• Busca por: Sky



    sky
    Por jansen -
    Realizada dia 13/01/2018 às 19:03:26
    Boa noite, venho aqui fazer uma reclamao da empresa SKY. fiz o cancelamento da mesma, porem ficaram me ligando para que eu reativasse o pacote que eu tinha anteriormente com um bom desconto,durante um ano de contrato e com mais dois canais. Foi fe...
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    Sky Livre bloqueada
    Por Hlio -
    Realizada dia 12/01/2018 às 22:06:51
    Comprei uma Sky livre e em vrias ocasies os canais abertos param de funcionar, sou orientado a recadastrar e o sinal volta ou ligo na atendente e resolve., Porm, agora tenho ligado com esse problema e sou informada que preciso fazer a recarga!!!! ...
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    Sonia Ely Tartuce Jorge
    Por Anesio -
    Realizada dia 12/01/2018 às 21:08:42
    Tenho uma assinatura da Sky em Teresopolis e moro no Rio Toda vez que vou para Teresopolis o sinal esta com problema e a mensagem e que o pagamento nao esta e dia, sendo debito no cartao de credito A informao e que demora ate 3 dias uteis. Ligo ...
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    Falta de comprometimento e respeito com seus clientes.
    Por Claudio -
    Realizada dia 12/01/2018 às 11:36:26
    Estou sem sinal de Tv a mais de uma semana. Pago pouco mais de R$340,00 por ms de assinatura e venho tentando agendar uma instalao no meu novo endereo e nada acontece. Agendei na semana passada uma visita tecnica e me informaram que meu endereo ...
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    Equipamento nunca instalado
    Por Liang -
    Realizada dia 12/01/2018 às 09:48:34
    Ano passado entrei em contato com a Sky pois queria os servios que prestam.marcaram a instalao umas 8 vezes sendo que 2 vezes eu precisei remarcar por uma ser feriado e a outra vez era cairia em um domingo.o restante ficava em casa esperando ligav...
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    Falta de respeito com vista tcnica e horrio
    Por Carla -
    Realizada dia 09/01/2018 às 19:00:27
    Desde o dia 2 de janeiro venho ligando para SKY para agendar uma visita tcnica e eles marcaram para dia 3 e no compareceram, automaticamente remarcaram para dia 6 tambm no compareceram, remarcaram para hoje dia 9 e mais uma vez a falta de respeit...
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    REPRESENTANTE MAL INFORMADA
    Por jackson -
    Realizada dia 09/01/2018 às 14:21:04
    QUEREM QUE EU TENHA DUAS ASSINATURA, SEM NECESSIDADE. E AINDA NO ME COMUNICARAM SOBRE FIDELIDADE,SR REPRESENTANTE MIRELLA MOTTA.
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    cobrana indevida
    Por sandra -
    Realizada dia 08/01/2018 às 20:45:07
    Devido a uma reclamao de cobrana de filmes cobrados a mais, a sky emitiu 2 faturas de pagamento. J enviei diversos mails e eles sempre me responde que leva 30 dias para ser r3estituida, porm acho um absurdo , pois se pagar minha fatura com atras...
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    Transferncia de assinatura - aguardando instalao
    Por Alinny -
    Realizada dia 08/01/2018 às 15:40:49
    Em 22/12/17 foi transferida a assinatura de outra pessoa para mim, desde l estou tentando solicitar a instalao do aparelho na minha residncia porm no tenho sucesso em nenhuma ligao porque consta uma conta em aberto no registro, conta essa que...
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    interrupo de sinal indevida
    Por Ivam -
    Realizada dia 08/01/2018 às 09:16:06
    Bom dia! J no aguento mais fazer tantas reclamaes desta empresa. No ano passado, mas preciso, fevereiro de 2017, solicitei um pacote de sinal de tv cabo (smart) pelo carto de crdito em 12 parcelas fxas de aproximadamente R$ 48,90, desde ent...
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    Taxa para cancelamento da sky
    Por Gislainy -
    Realizada dia 07/01/2018 às 17:51:46
    Quando fiz a compra no foi dito q teria q ter fidelidade de um ano.E agora esto me cobrando multa de fidelidade.
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    REPRESENTANTE DA SKY FALOU QUE ERA 02PONTOS EM HD ,MAS FOI INSTALADO 01PONTO HD E 01 DIGITAL.
    Por jackson -
    Realizada dia 04/01/2018 às 16:58:32
    FOI FEITA A INSTALAO ERRADA 01 HD,E 01 DIGITAL.
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    Rodrigo
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 03/01/2018 às 13:13:08
    J sou cliente sky e pedi para mudar para um plana melhor em promoo no site o master II HD e atendente no fez adeso para o novo pacote dizendo que clientes no tem direito a promoao. informei para atendente que ela (sky) estava indo contra a r...
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    comprei 2ponto e de repente um deles deixo de existir
    Por Marcelo -
    Realizada dia 01/01/2018 às 12:51:11
    comprei 2ponto de sky pr pago e para minha surpresa um deles parou de funciona liguei para sky e fui informado que s tem um fauta de respeito com consumidor j vai para 5 meses
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    PAGUEI MINHA SKY PR PAGO
    Por VALERIA -
    Realizada dia 30/12/2017 às 00:59:46
    PAGUEI MINHA SKY PR-PAGO E NO ENTROU OS CANAIS NO QUAL TENHO DIREITO , PAGUEI DIA 26/12/2017 AS 11:48 NA LOTRICA AG.VINCULADA 4145, O VALOR DE 96,00 REAIS TERIA QUE ENTRAR OS OS CANAIS DA SMARTE EO HD POIS PAGUEI O PACOTE MAIS CARO NA LOTERIC...
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    Cobrana indevida
    Por Suelen -
    Realizada dia 29/12/2017 às 21:54:37
    Contratei um pacote da Sky com uma vendedora e a mesma me passou os seguintes valores 185plano cinema sendo que os 3 primeiros meses ia sair por 165 reais logo chegou a conta de 188,10 tomei um susto pois estava esperando o desconto! Entrei em contat...
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    falta de respeito
    Por luciene -
    Realizada dia 28/12/2017 às 16:36:08
    Nunca fui SKY mais no cadastro deles meu telefone consta como Adriana . Recebo ligaes eletrnicas o dia inteiro . Inclusive fora do horrio de expediente ,j tentei falar mas tudo muito difcil. Tudo eletrnico. Gostaria que no mais me ligas...
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    Insatisfao com sky pr pago
    Por INGRID -
    Realizada dia 28/12/2017 às 16:17:39
    Venho por meio deste informar a minha insatisfao com a empresa Sky, pois h um ano comprei uma sky pr-pago e me foi dito que todos os canais abertos pegariam na minha televiso, sem nenhum custo de mensalidade. hoje, aps 12 meses simplesmente a m...
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    Descumprimento de acordo
    Por Marcelo -
    Realizada dia 28/12/2017 às 11:27:47
    Solicitamos a transferncia de endereo, e o tcnico esteve em nosso novo endereo, e informou da impossibilidade em finalizar o servio, pois o mesmo no encontrou condies para atender a solicitao. Diante dos fatos estamos sendo ENROLADOS pel...
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    TEC INSTALADOR SKY FURTA MATERIAL
    Por ANDERSON -
    Realizada dia 27/12/2017 às 20:21:10
    Acabei de adquirir um kit sky HD e recebi a instruo pra aguardar a Sky entrar para agendar a instalao no prazo de 5 dias. S que o tcnico apareceu hoje no no meu endereo sem aviso prvio e s durante a instalao(o que errado) ele informou o...
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    Cortaram meu sinal da Sky livre
    Por Silvana -
    Realizada dia 27/12/2017 às 16:53:35
    Bloquearam meu sinal da SKY livre, informando para liberar dever efetuar pagamento do boleto.
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    NO CONFIE NA SKY
    Por Nathale -
    Realizada dia 27/12/2017 às 16:19:26
    Estou desde o dia 09 de novembro de 2017 tentando mudar meu plano da sky, temeu marido ficou desempregado e estamos cortando alguns gastos e diminuindo outros, assim foi com a sky estamos baixando o plano para que consigamos arcar com nossas despesa...
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    Canal inoperante
    Por carlos -
    Realizada dia 27/12/2017 às 15:17:05
    bom tarde!Quero manifestar a minha insatisfao, porque essa a segunda vez, que estou reivindicando os meus diretos como cidado.Eu possuo a sky livre em casa e, nesses dias o canal que transmite o sinal da rede globo est inoperante.
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    Sky livre sem os canais
    Por Maria -
    Realizada dia 27/12/2017 às 14:39:58
    J liguei pra a Sky e eles disseram que eu tenho que assinar pra poder te os canais de TV de volta eu quero que a Sky troque meu aparelho por outro que peguem os canais j que eu comprei pensando que era digital um aparelho digital que no pegar digi...
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    Sky l
    Por Joelma -
    Realizada dia 26/12/2017 às 23:51:12
    Comprei em 2013 uma antena com aparelho da SKY , Um produto chamado SKY Livre,, para no ficar pagando planos mensais. Fiz um investimento em uma antena para ter sinal digital e os canais abertos.. Faz um ms todos os meus canais foram desativados...
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    2017476556702014
    Por Valdinei -
    Realizada dia 26/12/2017 às 18:44:37
    Meu a parelho da Sky depois de falta Luiz no dia 24 fiquei sem ums canais ligei pra sky e o atendente falo que eu tenho que paga alm da fatura que pago todo ms mais 50 reais pro tequinico vim faze uma visita pra ve o pobrema no utilizo o servio ...
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    fiz a assinatura e no foram fazer a instalao...
    Por jackson -
    Realizada dia 26/12/2017 às 14:36:52
    falta de respeito do instalador ,a empresa vende e no instala.
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    Cade os meus canais da minha sky livre
    Por Eugenio -
    Realizada dia 26/12/2017 às 12:41:20
    Em 2012 e 2013 eu comprei uma sky livre no site do compra facil dai se passou alguns dia chegou ate minha residencia a minha sky livre ai como eu nao entendia nada eu liguei para a sky para obter informaoes de como se instalava minha sky livre dai...
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    Perda de sinal
    Por Laudomir -
    Realizada dia 26/12/2017 às 08:43:48
    Bom dia gostaria de fazer uma reclamao pois estou sem sinal da TV sky a uma semana quando liguei para reclamar nmero do protocolo 201747596486670 tive a resposta que a assistncia tcnica s para 29/12/2017 isso uma falta de respeito com o clien...
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    Sky livre
    Por Jos -
    Realizada dia 25/12/2017 às 19:56:26
    A minha SKY LIVRE foi BLOQUEADA e agora exigem que eu faa pagamentos para os canais voltarem. Porm, quando comprei o produto era LIVRE. Quero os canais de volta conforme contratei.
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    PROPAGANDA ENGANOSA
    Por THALITA -
    Realizada dia 24/12/2017 às 22:00:54
    Entro no site e l tem uma divulgao com um preo x, ligo para o telefone eles alegam outro preo e dizem que o site est desatualizado. Que feio isso. Propaganda enganosa.
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    Felizardo de Andrade Ferreira
    Por Felizardo -
    Realizada dia 23/12/2017 às 18:30:36
    Atrasei o pagamento da Sky . Liguei no dia 22/12/2017 e falei com a atendente ,pedi uma orientao das maneiras possveis de realizar o pagamento, meu pagamento havia atrasado. Sua orientao foi de parcelamento. Parcelei fiz o pagamento e me dissera...
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    Ausncia de sinal sem soluo, s enganao
    Por Bruna -
    Realizada dia 23/12/2017 às 12:59:08
    Desde o dia 13/12/17, o sinal da operadora Sky, assinada por mim em agosto deste ano, ou seja, sou cliente a pouco mais de 3 meses, caiu definitivamente, aps diversos contatos com a central de relacionamento Sky, segui todas as orientaes e no obt...
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    Cancelamento de sinal
    Por ANDREIA -
    Realizada dia 23/12/2017 às 10:17:03
    J tem alguns anos que comprei os equipamentos da SKY Livre. Com o tempo achei desnecessrio pagar mensalidades ou recarregar o carto pr-pago. Diversas vezes a empresa cancela o sinal para os canais livres, informando que deveria entrar em contato ...
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    No instalao de ponto adicional
    Por SEVERINO -
    Realizada dia 22/12/2017 às 22:46:12
    Sou cliente Sky h mais de 13 anos CPF 602.053.507.04-SEVERINO RAMOS DE ASSIS, e j algum tempo solicitei 2 pontos adicionais, porm, a empresa sempre usava uma desculpa em relao a falta de aparelho, uma vez por ano era informado que caiu um contai...
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    consumidor errado
    Por Mrcio -
    Realizada dia 22/12/2017 às 15:38:59
    H um ms os empregados da VIVO, ligam para o meu celular procurando um tal de Valmir o qual nunca ouvi falar., J entrei em contato com eles falando que no me chamo Valmir , bem como no conheo ningum com esse nome.,
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    Sem sinal apos a troca do aparelho HD
    Por Isa -
    Realizada dia 22/12/2017 às 10:58:41
    Sou assinante da sky h varios anos.. S vive sem sinal, estou sem televisao desde domingo 17 de dezembro 2017. A assistncia tecnica, informa que vai vir e nao aparece. Tenho 77 anos e tenho que ficar passando lor isso. Gostaria de uma solucao...
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    PAGO POR UM PRODUTO QUE NO EM FORNECIDO
    Por Deivid -
    Realizada dia 21/12/2017 às 13:45:27
    Prezados, venho por meio deste expor minhas extrema insatisfao com a prestadora SKY. Sou cliente antigo, nunca em minha vida atrasei uma conta se quer, e hoje, quando preciso dos servios SKY, sou tratado com descaso. Tudo comeou quando me mude...
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    No consigo fazer contato
    Por Gilberto -
    Realizada dia 21/12/2017 às 12:37:43
    No consigo fazer contato com o nmero antigo. Tentei pelo canal do cliente e s tem nmeros oferecendo compras. Como fao pra solicitar dois controles remotos. Sou cliente a seis anos Quase no fao contato s pago fatura. No consigo gravar um ...
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    Enchurrada de ligaes indevidas
    Por JEANE -
    Realizada dia 21/12/2017 às 11:10:38
    A empresa citada me liga mais de 20 vezes ao dia me cobrando dvida de uma pessoa chamada Gisele, j informei milhares de vezes que no conheo a pessoa e nunca tive assinatura da sky. Trabalho com vendas e meu celular no para tem me incomodado muit...
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    Descaso da Sky 2 dias sem sinal
    Por Priscila -
    Realizada dia 20/12/2017 às 23:05:53
    Possuo em minha residncia o servio da SKY Master HD e estou desde 19/12 sem sinal, em todos os contatos com a empresa, eles pensam que somos alienados. O sinal deles foi cortado na rua e para o tcnico vir aqui cobraram R$50,00 reais, sendo que foi...
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    Sem sinal digital
    Por Doroh -
    Realizada dia 20/12/2017 às 16:03:03
    Tenho Sky livre ,e agora no tem sinal digital dos canais abertos. Pedem p fazer recarga. Sky livre no precisa de recarga
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    RECARGAS
    Por Jorge -
    Realizada dia 19/12/2017 às 17:22:34
    Boa tarde, iniciei a recarga programada em 05/17 ate 10/17 quando cancelei, ficando em aberto o ms 11/17 fui a loterica efetuar o pagamento do ms 11/17 e colocar crditos para o mes 12/17 , sendo que o valor das recargas fora da recarga pr...
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    POUCO CASO
    Por Leonardo -
    Realizada dia 19/12/2017 às 16:48:46
    No dia 04/12 mudei meu plano da Sky adquirindo um pacote onde tenho acesso a todos os canais e gravao porm na primeira visita 11/12 o aparelho para gravao foi instalado em local errado por preguia do tcnico. Solicitei uma nova visita atravs d...
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    instalao
    Por keila -
    Realizada dia 18/12/2017 às 18:29:14
    adiquiri um aparelho pr pago e eu mesmo fiz a troca do aparelho velho pelo novo ou seja instalei tudo e ao ligar para sky para fazer a ativao do mesmo a atendente informou que s com o tecnico at ai tudo bem, mas quando o mesmo entrou em contato ...
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    SEM SINAL
    Por nilton -
    Realizada dia 18/12/2017 às 13:30:41
    ESTOU SEM SINAL A 15 DIAS ENTREI EM CONTATO COM A SKY EM 18122017 PROTOCOLO NUMERO 2017747253078851 FALEI COM KELLY QUE AGENDOU UMA VISITA PARA 48 HORAS APOS A ABERTURA DE PROTOCOLO SENDO QUE JA ESTOU A 15 DIAS SEM SINAL NAO ACHO JUSTO PAGAR POR UM P...
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    Propaganda enganosa
    Por Vera -
    Realizada dia 17/12/2017 às 17:15:04
    Comprei a Sky pr pago e liguei para fazer o cadastro e ativao da Sky, fui informado que teria que fazer um recarga para habilitar, sendo que o nome e Sky pr pago na propaganda diz que recarregue quando quiser. Esse foi o primeiro fato ! Agora o m...
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    reparao de servio mal executado
    Por Marlene -
    Realizada dia 16/12/2017 às 21:15:42
    A Sky me ligou oferecendo mais canais e um 2 ponto. Aceitei. Estou sendo penalizada por isso. Duas marcaes (10 e 29/11) faltaram. A explicao que moro em rea de risco. O que no verdade.Remarcaram.Veio um tcnico incompetente, desastrado e m...
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    descaso com o consumidor
    Por Jocileia -
    Realizada dia 16/12/2017 às 21:12:54
    Boa noite. Estou indignada com a skay poissou cliente a muito tempo e desde de que conratei o servio da mesma venho tendo problemas. Primeiro fiz o cadastro pelo telefone usando meu carto de credito descontaram duas vezes o mesmo valor e foi di...
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    Acordo no cumprido
    Por Jorge -
    Realizada dia 16/12/2017 às 15:24:35
    Dia 14 de dezembro de 2017 desliguei meu servio sky devido a alterao de valores. Porm no dia 16 recebi um SMS com ele dizendo que teriam uma proposta e se eu queria ouvila disse q sim. Logo me ligou um atendente me informando um plano abaixo do c...
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