• Busca por: Oi (Móvel, Fixo e TV)



    Pedido de Fatura
    Por Emilene -
    Realizada dia 14/10/2017 às 13:05:17
    Liguei para a operadora oi no dia 06/10 pedido par Liguei para operadora oi pedido para me enviarem a 2 via da minha fatura por e-mail pois o correio estava em greve e não tinha com pagar a conta sem fatura número de protocolo do dia 06/10/17 - 20...
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    Mudança de plano
    Por marilia -
    Realizada dia 13/10/2017 às 18:43:43
    Sr, boa tarde. No dia 14/09/2017 fiz a alteração do plano da Oi fixo, para um plano mais em conta no valor de R$ 19,90. Na ocasião reclamei de um serviço que vinha cobrando na minha conta sem que eu utilizasse que era "serviços excedentes digitais"...
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    CONTESTAÇÃO DE CONTA
    Por PAULO -
    Realizada dia 13/10/2017 às 15:27:40
    SOU CLIENTE DA OI DESDE 06/2016 (FIXO + VELOX). MEU PLANO ERA DE R$124,90/MÊS EM 07/2017 MINHA FATURA VEIO R$148,57 NO DIA 26/07/17 ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA PARA FAZER CONTESTAÇÃO DE CONTA, POIS ESTAVA VINDO NO VALOR MUITO ALTA E AUMENTAND...
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    Multa abusiva
    Por MOACYR -
    Realizada dia 13/10/2017 às 15:12:41
    Hoje, 13/10/17, às 14:14 hr liguei para a operadora de telefonia móvel da OI para me certificar do valor à ser pago ao realizar a portabilidade do meu número OI para a operadora TIM.. Fui atendido pela funcionária Jessica.. O protocolo do atendimento...
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    25 dias sem telefone e sem internet
    Por Delio -
    Realizada dia 13/10/2017 às 12:18:52
    Já vai fazer um mês que estou sem oi Velox, ligo todos os dias para a operadora OI e nada se resolve. Vamos ver até quando vai ficar nessa brincadeira. Oi, simplesmente a pior operadora desse país. Um grande desrespeito com seus clientes.
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    Oi - Cobrança indevida
    Por ANA -
    Realizada dia 13/10/2017 às 11:26:25
    Cancelei o combo da Oi , dentro do prazo de 7 dias em 21/08. Paguei o valor proporcional no valor 18,76 , depois de contestar a conta que me enviaram no valor de 42,90, que segundo a Oi vai ser estornado no prazo de 60 dias. Pensando em ter encerrad...
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    Falta de respeito com o consumidor
    Por Adriana -
    Realizada dia 13/10/2017 às 10:06:33
    Bom dia,liguei dia 10/10 para fazer a mudança de endereço do telefone da minha sogra que tem 78 anos a atendente me informou que viriam dia 12/10 na parte da manhã,informei que era feriado mas ela me garantiu que viriam.Ontem dia 12/10 retornei a lig...
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    Mal atendimento
    Por gilson -
    Realizada dia 12/10/2017 às 10:55:31
    Eu estou com o meu telefone ruim a 10 dias e o descaso da Oi pra com migo e sua real ligo reclamo e eles nem se quer aparecem ou liga para dar uma solução até disseram para mim contratar por minha conta um te quico vê se pode uma coisa dessa
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    Corte do telefone
    Por Flavio -
    Realizada dia 12/10/2017 às 08:50:51
    Prezados eu já liguei para empresas dando o meu , endereço ela não manda o conta e me cortaram o meu telefone eu com crianças dentro de casa minha molhe doente , as empresas muito desorganizado.. ainda cobra taxa abusivas.o número é 988432473
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    fatura
    Por severino -
    Realizada dia 11/10/2017 às 18:26:31
    Venho através , desta expressar o meu constrâgimento , perante a operadora oi pois venho tentando entra em acordo com a mesma pra quitar o meu debito, mas a empresa vem acordando com valores aos quais, não consigo honrar, m desponho de pouco recu...
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    Oi fixos e Velox não funciona.
    Por Maria -
    Realizada dia 11/10/2017 às 14:13:10
    Tenho um telefone fixo da O,i alguns meses vem enfrentando sérios problemas, internet que não funciona conta com vários valores e meu número caindo em outra casa o que fazer peço que me ajude meu telefone para contato é 24 988 08 0589 o nome da min...
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    Cobranças indevidas,
    Por Rosimeri -
    Realizada dia 11/10/2017 às 12:47:09
    Tentei cancelar o plano,pois tinha feito um plano e eles começaram a me cobrar alem do plano que eu tinha feito,isso durante 1 ano assim pois eles falavam que se eu cancelasse eu teria que pagar uma multa,agora se completou 1amo e eu liguei pra cance...
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    Cobranças indevidas,
    Por Rosimeri -
    Realizada dia 11/10/2017 às 12:37:04
    Tentei cancelar o plano,pois tinha feito um plano e eles começaram a me cobrar alem do plano que eu tinha feito,isso durante 1 ano assim pois eles falavam que se eu cancelasse eu teria que pagar uma multa,agora se completou 1amo e eu liguei pra cance...
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    oi se nega conserto do velox porque eu nao tenho outro tel.
    Por luiz -
    Realizada dia 11/10/2017 às 08:43:03
    funcionaria debora protocolo 20171099456689 negou-se a fezer um reparo com visita tecnica por que eu tinha que ter outro tel.
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    Atendimento desclassificado
    Por Victor -
    Realizada dia 10/10/2017 às 23:21:27
    Boa noite. Venho por meio deste reclamar o dever do bom atendimento por parte da operadora de telefonia OI. Já venho a dias tentando informar o pagamento das minha faturas de agosto e Outubro, fatura que a de agosto não foi enviada para a residênci...
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    Cobrança indevida na minha conta corrente
    Por Rosangela -
    Realizada dia 09/10/2017 às 19:40:23
    Descobri uma cobrança da oi celular no meu débito em conta de um celular que eu não tenho ,foram descontados três cobrança !sendo que eu não tenho celular da oi e aonde eu moro nem celular legz!
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    Programa acordo credor
    Por Paulo -
    Realizada dia 09/10/2017 às 16:30:46
    Aceitei o acordo de programa acordo com credor da Oi, assinei o acordo em 14/09/2017, ficando acordado que em até 10 dias úteis seria depositado, mas não foi isso que aconteceu não depositaram como não deram a menor satisfação Passei um email para ...
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    Oi serviços
    Por Flávio -
    Realizada dia 09/10/2017 às 11:36:30
    Boa tarde, meu nome é Flávio, comprei um serviço da oi, me venderam um outro serviço que é totalmente diferente do que eu queria, e ainda estou pagando por um pacote de TV que o atendente da oi falou que tinha os canais que eu queria, mais não tem.
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    Pagamento de dívida antiga
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 08/10/2017 às 22:25:52
    Tenho uma dúvida com a empresa telefonia ou de 2014 agora quero pagar e não consigo ligo pra lá espero uma hora e ninguém resolve nada fui ao lojas nos shoppings também nada é só tenho esse dívida pra quitar meu nome no Spc Serasa
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    Tenho plano controle porém não consigo trazer meu número para oi
    Por Tiago -
    Realizada dia 08/10/2017 às 21:49:03
    Tenho plano controle da oi, quero porta meu número vivo para oi, já entrei em contato com SAC da oi e já fui na loja oi, na loja eles falam que tenho que mudar meu plano para porta o meu número, só que não quero mudar meu plano, é um direito meu... N...
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    Cobrança indevida
    Por Paula -
    Realizada dia 08/10/2017 às 15:19:29
    Tenho um plano na oi aonde o valor é de 179 pois minha conta invés de chegar no valor certo foi enviada para mim no valor de 206 eu liguei pra reclama me falaram pra desconsidera essa fatura que o valor iria ser ajustado o valor foi ajustado para 189...
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    conserto
    Por Maria -
    Realizada dia 08/10/2017 às 11:30:21
    Bagunça sem fim. Meu tem sempre com problema, mudo, ligo atendam visita p hj dominho até 12h agora liguei p confirmar ninguém sabe de nada. Absurdo !!!! Algo precisa acontecer p q isso mude.
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    valor indevido
    Por Lucilene -
    Realizada dia 08/10/2017 às 10:52:12
    Estou contestando a conta que chegou para mim com vencimento dia 16 do dez de 2017 porém quase não faço uso do meu Oi fixo e o valor do meu Oi fixo custa r$ 22,20 e esse mês a Oi se superou me cobrando um valor de 246 e 37 centavo por esse motivo est...
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    Eles nao consertam o telefone
    Por Maria -
    Realizada dia 07/10/2017 às 10:24:57
    Estou com o meu telefone instalado numa empresa de vendas, e infelizmente não consigo o conserto do telefone, me dão 48 horas para conserto e até agora nada.
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    Já cancelei e eles estão mandando conta
    Por Alexandre -
    Realizada dia 07/10/2017 às 07:32:11
    Bom.dia ... Dia 19/09 efetuei o cancelamento junto a oi e foi tudo certo recebi o protocolo... Recebi minutos depois o.email de confirmação de cancelamento que foi efetuado com sucesso... Só.que recebi a conta normalmente é entrei.em.contato com a...
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    Nao instalou na data e nem em dia nenhum
    Por David -
    Realizada dia 06/10/2017 às 13:35:51
    Boa tarde Vendo repassaros transtono que passei com a oi Pedi por diversas vezes os produtos da oi como oi fixo e velox agentarao pra instalar e nada por dois dias seguidos faltei trabalho pra aguadar o tecnico e nada esta empresa deveria de um pou...
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    A respeito de cobrança
    Por Edison -
    Realizada dia 06/10/2017 às 11:49:24
    Bom dia! Antes quero pedir perdão por + uma vez está entrando em contato com vcs por ñ ter compreendido mt bem o q já foi relatado p mim tempos atrás, como eu sei q a única forma de recorrer q se faça justiça é com vcs venho pedir + uma vez q me escl...
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    QUERO CANCELAR E FICA DIFICIL
    Por RODRIGO -
    Realizada dia 06/10/2017 às 10:39:23
    QUERO CANCELAR A LINHAA 2125972815 OI FIXO EMPRESA JA COM PROTOCOLO ABERTO N. 2017 1098 123590 POREM E MUITO COMPLICADO. DESEJO CANCELAR ESSA LINHA UMA VEZ QUE DESDE O INSTALADO . DISSE QUE LIGARIA EM 24 HORAS.. MAS O CORRETO E CANCELAR NO MOME...
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    Contas
    Por Cristiano -
    Realizada dia 05/10/2017 às 20:52:23
    Fiz um plano no valor de 149.00 reais depois de uns 5 meses a conta começou a vir 250.00 reais liguei para revelar falaram que tinha que muda meu plano para um de 149 fiz o que eles me pediram aí veio outra conta no valor de 250 reais de novo e ainda...
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    Debito de linha telefonica que nunca foI instalado em minha casa.
    Por levy -
    Realizada dia 05/10/2017 às 20:39:40
    Vai já para 50º vez que a OIII me liga e me cobra um debito do telefone (21)24639941,que nunca foi instalado em minha casa. Por favor me ajudem ai.. Saude e paz
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    NÃO AGUENTO A OPERADORA, OI TELEFONIA!
    Por Roberto -
    Realizada dia 05/10/2017 às 13:33:43
    NÃO AGUENTO MAIS!!!! Minha conta sempre vem errada e meus benefícios tbm! Cada atendente fala uma coisa sobre meu plano telefônico! Já chegou em minha residência, três tipos de valores diferente em um mês! Quero uma solução imediatamente, pois m...
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    Sem internet
    Por Edwan -
    Realizada dia 04/10/2017 às 17:56:28
    Estou ha 3 dias sem internet e meu telefone fixo com mal funcionamento (02/10/2017), ha 3 dias a operadora diz que vai enviar um tecnico para reparo, perco meu tempo esperando e ate hoje dia 04/10/2017 nada foi resolvido nem o tecnico apareceu, li...
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    Meus créditos acabam seu eu usar
    Por Diego -
    Realizada dia 03/10/2017 às 16:25:18
    Estou indignado,toda vez que coloco crédito acaba muito rápido,sem eu ter usado! Dessa vez,depois de muitas tive que reclamar.
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    Fidelidade
    Por Lizandra -
    Realizada dia 02/10/2017 às 15:49:53
    Solicitei uma mudança de endereço para a operadora no qual não foi feita, coloquei uma pessoa para esperar em minha casa e perdi um dia de trabalho para ficar na espera no outro dia, ninguém apareceu e nem deu um telefone para dar uma satisfação, fui...
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    Cobrança de tecnologia codificador
    Por Eliane -
    Realizada dia 02/10/2017 às 15:02:33
    Minha oi TV estava saindo do ar frequentemente, reinicando o aparelho . Liguei reclamando , enviaram um técnico e o mesmo me informou q teria q mudar o aparelho sendo q a empresa estava cobrando uma quantia .. (cada cliente estava cobrando uma preço ...
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    Cobrança
    Por Michele -
    Realizada dia 02/10/2017 às 10:15:16
    Fiz um acordo com a oi por meio da justiça no qual seriam descontado nas minhas contas até que se encerre o valor acordado r $1000.00. No mê passado eles começaram os descontos e não precisei pagar. A conta referente a agosto está em aberto e a de se...
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    Cancelamento de linha e plano
    Por Fabiani -
    Realizada dia 30/09/2017 às 18:58:32
    Protocolos;201700161711416 e 20170016858060 . Fiz o pedido do cancelamento tanto da linha quanto do plano no dia 03/09 e a confirmação bjusss o dia 04/09. E informaram q seria concluido o cancelamento até o dia 24/09 Entrei. Contato hj e fui inform...
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    Serviço incompleto e mal atendimento
    Por Bianca -
    Realizada dia 28/09/2017 às 16:47:21
    Venho registra a insatisfação com o atendimento da empresa OI. Sou do setor de Recursos Humanos da empresa Padrão do Fonseca, que utiliza dos serviços da prestadora, e estamos a 3 meses solicitando o serviço de chamada restrita para uma das linhas q...
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    Uns porcos!
    Por Alessandra -
    Realizada dia 28/09/2017 às 16:38:09
    Um poste da Rua Mercúrio em Coelho da Rocha, CEP 25550280, pegou fogo e os fios da Empresa OI que são muitos! cairam todos na rua, uma parte presa em um poste, os fios todos na frente do meu portão de garagem, para tirar o carro tenho que passar por ...
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    gostaria de orientação
    Por vera -
    Realizada dia 28/09/2017 às 08:12:14
    bom dia em 2012 fiz um plano da oi cm representante q bate de porta em porta me oferecendo a linha .. nesse plano ela me disse q eu poderia ligar pra fixo e pra celular da oi q seria o mesmo preço todo mes .. sendo q todo mes eu tinha q ligar contes...
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    Ligações da Oi
    Por Adriana -
    Realizada dia 27/09/2017 às 19:16:12
    Não aguento mais a Oi ligando para o meu telefone fixo, todos os dias, de 8 a 10 vezes por dia, oferecendo internet da OI. As vezes são ligações gravadas e outras com operadores de telemarketing oferecendo o produto, As ligações são feitas de 7:30 da...
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    Plano o indevido
    Por Vilmar -
    Realizada dia 27/09/2017 às 15:52:22
    A oi mudou meu serviço de plano está tudo alterado sem minha permissão ligo todo mês para reclamar da fatura que me cobram valores incorretos na minha conta 6 meses e a conta vem alta preciso de uma posição urgente por favor não aguento mais ligar p...
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    troca do um plano
    Por Francisco -
    Realizada dia 25/09/2017 às 20:14:26
    eu tinha oi empresas móvel, atendente da oi me ligou ,me oferecendo oi total,sem mudar o número do móvel ,como não recebia ligações ,liguei pra oi ,e soube que tinha mudado meu número minha conta do fixo aumentou muito , perdi , trabalho, pois uso o ...
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    Atendimento da operadora Oi
    Por Alzira -
    Realizada dia 25/09/2017 às 13:50:41
    É absurdo o atendimento da oi! O menu é confuso. A opção de falar com atendente não é dada no menu principal. A operadora desconta promoções que não foram pedidas e, quando finalmente consegui falar com o atendente, fui mal atendida e o atendente ain...
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    Mais de 1 mês esperando minha portabilidade ser concluída.
    Por Mayara -
    Realizada dia 25/09/2017 às 11:53:10
    Há bem mais de um mês, mudei de endereço e é a minha antiga operadora não cobria a região, pedi a portabilidade para a oi. Eles me afirmaram que em 48 horas após a instalação no máximo eu iria ter a portabilidade concluída, no entanto ja lá se passar...
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    Receptor oi tv livre
    Por claudio -
    Realizada dia 23/09/2017 às 12:49:48
    Não comprem receptor oi tv livre elsyus. Comprei um receptor oi tv livre paguei R$ 400,00 e está bloqueado. Fiz uma adesão de um pacote que me prometeram não ter fidelidade e pagar 69,90 por mês no debito. E ter 2 meses gratis.Resultado primeira fat...
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    cancelaram minha Oi livre
    Por maria -
    Realizada dia 22/09/2017 às 09:10:51
    Cancelei em julho de 2016 os canais da Oitv, por motivo de cobranças abusivas e péssimo serviço. Não devia nada e no mesmo dia que paguei eles desligaram,depois me enviaram multas , disfarçadas de conta.paguei , por que o advogado na época orientou, ...
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    Cancelamento de linha!
    Por Fabio -
    Realizada dia 22/09/2017 às 03:19:12
    Tenho uma linha em meu nome e alguém tem uma linha de celular vinculada a ele sendo que não autorizei e por esse motivo não consigo o cancelamento.
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    OI: uma empresa absolutamente desorganizada ou com más intenções ???
    Por wagner -
    Realizada dia 20/09/2017 às 22:42:46
    Em 02/08/2017 liguei para a central da OI para cancelar meu OI conta total porque estava caríssimo e com serviços ruins. Fui encaminhado para o setor de " convencer o cliente a não sair da OI". Depois de mais de uma hora de convencimento me foi of...
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    Cobranças indevidas
    Por Rosimeire -
    Realizada dia 19/09/2017 às 23:26:04
    31 de janeiro de 2017 fiz um plano combo com a empresa oi ,desde da minha primeira fatura que foi em fevereiro me enviaram a fatura com o valor errado e isso acontece todo mês ,eu ligo para contestar e a Oi não quer eu tenho que ligar para anatel par...
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