• Busca por: Light Serviços de Eletricidade


    RECLAMAR

    troca de titularidade
    Por Paulo -
    Realizada dia 24/11/2017 às 06:49:20
    Bom dia me chamo paulo sergio Moura monteiro tenho um medidor em meu nome na rua Prado junior lote 9 qd 28 Santa maria belford roxo esse medidor está na justica a 10 anos minha residência e própria e a mesma foi alugada fui até a light pedir a troca ...
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    Cobrança Indevida comercial
    Por luiza -
    Realizada dia 23/11/2017 às 17:04:22
    Boa tarde, venho reclamar de uma cobrança indevida absurda da light no valor de R$ 1.702,56, como se tivéssemos consumido 1.932 KWh!!!!. É um absurdo, pois a conta é de uma empresa que estava fechada na época a casa estava praticamente vazia e em méd...
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    Cobrança indevida
    Por Alexandre -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:53:34
    Não estou morando no apartamento e a conta veio 188.60 lá só tem uma TV guardado e que o síndico que está tomando conta liga de vez em quando isso é um roubo liguei a atendente falou que não pode manda um perito pra ver se estão furtando minha energi...
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    Cobranças indevidas
    Por Laura -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:44:26
    Mudei meu endereço e pedi para cancelar o meu cobtrato no apt antigo e abrir um no meu apt novo. Pois não encerraram a conta e agora me cobram 2 meses em atraso que eu ja nem residia mais np endereço.. Ligo pra light eles dizem que o protocolo que te...
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    ENVIO DO TERMO DE OCORRÊNCIA DE INSPEÇÃO
    Por CRISTINA -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:34:50
    RESIDO HA 14 ANOS NESTE APTO E NUCA TIVE NENHUM PROBLEMA COM MINHA CONTA DE LUZ NO QUE SE REFERE A PAGAMENTO DA MINHA PARTE. POR 2X A CONTA VEIO ERRADA DEVIDO A MARCAÇÃO INDEVIDA E A LIGHT APÓS A MINHA RECLAMAÇÃO, ACERTOU A CONTA. AGORA ACABEI DE REC...
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    Falta de energia
    Por Amarilis -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:00:27
    Boa tarde. Sou moradora de um lugar no Rio de Janeiro que é um paraíso mas a Light tenta fazer daqui um inferno para se viver. Temos várias ocorrências de falta de energia por aqui. A última eu e mais algumas famílias estamos vivendo neste inst...
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    2ª via de conta
    Por Centro -
    Realizada dia 23/11/2017 às 13:01:05
    não estou conseguindo acesso para verificar o valor da minha fatura ,e tirar a 2ª via
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    leitura certa cobrança errada
    Por maria -
    Realizada dia 23/11/2017 às 12:19:40
    No dia 03/11/2017, fizeram a leitura do meu relógio, estava certo a leitura, mais colocaram um ZERO à mais. explicando melhor,; leitura anterior: 7.487+leitura atual 7.537=50 A RESPOSTA. Só que veio de consumo de KWH 500, e até agora ninguém veio r...
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    Marcador com defeito desde Dezembro/2016
    Por Edilce -
    Realizada dia 23/11/2017 às 12:01:34
    Venho desde Dezembro de 2016 fazendo reclamação junto a Light conforme posso prova mediante aos protocolos, a respeito do meu marcador quê está apagado; em agosto de 2017 a mesma veio aqui e trocou, mas na mesma semana voltou a ficar apagado. Costu...
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    sem luz há 9 dias e conta está paga
    Por Thiago -
    Realizada dia 23/11/2017 às 11:54:27
    Bom dia ! gostaria de dizer como estou me sentindo humilhado com o descaso da Light em relação ao religamento da minha luz. Estou sem luz há 9 dias, desde 14/11 por motivo de atraso de uma conta que tinha esquecido de pagar. Como estava errado, pa...
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    Tentativa de corte de energia arbitrário sem prévio aviso e por erro da Light e da CEF
    Por basilio -
    Realizada dia 23/11/2017 às 04:38:33
    Ontem 22-11 cerca de 15:30 fui quase vítima de corte de energia sob a alegação de estar devendo dois meses da conta da Light, em débito automático na CEF, sem qualquer aviso prévio. Constatei que havia apenas um mês de dívida por erro da CEF, e out...
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    Cobrança Indevida
    Por Ewerton -
    Realizada dia 22/11/2017 às 21:15:15
    Emitiram uma cobrança de Julho, sendo que a fatura já havia sido paga.  Valor pago: 98,28 Nova cobrança : 456,95 Outubro Cobrança: 313,27 Nos dois casos tem 1 item na fatura escrito "serviços prestados ao cliente" no valor de 313,27. Fui...
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    Cobrança excessiva
    Por VANIA -
    Realizada dia 22/11/2017 às 18:08:12
    Boa noite! Em 2016 a Light neste mesmo período de Setembro a Dezembro cobrou a conta do meu pai se baseando no consumo do antigo morador, resultado, este ano está repetindo a cobrança, desde setembro de 2017 que a conta vem aumentando os KWH, e meus ...
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    Encerramento de conta
    Por Daniele -
    Realizada dia 22/11/2017 às 15:36:34
    Boa tarde Estou desde de 9/10/2107 pedindo o encerramento da minha conta...pois me mudei....site ruim....pelo face tbm não resolvem nada!!! Então finalmente conseguimos um contato pela agência virtual e pedi o encerramento no qual foi feito uma méd...
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    troca de titularidade e religacao de luz
    Por Denis -
    Realizada dia 22/11/2017 às 14:12:14
    A light se recusa a religar a luz. e colocar a titularidade em nome do proprietário porque há uma dívida de um ex inquilino que não pagava o aluguel e saiu por ordem de despejo. A dívida não é do proprietário. Toda a documentação, inclusive a senten...
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    light não cumpre com horários das solicitações de emergencia
    Por Simone -
    Realizada dia 22/11/2017 às 12:05:55
    Reclamei de ser a única estár sem luz no prédio onde moro liguei ´para light fui mal atendida por todos os consultores que se negaram a me permitir q eu falasse com seus supervisores desligando o telefone . Abri varios protocolos cada hora me davam ...
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    2 dias sem luz com fio partido não rua e nada é resolvido
    Por Patrícia -
    Realizada dia 22/11/2017 às 11:31:16
    Dois dias sem luz com fio partido na rua e eu estou em casa a disposição da equipe técnica!!! Já estou sem água porque a bomba não funciona sem luz e eu sem trabalhar porque estou esperando em casa a solução do problema!!! Quanto tempo mais devo fic...
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    Emiçao de conta de novembro
    Por Thatiana -
    Realizada dia 22/11/2017 às 10:26:10
    Não recebi a conta de novembro e a light .Fui no posto de atendimento para que eles emiticem a conta para wu pagar ,so que emitiram a conta de dezembro. E a de novembro não pago ? Sera que vão me cobrar a depois essa conta?
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    Descaso
    Por José -
    Realizada dia 20/11/2017 às 13:21:37
    Venho aqui reclamar que me encontro sem energia desde 18/11/17 as 18 horas já fiz mais de 20 reclamações e até agora nada só a minha casa está sem energia ,pois o fio de alta tensão arrebentou e eles não fazem nada tenho idoso em casa . Já perdi tudo...
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    falta de energia
    Por RICARDO -
    Realizada dia 19/11/2017 às 11:50:50
    NO DIA 14/11 AS 11;40 +OU- MINHA LUZ FOI CORTADA COM A CONTA PAGA, LIGUEI PRA LIGHT E ELES ME INFORMARAM QUE DENTRO DE 24 HORAS MINHA LUZ ESTARIA RESTABELECIDA HOJE É DIA 19 E AINDA ESTOU SEM ENERGIA HOJE LIGUEI DENOVO SOMANDO 6 PROTOCOLO DIA 14/11 ...
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    LIGAÇÃO DE ENERGIA
    Por SEBASTIÃO -
    Realizada dia 19/11/2017 às 11:21:18
    NO DI. 07 DO CORRENTE MÊS, FUI A UMA AGÊNCIA DA CIA- (AG:CAMPO GRANDE)- Nº DE SENHA P138, ONDE PEDI LIGAÇÃO NOVA RESIDÊNCIA ONDE JÁ SE ENCONTRAVA O MEDIDOR PRONTO PARA A INSTALAÇÃO.(PROT:20022517782), COM PRAZO DE 48 HRS PARA INSTALAÇÃO. A LIGHT NÃO ...
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    2horas sem luz e sem atendimento no canal telefonico
    Por Angélica -
    Realizada dia 18/11/2017 às 22:15:46
    No dia de hoje( 18/11) a luz acabou na minha residência por volta de 20:20 é até o momento 22:30 a luz não retornou e para piorar o canal de atendimento da light ninguém atende, já liguei mais de 4 vezes com ligações que duraram mais de 10min e ning...
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    Falta de luz
    Por Orly -
    Realizada dia 18/11/2017 às 19:57:29
    Minha conta de luz está em dia e sem mais nem menos desligaram minha luz estou há dois dias sem luz,entrei em contato varias vezes com a empresa e eles dão varios prazos e nada!!!!!! Estou indignada
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    24h com instabilidade na energia elétrica
    Por Danielle -
    Realizada dia 18/11/2017 às 17:34:44
    Estou a 24h com instabilidade na energia elétrica da minha casa.. Foram abertos 2 protocolos na light 20033517529 com previsão de reparo as 9h30m e 2003526181 com previsão de reparo aàs 15h30 , a mais ou menos 2h uma ssenhora, se dizendo, funcionár...
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    Não atendimento
    Por Moça -
    Realizada dia 18/11/2017 às 14:13:02
    No dia 17/11 ficamos com baixa energia em nosso estabelecimento e em todo o quarteirão. Nós e nossos vizinhos ligamos para a empresa e aguardamos a assistência técnica sem sucesso. Aqui é uma área comercial e por isso nossos vizinhos que são lanchone...
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    Light - Corte de luz indevido
    Por Fernando -
    Realizada dia 18/11/2017 às 09:30:38
    Estou há 24h sem luz em decorrência de um corte indevido do fornecimento de energia da empresa LIGHT, informe que na tentativa de cortar o fornecimento de energia de outra unidade a LIGHT por um imprudência efetuou o corte na minha residência, mesmo ...
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    Falta de energia sem solução
    Por Renicia -
    Realizada dia 17/11/2017 às 20:26:24
    Ja havia feito a reclamação mais cedo; pois desde a noite de ontem aqui em jacutinga mesquita cep 26564040 esta sem luz, passaram vários carros da light e não fizeram nada. Olharam os relogios de algumas casas para ver se funcionam sem luz. Não é pos...
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    Fornecimento de energia
    Por Eduardo -
    Realizada dia 17/11/2017 às 18:21:47
    Me chamo luiz Eduardo Campelo Estou sem energia eletrica em minha sala comercial desde 10/11/2017. 14h Efetuei o pagamento no dia 10/11/2017 liguei para light solicitando relugamento a mesma atraves de uma atendende me forneceu um protocolo e me c...
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    Estou desde o dia 08/11/2017 sem energia elétrica
    Por Maria -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:50:15
    Estou desde o dia oito de novembro do ano de dois mil e dezessete ,fui até uma agência da light e fiz o pedido para religar a minha luz,pois tem crianças em casa.E minha geladeira que comprei chegou e não foi testada pois se houver algum defeito só t...
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    COBRANÇA INDEVIDA DE ENERGIA ELÉTRICA
    Por EVERTON -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:27:39
    Prezados, no dia 03/nov/2017 fui a uma agência da Light para reclamar sobre cobranças indevidas de energia elétrica em meu apartamento que se encontra fechado, sem nenhum morador, há mais de 1 ano. Inclusive neste imóvel não está com fornecimento de ...
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    Falta de atendimento da empresa Libght
    Por Suely -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:12:36
    Estou a quase 24 horas solicitando a visita de técnicos da Light em minha residência, pois a mesma encontra-se parte com energia e parte sem.
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    Falta de respeito com o consumidor
    Por Maria -
    Realizada dia 17/11/2017 às 15:59:31
    Eu liguei para a CEDAE vim ligar a minha água eles me disseram que a tia do fomsuonario a via falecido e não poderia religar a minha água porque o fomsuonario o vai retornar ao trabalho na terça hoje é sexta-feira eu vou ficar de sexta-feira até ter...
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    Fornecimento de energia
    Por Eduardo -
    Realizada dia 17/11/2017 às 11:56:54
    Liguei para a light 8x para aneel 2x Tenho protocolo de tudo! Solicitei as ligacoes por email tbm ! A 7 dias minha sala comercial esta sem luz , a impressa me dar prazos encima de prazo e nao cumpriu nenhum ... nem mesmo uma lugação para exolicar ...
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    Mais de um dia sem luz
    Por Getulio -
    Realizada dia 17/11/2017 às 11:21:24
    Meu nome é Getúlio, e estou sem luz desde ontem, às 14 horas, e até agora não veio ninguém da light. Já estou com tudo estragado na geladeira, e pior que isso, é ter pessoas em casa de idade avançada, e não poder oferecer um pouco de conforto, como v...
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    Falta de energia
    Por Renicia -
    Realizada dia 17/11/2017 às 08:45:26
    A light tem sido uma empresa irresponsável, sem respeito com seus consumidores; pois fez o corte de energia no dia 16/11/17 as 23:00 , aproximadamente. Mandamos mensagens e avisam que estão fazendo manutenção, pois ja são 8:41 do dia 17/11 e nada.. c...
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    Fio partido com riscos
    Por Carolina -
    Realizada dia 17/11/2017 às 08:08:45
    B dia!!! Estamos sem luz desde as vinte horas do dia anterior, há um fio partido com fios pendentes com alto risco para os moradores e até agora não houve nenhum reparo. Irão esperar acontecer uma fatalidade para vir recolher a vítima. Sou uma senhor...
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    RELOCAÇÃO DE MEDIDOR DE ENERGIA
    Por JOSE -
    Realizada dia 17/11/2017 às 07:39:34
    Em 11/10/2017 foi dado entrada um pedido de relocação de medidor através da agência Penha da LIGHT, protocolo 301115103, depois de cumprido todas as exigências técnicas que o caso requer, como ART,serviço executado conforme padrão etc. . Em 20/10 ret...
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    Demora no atendimento
    Por Lucio -
    Realizada dia 17/11/2017 às 02:32:00
    Ligui para light solicitando atendimento para minha residencia que esta sem energia umad 5 cinco vezes e a cada ligsçao informaçao era diferente edtou aguardando e sao 0230 da manha e nada tem idosos e crianças que necesditam de cuidadis especias e n...
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    6 horas sem energia
    Por Ester -
    Realizada dia 17/11/2017 às 02:01:00
    Olá,me chamo Ester Priscilla moradora baixada fluminense o bairro sargento Rancalli toda semana no horário noturno a energia é desligada, desrespeito com a população que paga contas em dia como eu , idosos, crianças, trabalhandores. É um ninho de ga...
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    Falta de luz
    Por Mônica -
    Realizada dia 16/11/2017 às 23:14:06
    Estou sem luz desde de 10:00 um calor infernal já liguei p reclamar o atendente diz q foi ter q esperar 5horas p ter fazer o reparo. Engraçado da rua vizinha a minha casa ñ tem poste da Light mas tem luz. E eu q pago todos meses passo de vez em quand...
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    Light está prestando um péssimo serviço em queimados.
    Por Mônica -
    Realizada dia 16/11/2017 às 23:01:50
    Venho por meu deste presta muita indignação por falta de luz, sempre que falta luz é a noite entre 21:00 e 22:00 Quando está um calor infernal, chego do trabalho cansada pensando em dormir aí falta luz. Quando ligo p reclamar o atendente diz q aqui a...
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    Envio das contas
    Por Wilson -
    Realizada dia 16/11/2017 às 20:58:19
    Minha reclamação é de que a empresa deixou de enviar as contas e nós consumidores estamos sendo obrigados a ir a uma agência ou lan hause para retirar as contas sem ter nenhum tipo de compensação pela concessionaria. Lembrando que é dever da concessi...
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    LIGAÇÃO NOVA NÃO REALIZADA
    Por RONALD -
    Realizada dia 16/11/2017 às 18:44:52
    Fiz a minha solicitação de fornecimento de energia na loja física da Light, situada no bairro de Nilópolis no dia 25.10.2017, a onde recebi a informação que em um prazo máximo de 05 dias seria realizada a ligação,já fiz várias ligações e reclamações ...
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    Sem luz
    Por Maria -
    Realizada dia 16/11/2017 às 18:43:50
    Quero que ligar meu relógio, porque estou com os boletos tudo pago , mais ele ta desligado
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    Fornecimento de energia
    Por Eduardo -
    Realizada dia 16/11/2017 às 16:36:06
    Por meio desde canal venho reclamar desta impressa que ha 6 dias venho fazendo contato solicitando a reiligação da energia eletrica da minha sala comercial, a mesma me fornece prazo sobre prazo e nao cumpre ! Ja fiz reclamaçao a ANEEL 2X e mesmo assi...
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    Agencia Virtual Light
    Por Raphael -
    Realizada dia 16/11/2017 às 15:25:42
    Senhores, venho por meio deste canal reclamar com a falta de compromisso que essa empresa tem com o cliente e os problemas que ela nos ocasiona. No dia 01 de novembro foi feito o contato com a agência virtual e após isso solicitamos o parcelamento d...
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    Emergência inútil
    Por Fernando -
    Realizada dia 16/11/2017 às 00:30:20
    Árvore pegando fogo por causa da alta tensão. Bombeiros esperando por mais de 40min. Light contactada há mais de uma hora... e nada....
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    Cobrança de irregularidade "indevida".
    Por Marcio -
    Realizada dia 16/11/2017 às 00:25:03
    Minha residência está em obra, NÃO tem fiação nos conduites, Passou um veículo fazendo VISTORIA, e constataram irregularidade em meu medidor que está DESLIGADO, NÃO tem ligação alguma de energia, porque NÃO tem fiação na residência. E con...
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    Sem luz
    Por Aline -
    Realizada dia 16/11/2017 às 00:18:36
    Um caminhão passou e levou os fios da minha residência estão espalhados pelo chão a 12 horas. As 22:50 veio um carro de vcs olharam e disseram q não podiam fazer a troca do fio pois estavam sem os materiais necessários. Os fios Como pode ? . Co...
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    Fatura de Consumo de Energia Elétrica Abusiva
    Por Adelson -
    Realizada dia 15/11/2017 às 00:31:43
    Recebi da Light a fatura nº 551804053239 com vencimento em 28/11/2017 e consumo de 980 KWh, no valor de R$ 905,76. Por se tratar de valor totalmente fora dos padrões de consumo do apartamento, entrei em contacto com a agência virtual da concessioná...
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