• Busca por: Oi (Móvel, Fixo e TV)



    Cobrança mensal sem o uso.
    Por Marcelo -
    Realizada dia 18/05/2017 às 21:38:45
    Me mudei e solicitei a troca do meu combo para a nova residência, vi com a central e eles me deram os dias que estariam indo para o novo local fazer a instalação, tive que faltar ao serviço para aguardar o técnico e o mesmo não apareceu, retornei a l...
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    Serviços oi não atendidos
    Por Alessandra -
    Realizada dia 18/05/2017 às 21:19:48
    Tenho um telefone fixo da oi com internet , mas tem dois dias que ligo pra empresa para pedir concerto e me deixam esperando na linha, quando faço a reclamação que não esta funcionando; nada nem fixo nem velox, ai que fico esperando mais ainda s...
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    instalação oi tv
    Por Adriel -
    Realizada dia 18/05/2017 às 16:05:18
    agendado instalação oi tv e não compareceram liguei para saber o que houve e encaminharam a ligação até desligar retornando novamente a ligação disseram que nada estava agendado e que em 72h a supervisora iria retornar a ligação para ver a disponi...
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    Cancelamento de produto
    Por MARIA -
    Realizada dia 18/05/2017 às 11:56:17
    Quero cancelar minha conta telefônica mas a oi alega q devo pagar uma multa.
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    Cobranças
    Por Thais -
    Realizada dia 18/05/2017 às 09:19:47
    Fiz um cancelamento de uma linha fixa, sendo que não constou o cancelamento e chegou em minha residência 3 contas em totalmente diferentes . Sendo que a linha já era pra ter cancelado pois fiz a solicitação do cancelamento.
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    Claro tv
    Por Sidney -
    Realizada dia 15/05/2017 às 16:57:38
    Estou a 9 meses pagando a claro tv sem usar fiz reclamação até hoje não foi resolvido o meu problema me cobraram 80 reais pra verificar o aparelho que eu pago todos os meses
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    Empresa oi
    Por Yuri -
    Realizada dia 15/05/2017 às 16:17:47
    Meu oi ficou desligado por 90 dias, veio o técnico na minha casa hj 15 de maio 2017 as 13:30 da tarde fez a religacao do meu aparelgo me mistrou que estada dando sinal eu fiz uma ligação teste e ele foi embora, 5 minutos depois as atendentes da o...
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    Oi assistência técnico
    Por Fernanda -
    Realizada dia 11/05/2017 às 11:31:05
    Estou a 3 SENANAS tentando resolver da melhor forma com a oi, mas infelizmente não ta dando certo. Eu fiz uma mudança de endereço no dia 23/4/17 o tecno esteve na minha casa no dia 25/4/17 ele estalo o aparelho so que nada funciona, ligo pra oi todo...
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    Contas
    Por Wilson -
    Realizada dia 08/05/2017 às 17:13:13
    Venho tentando pagar minha divida com a Oi telefonia e eles se recusar a receber e colocando meu nome no spc
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    OI NÃO CUMPRE DECISÃO JUDICIAL E IRONIZA COM A CLIENTE POR TELEFONE!
    Por MONICA -
    Realizada dia 08/05/2017 às 16:25:48
    QUAL É O VALOR DE UMA SENTENÇA? ATÉ COM A JUSTIÇA A OI ISSO! Sou cliente da oi fixo ilimitado para falar com qualquer operadora de todo Brasil+ identificador de chamada+30 minutos para celular no valor fixo por mês de 29,90. A justiça determinou que...
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    Clientes sem Telefones e Internet .
    Por Jose -
    Realizada dia 06/05/2017 às 10:23:13
    Bom dia Solicitamos Junto a empresa oi que resolva urgentemente a questão de cabos e caixas telefônicas para o conjunto recanto das garças , pois já tem 2 anos que a e empresa OI diz que ira colocar cabos nas ruas para atender aos moradores do c...
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    REPARO NEGLIGENTE
    Por GUILHERME -
    Realizada dia 05/05/2017 às 13:23:47
    O telefone (21)24863434 está mudo desde 01/05/17.Protocolo 215715453445.O reparo não foi completado desde então.
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    cancelamento e assinatura da oi tv e contestação
    Por antonio -
    Realizada dia 03/05/2017 às 12:52:21
    desde do ano passado venho conversando com a oi em relação a contas qui vem sempre mais alta do valor contratada e eles não cumpri e em janeiro perdi uma assinatura da oi tv e de lá pra cá não resolve
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    Serviços não prestado Por falta de cabos por falta da empresa OI
    Por Jose -
    Realizada dia 27/04/2017 às 11:55:46
    Bom dia Solicitamos Junto a empresa OI que resolva urgentemente a questão de cabos e caixas telefônicas para o conjunto recanto das garças , pois já tem 2 anos que a e empresa OI diz que irá colocar cabos nas ruas para atender aos moradores do ...
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    Antes de comprar o produto tudo é maravilhoso.
    Por Cilene -
    Realizada dia 19/04/2017 às 16:02:10
    Sou moradora de Resende Rj, comprei um plano " oi total residencial" na loja da oi aqui em Resende no Centro da cidade, me pediram um prazo para instalação dos serviços incluindo a tv a cabo. A atendente da loja mandou uma msg no celular dizendo que ...
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    Negligência para efetuar o serviço
    Por JAQUELINE -
    Realizada dia 17/04/2017 às 14:48:09
    Boa tarde,me chamo jaqueline,venho aqui registrar minha indignação com a empresa oi,pois solicito desde 27 de março o conserto do meu fixo e velox,desde então contatando eles todos esses dias até a data de hoje,e estão agindo com negligência no meu c...
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    Pagamento de fatura
    Por Elisia -
    Realizada dia 14/04/2017 às 10:23:36
    Fui cliente da Oi por muitos anos, tendo o plano Oi Total 3. No ano passado viajei para a Europa e esqueci de desligar os dados móveis nos 4 primeiros dias. Embora não tendo usado muito, recebi uma conta de R$ 4.000,00. Tentei conversar com eles,...
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    Só dor de cabeça com a oi
    Por Angela -
    Realizada dia 11/04/2017 às 14:51:20
    Ao transferir minha assinatura família para o individual junto com a empresas oi telefone móvel ,o atendente me forneceu um chip avulso ,que eu não queria .Mas ele insistiu afirmando que caso o meu chip desse problema na mudança de plano eu poderia...
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    Telefone fixo sem funcionar
    Por Fabricio -
    Realizada dia 11/04/2017 às 12:18:40
    Estou com o telefone do meu consultorio médico, sem funcionar há mais de 24 horas, me gerando transtornos e prejuizo junto a minha clentela. Considero isso inadmissivel atualmente.
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    Plano de telefonia fixo
    Por Rita -
    Realizada dia 31/03/2017 às 13:15:54
    Contratei um plano via telefone com atendente, ela me ofereceu opcoes de linha ilimitada para falar com todos fixos do Brasil, identificador de chamada, chamada em espera, e com mais um. Acréscimo poderia falar com todos celulares d OI. Percebi que o...
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    por que não reinstalam meu telefone
    Por ana -
    Realizada dia 24/03/2017 às 15:09:26
    eu moro em um conjunto habitacional da minha casa minha vida á pouco mais de um ano e é esse periodo que venho pedindo a OI a transferência da linha para meu novo endereço.Ja liguei varias vezes eles marcam e não aparecem e não ligam pra dar uma sati...
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    LINHA MÓVEL DESATIVA INDEVIDAMENTE
    Por VINICIUS -
    Realizada dia 17/03/2017 às 17:48:49
    VENHO POR MEIO DESTA , RECLAMAR DA DESATIVAÇÃO INDEVIDA DE MINHA LINHA MÓVEL 021-964309968 , PROCUREI A CENTRAL DE RELACIONAMENTO OI E UMA LOJA OI ( LOCALIZADA DENTRO SHOPPING CARIOCA ) ONDE INFELIZMENTE TAMBÉM NÃO CONSEGUI SOLUÇÃO PARA MEU PROBL...
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    PALAVRAS DA OI PARA ANATEL E PARA O CONSUMIDOR
    Por Tereza -
    Realizada dia 17/03/2017 às 09:28:12
    Estas foram as palavras escritas da Oi para Anatel e nada foi devolvido ao consumidor do valor de R$ 795,65 até quando esta empresa vai ficar impune? Resolvida Procedente Responsável pela ação: Brasil Telecom Detalhamento: Em atenção a ID: 2220256-2...
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    cobranças indevidas e calúnia.
    Por karina -
    Realizada dia 10/03/2017 às 16:08:03
    Em 22 de dezembro solicitei a mudança de endereço do Oi veloz e Oi fixo,porém o velocidade não foi possível pois não havia viabilidade,em relação ao fixo liguei agendei várias vezes passei meu telefone de contato vários pontos da referência e até ...
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    RECLAMAÇÃO OI
    Por José -
    Realizada dia 10/03/2017 às 13:08:48
    Olá, boa tarde: Gostaria de registrar minha insatisfação pelos serviços prestados pela operadora OI empresarial. Desde 28/02 solicitei a mudança da linha (21) 2235.4380 para minha nova residência, mas a OI Empresarial simplesmente ignora meus pedid...
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    Descumprimento de reparo
    Por Katia -
    Realizada dia 03/03/2017 às 07:35:19
    Estou constantemente com problemas no meu fixo e velox da operadora Oi,os reparos prometidos não são concluídos e fico constantemente sem o serviço acordado,só com as contas e o descaso da empresa ,que só atende por atendimento eletrônico,pedindo e p...
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    pedi pra estalar Oi fixo e a velox
    Por lorran -
    Realizada dia 25/02/2017 às 01:19:54
    No dia 2/2/2017 fiz um pedido de telefone fixo mais Internet velox e vai para um mês até agora nada tenho pessoa doente na casa precisando do telefone e ele alegando que não tem caixa vazia é um absurdo isso né depois a gente coloca na justiça age...
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    diversos protocolos de reclamação e nao tem solução.
    Por juziene -
    Realizada dia 25/01/2017 às 12:28:05
    diversas tentativas com a empresa oi para resolver problemas telefonicos, nao consigo ligar e nem receber ligação , minha conta e um valor exorbitante tenho em maos diversos protocolos com a tentaiva de um tecnico comparecer ara verificar ao menos a ...
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    telefone mudo
    Por roberto -
    Realizada dia 25/01/2017 às 12:13:50
    Várias reclamações para conserto e sem solução. A empresa está sem receber os contatos dos clientes onde a principal linha muda. Telefone 21 24291202
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    telefone com ruido nem sempre consegue fazer ligações e atender ligações
    Por rogeisa -
    Realizada dia 25/01/2017 às 10:44:22
    Boa tarde, no dia 19/01/2017 foi aberto um protocolo pelo atendente MATHEUS de numero 20171007315060 que iria enviar um técnico ao estabelecimento comercial no dia seguinte , ou seja 20/01/2017.... entre 08:00 às 12;00 e ninguém apareceu até o di...
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    Celular bloqueado para receber chmadas
    Por Jose -
    Realizada dia 25/01/2017 às 10:26:46
    Celular bloqueado para chamadas sem motivos aparente
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    Serviço contratado e não instalado
    Por Paulo -
    Realizada dia 20/01/2017 às 21:02:20
    Venho por meio deste solicitar ajuda para solução dos fatos que ora passo a narrar: Eu atendi a uma oferta feita pela Operadora OI e aderi ao plano OI TOTAL, este dava direito a uma linha de telefone fixo, internet Velox com 15Mega de velocidade e T...
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    Desrespeito
    Por Katia -
    Realizada dia 05/01/2017 às 12:17:01
    Recebi uma ligação,do atendente Danilo,protocolo 26161680,me oferecendo um combo e garantindo que faria a portabilidade do meu celular Vivo,para a OI,já sou cliente do fixo e do velox da OI,devido a demora na portabilidade que ele disse que faria,lig...
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    EXCESSO DE TARIFAS NA CONTA
    Por JOSE -
    Realizada dia 04/01/2017 às 14:11:34
    Meu nome é Libia Chagas. e estou usando o cadastro de meu filho para reclamar da OI. Acontece que a OI vem me cobrando varias tarifas que eu não contratei.minha conta deveria ser de 52,00 e mais nada esse mês veio 188,54, também tenho uma internet q...
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    Contestações sobre valor de plano oferecido
    Por Maria -
    Realizada dia 15/12/2016 às 22:41:20
    Boa noite Em 03 de junho de 2016 através do protocolo 2016217663578898, me foi oferecido pela operadora de telefonia OI, o Plano Fale Ilimitado que consiste em um pacote de fixo sem limite; 30 minutos em ligações para celular de outras operadoras; O...
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    SERVIÇO COBRADO NÃO FEITO
    Por MARCOS -
    Realizada dia 15/12/2016 às 20:10:38
    SRS. HÁ 1 MES SOLICITEI PARA MEU COMERCIO UM TELEFONE DA OI, SOLICITEI POR TELEFONE. MARCADO DIA E HORA PARA INSTALAÇAO NINGUEM APARECEU, NAO DERAM NENHUMA SATISFAÇAO , FIQUEI ABORRECIDO COM O DESCASO E CONTRATEI OUTRA EMPRESA. PARA MINHA SURPRESA RE...
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    cobrança indevida
    Por max -
    Realizada dia 15/12/2016 às 09:27:54
    A muito tempo me cobram por esse serviço que vem em minha conta como ANTIVIRUS + BACKUP + EDUCA, não solicitei isso e quero reembolso de todo o tempo que paguei por algo que não pedi!
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    OI CONTA TOTAL -
    Por JOSE -
    Realizada dia 08/12/2016 às 21:20:12
    FIZ CONTATO COM ATENDIMENTO COM OBJETIVO DE RESOLVER DOIS PROBLEMAS. 1- O VALOR PAGO POR MIM NO OI CONTA TOTAL NO MUNICÍPIO QUE MORO NÃO ME TRAZIA OS BENEFÍCIOS QUE DESEJAVA, OU SEJA, ESTAVA MUITO ALTO. COM O OBJETIVO DE REDUZIR MINHA DESPESA CONVE...
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    Internet
    Por Victor -
    Realizada dia 07/12/2016 às 10:54:41
    Estou com problemas na Oi Velox e Wi fi a mais de um mês e a operadora Oi não consegue resolver o meu problema querendo até cobrar um valor de R$ 14,90 mensal para manutenção, um absurdo. Liguei o atendimento protocolo 20161153171623 e a atendente m...
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    Telefone mudo ...
    Por Helcías -
    Realizada dia 04/12/2016 às 12:22:24
    Como pode ser acessado nas gravações na empresa, o numero de solicitações feitas para reparo são muitas, começando no mes de novembro e anteriores, atendiimentos que solucionavam mas que em pouco tempo voltavam a acontecer, fui atendido dia 01/12/201...
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    reclamação sobre o meu cpf
    Por ednei -
    Realizada dia 25/11/2016 às 16:14:51
    eu gostaria de saber o porque da empresa telefonica oi ter colocado o meu nome s p c serasa sendo que eu nao uso os serviços desta operadora eu não tenho telefone fixo eu possuo celular a minha operadora é da claro gostaria de obter uma resposta pa...
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    Telefone não funciona central de atendimento repassa e cai as ligações nenhum técnico vai ao local
    Por MARCELO -
    Realizada dia 24/11/2016 às 19:17:03
    Telefone não funciona central de atendimento repassa e cai as ligações nenhum técnico vai ao local , absurdo ainda dizem que no sistema está tudo normal. Total desrespeito.
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    ESTÁ EMPRESA MESMO QUEBRADA CONTINUA COM SEU MANDOS E DESMANDOS PREJUDICANDO A TODOS.
    Por Philon -
    Realizada dia 18/11/2016 às 15:52:49
    PONTO (01) SINAL:RUIM OSCILA MUITO EM QUASE TODAS AS PARTES DO RJ. PRINCIPALMENTE EM SHOPING. E ELES ATÉ ADMITIRAM ISSO!! EU TENHO ESTÁ MINHA LINHA HÁ MAIS OU MENOS UNS 19 ANOS DESDE(1997) NA EPOCA SÓ TNHA DUAS OPERADORAS.UMA DELAS A (VIVO) QUE EM (...
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    oi fixo internet e tv
    Por miriam -
    Realizada dia 15/11/2016 às 15:04:52
    venderam um produto e nao vilheram estalar
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    Cobrança de valores ou taxas não informadas anteriormente
    Por Jaqueline -
    Realizada dia 10/11/2016 às 20:08:21
    Protocolos de Atendimento OI: 08112016 20161145940135 20161145938488 09112016 2016146266905 20161146404792 201611464159 201611464167 201646476368 2016114683725 20161146481077 20161146476378 10112016 20161146850508 20161110001225 20161...
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    FALTA DE ACESSO A ATENDENTE
    Por SANDRA -
    Realizada dia 04/11/2016 às 13:27:54
    Boa Tarde! Tenho um plano oi controle da oi e decidi cancelar o mesmo. Liguei para toso os telefones de contato da Oi e em nenhum deles tive acesso a opção de cancelamento do serviço e muito menos acesso ao atendente. Só consegui falar com alguém qua...
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    LIGAÇÕES DIÁRIAS OFERECENDO PROMOÇÕES
    Por Martha -
    Realizada dia 04/11/2016 às 12:14:58
    Tenho recebido diariamente, várias vezes ao dia, ligações da operadora OI, para meu telefone fixo e celular, pelos números: (011)971213199 (04.11.16), 11124483648, 11124483456, 11124483647, insistentes ligações oferecendo promoções. Nego todas as ...
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    INSATISFAÇÃO
    Por ANDREZA -
    Realizada dia 04/11/2016 às 09:43:21
    LIGUEI PARA A OI TENTANDO RESOLVER UM PROBLEMA DE VALOR NA MINHA FATURA, QUE TEM COBRADO A MAIS DO QUE O PLANO QUE EU HAVIA CONTRATO, E NÃO HAVIA MAIS UM ATENDIMENTO QUE HAVIAM ME PROMETIDO, QUERIA SABER QUAL ERA O ERRO, NO PRIMEIRO ATENDIMENTO FALE...
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    ofertas
    Por laerte -
    Realizada dia 03/11/2016 às 16:53:37
    possuo linha de telefoni fixa da operadora oi,,venho recebendo ligaçoes da operadora de 09 a 12 vezes por dia no numero 21 25961427. ou seja acho que estou pagando a conta para receber ligacoes da oi.ja pedi varias vezes para pararem com isso pois e ...
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    Oi TV
    Por Guilherme -
    Realizada dia 02/11/2016 às 21:33:48
    Tive a o emu pacote oi tv cortado desde segunda feira dia 31/10/2016 e até agora não foi restabelecido, sempre que ligo uma desculpas diferente e o prazo só aumenta primeiro tive 24 horas de prazo, agora ja esta em um prazo de 7 dias.
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