• Busca por: Submarino



    Nada de devoluo ate o momento!! Compra de fevereiro/2018 sem entrega ate agora
    Por JULIANA -
    Realizada dia 21/05/2018 às 10:46:30
    Dia 10/5 fiz cancelamento do cartao, dia 14 me deram prazo de 5 dias uteis pra devoluao cair na minha conta corrente e nadaaaaa!!! Exijo respeito, devolvam meu dinheiro!!! o prazo de 5 dias uteis dado na segunda passado ja se acabou!!!Nada foi dep...
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    Cala com etiqueta M porm a cala visivelmente uma P
    Por Daniele -
    Realizada dia 19/05/2018 às 09:31:27
    Produto comprado pelo site submarino porm entregue por um parceiro chamado Matherlucci atacados. A cala chegou antes do prazo e com a etiqueta tamanho M como solicitado porm a cala estava pequena demais para uma M e vi que a etiqueta M era ape...
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    Demora na entrega e cancelamento sem autorizao
    Por Fbio -
    Realizada dia 17/05/2018 às 15:52:42
    Fiz uma compra em 1x no carto de uma TV Smart e esperei at ver que chegou prximo ao prazo de entrega, mas nem sinal da nota fiscal ser emitida. Depois de eu abrir dois atendimentos, vi que o status do pedido foi alterado e cancelaram minha compra ...
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    Produto no entregue
    Por JOCILEN -
    Realizada dia 10/05/2018 às 19:22:48
    Comprei um par de amortecedores no incio de abr.2018 atravs de boleto bancrio. Ao acompanhar o rastreamento do produto, o produto estava com status de que no havia chegado a unidade de distribuio em 23/04. Entrei em contato com o fornecedor To...
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    comprei um celular e nao chega
    Por denilson -
    Realizada dia 10/05/2018 às 10:54:39
    comprei um J7 pro no site e quando vou ver meu pedido pelo numero que me deram diz que o pedido nao existe e a compra ja foi paga no boleto tenho os comprovantes mas nao consigo entrar em contato com eles nem por telefone nem por e-mail. me ajudem es...
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    Comprei dois relgios recebi um
    Por Las -
    Realizada dia 09/05/2018 às 18:29:00
    Boa noite comprei dois relgios marca Casio recebi um e na nota cobraram dois, solicitei ajuda no site h 48 horas e ningum me respondeu.
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    Entrega em atraso e nenhuma soluo vista!
    Por Alexander -
    Realizada dia 09/05/2018 às 11:02:14
    Realizei a compra de um SanDisk SSD Plus 120GB G26 530-400MB no dia 25/03, com previso de entrega para o dia 20/04. At o momento, aps duas reclamaes minhas atravs da ouvidoria do site, me falaram que iriam entrar em contato com o vendedor para ...
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    Loja no entregou o pedido.
    Por Marcelo -
    Realizada dia 05/05/2018 às 08:35:19
    Comprei Lampadas Pedido: 03-499401782, as lampadas seriam entregues pela loja Iluminim, mas nunca foram entregues. O rastreamento dos correios mostra que o pedido no chegou PP618598634BR (rastramento dos correios), porm a empresa colocou o status d...
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    Pr venda god of war
    Por CHARLES -
    Realizada dia 04/05/2018 às 21:18:19
    Devo dizer que estou indignado com a pr venda do submarino, comprei o jogo god of war no dia 24 de janeiro de 2018, e at o dia de hoje, 04 de maio de 2018 o jogo ainda no chegou, o seu lanamento foi no dia 20 de abril de 2018, todas as pessoas qu...
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    Compra de ar condicionado inverter e entregaram comum.
    Por ISMAEL -
    Realizada dia 04/05/2018 às 21:07:15
    Comprei, 03 aparelhos de ar condicionado para serem instalados na minha loja que est para inaugurar ainda em obras. 02 aparelhos de 24.000 btus foram entregues sem a tecnologia que foi comprada - Tecnologia Inverter. Estou com os aparelhos em minh...
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    compra cancelada! Quero meu dinheiro de volta!
    Por Alessandra -
    Realizada dia 02/05/2018 às 20:52:44
    (pedido: 03-498770102 Eu comprei uma impressora em fevereiro e paguei a vista no boleto. De l para c, tem sido uma triste histria em todos os sentidos, com prejuzo sofrido j que paguei pelo bem, no recebi, cancelei a compra e no consigo o dinh...
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    ENTREGA DE PRODUTO
    Por ANDRE -
    Realizada dia 02/05/2018 às 18:56:04
    comprei umaCx Som Bluet Prova Dagua Preto , 5 Horas De Bateria E Microfone Integrado - Bt2200b/00 Philips, para dar de presente para minha mulher no dia 07 de maio de 2018, comprei com bastante antecedncia, ou seja, no dia 15 de maro de 2018, quas...
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    comprei e no chegou
    Por EDUARDO -
    Realizada dia 02/05/2018 às 10:33:13
    BOM DIA! comprei um ar condicionado 24 mil BTUS, FICARAM DE ENTREGAR DIA 11/04/18 MAIS ATE AGORA NO CHEGOU, DISSERAM QUE NO ENCONTRARAM MEU ENDEREO, EU MORO EM UMA PRAIA, EM UM CONDOMINIO FECHADO AONDE TEM DUAS QUARITAS 24 HORAS AONDE ELES PODERIA...
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    Cobrana duplicada
    Por Juliana -
    Realizada dia 01/05/2018 às 20:49:07
    Comprei um secador nmero do pedido 03499632577 e foi cobrado duas vezes no meu carto de crdito. Estou tentando contato com a empresa Submarino para relatar o ocorrido e no consigo.
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    CANCELAMENTO DE PEDIDO
    Por Clia -
    Realizada dia 30/04/2018 às 20:03:28
    EFETUEI A COMPRA DE UMA TV NO DIA 28/04. O PEDIDO 03-499724893 FOI REALIZADO, MAS A APROVAO DO PAGAMENTO VIA CARTO DE CRDITO NO ACONTECE. ESTOU TENTANDO CANCELAR O PEDIDO, POIS LIGUEI PARA A CENTRAL DE ATENDIMENTO E ME INFORMARAM QUE A MINHA COM...
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    Produto no recebido
    Por Juliana -
    Realizada dia 27/04/2018 às 23:32:33
    Fiz a compra de um celular, e a data prevista para entrega era at dia 11/04/2018. J entrei em contato com a empresa por e-mail me informaram que abriu protocolo e que entrariam em contato comigo ...Mas at o momento nada!
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    estorno no carto no recebido
    Por ualace -
    Realizada dia 27/04/2018 às 13:18:33
    eu cancelei uma compra de um rack com painel porque no entregaram comprei no carto de crdito pedi o estorno mas j tem vrios dia at agora nada no recebi o estorno quero o estorno do meu cartao de crdito
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    Atraso no envio
    Por TATIANA -
    Realizada dia 27/04/2018 às 12:03:13
    Boa tatde!! Comprei um produto no site e o prazo para entrega do produto foi dia 09/ 04/ 2018 e at hoje no recebi o produto. Mandei vrios e-mails e s tive uma resposta falando que iriam resolver e at hoje nada. Nmero do pedido: 03499151616. ...
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    Apenas quero meu dinheiro de volta, j que a compra foi cancelada
    Por Alessandra -
    Realizada dia 25/04/2018 às 20:29:32
    (pedido: 03-498770102 Eu comprei uma impressora em fevereiro e paguei a vista no boleto. De l para c, tem sido uma triste histria em todos os sentidos, com prejuzo sofrido j que paguei pelo bem, no recebi, cancelei a compra e no consigo o d...
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    Cancelamento do pedido sem justificativa
    Por Beatriz -
    Realizada dia 23/04/2018 às 09:12:49
    Comprei um estabilizador no site do submarino a mais de 2 meses. O mesmo foi aprovado pelo submarino e pelo meu carto. Aps um tempo foi cancelado. Tento contato com o submarino que informa que o revendedor ir fazer contato. Mas at agora nada. J ...
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    Troca
    Por Ubiracy -
    Realizada dia 21/04/2018 às 20:45:21
    J reclamei vrias vezes do Submarino desde Dez do ano passado.Estou at hoje aguardando minha troca me deram um vale troca que no se consegue abrir.Estou com meu bebedouro amassado uma grande falta de respeito com o consumidor ningum liga,ningum...
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    PRODUTO NO EN TREGUE
    Por APPARECIDA -
    Realizada dia 20/04/2018 às 23:28:15
    Fiz compra de um celular com previso de entrega para dia 05 de abril. Objeto enviado pelo Correio. No dia 02 entrei em contato com a empresa, pois no acompanhamento o correio j dizia que no sabia onde estava. Pediram 2 dias. liguei pediram 2 dias,...
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    ATRASO NO PRODUTO
    Por Altair -
    Realizada dia 19/04/2018 às 10:35:51
    Venho aqui fazer minha reclamao pois fiz uma compra de um suporte de monitor na empresa SOLUZA atraves do submarino e at hoje no foi entregue meu produto. j tem 13 dias de atraso, eles teriam mais de 20 dias para entregar. O unico retorno que el...
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    PAGUEI O FRETE E NO RECEBI MEU PRODUTO EM CASA
    Por DAYANE -
    Realizada dia 19/04/2018 às 08:22:09
    PAGUEI O FRETE ESPERANDO RECEBER MINHA MERCADORIA EM CASA E SIMPLESMENTE FOI ENVIADA PRA UM CORREIOS QUE TOTALMENTE CONTRA MO DA MINHA RESIDENCIA , ME AVISARAM EM CIMA DO PRAZO PRA EU PODER IR FAZER A RETIRADA SE NO SERIA DEVOLVIDA AO DESTINATR...
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    Atraso na entrega
    Por ANDRE -
    Realizada dia 19/04/2018 às 06:03:37
    Bom dia,comprei um depurador de ar na loja Submarino que deveria ser entregue pela loja parceira Belgrado. At a tudo bem, porm passado alguns dias vi a mensagem que houve problema com a entrega que a mesma atrasaria. S que no deram nenhum deta...
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    Produto em atraso, tratativa demorada
    Por Gustavo -
    Realizada dia 18/04/2018 às 15:39:49
    Realizei no dia 06/03 a compra de uma figura de ao no site da loja Submarino. A previso de entrega era para o dia 06/04 e at o momento no tenho o pedido em mos. Utilizando o cdigo de rastreio informado, o site dos Correios informa no ter enco...
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    Produto no entregue
    Por Suzana -
    Realizada dia 18/04/2018 às 14:52:29
    Efetuei uma compra o Submarino, h dois meses atrs e at a presente data no recebi o produto. Depois de muitas Idas e Vindas, por e-mail , porque nunca recebi um contato pessoal, recepcionei, hoje, e-mail me informando sobre o cancelamento do meu...
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    Atraso na Entrega
    Por Milena -
    Realizada dia 17/04/2018 às 15:07:31
    Comprei um Rack com Painel na Submarino,seria Vendido e entregue por uma loja parceira deles (Mercado Brazuka). A compra foi feita no dia 21/02/ 2018 e a previso de entrega era at o dia 05/04/2018 ,sendo que at agora no chegou,mandei mais de um...
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    rack com painel
    Por ualace -
    Realizada dia 16/04/2018 às 13:36:18
    comprei produto no submarino so que e da loja parceira ele falaram que no tinha a cor que eu comprei e enviaram uma foto de outra cor me perguntando se eu queria eu aceitei porque est esperando muito tempo pelo rack s que ele nao me informa que ...
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    rack com painel
    Por ualace -
    Realizada dia 14/04/2018 às 13:01:01
    boa tarde eu comprei no submarino um rack com painel e depois de quase trs meses ele me disseram que no tinha a cor que eu comprei me mandaria um email me oferecendo outra cor que tinha no estoque eu acetei mas at agora eles nao enviaram pra mim s...
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    Descaso com o consumidor. Ser que vo entregar?
    Por Uberlan -
    Realizada dia 13/04/2018 às 20:21:56
    Em 5 de maro deste ano, efetuei um compra no site do Submarino de 01 Tapetes Felpudos Para Sala 2,00x2,40 Marrom Mesclado, Luxo, Peludo, 40mm (Pedido: 03-498909687) e a Entrega estava prevista para 27 de maro de 2018. Ocorre que at o presente mome...
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    Atraso na entrega
    Por Paulo -
    Realizada dia 12/04/2018 às 08:13:43
    Fiz uma compra no site do submarino no dia 18 de maro, com previso de entrega para o dia 10 de abril, porm no foi efetuada a entrega, fiz 3 reclamaes e todas sem retorno da empresa. Nmero do pedido 03-499134982
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    produto comprado e no recebido.
    Por jos -
    Realizada dia 10/04/2018 às 02:48:47
    Em 26/02/2018 comprei pelo televendas do Submarino.com um roteador repetidor sinal WiFi e em seguida efetuei pagamento do boleto na lotrica com a promessa de que o produto me seria entregue no mximo em 20/03/2018. Passada a data e sem receber o pro...
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    Pssimo atendimento
    Por Gabriel -
    Realizada dia 09/04/2018 às 17:54:35
    Comprei um guarda roupa em janeiro a entrega s foi feita em abril e assim mesmo tive que devolver pq os espelhos estavam quebrados pedi para fazer o estorno do meu carto e a resposta que me deram e que tenho que esperar o guarda roupa chegar em Cur...
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    Empresa no tem atendimento
    Por Fabiana -
    Realizada dia 09/04/2018 às 11:50:42
    Estou com a mercadoria presa no CTE Benfica RJ h 19 dias ate a data de hoje 09/04/2018 e nesse correios uma comunidade,tento entrar em contato com o submarino pelo telefone e nao consigo,pois a empresa no se disponibiliza de um atendimento para f...
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    No recebi minha entrega
    Por Thiago -
    Realizada dia 06/04/2018 às 12:37:39
    Fiz uma compra no site submarino de um tenis ,J passou da data prevista para a entrega at agora nenhuma posio da empresa,no responde os e-mails,no atualiza as informaes no link de rastreamento,muito chateado. Protocolo:2518033128736
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    No me entregam a mercadoria
    Por Monica -
    Realizada dia 06/04/2018 às 08:46:28
    Meu nome Monica Borges e no dia 07/03/2018, fiz a compra de um saco de rao de 15kg da Royal .canin, com o prazo de entrega para 26/03/2018..pefido de numero 03-498947259, ja entrei em contato varias vezes e ninguem me retorna, so manda um e-mail ...
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    produto ainda nao foi enviado e ne a nota fiscal foi emetida o prazo de entrega e dia 17 04 numero d
    Por ualace -
    Realizada dia 05/04/2018 às 12:25:53
    eu mando email e eles nao me responde ele s nao me diz o que esta acontecendo mandam email falando que ele nao enviaram o meu produto mas nao me falam porque e me pergunta se eu quero cancelar no eu quero o meu rack no o meu dinheiro estou esperand...
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    Cancelaram meu cancelamento
    Por Thiago -
    Realizada dia 05/04/2018 às 09:15:05
    Solicitei o cancelamento do pedido 03-498450766, e recebi instrues de aguardar contato da empresa. Da passaram alguns dias e recebi esse e-mail: Sua solicitao de Devoluo do(s) produto(s) abaixo, da entrega 01 do pedido 03-498450766, foi canc...
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    Entrega fora do prazo
    Por Maria -
    Realizada dia 04/04/2018 às 14:17:11
    Comprei uma geladeira no dia 26/03 com entrega em at 5 dias uteis e at agora dia 04/04 no recebi. Liguei no telefone do Submarino e uma secretara eletronica diz que comprei com um parceiro deles e que tem at 48 horas para me responder. Resumindo ...
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    No recebi meu produto
    Por Mrcia -
    Realizada dia 04/04/2018 às 11:52:42
    Comprei um produto com data de entrega para dia 27/03 ainda no recebi.Estou tendo prejuzos,pois uso no trabalho e estou precisando do produto. Pedido nmero 03 498853268.
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    No recebi meu produto
    Por Mrcia -
    Realizada dia 04/04/2018 às 11:52:06
    Comprei um produto com data de entrega para dia 27/03 ainda no recebi.Estou tendo prejuzos,pois uso no trabalho e estou precisando do produto. Pedido nmero 03
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    Produto no entregue
    Por Mnica -
    Realizada dia 03/04/2018 às 10:21:58
    Meu marido comprou um smartphone para meu filho no site submarino no incio do ms de maro e at o presente momento no recebemos a mercadoria. Fizemos vrios contatos por email com a loja e s conseguimos retorno somente uma vez onde eles alegam at...
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    Mercadoria entregue erroneamente
    Por Ctia -
    Realizada dia 02/04/2018 às 21:32:32
    Fiz uma compra em 23 de janeiro de 2018 no site da Submarino de um processador e um jogo de moedores de sal e pimenta.. Pedido 03-4983027,53. Pois bem, com o processador tudo ok. A dor de cabea est nos moedores que, alm de enviarem uma nica unid...
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    Indignao quero mais respeito e meu dinheiro de volta
    Por Josinete -
    Realizada dia 02/04/2018 às 10:47:24
    Fiz minhas primeiras compras confiando que fosse um site de confiana e comprometimento com o cliente , paguei de imediato no carto e paguei taxa de entrega pelo as 2 mercadorias e no chegou na minha residncia , fui nos correios chegando l me inf...
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    ENTREGA ERRADA DO PEDIDO
    Por JOSE -
    Realizada dia 30/03/2018 às 19:28:07
    Entrega errada do pedido. . mercadoriaentregue est completamente diferente do especificado no pedido. PEDIDO 03-498734703 - CPF 40353320706 - NOTA FISCAL 257872 Data de Emisso 24/03/2018 10:33:01-03:00.
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    Quero canelar compra no submarino pedido nmero 03-498860774.
    Por ROGRIO -
    Realizada dia 29/03/2018 às 18:54:53
    Dia 2 de maro de 2018 comprei um pressurizador pelo submarino com data de entrega em 19/03/2018. Apos vrios email da referida empresa ainda no tive qualquer posicionamento da minha compra. Como hoje dia 29/03/2018 as 18:53 peo o cancelamento da ...
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    Encomenda atrasada e no consigo verificar onde esta.
    Por Wagner -
    Realizada dia 27/03/2018 às 22:04:26
    No dia 15/03 comprei uma impressora SAMSUMG qual necessito para trabalho. Comprei na expectativa que receberia at o prazo final, finco no dia 27/03, presente data desta reclamao. Afirmo ainda que tentei contado com site do submarino por quatro vez...
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    Pedido no entregue e cancelamento negado
    Por Clara -
    Realizada dia 27/03/2018 às 21:07:04
    Fiz a compra de um pote de Big Hair no fim do ms de fevereiro e a encomenda ainda no chegou at a minha casa e a empresa se recusa a fazer o cancelamento. Por lei, compras feitas pela internet podem ser canceladas a qualquer momento at 7 dias aps...
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    Carto de crdito
    Por Simone -
    Realizada dia 27/03/2018 às 09:25:22
    Pedi um carto do submarino pelo site, a pelo menos dois meses, recebi um carto com a senha, todavia no recebi o carto, acontece porm, que recebi um aviso de utilizao do carto, liguei imediatamente para a empresa responsvel pela informao, e...
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