• Busca por: Light Serviços de Eletricidade


    RECLAMAR

    Leituras incorretas
    Por Cleide -
    Realizada dia 17/07/2018 às 10:32:57
    Bom dia, resido na Rua do Catete, nº 99 casa 06, após varias reclamações minhas e dos outros moradores da Vila, que ao todo somos cinco casas, venho informar que as informações que são registradas pelos funcionários desta concessionária não procede...
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    Denuncia
    Por Alexandre -
    Realizada dia 16/07/2018 às 22:54:55
    À Light Serviços de Eletricidade S.A. Ref. Ao Aviso de processo Administrativo Nº Cliente 0023189733 Inspeção 1004915410. Processo RB-69.254/2018 Data 13/06/2018 Prezados Recebi com estranheza uma carta desta...
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    Abuso da light
    Por Cristiane -
    Realizada dia 16/07/2018 às 22:02:51
    Venho aqui colocar minha indignação pela falta de respeito pelo cidadão que paga suas contas em dia !! Na parte da tarde recebi o telefonema de uma vizinha alegando que meu relógio estava sendo trocado pela light e que estavam colocando concreto na c...
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    Pedido de religação a LIGTH e nao atendido
    Por JOSE -
    Realizada dia 16/07/2018 às 19:48:15
    Desde o dia 11/07/2018 , solicitei um pedido de religação a Light e ate agora não foi atendido. Segue dados da empresa a qual solicitei a religação: empresa - EMISSAO SA, CNPJ 39110879000160, DORAVANTE DENOMINADA CONSUMIDOR, , RESPONSAVEL PELA U...
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    Rompimento de cabo de energia
    Por Andrea -
    Realizada dia 16/07/2018 às 19:32:06
    Boa noite! Estou desde às 2h da manhã sem energia elétrica em casa. O fio de energia que fornece minha residência partiu na rua. Ligamos pra Light no momento do rompimento, depois às 6:40h, com protocolo 2026889908, com retorno que deveríamos aguard...
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    TERMO DE OCORRÊNCIA E INSPEÇÃO TÉCNICA - TOI N.º 8687574 COM MULTA ARBITRÁRIA DE R$ 3929,21.
    Por MANOEL -
    Realizada dia 16/07/2018 às 18:16:43
    O reclamante, MANOEL DA SILVA, morador no endereço RUA VEREADOR IVAN LOPES SN CA 8 LT 30 QD 17, VILAR DOS TELES, SÃO JOÃO DE MERITI - RJ, CEP: 25555-770, vinculado ao código da instalação n. 421085908, recebeu em sua residência um comunicado referent...
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    Falta de energia
    Por Mariniana -
    Realizada dia 16/07/2018 às 17:43:42
    Desde domingo 13h, dia 15/07, estou sem luz. Já entrei em contato diversas vezes e até agora nenhum carro veio ao local. Abri a primeira reclamação na light às 14h de hoje, dia 16/07 e até agora nada! O número do cliente é 21273685. Protocolo 202692...
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    Desvio de Energia
    Por Marco -
    Realizada dia 16/07/2018 às 14:22:22
    Solicito o cancelamento referente Toi Numero : 8609175inspeção realizada no meu Endereco : rua jornalista luiz eduardo lobo 8A no dia 19/06/2018. Informo que neste mesmo endereço já conta uma cobrança por suposto desvio desde o mes 06/2017. Onde tamb...
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    Desreipeito
    Por Roberto -
    Realizada dia 16/07/2018 às 12:39:26
    Estive pela manhã na agência do Quality Shopping da Freguesia d um dos atendentes falava em alto e bom som: "aqui a fila dos normais, preferenciais é a outra". Os idosos, deficientes, pessoas com crianças de colo são anormais? Em tempo, for isso fui ...
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    Tentativas de cancelametno de contrato sem sucesso
    Por LUIZ -
    Realizada dia 16/07/2018 às 12:25:58
    Solicito cancelamento do contrato mencionado abaixo visto que não consigo por telefone, tampouco pela agência virtual. Um informa que por excesso de demanda de solicitação de reparos não pode atender o outro informa que o serviço está temporiamente f...
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    NEGLIGENCIA DE SEUS FUNCIONARIOS
    Por PAULO -
    Realizada dia 16/07/2018 às 12:21:52
    ONTEM DOMINGO CHEGUEI EM MINHA PROPRIEDADE NÃO TINHA ENERGIA. LIGUEI NA MESMA HORA PARA O LIGHT EMERGENCIA, E LÁ NINGUEM APARECEU. AS 23:00HS ALGUEM ME LIGOU DA LIGHT ME PERGUNTANDO SEU EU ESTAVA SEM LUZ. UMA VERGONHA! QUANDO CHEGUEI NA CIDADE VI UM ...
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    Atendente falta com respeito com cliente
    Por Raphael -
    Realizada dia 14/07/2018 às 09:27:20
    Meu CPF 104.754.827-51 Paguei uma conta de energia de 1 mês a frente por engano e a do mês anterior ficou em débito , a light cortou minha energia elétrica sem eu estar presente na minha residência, em nenhum momento me mandaram um aviso p...
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    Religação de luz
    Por Veronica -
    Realizada dia 14/07/2018 às 03:23:45
    Estou há 2 meses tentando religar a luz de um imóvel comercial que aluguei e a luz estava cortada, mas mas a light questionou todos os documentos que levei comprovando que o imóvel estava sendo alugado. Após mais de 5 protocolos não resolvidos a i...
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    Poste apagado
    Por Deise -
    Realizada dia 13/07/2018 às 21:38:49
    Na rua 12 242 vila rica Tiradentes Volta redonda RJ o poste está com a luz apagada a mais de um mês onde está muito escuro pois é final de rua sem saída.
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    Falta de energia
    Por Luciana -
    Realizada dia 13/07/2018 às 19:38:43
    Estou sem luz indevidamente, neste instante estou a 10min tentando falar com supervisão e nao consigo. Já abri vários protocolos e não tenho retorno
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    Contestar a inspeção e a cobrança indevida
    Por MABEL -
    Realizada dia 13/07/2018 às 18:11:30
    Cobrança de gato ou violação de relógio da Light ,em uma residência fechada ,sem ninguém estar presente.Alegando que a conta baixou por estar fazendo gato.Quando na verdade,o morador foi passar uns meses no apto de sua filh a.Tenho como prova...
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    nao reconhecimento de cobrana
    Por ana -
    Realizada dia 13/07/2018 às 15:11:17
    ola boa tarde. sou ana maria de oliveira barros, residente a rua general azeredo 95 apto 101 realengo rj cep. 21765-000 recebi corespondencia da companhia ligth carta cobrança referente ao processo: RO-58. 155/2018. Nesta correspondencia a ligtht ...
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    Não efetua religação energia prazo combinado
    Por Claudia -
    Realizada dia 12/07/2018 às 17:35:10
    Ontem às 15:20h cortaram a energia por falta de pagamento do mês de maio. No mesmo momento efetuei o pagamento pelo aplicativo do celular e entrei em contato com a Light para informar o código do pagamento. O prazo de religação foi de 24h. Já se pas...
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    LIGHT EM COPACABANA
    Por claudia -
    Realizada dia 12/07/2018 às 14:01:58
    BOA TARDE, SOMOS DO SHOPPING CIDADE COPACABANA, SITUADO A RUA SIQUEIRA CAMPOS 143 PRIMEIRO PAVIMENTO. NO MEU CASO LOJA 96. RECEBEMOS EM AVISO DA LIGHT DIZENDO QUE comunicação de alteração de carga irregular.AVISANDO QUE FOI REALIZADA INSPEÇÃO EM NOSS...
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    Contestação de ligação irregular
    Por Luiz -
    Realizada dia 12/07/2018 às 12:42:14
    No dia 26 março de 2018 minha mãe recebeu uma notificação da LIGHT chamada TOI - Termo de Ocorrência e Inspeção de nº 8415533 sob o código de instalação de nº 411279831, onde alegam que havia devio de energia entre o poste e a residencia, e fomos até...
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    reclamações não atendidas
    Por MARIA -
    Realizada dia 12/07/2018 às 09:59:53
    Desde dezembro de 2017 venho encaminhando reclamações a este serviço e também ao disque light conforme já relatado anteriormente .Em início de dezembro foi trocado o medidor sem minha anuência por estar ausente do rio de janeiro os responsáveis pela ...
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    Geladeira queimada
    Por Sandra -
    Realizada dia 12/07/2018 às 08:24:21
    No dia 08/07/2018, a Light fez um reparo em uma rua próxima a minha, nos deixando sem energia na parte da manhã , aproximadamente por duas horas, quando eles religaram a energia, minha geladeira queimou, então liguei no dia 09/07/18, e fiz a reclamaç...
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    Disjuntor queimado e medidor não funciona.
    Por THACILA -
    Realizada dia 11/07/2018 às 22:32:55
    Fiz 3 solicitações de serviço pela agência virtual da LIGHT, sendo a última por meio do protocolo nº 2021850793, em 18/05/2018, requerendo a substituição do disjuntor de minha unidade consumidora haja vista ter queimado e não estar havendo consumo me...
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    cobranças indevidas
    Por Alessandra -
    Realizada dia 11/07/2018 às 20:11:55
    hoje chegou minha conta e a mesma veio com uma parcela de um acordo que eu nem fiz de 69,74 e pior que esta parcelada pra minha pagar 60X Esse Valor
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    Contas com valor alto
    Por Eva -
    Realizada dia 11/07/2018 às 15:36:02
    Minhas contas estão vindo muito alto, ainda não mora ninguém no imóvel e única luz sendo usada são dos refletores de led que acendem a noite de apagam pela manha de forma automática, pois não e possível os kWh vir tão altos, eu acredito que o problem...
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    minha conta nao nesta sendo impresa
    Por luiz -
    Realizada dia 11/07/2018 às 15:04:28
    minha conta bnao esta sendo impresa era feita leitura e colocado na caixa correio nao esta acontencendo esta como digital
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    Transformador queimado
    Por Gelson -
    Realizada dia 11/07/2018 às 13:46:10
    Desde ontem estão sem luz, devido ao estouro em um transformador, moradores de três travessas do Conjunto Santa Maria, na Estrada Santa Maria, em Campo Grande, Rio de Janeiro
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    Multa
    Por Maria -
    Realizada dia 11/07/2018 às 12:02:35
    Estava viajando e quando retornei dia 12 de maio a vizinha me falou que a light havia me procurado. Achei que eles retornariam e qual não foi minha surpresa quando chegou a conta, uma multa de 60x79,25, sem eu saber porque. Procurei a light, agênci...
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    COBRANÇA INDEVIDA DA LIGHT
    Por VANIA -
    Realizada dia 10/07/2018 às 13:54:25
    APARTIR DO MES DE MAIO DESSE ANO TEM VINDO UMA COBRANÇA INDEVIDA NA CONTA DA EMPRESA REFERENTE A 6 PARCELA NO VALOR DE R$ 924,14 SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO, LIGUEI PARA LIGHT E NÃO SABEM ME EXPLICAR QUE VALOR É ESSE. TENHO PROTOCOLO DE RECLAMAÇÃO MAS NIN...
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    cobrança indevida
    Por JOAO -
    Realizada dia 10/07/2018 às 11:42:36
    no mês de Abril solicitei abertura de contrato em meu nome. recebi em Junho uma conta no valor absurdo sem ao menos ser feito marcação de meu consumo/mês Fui a agência para reclamar de nada me ajudaram. pediram para pagar a conta e depois reclamar. ...
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    corte de luz indevido
    Por Virginia -
    Realizada dia 10/07/2018 às 00:30:45
    Hoje ( 09/07/2018), tive a infeliz surpresa de chegar em casa e encontra minha madrinha de 90 anos com uma vela sobre a mesa em ponto de colocar fogo na casa...simplesmente pq a light esteve no prédio para cortar a luz do apartamento 207 e cortou er...
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    Luz Cortada
    Por Ninfa -
    Realizada dia 09/07/2018 às 22:21:47
    Boa noite, venho por meio deste canal expor minha total insatisfação e revolta contra essa empresa, pois estou com minha conta de luz pagas e me deparei com minha energia cortada.. Fiz um contato de imediato com a atendente Beatriz que por sinal fo...
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    transferência de conta com isenção..
    Por Silvio -
    Realizada dia 09/07/2018 às 16:05:01
    dia 27.06 estive no posto de atendimento da Penha , Rio de Janeiro, e solicitei no atendimento a transferência de titularidade com isenção dos débitos anteriores e posteriormente a religação da energia, já que por causa das contas em aberto referente...
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    Cobrança indevida
    Por Elza -
    Realizada dia 09/07/2018 às 14:05:22
    Sempre tive minhas contas pagas em dia, sem nenhum tipo de débito com a light. Para minha surpresa, recebi uma carta, não concordei com a falsa acusação de desvio de energia. Procurei uma agência, fiz a carta escrita a próprio punho, como solicitado ...
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    Marcação relógio
    Por Vana -
    Realizada dia 09/07/2018 às 13:07:58
    Boa tarde. Estou tentando enviar a foto do relógio para concluir a reclamação do valor cobrado por estimativa na conta com vencimento 09/07/2018 no valor de 486,99 e não consigo pois o medidor nao esta com visibilidade boa como exigem no envio da im...
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    Falta de luz constante
    Por Patricia -
    Realizada dia 09/07/2018 às 08:28:47
    Hoje já se fazem 14h sem luz, uma madrugada sem dormir e várias ligações com pedido para atendimento, após uma mudança feita pela light, onde foi colocada uma caixa que junto com minha energia tem mais 5 casas começou o problema. Na semana passada em...
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    Corte por engano
    Por Ana -
    Realizada dia 08/07/2018 às 21:05:53
    Minha luz foi cortada por engano (o correto era um andar abaixo) no dia 06/jul, 13:00. O condominio identificou o erro e ligou para a Light as 13:14, sob protocolo 2026132679, quando recebeu o prazo de 4h para regularização. Escrevo às 21;00 do dia 0...
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    Troca de titularidade cobrança de débitos
    Por cristiane -
    Realizada dia 07/07/2018 às 18:14:27
    Assunto:Pratica abusiva: Estive no local para a Transferencia de titularidade de energia eletrica,que estava no nome da falecida minha mãe e a empresa esta me cobrando dividas antigas para a troca de titularidade. Como consectário a cobrança decorr...
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    casa fechada
    Por paulo -
    Realizada dia 07/07/2018 às 08:41:16
    a light está fazendo cobranças de consumo de uma casa que está fechada, ninguem utiliza energia no local, como é possivel fazer leitura se os ponteiros estão parados
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    cobrança indevida
    Por pedro -
    Realizada dia 06/07/2018 às 17:28:37
    boa tarde! Recebi uma carta informando que foi constatado uma ligação direta no meu relógio, e uma fatura com uma cobrança absurda no qual não procede, meu relógio nunca foi mexido, e não exitem faturas em aberto.
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    Religar Luz
    Por Victor -
    Realizada dia 06/07/2018 às 13:54:15
    Bom dia Compareci a uma agência de vcs no Bairro de Campo Grande RJ na data de 02/07/2018 horário: 16:18 Senha P074 Protocolo de atendimento dado na agência: 2025705087 Meu Nome: Victor Ferreira Teixeira Meletti CPF: 09526040783 Endereço: Rua N...
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    Site da Light não funciona a opção religação
    Por Tathiany -
    Realizada dia 05/07/2018 às 23:20:20
    Estou há mais de 4 horas tentando efetuar a opção de religação pelo site da Light, onde existe uma opção no portal do cliente. O site pede anexos dos comprovantes de contas pagas, autenticação mecânica e etc. Porém no final aparece que esta opção ...
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    FALTA DE ATENDIMENTO
    Por EDUARDO -
    Realizada dia 05/07/2018 às 22:19:28
    BOA NOITE, GOSTARIA DE PROTOCOLAR UMA RECLAMAÇÃO PELA FALTA DE ATENDIMENTO DA EMPRESA LIGHT. DESDE DO DIA 02/05/2017 ESTEVE EM MINHA RESIDENCIA O TEC LUIZ LAPA, PARA EXECUÇÃO DA NOTA DE SERVIÇO 10039091265, O MESMO EXIGIU PARA QUE O PONTO DE ANCORAME...
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    Falta de energia
    Por Nelzy -
    Realizada dia 05/07/2018 às 20:56:39
    Ontem, dia 04/07/2018, fui a agência da light na freguesia, para pedir a troca de titularidade e ligação da energia. Fui bem atendido, e quando voltei para casa, logo fui atendido por uma equipe. Porém, a mesma, me informou, que não poderia fazer a l...
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    Mudança de carga
    Por Maria -
    Realizada dia 05/07/2018 às 15:11:00
    HÁ 3 MESES FOI RRALIZADO O PEDUDO PARA SER EFETUADO A MUDANÇA DE CARGA ELÉTRICA NA CLÍNICA CEMERU DE CAMPO GRANDE PARA FUNCIOMAMENTI DO CENTRO DE IMAGENS E ATÉ AGORA O SERVIÇO NÃO FOI RRALIZADO. APARELHOS ESTÃO PARADOS E PACIENTES ESPERANDO PARA FAZE...
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    Funcionário agiu indevidamente
    Por Viviane -
    Realizada dia 05/07/2018 às 14:51:32
    Conto aqui meu caso , para outras pessoas não passarem por isso , hoje pela manhã um funcionário da light de nome sulivan Barbosa matrícula 2247898 veio em minha residência cortar minha conta por dever 1 mês , eu tinha realizado o pagamento já e most...
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    Não religam minha luz há mais de 72h
    Por Gabriela -
    Realizada dia 05/07/2018 às 12:12:11
    Tive minha luz cortada na sexta feira dia 29/06/2018 e fiz o pagamento da conta em aberto no domingo dia 01/07/2018, na segunda (02/07/2018) liguei para Light para avisar do pagamento efetuado e número da autenticação do documento e me deram prazo de...
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    Desligamento não realizado
    Por Almir -
    Realizada dia 04/07/2018 às 20:23:46
    Eu como consumidor estou me sentindo um verdadeiro babaca, pois estou com uma OS de serviço aberto para uma de religacao da energia essa mesma OS que venceu no dia de hoje 04/07/18 as 13 horas liguei e me falaram que iam bom as 15 hrs e nada tbm depo...
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    VÁRIAS RECLAMAÇÕES E NADA
    Por Rosangela -
    Realizada dia 04/07/2018 às 19:49:16
    Desde o dia 13/jun/18 estou numa luta danada com a Light para que venham ao meu estabelecimento para religar a energia por completo e nada. Ocorre que um caminhão passou em frente à empresa e levou a fiação junto e desde a Light não ligou a fase cert...
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    Falta de energia
    Por Rogerio -
    Realizada dia 04/07/2018 às 18:21:17
    Estamos com falda de energia do dia 03/07/2018 As 15h ate agora dia 04/07/2018 18h Alimentos estragando na geladeira
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