• Busca por: CARREFOUR


    RECLAMAR

    Cadeiras defeituosas
    Por Ronilson -
    Realizada dia 18/07/2018 às 12:16:20
    Bom dia!!! Venho atravs deste e-mail registrar a insatisfao com relao a linha de produtos que a empresa TH Engenharia adquiriu na loja do Carrefour Hipermercado Duque Caxias Rodovia Washington Luz, 4735 14 de Julho Rio de Janeiro RJ CEP: 2...
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    Troca produto quebrado
    Por PRISCILA -
    Realizada dia 17/07/2018 às 10:10:46
    Estou aqui para formalizar uma reclamao sobre a retirada do meu televisor que foi entregue com a tela quebrada e deveria ser retirado no dia 10/07/2017, estou at o momento aguardando contato, retirada, alguma posio dessa troca.
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    Vale Troca
    Por ANDERSON -
    Realizada dia 11/07/2018 às 18:35:03
    Tento pegar o valor do produto devolvido por Vale-troca desde fevereiro de 2018, numero do pedido:185046723. Hoje dia 11 /07 /2018 e nada ainda. Primeiro, foi um problema tentar devolver o produto, j que o Carrefour no enviava o numero de postag...
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    COMPRA DE JOGO DE 4 PNEUS PELO SITE
    Por daniel -
    Realizada dia 11/07/2018 às 12:47:02
    A compra foi realizada no dia 14/6/2018 com confirmao do pagamento no dia 18/06/2018. A data prometida para entrega foi at o dia 25/06/2018. Na data marcada a entrega no foi realizada, foi quando abri o primeiro dos sete protocolos (2657756). Agu...
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    Promoo frustrante
    Por Regina -
    Realizada dia 05/07/2018 às 11:50:33
    O Carrefour fez a promoo de facas, onde a cada R $50,00 o cliente ganhava um adesivo. Preenchi 2 cartelas dos produtos q me interessaram e qdo fui trocar, no comeo de junho, no tinha mais os produtos. Apesar de estar vigente. Ou seja, como se ...
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    Horas de espera na fila Carrefour Norte Shopping
    Por Cassia -
    Realizada dia 02/07/2018 às 16:10:28
    O Carrefour Norte shopping est prestando pssimo servio de caixa. A loja apresenta muitos caixas fechados e poucos abertos durante o dias e horrios de grande fluxo de consumidores. Perdi 1 hora e 50 minutos somente no caixa, isso porque meu mar...
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    Produto entregue no tem nada a ver com o produto solicitado
    Por Denilson -
    Realizada dia 07/06/2018 às 10:54:29
    Boa noite, no dia 15 de maio s 18h fiz um pedido de compra de um aparelho celular (nmero do pedido: 190776322). Ocorre que no dia 22 de maio s 19:19 foi entregue em minha residencia um produto que para minha surpresa no tinha nada a ver com minha...
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    Cobrana indevida
    Por Welison -
    Realizada dia 05/06/2018 às 16:51:58
    Estou tentando a dias resolver um valor que est sendo cobrado na minha fatura e o atendimento pssimo ningum resolve meu problema. Meu, hoje 04/06/2018 Estou 40 minutos tentando resolver e no consigo escuro uma msica muito da chata a maior ...
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    Mercadoria entregue com defeito
    Por Luiz -
    Realizada dia 31/05/2018 às 23:58:51
    No dia 8 de Maio de 2018 eu comprei uma caixa amplificada trc de 360 s que ela veio com defeito na tomada eltrica tambm no funciona o Bluetooth eu entrei em contato com eles no dia 14 de Maio de 2018 na Central de atendimento com o nmero de ...
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    Produto que foi entregue difere do que foi comprado
    Por Denilson -
    Realizada dia 29/05/2018 às 19:21:39
    Boa noite, no dia 15 de maio s 18h fiz um pedido de compra de um aparelho celular (nmero do pedido: 190776322). Ocorre que no dia 22 de maio s 19:19 foi entregue em minha residencia um produto que para minha surpresa no tinha nada a ver com minha...
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    Produto no entregue
    Por Igor -
    Realizada dia 28/05/2018 às 18:29:15
    Efetuei uma compra (Pedido: 190060093) no site do Carrefour no dia 05/05/18 e informaram no detalhamento que o produto ser entregue pela Plug Distribuidora. O pagamento foi aprovado no mesmo dia (05/05/18), e at o momento (28/05/2018) o status da e...
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    Falta de respeito com o consumidor
    Por Elcio -
    Realizada dia 28/05/2018 às 12:27:05
    Estive hoje no carrefour sulacap Rio de janeiro com minha esposa gravida e meu filho de 03 anos , para comprar dois pneus. Chegando l comeei a procurar a medida usada no meu carro 185/60/r15 , Depois de algum tempo achei 01 pneu, como precisasa d...
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    Mercadoria no foi entregue.
    Por horacio -
    Realizada dia 24/05/2018 às 16:04:36
    Comprei uma tv 43 samsung e uma pipoqueira no site carrefour dia 05/05/2018. No dia 12, me entregaram a pipoqueira, no dia 15 colocaram no site que a encomenda tinha sido entregue. Liguei para o sac, me disseram que era para ser entregue junto. No pr...
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    ENTREGA ATRASADA
    Por Mauricio -
    Realizada dia 24/05/2018 às 01:11:29
    Comprei na data 12/04/2018, o seguinte objeto: Quebra-Cabea The Beatles 1000 Peas Estrela. J se passaram 42 dias da data da compra e no site do Carrefour meu pedido no foi encaminhado. J liguei reclamando para o atendimento ao cliente h uma s...
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    Troca churrasqueira
    Por Elaine -
    Realizada dia 14/05/2018 às 23:27:48
    Compramos uma churrasqueira a gs pelo site do Carrefour recebida no final de abril com emisso NF.21/04 e no fomos informamos que a mesma era para gs canalizado . Ligamos a mesma no gs GLP a chama estava alta quebrando o vidro da mesma. Entramo...
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    Carrefour recebe por produtos, no entrega, quando ligamos para reclamar, o SAC diz que no tem nad
    Por Altivo -
    Realizada dia 13/05/2018 às 23:30:31
    Comprei a vista um fogo Atlas, 4 bocas em 14/04/2018. O Carrefour prometeu entregar em 10 dias, j faz um ms e nada de entrega. Quando ligamos para o SAC, o atendente informa que o produto foi recusado no endereo informado e que a transportadora e...
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    Entrega de mercadoria
    Por Maria -
    Realizada dia 11/05/2018 às 21:01:32
    Em 27/4/2018 realizei a compra de um notebook no Carrefour - pedido n 189620539-, a transportadora Jadlog - responsvel plea entrega sob o cdigo de rastreio n10081036883851 -informa ter feito duas tentativas de entrega sem sucesso, sendo que havi...
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    Carrefour + Correios = LIXO.
    Por Mrcio -
    Realizada dia 10/05/2018 às 00:07:48
    Carrefour + Correios = LIXO. Comprei um notebook dia 19/04/2018 nessa imundice de loja e estou passando por uma pssima experincia. Primeiro demoram uma eternidade para aprovar o pagamento do carto, depois dizem que emitiram a NF mas no me e...
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    Produto entregue errado
    Por Sueli -
    Realizada dia 09/05/2018 às 22:53:56
    Produto foi entregue errado a mesa de jantar olimpia 6 cadeiras sendo que dois acentos e dois encostos foram entregue errados ,gostaria que trocassem os acentos e encostos pelos o que eu comprei.J liguei para loja a uma semana e at agora nada de r...
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    Falta de atendimento
    Por Thaiza -
    Realizada dia 09/05/2018 às 22:09:19
    Falta de resposta do carrefour registrada no site, no dia 08/05/2018, sobre devoluo de mercadoria com defeito e cancelamento da compra.
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    maquina de lavar veio com avarias e no foi coletada para troca!
    Por Marco -
    Realizada dia 07/05/2018 às 10:48:51
    Fiz uma compra de uma maquina de lavar modelo Panasonic 14Kg Branca DWS NA-F140B5WA - 110V, no dia 18 de abril. Ela chegou na casa do meu filho dia 19 de abril, como ele no estava em casa, foi deixada pela transportadora no local. Quando ele chegou ...
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    Troca de produto com defeito
    Por caroline -
    Realizada dia 04/05/2018 às 10:53:09
    Realizei a compra de um gaveteiro no dia 28/02 pelo site Carrefour, o mesmo chegou com defeito e pedi a troca do produto. No dia 12/03 o produto com defeito foi retirado e fiquei aguardando uma posio do site. Nada resolvido ate dia 03/04 e entre...
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    Diferena entre o preo na gndola e no caixa
    Por Jadson -
    Realizada dia 03/05/2018 às 14:47:37
    Hoje de manh tive mais um desprazer de presenciar e sofrer desrespeito por parte do carrefour. Observei que a Sra que estava a minha frente no caixa tinha pego um ralador de legumes e perguntei-lhe o preo. A mesma me informou que custava 6 reais...
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    Maquina de costura - Prazo de 9 dias para a entrega e aps 25, nada!
    Por alexandre -
    Realizada dia 03/05/2018 às 10:36:34
    Prezados, bom dia! Recentemente fiz a aquisio de uma maquina de costura para presentear minha me por conta de seu aniversrio, o qual foi dia 22/03. Como ela idosa e por isso tem muitas manias tive que pesquisar muito para encontrar o modelo do ...
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    Produto no entregue
    Por Maria -
    Realizada dia 02/05/2018 às 15:11:01
    Foi comprado um produto no carrefour pelo meu filho Pedro Henique dos santos cardoso no site do mesmo. A entrega foi dada para o dia 02/05. Liguei para confirmar a entrega e tive a triste noticia de que o correio estava devolvendo o produto pq oend...
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    Indignao
    Por Carina -
    Realizada dia 02/05/2018 às 14:24:59
    Indignada, pelo ocorrido! Sem resposta do fornecedor sobre a compra efetuada a quase 2 meses. Comprei 1 celular e recebi 2 vezes o produto errado. Sem resposta do fornecedor.
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    Compra desde 13/03/2018 sem retorno
    Por Carina -
    Realizada dia 30/04/2018 às 10:12:52
    At hoje sem resoluo do problema! Fiz uma compra no dia 13/03/18 no site do Carrefour, recebi pela empresa SIMM SOLUCOES INTELIGENTES CNPJ: 06.964.587/0006-40, 2 vezes o produto errado, comprei um celular Iphone 6S PLUS, recebi um aparelho Iphone ...
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    2 entregas erradas do mesmo pedido compra
    Por Carina -
    Realizada dia 24/04/2018 às 13:14:30
    Comprei um celular pelo site do Carrefour recebi o produto pelo parceiro Simm solues Inteligentes CNPJ: 06.964.587/0006-40, recebi 2 vezes o produto errado, inclusive o valor inferior da nota fiscal, no recebi nenhuma informao do fornecedor a r...
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    Demora na devoluo do dinheiro
    Por Leonardo -
    Realizada dia 24/04/2018 às 11:06:25
    Fiz uma compra no site do Carrefour de um smartphone Samsung que estava na promoo , bom meu produto no chegou , recebi um e-mail dizendo que o produto tinha sido devolvido . Ento no dia 5 de abril de 2018 entrei em contato com a central do carref...
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    Garantia de mquina de lavar troca
    Por Ana -
    Realizada dia 23/04/2018 às 11:29:30
    Comprei uma maquina de lavar Electrolux com garantia estendida , que queimou em Janeiro entrei contato com a seguradora cardif , que me deu uma senha para concerto T1036036 e liguei ficaram de faze o concerto e at a data de hoje sem xito nenhum fo...
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    Demora na entrega
    Por Antonio -
    Realizada dia 19/04/2018 às 10:25:52
    Fiz uma compra de dois celulares no site no dia 03/04/2018 e at o momento no recebi minha compra, dependo do aparelho pra trabalho. Estou muito decepcionado com a demora da entrega. Liguei ontem pra empresa e me disseram que minha entrega foi para ...
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    PRODUTO RECEBIDO ERRADO
    Por PAULO -
    Realizada dia 18/04/2018 às 11:58:24
    NO INICIO DE MARO DE 2018, COMPREI UM NOTEBOOCK, NO DIA 21/03/2018, RECEBI EM MEU LOCAL DE TRABALHO, UMA CAIXA CONTENDO UMA CAIXA, QUE AO ABRIR, FOI CONSTATADO, QUE ERA UMA MALA, DEN IMEDIATO LIGUEI PARA O CARREFOUR (30032099) INFORMANDO O QUE HAVIA...
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    Segundo ms que esto comendo meus crditos todo
    Por Aloisio -
    Realizada dia 18/04/2018 às 11:40:23
    Bom dia ,no ms passado todo dia vinha uma mensagem que eu tinha usado a internet da vivo mentira , esse ms dia 16 coloquei 20 reais de crdito e somente hj fui usar a me veio uma mensagem de que s tinha 10 reais como pode estou tentando falar com...
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    Promoo Master cheff Carrefour
    Por Neuza -
    Realizada dia 15/04/2018 às 22:46:18
    O carrefour criou uma promoo de juntar selos e trocar por facas mas qdo a promoo comeou informou aos clientes que deveriam guardar suas notas.Agora na hora da troca eles exigem as notas fiscais alm do selo. Isso propaganda enganosa. Eles s...
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    Comprar no E-commerce Carrefour e constrangedor e frustante !!!!!!!!!!!!
    Por SERGIO -
    Realizada dia 12/04/2018 às 22:48:55
    Fiz uma compra atrves do site Carrefour de um produto Iphone 7 32gb preto matte semi novo NO DIA 22.03.2018 com prazo de 10 dias uteis sendo de um parceiro (brightStar) mas entregue pelo Carrefou CONFORME ESCRITO NO SITE onde s disponibilizam o aco...
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    Mercadoria entregue errado.
    Por MAURICIO -
    Realizada dia 09/04/2018 às 14:07:50
    Comprei uma Smart TV Monitor LED 28" LG 28MT49S-PS HD 2 HDMI 1 USB Preto com Conversor Digital Integrado no site do CARREFOUR no dia 15/03/2018. Foi entregue um monitor LG de 29 polegadas com a etiqueta no meu nome/endereo de um lado da caixa e etiq...
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    Maquina de Lavar defeituosa - Recusa a efetuar a troca
    Por Otavio -
    Realizada dia 04/04/2018 às 13:52:22
    A maquina foi entregue dia 21/03, mas s foi aberta dia 29/03 pra instalao quando percebemos que a trava da porta estava quebrada e o painel estava solto, solicitando a troca, o carrefour diz que sua norma interna de troca somente nos 7 primeiros...
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    Filas interminveis
    Por Renata -
    Realizada dia 29/03/2018 às 17:30:42
    O Carrefour Norte shopping est prestando pssimo servio de caixa. A loja possui muitos caixas e poucos funcionrios. Por isso, a qualquer hora do dia voc perde horas esperando para pagar as compras. E para piorar eles a toda hora anunciam que se...
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    Ar Condicionado recebido com defeito - Reclamao no dia 15Mar2018 e ainda no substituiram o aparel
    Por Gonzaga -
    Realizada dia 28/03/2018 às 22:09:18
    Gonzaga Lopes / NFE 166699 / CPF 070975297-09 / Nmero: 186744712 Compra efetuada no site CARREFOUR em 12Mar, recebido em 14Mar. No dia 15Mar fiz a instalao e o aparelho apresentou defeito. Abri atendimento pelo SAC tel. 3003-2099, no dia 15Mar, p...
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    A empresa no paga o estorno do pedido e engana o cliente para cumprir o compromisso
    Por DALVA -
    Realizada dia 27/03/2018 às 17:13:14
    Comprei no Carrefour online ,um celular que paguei a vista $1.011,12 no boleto no Bco Bradesco ,no dia !2/3/18. No dia ,!3/3 liguei e fiz o estorno ,cancelando a compra e pedindo o estorno, da qual me deram o prazo de 10 dias para o pagamento.At a...
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    Compra realizada e no entregue
    Por JAQUES -
    Realizada dia 26/03/2018 às 21:19:25
    comprei um celular no site da empresa no dia 1/3 com previso de entrega em 26/3, no dia 26/3 as 19h liguei para saber onde estava meu produto e fui informado que o aparelho retornou para empresa porque ficou aguardando retirada na agencia dos correi...
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    Rede de Loja fsica incomunicvel
    Por Alexandre -
    Realizada dia 23/03/2018 às 01:55:32
    Preciso comprar um dos dois computadores dos links abaixo, sendo que preciso saber em qual loja fsica consigo encontrar, pois mesmo com meu crdito de R$1300,00 reais, no aceitaram a compra online e nem por telefone, pois faltou R$ 70,00 no crdito...
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    Pedi cancelamento do Galaxy S7 Seminovo que comprei online e no obtive resposta
    Por Alessandra -
    Realizada dia 21/03/2018 às 03:27:58
    Bom dia! Comprei um Galaxy S7 Seminovo, pedi Cancelamento da compra e at hoje no obtive resposta. Fiz o pedido do produto no dia 10/03/2018. J no dia 11/03/2018, solicitei cancelamento via site Carrefour. No obtendo nenhuma resposta, entrei em ...
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    Cobrana indevida no carto carrefour Parcela Pronta
    Por Marcello -
    Realizada dia 20/03/2018 às 16:21:46
    Liguei para centra de atendimento no dia 20/03/2018 15:30 Atendente Jessica Lins Protocolo 29075175. Informou que o cancelamento de parcela pronta que oriunda de pagamento minimo de carto e no telephone 4004 6200.Para informao sobre a ...
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    Carrefour - PSSIMA ESPERINCIA DE COMPRA, NO RESPEITA O CONSUMIDOR.
    Por ANDRE -
    Realizada dia 20/03/2018 às 12:18:13
    Bom, vou tentar relatar o que houve com esta loja que hoje conseguiu me deixar indignado com o descaso com que fui tratado. No dia 20/02/2018 (1 ms atrs) efetuei uma compra de 2 (dois) umidificador de ar, efetuei o pagamento atravs de boleto ba...
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    Solicitao de Troca de Produto
    Por Vilcemar -
    Realizada dia 19/03/2018 às 11:37:18
    Realizei uma solicitao de troca do kit de pneus que eu comprei no dia 11/02/2018, e at a presente data nada foi feito, todas as vezes que eu liguei obtive a mesma resposta, "Senhor favor aguardar o prazo de 48 horas" passando o prazo de 48 horas e...
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    Atraso na entrega
    Por evenilson -
    Realizada dia 19/03/2018 às 10:55:17
    Que descaso com os clientes estou indignado com a falta de respeito do Carrefour, eu no compro nunca mais nada nessa loja eu estou abrindo um processo pelo atraso da minha mercadoria.
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    Rose Maria Neves Ga;ante Viola
    Por ROSE -
    Realizada dia 17/03/2018 às 11:07:01
    Nesta data, 17/03/2018 as 10:45, tentei realizar a compra de uma batedeira Marca Oster 8 velocidades. Me dirigi ao site do Carrefour e o valor estava R$ 359,91 no carto, vista. Comecei a efetuar a compra ja que essa era a minha opcao de compra. ...
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    j passou o prazo da entrega e ainda no recebi a minha mercadoria e ninguem do carrefour entrou em
    Por evenilson -
    Realizada dia 17/03/2018 às 11:03:19
    j passou o prazo da entrega do meu pedido e eu ainda no recebi.
    Leia mais


    ENTREGADOR DO CARREFOUR S SUBIA COM O PRODUTO MEDIANTE PAGAMENTO DE CAIXINHA
    Por Marlene -
    Realizada dia 16/03/2018 às 15:30:00
    Eu Marlene Ferreira De Albuquerque acabei de receber uma entrega de um fogo Electrolux 4 bocas e o entregador se recusou a subir com o produto at o local indicado que fica no terceiro andar, dizendo que ele s subiria se eu pagasse uma caixinha poi...
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