• Busca por: Light Serviços de Eletricidade



    Corte indevido de luz
    Por SELMA -
    Realizada dia 07/04/2018 às 08:47:41
    Bom dia! Venho através deste informar que a empresa de energia elétrica Light cortou indevidamente a luz de minha residência em MarechAl Hermes ontem por volta das 11:00 da manhã e desde esse horário eu estou ligando pra que reestabeleça a energia, ...
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    religar somente dois dias depois
    Por Tatiane -
    Realizada dia 06/04/2018 às 21:53:29
    Duas contas atrasadas pagas, na parte da tarde,pedimos religação a atendente informou que somente segunda-feira. Resumindo eles com dinheiro e minha família sem luz durante dois dias.
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    Falta de luz
    Por MARCIO -
    Realizada dia 06/04/2018 às 21:04:57
    Boa noite paguei as duas contas em atraso a 30 horas atrás sendo que a empresa citada não cumpriu com o prazo pedido por eles que seria de 24 horas após pedido para religar estou aguardando d3pois de várias ligações e protocolos
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    Contestação de conta
    Por Maria -
    Realizada dia 06/04/2018 às 18:23:37
    Recebi uma conta no valor de 374,18 ..um valor absurdo ..na descrição da conta está dizendo que tem um parcelamento no valor de 133,43 ..valor esse que desconheço até por que não fiz parcelamento nenhum e não tenho contas anteriores em aberto ..minh...
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    Corte de luz de residência errada
    Por Eugênia -
    Realizada dia 05/04/2018 às 19:22:31
    Desde o dia 04/04/18, as 15 horas, a light cortou o fornecimento de luz da minha casa, sem ninguém presente na residência. Simplesmente invadiram minha casa, a qual é uma casa com muro e portão fechados, e cortaram a luz. Desde então, estou entrando ...
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    cobrança indevida
    Por Renata -
    Realizada dia 05/04/2018 às 14:09:37
    Foi feito um parcelamento em minha fatura da conta de energia elétrica, e, desconheço tal cobrança, queria saber o motivo do parcelamento e o porque de tal cobrança indevida nas minhas faturas, no ano de 2018 foi feito um parcelamento de 18 parcelas ...
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    Solicitaçao de abertura de contrato fora do prazo
    Por Daniele -
    Realizada dia 05/04/2018 às 12:03:45
    Estive na agencia da light pela primeira vez no dia 19/03 para solicitar uma abertura de contrato, pirem ate o presente momento o serviço de ligaçao da energia nao foi realizado. Me mudei e estou sem energia, precisando dormir na casa de parentes ag...
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    Energia Oscilando
    Por Marcos -
    Realizada dia 04/04/2018 às 23:21:46
    Já fiz a reclamação 8 vezes, sem contar os vizinhos que também já fizeram e até agora a luz está oscilando com riscos de queimar algum equipamento tanto eletrônico como eletrodoméstico, quero saber quando é que a ligth vira para regularizar o transfo...
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    Religamento de luz
    Por Ana -
    Realizada dia 04/04/2018 às 20:21:29
    Minha luz foi cortada em 2/4 prazo de religamento de 24 h estou até hoje 04/04 sem luz Mais de 50 h sem luz
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    CONTA MAS QUE O DOBRO DO VALOR DOS MESES ANTERIORES.
    Por TAMEGA -
    Realizada dia 04/04/2018 às 14:53:42
    MINHA CONTA VEIO MAS QUE O DOBRO DOS MESES ANTERIORES, IMPOSSIVEL E UMA LOJA COMERCIAL QUE FUNCIONA OS MESMOS HORARIOS E SAO OS MESMOS APARELHOS LIGADOS.
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    Acusação de desvio de energia
    Por LILIAN -
    Realizada dia 04/04/2018 às 14:07:40
    Fui acusada de desvio de energia em meu relógio sedo que não procede. Se houve algum desvio eu desconheço. O apartamento estava em obras e por isso consumia pouca energia pois o pedreriro s´ia lá duas vzes por semana e pouco usava a luz, e tenho test...
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    Cobrançã indevida light
    Por Sonia -
    Realizada dia 03/04/2018 às 23:01:45
    Foi feito um parcelamento em minha fatura da conta de energia elétrica, e, desconheço tal cobrança, queria saber o motivo do parcelamento e o porque de tal cobrança indevida nas minhas faturas, no ano de 2017 foi feito um parcelamento de 12 parcelas ...
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    Pedido de instalação elétrica sem atendimento
    Por Marta -
    Realizada dia 03/04/2018 às 19:09:08
    Estou a quase um mês, pedindo a light para fazer uma estalação nova em um terreno que tenho, já está como serviço técnico do local todo pronto. Arcada dia que eu entro em contato com a light virtual, eles inventa uma desculpa. Já forneci o endereço,...
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    Serviço fora do prazo e Pessimo atendimento
    Por Daniele -
    Realizada dia 03/04/2018 às 11:50:23
    Fui ate uma agencia da ligth no dia 19/02 solicitar uma abertura de contrato e me deram um prazo de 5 dias úteis, porem ate o presente momento a intalaçao nao foi realizada. Eu estou dormindo na casa de parentes tive que colocar as coisas na casa que...
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    Falta de energia
    Por Arnaldo -
    Realizada dia 03/04/2018 às 00:34:08
    Moro na Rua Caldas Barbosa, em Piedade, e a uma hora a energia acabou, logo após o início de uma pequena chuva, e isso se repete a cada garota que cai Existe solução, para agora, e para também que isso não repita?
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    cobrança indevida com acusação falsa de fraude
    Por JOSE -
    Realizada dia 02/04/2018 às 20:54:57
    Veio na minha conta cobrança parcela 0002/0060 valor 54,70 liguei light informaram que era conta atrasada pelo protocolo 2016705623 as 14 h mas minha conta sempre entao abri contestaçao no consumidor.gov.br protocolo 2018.03/00001245823. porem ontem ...
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    cobrança indevida, com falsa acusação de fraude , no qual carta nao foi entregue so fui descbri ao
    Por JOSE -
    Realizada dia 02/04/2018 às 20:42:48
    Veio na minha conta cobrança parcela 0002/0060 valor 54,70 liguei light informaram que era conta atrasada pelo protocolo 2016705623 as 14 h mas minha conta sempre entao abri contestaçao no consumidor.gov.br protocolo 2018.03/00001245823. porem ontem ...
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    Desrespeito ao cliente
    Por alexandre -
    Realizada dia 02/04/2018 às 14:38:44
    Meu nome é Alexandre Alves Dias possuo uma residencia na Rua:Gilson Francisco da Silva N75 casa 10 Edem São João de meriti Cep:25530-490 a casa estava alugada para umas pessoas ele sairam da residencia devendo uma quantia enorme para eu pagar fui na ...
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    Cobranças Indevidas - Suposto desvio que foi constatado como inexistente.
    Por Rafael -
    Realizada dia 02/04/2018 às 11:48:46
    Prezados, bom dia! Meu nome é Rafael Pereira Fagundes CPF 083.871.497-80 venho através deste email solicitar um posicionamento, pois, desde Novembro/2017 estou tentando sanar com a referida empresa a situação com relação as cobranças geradas i...
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    QUERO MINHA CONTA QUE VENCE EM 28/03/18
    Por ANA -
    Realizada dia 02/04/2018 às 08:20:48
    Gostaria de explicações formais sobre a confusa fatura recebida em minha casa com vencimento em 22/03/18 no valor de R$516,06. Entrei em contato com disk-light atendida pela Taíne, muito mal atendida por sinal, pessoa extremamente sem paciência. Pra ...
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    Minha residência sem energia
    Por Eronilda -
    Realizada dia 02/04/2018 às 08:15:47
    Desde quinta feira dia 29/03 20:30 ligando para Light tenho todos os protocolos eles dizem que estão mandando equipe de emergência até hoje segunda feira dia 02 / 04 ninguém apareceu tenho todos os protocolos
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    Não ajeitarao a luz direito
    Por Rafael -
    Realizada dia 01/04/2018 às 21:30:52
    No dia 28/03 teve um apagão geral na rua embau e as demais ruas do bairro e os funcionários da light só ajeitarao pela a metade colocando só uma fazer da luz pra o bairro todo gostaria que melhorase isso rápido pois até agora nada
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    Cobranças Indevidas
    Por Bruno -
    Realizada dia 01/04/2018 às 01:27:21
    Contesto as contas de luz MÊS DE REFERÊNCIA 2017/12, 2015/09, 2015/08 e 2015/07. Ambas são cobradas indevidamente.
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    Falta de energia na minha residência
    Por Reginaldo -
    Realizada dia 31/03/2018 às 04:46:39
    Já abri diversas chamadas de serviço junto a Light, desde o dia 29/03/2018, para que a Light possa fazer o restabelecimento de energia na minha residência. Já fazem três dias e a Light não tomou nenhuma providência, é um total descaso desta companhi...
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    Poste caindo
    Por Roberto -
    Realizada dia 30/03/2018 às 19:49:12
    Liguei para a light no dia 25/03/18 sob o protocolo 2016622614,informando que o poste na estrada do Magarça 2121 travessa C estava caindo,a light disse que uma equipe iria no local para realizar a troca,a tal equipe foi no local tirou fotos e disse q...
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    Light
    Por Millena -
    Realizada dia 30/03/2018 às 07:13:08
    Vieram minha luz e ligaram no relógio do vizinho
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    ABERTURA DE CONTRATO
    Por Marcia -
    Realizada dia 29/03/2018 às 17:23:45
    Estou a vários dias tentando fazer uma abertura de contrato da empresa onde trabalho pelo site, já foi enviado também por diversas vezes documentação da empresa, e os atendentes, acho eu, não estão verificando o que esta sendo solicitado e também en...
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    7 chamados não atendido
    Por GABRIELE -
    Realizada dia 29/03/2018 às 16:41:52
    somos um condominio na barra da tijuca, estamos a 8 dias dias ligando para Light, caso emergencial, água no Pc , e nenhuma equipe da light veio até o local verificar a ocorrencia. 1º protocolo - 2016401837 2º protocolo - 2016536365 3º protocolo - ...
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    Cobrança indevida
    Por Terezinha -
    Realizada dia 29/03/2018 às 12:43:00
    Venho por meio deste solicitar que a light venha corrigir um erro na conta de luz da minha mãe , pois colocaram uma multa absurda alegando ter encontrado desvio de energia. Primeiro chegou um comunicado , tal de TOI, em seguida veio a conta do mês ma...
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    Falta de luz
    Por Romalita -
    Realizada dia 29/03/2018 às 06:56:24
    Entrei em contato com a empresa ,pela falta de luza mais de 12 horas comunicando que estouraram todas as minhas lâmpadas, com a carga que está vindo do poste deles,quando o fio deles encosta ou balança primeiro protocolo 2017013096
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    Atendimento
    Por Thaís -
    Realizada dia 29/03/2018 às 01:34:39
    Eu liguei depois de 09:20 da manhã Quando acabou a luz na rua do lucio(Bangu) Foram 05 ligações para a empresa,pois até às 00:00 não foi atendido os pedidos de.religacao da luz da rua
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    Light
    Por Luis -
    Realizada dia 28/03/2018 às 22:54:37
    Estou pedindo ligação desde 8/02, e toda a vez que volto a supervisora Michele faz um novo pedido o número do último protocolo 2016955788 . Uma vergonha uma empresa que não quer prestar serviço ao cliente, e não dá a mínima resposta ao consumidor. Po...
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    Fio partido,
    Por Lìvia -
    Realizada dia 28/03/2018 às 20:08:08
    Desde sexta feira última, venho ligando para o serviço de emergência da Light, a fim de informar que estou com um problema de fio partido, o qual foi constatado por eletricista profissional, acarretando em que parte de minha residência fique sem ener...
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    COBRANÇA INDEVIDA E PARCELAMENTO NÃO AUTORIZADO
    Por Roberta -
    Realizada dia 27/03/2018 às 23:00:49
    Questão 1 Efetuei o pagamento de minha conta de energia venc. 29/01/2018 em 26/02/2018 no valor de R$ 117,05 recebi uma carta de cobrança de vocês alegando que a mesma não havia sido paga e pior constando um valor totalmente diferente, (neste caso d...
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    Descaso e falta de comprometimento com o cliente
    Por Luciana -
    Realizada dia 27/03/2018 às 21:52:12
    Estou sem luz desde domingo dia 25/03/18 e fiz várias ligações solicitando o reparo de meu relógio e nada foi feito até o dia de hoje dia 27/03/18. Tenho vários procolos da emergência da light inclusive da ouvidoria e o meu problema só agravou, pois ...
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    Religação de Relogio
    Por aline -
    Realizada dia 27/03/2018 às 16:56:02
    Dia 19/01/2018 o fio do meu relógio começou a derreter e fiz contato com a light solicitando uma visita, liguei 3 vezes para a light para informar que não havia ido ninguém e somente informavam que eu deveria esperar pois iriam solicitar uma nova vi...
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    Cobrança Indevida
    Por Julio -
    Realizada dia 27/03/2018 às 16:50:32
    Prezados, Temos um contrato em nome de minha esposa com a Light (Cod Instalação: 0420731834) no nosso apartamento em Irajá. Nos mudamos no final de Janeiro de lá, mantendo a ligação ativa, para cobrar apenas valor mínimo. Acontece que ao retirar a...
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    FALTA DE LUZ
    Por PATRICIA -
    Realizada dia 27/03/2018 às 13:58:39
    TENHO 38 PROTOCOLOS SOLICITANDO EQUIPE NO LOCAL!!!! ESTA SEM LUZ EM PARTE DA CASA; SOLICITEI ELETRICISTA QUE INFORMOU QUE SERIA FALTA DE FASE DA LIGTH, HJ ESTOU SEM LUZ HA MAIS DE 24H E ESTA SAINDO FAISCA DA FIAÇÃO!!!!
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    Negativa em transferência de titularidade e religação de luz
    Por Fabrício -
    Realizada dia 27/03/2018 às 12:45:21
    A Light, para variar, se nega em fazer a transferência de titularidade e religamento do relógio, por conta de débitos do locatário anterior, contrariando a Lei nº 4.898/2006-RJ e a Resolução da ANEEL nº 414. Serei obrigado a mover uma ação de obriga...
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    Conta absurdamente alta
    Por Ana -
    Realizada dia 27/03/2018 às 08:56:21
    Deixo aqui minha indignação com a light. Eu e meu marido trabalhamos o dia todo, não tenho filhos, tenho chuveiro à gás justamente para economizar e minha conta veio quase o triplo do valor. Espero resolver minha situação.
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    Descaso por Denúncia de ligação clandestina
    Por José -
    Realizada dia 26/03/2018 às 20:39:21
    Boa Noite Meu nome é José Wagner Tenho um vizinho que fez uma ligação clandestina na água eu vi e fui até a agência da CEDAE na Penha RJ perdi umas meia hora pra ser atendido pra fazer uma denuncia o funcionário que me atendeu deu a mínima pra mim ...
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    Conta absurda
    Por Thaianna -
    Realizada dia 26/03/2018 às 15:10:17
    A conta referente aos meses passados estão vindo cada vez mais Cara. Moro numa kitchinete de 22 metros quadrados tenho um ar Split. Trabalho muito, no setor de serviços que inclui sábados e domingos, quando.uso ar uso num periodo curto de no maximo 6...
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    Não cumprimento de prazo para replicação de energia
    Por Ana -
    Realizada dia 26/03/2018 às 11:49:05
    Desde quinta-feira, dia 22/03/2018, minha residência se encontra com a luz desligada. A Light inicialmente informou que a mesma seria religana no dia seguinte, o que não ocorreu. Nova informação deu o prazo no início da manhã de sábado, o que também...
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    light
    Por Kleyton -
    Realizada dia 26/03/2018 às 06:16:54
    Todo dia aproximadamente nos mesmos horários a luz cai e volta depois de alguns minutos. Isso já ocorre há 1 mês. Na estrada do Guanumbi, Freguesia
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    Falta de Energia
    Por REGINA -
    Realizada dia 25/03/2018 às 14:58:44
    Minha luz pertence ao conjunto DEMOCRATICOS AEREO. TODA SEMANA FALTA ENERGIA AS VEZES CHEGA A FALTAR DUAS VEZES. ISSO ACONTECE A ALGUNS ANOS.
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    atraso em ligação de energia
    Por fabio -
    Realizada dia 24/03/2018 às 18:47:16
    Solicitei uma ligação nova de energia após aquisição da casa própria e fui informado que em até 5 dias uteis eu seria atendido. Passaram-se 28 dias até que o meu pedido foi atendido. Descaso total com o consumidor.
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    Corte de energia indevida
    Por michele -
    Realizada dia 24/03/2018 às 10:41:32
    Bom dia, No dia 22/03/2018 as 09:05 da manhã, minha energia foi cortada, apos ligar para o atendimento da Light, fui informada que estava com uma fatura em aberta e teria que comparecer a uma agencia de atendimento. Então no dia 23/03/2018 fui a age...
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    A light sabe cobrar,mas quando é pra resolver é um problema.
    Por Fábio -
    Realizada dia 24/03/2018 às 08:19:05
    Subiu um cidadão no poste pra fazer uma ligação clandestina, afetou minha ligação e a de um vizinho,liguei pra light o dia inteiro,passei a noite sem energia,e no dia seguinte eles (light) mudaram o prazo pra resolver o problema mais uma vez,e todas ...
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    INSTALAÇÃO DO MEDIDOR DE ENERGIA
    Por Edson -
    Realizada dia 24/03/2018 às 00:38:40
    Comprei um apartamento novo, onde não há o medidor de consumo de energia. No dia 12/03 às10:36 fui no posto de Três Rios, no shopping Olga Sola e dei entrada no primeiro pedido. A atendente Fabiana me deu um folheto sem número de protocolo, constando...
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    Sem luz
    Por Marianna -
    Realizada dia 23/03/2018 às 23:18:22
    A light cortou a minha luz indevidamente q estava com 13 dias de atraso liguei para a mesma e disseram q teria q pagar a conta para q a luz fosse reestabelecida. As 7 horas da noite do dia 22 de marco fiz o pagamento, 5 minutos apos o meu primeiro c...
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