• Busca por: Light Serviços de Eletricidade



    Desligamento com a conta paga
    Por Renata -
    Realizada dia 29/11/2017 às 14:13:11
    Hoje em dia em plena era digital um atendente não aceitar uma comprovante pago pelo internet banking. Estava com as contas pagas e como não estava impresso eles cortaram a luz me fazendo perder o dia de trabalho. Solicitamos a religação e já se passa...
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    Falta de ligação de energia
    Por Evaldo -
    Realizada dia 29/11/2017 às 01:12:01
    Venho por meio desde canal porque não sei mais o que fazer: fiz o pedido de ligação de energia para meu apartamento há mais de um mês e até agora nada. Fui duas vezes na light da Penha e 1 no Centro e nada, me dão protocolo e prazo, fico na expectati...
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    Protesto equivocado
    Por William -
    Realizada dia 28/11/2017 às 12:24:34
    Bom dia. Acabo de receber uma ligação da gerente da minha conta no Banco do Brasil, onde a mesma me informa que 02 protestos foram abertos contra a minha empresa. Entretanto, somos do interior do estado do RJ e não somos e nunca fomos clientes da Li...
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    Furto de energia
    Por Carmen -
    Realizada dia 28/11/2017 às 12:19:21
    Estiveram 2 técnicos da light aqui no prédio pra cortar a energia do apto. 203 e logo em seguida fiquei sem luz, fui questionar com os técnicos e ele falaram que não mexeram no meu relógio, e por muita insistência eles religaram o relógio do apto. 20...
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    Vazamento de água
    Por Oracy -
    Realizada dia 28/11/2017 às 09:12:26
    Grande vazamento de água localizado na rua benta Pereira enfrente n 35 nova cidade são Gonçalo. Tô morando sem água em função do vazamento, fora a destruição da rua. Vazamento com mais de 30 días. Grato, Muito obrigado!
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    fiz um acordo e não foi cumprido
    Por priscila -
    Realizada dia 27/11/2017 às 19:37:51
    No dia 17 de outubro de 2017 cortaram minha energia (eu não estava em casa)sabendo que a divida era alta fui pra casa de um parente e dia 13 de novembro fui ao fórum parcelar minha divida.com o acordo feito me disseram que em 5dias úteis minha energi...
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    Funcionário ignorante e truculento impedindo um cidadão de trabalhar !
    Por Antonio -
    Realizada dia 27/11/2017 às 19:27:06
    Funcionário age de forma truculenta e ignorante impenfdndo a instalação de medidor para o Quiosque na Rua Itália Fausta S/n. Largo do Itanhangá..Fazendo exigências que ja foram cumpridas e mesmo assim continuo sem poder trabalhar ha mais de quatro...
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    Não fui resarcida
    Por Fabiana -
    Realizada dia 27/11/2017 às 18:42:09
    Boa tarde meu nome é Fabiana moras teve um pique de luz em agosto deste ano em meu bairro que ocorreu o caso de danificar dois aparelhos de TVs meu é até hoje no dia 27/11/2017 não fui renascida ja levei os laudos confome foi pedido levei os orçament...
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    Religação não feita
    Por Jhonatan -
    Realizada dia 27/11/2017 às 18:00:21
    Desde 23/11/2017 que a empresa light prometeu religar a minha luz mais hoje já é dia 27/11/2017, e eu continuo sem luz, com isso minhas coisas estão estragando e eu ,e minha família não estamos conseguindo dormir direito.
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    Corte indevido
    Por Israel -
    Realizada dia 27/11/2017 às 07:33:39
    Estou sem energia na minha empresa desde de sexta feira dia 22/11/2017 por corte indevido a Light já reconheceu o erro mas não consegue resolver o problema. Próximo passo será ANEEL
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    Light manda conta por serviço disponivel para residência vazia e fechada com a lus cortada por erro
    Por Oscar -
    Realizada dia 27/11/2017 às 01:00:41
    Este imóvel em questão estava alugado para o Sr. Leandro Luiz Teixeira dos Santos,dai o mesmo saiu do imóvel por não esta tendo um bom relacionamento com a LIGHT,. Então eu fui a uma agência da LIGHT localizada no município de Queimados,pedir para a...
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    Conta absurda!!!
    Por Christiane -
    Realizada dia 25/11/2017 às 19:51:22
    Comprei um imóvel em 07/07/2017, apresentei escritura na agência da light. Solicitei desde 22/09/2017 a troca do nome do contrato para o meu nome. Descobri que este pedido tem que ser na agência da light. Recebi a conta do mês de outubro com valor de...
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    Troca de relógio
    Por Tiago -
    Realizada dia 25/11/2017 às 18:13:39
    Dia 23/10/2017… estava chegando em casa por volta das 13:00 e detectei a presença de um operador da light,achei estranho ele falar o número do meu apto e de mais um no telefone ,mais ok..cheguei em casa onde estavam minha esposa meus filhos e minha m...
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    Baixo consumo
    Por Sonia -
    Realizada dia 24/11/2017 às 14:28:29
    Pedido de visita do técnico ou troca do medidor
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    Estou sem luz há 4 dias
    Por Talisson -
    Realizada dia 24/11/2017 às 14:22:35
    estou sem luz há quatro dias e nada de eles virem ligar, isso é um absurdo.!!!! Mdss não aguento mais , tive que pegar luz emprestsda do vizinho para não estragar as carnes que absurdo 😪😪😪
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    falta de servico
    Por liliane -
    Realizada dia 24/11/2017 às 12:25:26
    boa tarde !!! estou na pendencia de efetuar a troca de alteracao de carga na minha residencia e ate agora a light nao enviou um tecnico pra realizar o servico. foi solicitado a alteracao de carga e os tecnicos condenaram o poste e os mesmo orientara...
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    troca de titularidade
    Por Paulo -
    Realizada dia 24/11/2017 às 06:49:20
    Bom dia me chamo paulo sergio Moura monteiro tenho um medidor em meu nome na rua Prado junior lote 9 qd 28 Santa maria belford roxo esse medidor está na justica a 10 anos minha residência e própria e a mesma foi alugada fui até a light pedir a troca ...
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    Cobrança Indevida comercial
    Por luiza -
    Realizada dia 23/11/2017 às 17:04:22
    Boa tarde, venho reclamar de uma cobrança indevida absurda da light no valor de R$ 1.702,56, como se tivéssemos consumido 1.932 KWh!!!!. É um absurdo, pois a conta é de uma empresa que estava fechada na época a casa estava praticamente vazia e em méd...
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    Cobrança indevida
    Por Alexandre -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:53:34
    Não estou morando no apartamento e a conta veio 188.60 lá só tem uma TV guardado e que o síndico que está tomando conta liga de vez em quando isso é um roubo liguei a atendente falou que não pode manda um perito pra ver se estão furtando minha energi...
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    Cobranças indevidas
    Por Laura -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:44:26
    Mudei meu endereço e pedi para cancelar o meu cobtrato no apt antigo e abrir um no meu apt novo. Pois não encerraram a conta e agora me cobram 2 meses em atraso que eu ja nem residia mais np endereço.. Ligo pra light eles dizem que o protocolo que te...
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    ENVIO DO TERMO DE OCORRÊNCIA DE INSPEÇÃO
    Por CRISTINA -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:34:50
    RESIDO HA 14 ANOS NESTE APTO E NUCA TIVE NENHUM PROBLEMA COM MINHA CONTA DE LUZ NO QUE SE REFERE A PAGAMENTO DA MINHA PARTE. POR 2X A CONTA VEIO ERRADA DEVIDO A MARCAÇÃO INDEVIDA E A LIGHT APÓS A MINHA RECLAMAÇÃO, ACERTOU A CONTA. AGORA ACABEI DE REC...
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    Falta de energia
    Por Amarilis -
    Realizada dia 23/11/2017 às 16:00:27
    Boa tarde. Sou moradora de um lugar no Rio de Janeiro que é um paraíso mas a Light tenta fazer daqui um inferno para se viver. Temos várias ocorrências de falta de energia por aqui. A última eu e mais algumas famílias estamos vivendo neste inst...
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    2ª via de conta
    Por Centro -
    Realizada dia 23/11/2017 às 13:01:05
    não estou conseguindo acesso para verificar o valor da minha fatura ,e tirar a 2ª via
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    leitura certa cobrança errada
    Por maria -
    Realizada dia 23/11/2017 às 12:19:40
    No dia 03/11/2017, fizeram a leitura do meu relógio, estava certo a leitura, mais colocaram um ZERO à mais. explicando melhor,; leitura anterior: 7.487+leitura atual 7.537=50 A RESPOSTA. Só que veio de consumo de KWH 500, e até agora ninguém veio r...
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    Marcador com defeito desde Dezembro/2016
    Por Edilce -
    Realizada dia 23/11/2017 às 12:01:34
    Venho desde Dezembro de 2016 fazendo reclamação junto a Light conforme posso prova mediante aos protocolos, a respeito do meu marcador quê está apagado; em agosto de 2017 a mesma veio aqui e trocou, mas na mesma semana voltou a ficar apagado. Costu...
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    sem luz há 9 dias e conta está paga
    Por Thiago -
    Realizada dia 23/11/2017 às 11:54:27
    Bom dia ! gostaria de dizer como estou me sentindo humilhado com o descaso da Light em relação ao religamento da minha luz. Estou sem luz há 9 dias, desde 14/11 por motivo de atraso de uma conta que tinha esquecido de pagar. Como estava errado, pa...
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    Tentativa de corte de energia arbitrário sem prévio aviso e por erro da Light e da CEF
    Por basilio -
    Realizada dia 23/11/2017 às 04:38:33
    Ontem 22-11 cerca de 15:30 fui quase vítima de corte de energia sob a alegação de estar devendo dois meses da conta da Light, em débito automático na CEF, sem qualquer aviso prévio. Constatei que havia apenas um mês de dívida por erro da CEF, e out...
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    Cobrança Indevida
    Por Ewerton -
    Realizada dia 22/11/2017 às 21:15:15
    Emitiram uma cobrança de Julho, sendo que a fatura já havia sido paga.  Valor pago: 98,28 Nova cobrança : 456,95 Outubro Cobrança: 313,27 Nos dois casos tem 1 item na fatura escrito "serviços prestados ao cliente" no valor de 313,27. Fui...
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    Cobrança excessiva
    Por VANIA -
    Realizada dia 22/11/2017 às 18:08:12
    Boa noite! Em 2016 a Light neste mesmo período de Setembro a Dezembro cobrou a conta do meu pai se baseando no consumo do antigo morador, resultado, este ano está repetindo a cobrança, desde setembro de 2017 que a conta vem aumentando os KWH, e meus ...
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    Encerramento de conta
    Por Daniele -
    Realizada dia 22/11/2017 às 15:36:34
    Boa tarde Estou desde de 9/10/2107 pedindo o encerramento da minha conta...pois me mudei....site ruim....pelo face tbm não resolvem nada!!! Então finalmente conseguimos um contato pela agência virtual e pedi o encerramento no qual foi feito uma méd...
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    troca de titularidade e religacao de luz
    Por Denis -
    Realizada dia 22/11/2017 às 14:12:14
    A light se recusa a religar a luz. e colocar a titularidade em nome do proprietário porque há uma dívida de um ex inquilino que não pagava o aluguel e saiu por ordem de despejo. A dívida não é do proprietário. Toda a documentação, inclusive a senten...
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    light não cumpre com horários das solicitações de emergencia
    Por Simone -
    Realizada dia 22/11/2017 às 12:05:55
    Reclamei de ser a única estár sem luz no prédio onde moro liguei ´para light fui mal atendida por todos os consultores que se negaram a me permitir q eu falasse com seus supervisores desligando o telefone . Abri varios protocolos cada hora me davam ...
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    2 dias sem luz com fio partido não rua e nada é resolvido
    Por Patrícia -
    Realizada dia 22/11/2017 às 11:31:16
    Dois dias sem luz com fio partido na rua e eu estou em casa a disposição da equipe técnica!!! Já estou sem água porque a bomba não funciona sem luz e eu sem trabalhar porque estou esperando em casa a solução do problema!!! Quanto tempo mais devo fic...
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    Emiçao de conta de novembro
    Por Thatiana -
    Realizada dia 22/11/2017 às 10:26:10
    Não recebi a conta de novembro e a light .Fui no posto de atendimento para que eles emiticem a conta para wu pagar ,so que emitiram a conta de dezembro. E a de novembro não pago ? Sera que vão me cobrar a depois essa conta?
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    Descaso
    Por José -
    Realizada dia 20/11/2017 às 13:21:37
    Venho aqui reclamar que me encontro sem energia desde 18/11/17 as 18 horas já fiz mais de 20 reclamações e até agora nada só a minha casa está sem energia ,pois o fio de alta tensão arrebentou e eles não fazem nada tenho idoso em casa . Já perdi tudo...
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    falta de energia
    Por RICARDO -
    Realizada dia 19/11/2017 às 11:50:50
    NO DIA 14/11 AS 11;40 +OU- MINHA LUZ FOI CORTADA COM A CONTA PAGA, LIGUEI PRA LIGHT E ELES ME INFORMARAM QUE DENTRO DE 24 HORAS MINHA LUZ ESTARIA RESTABELECIDA HOJE É DIA 19 E AINDA ESTOU SEM ENERGIA HOJE LIGUEI DENOVO SOMANDO 6 PROTOCOLO DIA 14/11 ...
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    LIGAÇÃO DE ENERGIA
    Por SEBASTIÃO -
    Realizada dia 19/11/2017 às 11:21:18
    NO DI. 07 DO CORRENTE MÊS, FUI A UMA AGÊNCIA DA CIA- (AG:CAMPO GRANDE)- Nº DE SENHA P138, ONDE PEDI LIGAÇÃO NOVA RESIDÊNCIA ONDE JÁ SE ENCONTRAVA O MEDIDOR PRONTO PARA A INSTALAÇÃO.(PROT:20022517782), COM PRAZO DE 48 HRS PARA INSTALAÇÃO. A LIGHT NÃO ...
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    2horas sem luz e sem atendimento no canal telefonico
    Por Angélica -
    Realizada dia 18/11/2017 às 22:15:46
    No dia de hoje( 18/11) a luz acabou na minha residência por volta de 20:20 é até o momento 22:30 a luz não retornou e para piorar o canal de atendimento da light ninguém atende, já liguei mais de 4 vezes com ligações que duraram mais de 10min e ning...
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    Falta de luz
    Por Orly -
    Realizada dia 18/11/2017 às 19:57:29
    Minha conta de luz está em dia e sem mais nem menos desligaram minha luz estou há dois dias sem luz,entrei em contato varias vezes com a empresa e eles dão varios prazos e nada!!!!!! Estou indignada
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    24h com instabilidade na energia elétrica
    Por Danielle -
    Realizada dia 18/11/2017 às 17:34:44
    Estou a 24h com instabilidade na energia elétrica da minha casa.. Foram abertos 2 protocolos na light 20033517529 com previsão de reparo as 9h30m e 2003526181 com previsão de reparo aàs 15h30 , a mais ou menos 2h uma ssenhora, se dizendo, funcionár...
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    Não atendimento
    Por Moça -
    Realizada dia 18/11/2017 às 14:13:02
    No dia 17/11 ficamos com baixa energia em nosso estabelecimento e em todo o quarteirão. Nós e nossos vizinhos ligamos para a empresa e aguardamos a assistência técnica sem sucesso. Aqui é uma área comercial e por isso nossos vizinhos que são lanchone...
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    Light - Corte de luz indevido
    Por Fernando -
    Realizada dia 18/11/2017 às 09:30:38
    Estou há 24h sem luz em decorrência de um corte indevido do fornecimento de energia da empresa LIGHT, informe que na tentativa de cortar o fornecimento de energia de outra unidade a LIGHT por um imprudência efetuou o corte na minha residência, mesmo ...
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    Falta de energia sem solução
    Por Renicia -
    Realizada dia 17/11/2017 às 20:26:24
    Ja havia feito a reclamação mais cedo; pois desde a noite de ontem aqui em jacutinga mesquita cep 26564040 esta sem luz, passaram vários carros da light e não fizeram nada. Olharam os relogios de algumas casas para ver se funcionam sem luz. Não é pos...
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    Fornecimento de energia
    Por Eduardo -
    Realizada dia 17/11/2017 às 18:21:47
    Me chamo luiz Eduardo Campelo Estou sem energia eletrica em minha sala comercial desde 10/11/2017. 14h Efetuei o pagamento no dia 10/11/2017 liguei para light solicitando relugamento a mesma atraves de uma atendende me forneceu um protocolo e me c...
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    Estou desde o dia 08/11/2017 sem energia elétrica
    Por Maria -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:50:15
    Estou desde o dia oito de novembro do ano de dois mil e dezessete ,fui até uma agência da light e fiz o pedido para religar a minha luz,pois tem crianças em casa.E minha geladeira que comprei chegou e não foi testada pois se houver algum defeito só t...
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    COBRANÇA INDEVIDA DE ENERGIA ELÉTRICA
    Por EVERTON -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:27:39
    Prezados, no dia 03/nov/2017 fui a uma agência da Light para reclamar sobre cobranças indevidas de energia elétrica em meu apartamento que se encontra fechado, sem nenhum morador, há mais de 1 ano. Inclusive neste imóvel não está com fornecimento de ...
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    Falta de atendimento da empresa Libght
    Por Suely -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:12:36
    Estou a quase 24 horas solicitando a visita de técnicos da Light em minha residência, pois a mesma encontra-se parte com energia e parte sem.
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    Falta de respeito com o consumidor
    Por Maria -
    Realizada dia 17/11/2017 às 15:59:31
    Eu liguei para a CEDAE vim ligar a minha água eles me disseram que a tia do fomsuonario a via falecido e não poderia religar a minha água porque o fomsuonario o vai retornar ao trabalho na terça hoje é sexta-feira eu vou ficar de sexta-feira até ter...
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    Fornecimento de energia
    Por Eduardo -
    Realizada dia 17/11/2017 às 11:56:54
    Liguei para a light 8x para aneel 2x Tenho protocolo de tudo! Solicitei as ligacoes por email tbm ! A 7 dias minha sala comercial esta sem luz , a impressa me dar prazos encima de prazo e nao cumpriu nenhum ... nem mesmo uma lugação para exolicar ...
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    Mais de um dia sem luz
    Por Getulio -
    Realizada dia 17/11/2017 às 11:21:24
    Meu nome é Getúlio, e estou sem luz desde ontem, às 14 horas, e até agora não veio ninguém da light. Já estou com tudo estragado na geladeira, e pior que isso, é ter pessoas em casa de idade avançada, e não poder oferecer um pouco de conforto, como v...
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