRIBO...
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    SERVIÇO FORA DO PRAZO
    Por ALBERTO -
    Realizada dia 24/10/2017 às 10:54:59
    Foi solicitada religação de medidor, com serviço de aumento de carga, para o endereço sito a Estrada do Vigário Geral nº 1.070- Loja D, no DIA 18/09/2017. EMPRESA: ANTARES LOTERIAS LTDA. - CNPJ 33.144.403/0001-63 - A Light foi ao local, as pendênc...
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    Queima de aparelho
    Por Daniele -
    Realizada dia 22/10/2017 às 13:16:14
    Tive pico de luz no meu condomínio e a minha TV queimou....Nesse dia até os elevadores do prédios queimaram.
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    Demora em Religar a luz
    Por flavia -
    Realizada dia 22/10/2017 às 09:14:09
    Consegui finalmente entrar com o processo solicitado pela Light. Atendente Guilherme posto downtown no dia 17/10 Certidão de propriedade Declaração da imobiliária sobre a entrega das chaves com duas testemunhas todas com firma reconhecida. Aguarda...
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    LIGHT ME ACUSA DE INRREGULARIDADE NO MEU RELÓGIO
    Por SIMONE -
    Realizada dia 21/10/2017 às 19:45:02
    MINHA CONTA DE LUZ CHEGOU ..ONTEM EU ABRI HOJE ..E VI QUE VEIO ME COBRANDO UM PARCELAMENTO DE DÉBITO NO VALOR..DE 33,40..EU LIGUEI PARA CENTRAL DE ATENDIMENTO..E O ATENDENTE ME INFORMOU QUE UM ..FUNCIONÁRIO DA LIGHT VEIO ATÉ A MINHA CASA É MECHEU NO ...
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    LIGHT ME ACUSA DE INRREGULARIDADE NO MEU RELÓGIO
    Por SIMONE -
    Realizada dia 21/10/2017 às 19:43:53
    MINHA CONTA DE LUZ CHEGOU ..ONTEM EU ABRI HOJE ..E VI QUE VEIO ME COBRANDO UM PARCELAMENTO DE DÉBITO NO VALOR..DE 33,40..EU LIGUEI PARA CENTRAL DE ATENDIMENTO..E O ATENDENTE ME INFORMOU QUE UM ..FUNCIONÁRIO DA LIGHT VEIO ATÉ A MINHA CASA É MECHEU NO ...
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    Contas indevidas
    Por Paulo -
    Realizada dia 21/10/2017 às 12:43:43
    Bom dia, sou Paulo Vianna, eu morava no complexo do alemão e a prefeitura derrubou minha casa e me reassentou no bairro do Rocha em Triagem, na qual estamos completamente abandonados, a prefeitura chegou lá com aquela pura maquiagem de serviço social...
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    Tentando contato para religar luz e não transfere
    Por José -
    Realizada dia 20/10/2017 às 21:02:23
    Estou um dia inteiro tentando contato para religar o fornecimento de luz e a secretaria informa que temporariamente não pode transferir o atendimento, isso é um absurdo, tenho criança pequena em casa, minha vida está um transtorno
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    FALTA DE ENERGIA HÁ 3 DIAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Por CASSIANE -
    Realizada dia 20/10/2017 às 11:30:14
    Neste exato momento acabei de realizar mais uma tentativa de solicitação de restabelecimento de energia da residência do meu pai, um senhor de 76 anos, que está a 3 dias (3 DIAS) sem geladeira, ventilador, telefone, ar condicionado e outros itens es...
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    CONTA DE LUZ MUITO ALTA APÓS TROCA DE RELÓGIO E AFINS
    Por Daniel -
    Realizada dia 20/10/2017 às 11:17:54
    Fizeram no prédio uma troca de CAIXA de LUZ e após isso a conta está vindo um absurdo!!! Na loja o pessoal diz que técnico não vem. Gostaria de saber como proceder para regularizar isso e ver essa medição.
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    Agência virtual indisponível
    Por Mariana -
    Realizada dia 20/10/2017 às 10:31:35
    Bom dia! Estou organizando minha mudança e preciso fazer a abertura de contrato para me tornar responsável pelo pagamento da conta de energia elétrica de uma unidade consumidora residencial mas não consigo finalizar a solicitação pelo portal. Inf...
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    troca de relógio
    Por Renato -
    Realizada dia 20/10/2017 às 08:32:41
    Estiveram em meu apartamento trocaram meu relógio sem q eu estivesse no local ficamos índia todo fora disseram que tinha um fio q não passava pelo medidor gostaria de entender o que foi feito até porque fizeram o serviço sem minha presença ou presen...
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    Mas uma vez estou sem energia
    Por Rogério -
    Realizada dia 20/10/2017 às 01:18:13
    Novamente estou seu energia,desde as 20:00hs,e estou com meu pai doente em casa . Tem como eles me ressarcir este tempo que fico sem energia
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    Pedido para religar energia
    Por Carlos -
    Realizada dia 19/10/2017 às 19:52:13
    Entrei diversas vezes em contato com a empresa citada e me informam um prazo de 24 hs, mais já fazem uma semana que estou sem energia, um total descaso com o cliente.sem contar as inúmeras vezes que estive em campo grande no atendimento ao público...
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    Relogio com fio esposto a ponto de alguem ganhar choque
    Por Daiana -
    Realizada dia 19/10/2017 às 17:39:41
    Já a 15 dias LIGO para light pesso uma solução ,mas só vão e Olhão e não resolve o meu problema .
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    A Light me acusa de desvio de energia no meu relógio
    Por Aureni -
    Realizada dia 19/10/2017 às 16:50:35
    A Light me acusa de desvio de energia e estou pagando uma multa considerável por conta disso. Certa de que estou com minha consciência tranquila de não fiz e muito menos mandei alguém fazer, pedi que mandassem um perito para constatar acusação e se n...
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    ramal violado por um vizinho
    Por Guilherme -
    Realizada dia 19/10/2017 às 01:23:35
    um vizinho o não concordava em pagar as suas contas de energia ,ao tentar cortar o próprio ramal para fazer furto de energia cortou o meu e ligando o meu a revelia sem um técnico específico pós fios inferiores ao padrão colocado e pr...
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    ESTÃO LOUCOS!!!
    Por MARIA -
    Realizada dia 18/10/2017 às 19:41:56
    HELLLOOOOOOWWWWW!!!!!!! SOCORROOOOOOOOOOOOO!!!!!... OQ ESTÁ ACONTECENDO COM VCS????? MINHA CONTA DESTE MÊS NÃO VEIO. ONTEM RECEBI UM SMS DIZENDO Q CORTARIAM A ENERGIA PQ DEVO R$ 227,. VIM AO SITE E LI: "PARABÉNS, VC ESTÁ EM DIA!". LIGUEI PARA O ...
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    Queda de energia
    Por Fernando -
    Realizada dia 18/10/2017 às 17:44:06
    Moro em Vila Isabel , Rua Sueli 8 , esta com queda de energia ja queimou varios aparelhos eletronicos meu e de visinhos, estragou coisas na geladeira . Ja reclamamos varias vezes com a light e nada foi resolvido.
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    Medidor não instalado
    Por Marcia -
    Realizada dia 18/10/2017 às 15:25:12
    No dia 26/09 dei entrada no pedido de ligação nova para minha residência e até agora nada.ja fui na agência Penha três vezes e o pedido não consta no sistema!! Agora querem que eu de entrada de novo ! É um descaso com o consumidor, vou entrar na just...
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    Troca de propriedade
    Por Monica -
    Realizada dia 18/10/2017 às 12:19:42
    Dei do dia 27/09 abri uma solicitão até agora nada véi numa light não tem atendimento pois o atendimento está fora do ar estou impossibilitado de alugar minha casa isso é um abisurdo
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    MEU PAI FALECEU 2015 E A LIGHT COBRANDO CONTA COM RELOGIO CORTADO
    Por jose -
    Realizada dia 17/10/2017 às 10:49:32
    MEU PAI FALECEU EM 2015 ,E DESDE ENTAO A CASA ESTA FECHADA ,COMO ESTA EM INVENTARIO E NAO SE SABE QUEM VAI FICA COM ELA NENHUM DOS HERDEIROS QUIZ PAGA AS CONTAS ENTAO DEIXEI CORTA A LUZ ,MAIS PARA MINHA SURPRESA ,A LICHT MESMO COM A LUZ CORTADA CONT...
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    Falta de energia constante em área da Gávea/RJ causando prejuizos com estragos de peças em elevadore
    Por Sonia -
    Realizada dia 16/10/2017 às 18:06:21
    Há anos estamos reclamando da Light providências para evitar as constantes faltas de energia, às vezes três vezes ao dia, em nossa região e não temos resposta. Sou síndica do Edifício Ville de Poitiers, na Rua Artur Araripe, n° 33 - Gávea,- Rio de ...
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    Queima de aparelho domestico
    Por Raul -
    Realizada dia 16/10/2017 às 17:09:44
    Viajei no dia 11/10/2017, com retorno no dia 15/10/2017, e constatei que o filtro de água Soft Everest não estava ligando, procurei saber junto na vizinhança se teve falta de energia e me foi informado que sim no dia 14/10/2017, com retorno da mesma ...
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    Sistema fora do ar
    Por flavia -
    Realizada dia 16/10/2017 às 17:02:07
    com mudança programada para dia 13/10, ainda não consegui ligar a luz. Sistema fora do ar. Desde sexta. Nem presencial. Fiquei lá de 12hs até 15hs, hoje novamente. Sistema fora. Nada de explicação ou algum tipo de retorno.
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    Não consigo emitir a segunda via da conta
    Por Johne -
    Realizada dia 16/10/2017 às 14:21:47
    Estou tentando sem sucesso tirar minha segunda via da conta, fui na agencia da Light, o sistema esta fora do ar, o site não funciona a mas de uma semana, minha conta vence hoje e não consigo pagar, liguei e pedi o código de barras a atendente me falo...
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    INFORMAÇÃO ERRADA
    Por Marcos -
    Realizada dia 16/10/2017 às 13:52:35
    Hoje liguei para esta companhia e perguntei se a agência tijuca na Rua Haddock Lobo estava funcionando e a resposta que sim . Sai de Copacabana para cancelar a conta da Barão de Mesquita 238/602 e me dirigi a referida agência. e para minha surpresa n...
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    Descaso com o consumidor
    Por Helmadan -
    Realizada dia 16/10/2017 às 13:51:23
    Compareci a unidade da Light dentrdentro do qualy shopping freguesia/Jacarepaguá para esclarecer que nãestou residindo no endereço: estrada do Boiúna 1620, cep: 22723-020,041 tendo em vista que consta débito vinculado ao meu nome. Dessa forma compare...
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    Falta de acesso a serviços
    Por Rodolfo -
    Realizada dia 16/10/2017 às 09:36:59
    Tem 5 dias que venho tentando ter acesso ao serviço de 2° via de conta no site da light e o serviço esta indisponivel, assim como todas as outras abas do site. liguei para a ouvidoria, somando todas as ligações deu se mais de 1:30 e não fui atendido...
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    Não consigo ligar minha luz
    Por CLAUDIO -
    Realizada dia 16/10/2017 às 07:54:27
    Comprei um apartamento novo no Recreio dos Bandeirantes, está tudo pronto para a locação, já existe relógio individual, quase todas as unidades já tem luz porém estou tentando ligar minha luz a 1 semana pela site, por telefone, fui pessoalmente dia13...
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    Não consigo ligar minha luz
    Por CLAUDIO -
    Realizada dia 16/10/2017 às 07:54:06
    Comprei um apartamento novo no Recreio dos Bandeirantes, está tudo pronto para a locação, já existe relógio individual, quase todas as unidades já tem luz porém estou tentando ligar minha luz a 1 semana pela site, por telefone, fui pessoalmente dia13...
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    Queda de energia
    Por Janaína -
    Realizada dia 15/10/2017 às 18:55:11
    Nos últimos meses tem ocorrido quedas de energia várias vezes por dia. Hj a luz já deve ter acabado umas 18 vezes. Ainda não queimou nenhum eletrodoméstico, porém já comprei 4 bombas para o aquário.
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    Interrupções energia residência.
    Por Fabiana -
    Realizada dia 15/10/2017 às 14:23:58
    Estou desde as 02:00 da manhã tendo oscilações no fornecimento de energia em minha residência. Vários protocolos abertos e nada se resolve. Se não tiver alguém em casa, perco a geladeira, pois é um aparelho que não posso ficar desligado. No momento 1...
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    computador queimado por pique de luz
    Por leandro -
    Realizada dia 15/10/2017 às 09:18:10
    no dia 15.10.2017 as 18:20 houve um pique de luz que fez com que meu computador queima-se Onde devo levar meu computador para conserto?
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    Falta de luz
    Por Rosana -
    Realizada dia 15/10/2017 às 06:49:39
    Estou sem luz desde as três da manhã Já fiz reclamação com a light e eles não tem hora prevista para regular o serviço. Diga-se de passagem que é um absurdo, deveria existir uma punição a light para cada 30 minutos sem serviço prestado pois quando n...
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    CONTESTAÇÃO DE VALOR, IMPOSSIBILIDADE DE LEITURA
    Por Desirée -
    Realizada dia 14/10/2017 às 08:27:37
    Estive pessoalmente na agência da Light no dia 29 de setembro de 2017 (protocolo número 0300032931 atendente Danielle às 14:59h). Informei que minha conta está vindo há alguns meses com valor muito alto, porém estava sem tempo para verificar o que ...
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