• Busca por: Light Serviços de Eletricidade


    RECLAMAR

    Lihgt
    Por Leandro -
    Realizada dia 02/05/2018 às 12:12:17
    Boa tarde me chamo Leandro o q acontece ano passado no dia primeiro de dezembro eu aluguei uma casa em Inhaúma no qual eu peguei as chaves dia 1 de dezembro e só fui mudar mesmo dia 23 de dezembro como se eu não tinha nado ligado em minha casa chegou...
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    EXCESSO SE CONSUMO
    Por CARLOS -
    Realizada dia 02/05/2018 às 12:00:41
    MUDEI ME PARA UMA CASA ALUGADA E A PRIMEIRA CONTA VEIO UM CONSUMO DE 1.027 KWTs SOMOS DUAS PESSOAS NÃO POSSUO AR CONDICIONADO, FREEZER NEM COISAS QUE PUXEM MUITA ENERGIA COM EXCESSÃO DO CHUVEIRO ELETRICO Q FOI POUCO UTILIZADO DEVIDO AO FORTE CALOR.
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    Bagunça na fiação!
    Por Jarinaldo -
    Realizada dia 02/05/2018 às 11:38:52
    Olá bom Dia! Moro no bairro Catumbi nas proximidades do cemitério. As fiações elétricas em frente ao cemitério é uma bagunça só. Fios caem pelo chão e permanecem lá por semanas até que alguém pegue é enrole no poste... os carros da Light tá sempre n...
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    Minhas contas não estão chegando até minha residência
    Por Paula -
    Realizada dia 02/05/2018 às 09:39:42
    Falta de recebimento de fatura
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    Beneficios da REN ANEEL414/2010
    Por MARCIA -
    Realizada dia 02/05/2018 às 08:59:29
    Bom dia! Por indicação da Aneel, fiz contato por telefone, com o setor comercial, da Light, em 30¹04 ultimo, com a funcionária Emile, que grerou o protocolo nº 20020048558, sendo que esta não soube dar nehuma explicação sobre o assunto. Tenho ati...
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    Recebimento de cont a
    Por Raquel -
    Realizada dia 02/05/2018 às 05:48:36
    Há mais de 5 meses não recebi conta pelo correio já fiz reclamação na Light pessoalmente e por telefone o atendente diz que ser a normalizado e não acontece nada todo mes.tenho que retirar o boleto para pagamento. Por favor gostaria que normalizasse....
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    Conta paga 2 vezes e nome no spc
    Por Anderson -
    Realizada dia 01/05/2018 às 22:15:28
    Tenho 2 contas pagas junto à light e mesmo assim a conta permanece em aberta e nome no spc já fui até uma agência do Reclamacoes também pela internet e até agora nada, protocolos 2019644867 código do cliente 30869753 Anderson da Silva Alves cpf 09639...
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    cobrança por estimativa ou media mensai e corte do fornecimento sem aviso previo
    Por jorge -
    Realizada dia 01/05/2018 às 20:54:23
    pago desde 2015 até 2017 as minhas contas de consumo de energia por estimativa e as de 2018 por media mensal e todas as contestações que fiz a light foram dadas como improcedentes pois dizem eles que fizeram pericia no local e não encontraram nada de...
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    Descaso com moradores
    Por Vanessa -
    Realizada dia 30/04/2018 às 23:14:07
    Há 2 semanas a rua sabaúna , no bairro de bonsucesso está sofrendo com picos de luz. Não conseguimos ver t.v, tomar banho quente, ligar ventiladores,microondas também não tem força para funcionar . Se ligamos um aparelho desliga o outro. Varias casas...
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    Debito cobrado indevidamente
    Por Adilson -
    Realizada dia 30/04/2018 às 14:48:00
    Boa tarde. A residencia se encontrava fechada a 5 anos ,e só havia uma luz acesa. Devido o falecimento da proprietaria. Judite Olimpia da Motta . Cpf.02884265767 A light enviou uma carta de cobrança de valor absurdo. Sendo que no decorrer desses ...
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    Descaso com o cliente
    Por Carlos -
    Realizada dia 30/04/2018 às 13:09:21
    Engraçado tenta ligar na houvidoria fca 5 min e não atende, ninguém toma uma posição se quer... Já coloquei minha reclamação e mesmo asim não fazem nada a não ser falar que foi passado para a equipe de (emergência) bem se a emergência deles dura em m...
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    contas pagas
    Por Marcelo -
    Realizada dia 30/04/2018 às 13:05:02
    boas tarde, realizei o pagamento das contas dia 17/03 e até agora não tiraram meu nome do spc , já informei a light tal problema e continua a mesma coisa e o mais interessante é que no sistema da light segundo a atendente não consta nenhuma restrição...
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    Nova ligação
    Por Carlos -
    Realizada dia 30/04/2018 às 09:14:37
    Estou de mudança de minas para o RJ, meu apartamento é novo e precisa de ligação, ao verificar pela agência virtual vi que já estava tudo ok, já estava ligado. Serei minhas malas peguei minhas filhas e minha esposa e viemos para rio, fizemos compras ...
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    Conta abusiva
    Por Renata -
    Realizada dia 30/04/2018 às 00:03:13
    Abri uma reclamação no dia 19/04/2018 do valor da minha conta que triplicou, e hoje dia 29/04 ligo para saber sobre a resposta e me falam que é improcedente alegando que o marcador não teve acesso ao relógio no último dois meses, sendo que ele marca ...
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    Parcelamento de dívida
    Por Elaine -
    Realizada dia 29/04/2018 às 16:36:46
    Venho por meio desta, pedir auxílio em onde recorrer pra fazer um acordo com a Light. .Estou ha duas semanas tentando firmar um acordo e eles não facilitam. Estou desempregada , perdi um vaga de emprego por estar com o nome sujo e tentando a todo cus...
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    MUDANÇA DE TITULARIDADE
    Por Alda -
    Realizada dia 28/04/2018 às 11:11:42
    Estive na loja Madureira Shopping em 28 de março munida do contrato de locação da residencia atual e documentos pessoais. Fui atendida pela funcionária que assinou Jaque no meu protocolo de atendimento 2016944982 e eis que hooje (1 mês depois) a cont...
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    Leitura indevida
    Por Cátia -
    Realizada dia 28/04/2018 às 09:40:41
    Bom dia No mês de Janeiro de 2018 meu consumo veio 151, sendo que não fico em casa durante o dia, sendo que não possuo ar condicionado, máquina de levar e nem freezer, e nem qualquer outro aparelho que puxe energia alta. Nesse mês de Janeiro de 2018...
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    Cobrança abusiva
    Por André -
    Realizada dia 27/04/2018 às 22:16:20
    Recebi este mês uma conta com um valor absurdo, de mais de 1400,00. Mais de 300% do valor que costumo pagar. Entrei em contato com a Light e me responderam que o consumo cobrado encontra-se correto. Alegam que meu perfil de consumo é o mesmo de anos ...
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    2 cobranças para maio/18
    Por Conceição -
    Realizada dia 27/04/2018 às 18:59:40
    Tenho 2 contas referente a março e abril, ambas para o dia 07/05/2018, nos valores: R$ 202,18 e 209,37.Sou aposentada e pagar 1 conta por vez é minha obrigação e não 2. A minha pergunta é: Porquê???? Agradeço os esclarecimentos. Conceição Maria Fra...
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    Recebimento de cobrança com conta já paga
    Por Dionísio -
    Realizada dia 27/04/2018 às 17:04:29
    Estou recebendo notificação hoje (27/04/18) de que minha conta do mês 02/18 não foi paga sendo que a mesma foi paga no dia do vencimento (21/03/18) isso não pode acontecer .o que está acontecendo?
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    Recebimento de cobrança com conta já paga
    Por Dionísio -
    Realizada dia 27/04/2018 às 17:03:44
    Estou recebendo notificação hoje (27/04/18) de que minha conta do mês 02/18 não foi paga sendo que a mesma foi paga no dia do vencimento (21/03/18) isso não pode acontecer .o que está acontecendo?
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    Segundavia de contas ultimos cinco anos
    Por Jovenil -
    Realizada dia 27/04/2018 às 15:26:13
    Estive na Light marechal Floriano Centro RJ para requerimento de segunda via de contas retroativos a cinco anos estão me negando alegando que o sistema não disponhe mais desse serviço, na última vez dia 25 /05/2018 voltei lá fui atendido com muita ge...
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    Consumo excessivo de energia
    Por Silvana -
    Realizada dia 27/04/2018 às 14:57:08
    Meu medidor tem um número é minha conta vem com outro número meu medidor 00175535 esse está instalado na conta vem o de número 7092822
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    cobrança em duplicata
    Por Dilermando -
    Realizada dia 27/04/2018 às 12:43:55
    Boa tarde, a light me cobrou no mes de fevereiro um valor absurdo, o triplo em relaçao aos meses anteriores e tambem nos meses de março e abril.2018, e nao houve aumento de eletrodomesticos, ate pelo contrario nao ligo mais nem o ferro eletrico, e na...
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    Gato
    Por Deise -
    Realizada dia 27/04/2018 às 11:41:45
    Infelizmente a área que eu resido agora se tornou área de risco. Venho sofrendo com o descaso da light. Pois suas equipes não fiscalizam os trabalhos . Minhas contas a anos vem com valor elevadíssimo devido aos gatos feitos na rede. A minha instalaçã...
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    Contas
    Por Rosana -
    Realizada dia 27/04/2018 às 10:27:14
    Preciso falar com um atendente pra saber se minhas contas foram pagas e ninguém ate
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    Ligação nova
    Por Manoel -
    Realizada dia 27/04/2018 às 10:13:13
    Estamos esperando uma vistoria para ligação nova desde o dia,12/04 até agora nada nenhuma resposta agência de Campo Grande atendente Thainá, Protocolo 2018433527
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    Pagamentos
    Por Marcelo -
    Realizada dia 26/04/2018 às 22:20:17
    Minha conta foi paga atrasado. Fui negativado ta certo...agora paguei no dia 17/4/2018. Hoje tem 9 dias e meu nome não sai do serasa. Já liguei pra light 4 vezes e dizem que ja solicitaram a serasa que tire meu nome.mais não sai. Isto esta me atrapa...
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    Toi... cancelamento
    Por Armando -
    Realizada dia 26/04/2018 às 21:10:43
    Recebi uma multa no meu medidor... código do cliente 21756447, cód de instalação 0414727174..estou precisando usar os serviços de energia e a concessionária não acatou minhas razões e justificativas, não enviou-me um técnico para a aferição do medido...
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    Essa light. É um lixo
    Por Igor -
    Realizada dia 26/04/2018 às 17:06:35
    Tô sem luz 24 horas ai vc liga pra ouvidoria da empresa e não funciona. Lixo. De empresa infelizmente não temos opções de. Trocar. Para uma empresa mais séria. Vergonha. Desse. País
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    Cobrança Indevida
    Por Juliana -
    Realizada dia 26/04/2018 às 16:43:46
    Ganhei uma ação da light dia 16/03/2018 no qual eles teriam que retirar a cobrança da multa da minha conta. A conta do mês de Abril teria que vir já no valor normal , só que eles estão cobrando a multa e a do mês de Maio tbm está com multa, Ligo pra...
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    parcela 0001/0060
    Por Joselita -
    Realizada dia 26/04/2018 às 15:41:58
    Boa Tarde! Minha mãe recebeu esse absurdo na conta.. entrando em contato com a light a atendente informou que era RESÍDUO... é mole... calculando cheguei ao valor de R$14.896,20 ( 248,27 X 60 ) IMPOSSÍVEL - JÁ EFETUEI A RECLAMAÇÃO E NADA.... PROTOCO...
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    CABO PARTIDO
    Por Emanuele -
    Realizada dia 26/04/2018 às 15:33:12
    Ontem pela manhã, um caminhão passou na minha rua e partiu o cabo de energia da minha casa. Fizemos o primeiro contato com o telefone de emergência da Light, já que se trata de um cabo partido, pode estar energizado e causar algum acidente. Pois bem,...
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    valor absurdo na cobrança
    Por Lizete -
    Realizada dia 26/04/2018 às 15:13:07
    COBRARAM-ME NO MÊS DE ABRIL/2018 UM VALOR ABSURDO, O TRIPLO EM RELAÇÃO AOS MESES ANTERIORES, SENDO QUE DE MINHA PARTE NÃO HOUVE AUMENTO DE ELETRODOMÉSTICOS OU ECT QUE JUSTIFICASSE TAL VALOR. JÁ RECLAMEI GERANDO 3 PROTOCOLOS SENDO O PRIMEIRO DE NÚMERO...
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    Duas faturas no mesmo mês
    Por Albano -
    Realizada dia 26/04/2018 às 12:25:58
    Cobrança de duas faturas no mesmo mês uma com vencimentos em 02/04/2018 a outra com vencimento em 27/04/2018 código do cliente 21568220
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    Instalação
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 26/04/2018 às 09:03:34
    Fiz um novo pedido pelo chat online da light para uma nova instalação em uma novo endereço,estou tentando dois dias falar com algum atendente para saber o andamento da instalçao e não consigo,o atendente virtual diz que esta com uma demanda de ligaçã...
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    Falta de luz, luz alta
    Por Deise -
    Realizada dia 26/04/2018 às 07:50:30
    Desde o dia 25 de abril houve queda de luz. Mas quando voltou está oscilando muito. Meus alimentos estragaram. Já liguei reclamamnadi, mas até agora nada. Vários protocolos e nada. Fora os gatos que tem na minha rede. Que são bem visíveis a anos. E l...
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    relogio danificado
    Por Murilo -
    Realizada dia 25/04/2018 às 21:07:26
    instalação 412133616- recebi notifição da light informando que encontrou incorreções no meu relogio, Informo que não tenho acesso a área onde ficam instalados o relogio, portanto seria impossivel saber o que se passa na area acima referida, sendo ac...
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    Valor Abusivo
    Por Claudio -
    Realizada dia 25/04/2018 às 18:07:38
    Em Janeiro(dia 16) substitui a titularidade de uma conta que estava sendo cobrada normalmente, a partir desta data, não recebi mais nenhuma cobrança. Fui diversas vezes as lojas de atendimento para entender o que estava ocorrendo e as respostas que o...
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    aumento abusivo na conta de energia
    Por Glaucio -
    Realizada dia 25/04/2018 às 16:52:07
    Pois bem, venho por meio desta informar que estive de férias 24 dias fora de casa e minha conta veio quase o triplo do que pago, reclamei no sac e a resposta que obtive :Prezado Senhor Glaucio Boa tarde. Em atenção ao seu e-mail, esclarecemos qu...
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    Corte indevido
    Por Edneuza -
    Realizada dia 25/04/2018 às 10:01:30
    Bom dia, estou sem energia elétrica desde o dia de ontem às 09 hs da manhã até agora.estando em dia com o pagamento das contas.ja se passaram 24hs e a light quem desligou indevidamente aínda não restabeleceu a energia elétrica no medidor.estamos com ...
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    Valor da conta muito alto
    Por Mário -
    Realizada dia 25/04/2018 às 09:45:29
    Valor de conta muito alto e não consigo falar com ouvidoria
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    Fio roubado
    Por Danieli -
    Realizada dia 24/04/2018 às 20:37:16
    Boa note! Moro na rua cabo joão protezeck 259 fundos em pedra de guaratiba o fio do poste foi roubado e estou ligando todos os dias solicitando o conserto do mesmo e ate hoje não foram. Eu acho isso um descasso da parte da light pois mora uma idosa e...
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    Cobrança indevida
    Por André -
    Realizada dia 24/04/2018 às 18:05:57
    Tive falta de luz na minha casa e liguei para light para poder resolver o problema após eles religarem a luz não ficou mais marcando consumo e agora a light está cobrando um valor absurdo por erro deles próprios
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    Reparo no fio atrás do relógio
    Por Carlos -
    Realizada dia 24/04/2018 às 13:27:28
    Fio elétrico atrás do relógio pegando fogo .já foi feito abertura de protocolo tres (03) vezes e nada dos técnicos da Light vir fazer tal reparo.o problema é que se o curto passar pelo fio incendiar minha casa através do curto..toda vez que abro o ch...
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    Fio de poste do vizinho passando na minha laje
    Por Orlando -
    Realizada dia 24/04/2018 às 12:16:59
    Preciso construir em cima da minha Lage e não posso porque o fio do poste da minha vizinha passa por cima da minha Lage muito baixo. Já fui na Light fazer reclamação e hoje uma equipe compareceu à minha casa e disse que não poderia fazer NADA então o...
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    Light não realizou abertura de um novo contrato, alegando que devo pagar a divida de outra pessoa (
    Por roberto -
    Realizada dia 24/04/2018 às 11:37:34
    Boa tarde, Senhores Venho através desta informar que, seu atendimento não realizou abertura de um novo contrato, alegando que devo pagar a divida de outra pessoa (outro cpf) ; Relato do acontecido : ROBERTO DOS REIS, brasileiro, casa...
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    Corte indevido
    Por José -
    Realizada dia 24/04/2018 às 09:38:53
    Solicito normalização do MD 8180019-3 pois desde o dia 14/04/18 encontra-se desligado, não houve nenhum contato da Cia sobre o possível desligamento, peço urgência na ligação pois se trata de uma igreja e estamos necessitando que a instalação seja no...
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    Problema intermitente
    Por Ramon -
    Realizada dia 23/04/2018 às 12:14:28
    Empresa não consegue restabelecer energia, residência aguardando 05 dias e o atendimento do setor de emergência e péssimo,leva o consumidor a virar um infrator.
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    Falta de energia
    Por Vânia -
    Realizada dia 21/04/2018 às 19:56:34
    No dia 20/04 as 18:00hs o poste enfrente a minha resiidencia ocorreu um estrondo ocasionando falta de energia em minha casa e mais seis casas. Estamos sem luz, há 26:00hs, com minha mãe idosa de 89 anos super nervosa com ocorrido . Já ligamos inúmer...
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