• Busca por: Oi (Móvel, Fixo e TV)



    Plano de telefonia fixo
    Por Rita -
    Realizada dia 31/03/2017 às 13:15:54
    Contratei um plano via telefone com atendente, ela me ofereceu opcoes de linha ilimitada para falar com todos fixos do Brasil, identificador de chamada, chamada em espera, e com mais um. Acréscimo poderia falar com todos celulares d OI. Percebi que o...
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    por que não reinstalam meu telefone
    Por ana -
    Realizada dia 24/03/2017 às 15:09:26
    eu moro em um conjunto habitacional da minha casa minha vida á pouco mais de um ano e é esse periodo que venho pedindo a OI a transferência da linha para meu novo endereço.Ja liguei varias vezes eles marcam e não aparecem e não ligam pra dar uma sati...
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    LINHA MÓVEL DESATIVA INDEVIDAMENTE
    Por VINICIUS -
    Realizada dia 17/03/2017 às 17:48:49
    VENHO POR MEIO DESTA , RECLAMAR DA DESATIVAÇÃO INDEVIDA DE MINHA LINHA MÓVEL 021-964309968 , PROCUREI A CENTRAL DE RELACIONAMENTO OI E UMA LOJA OI ( LOCALIZADA DENTRO SHOPPING CARIOCA ) ONDE INFELIZMENTE TAMBÉM NÃO CONSEGUI SOLUÇÃO PARA MEU PROBL...
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    PALAVRAS DA OI PARA ANATEL E PARA O CONSUMIDOR
    Por Tereza -
    Realizada dia 17/03/2017 às 09:28:12
    Estas foram as palavras escritas da Oi para Anatel e nada foi devolvido ao consumidor do valor de R$ 795,65 até quando esta empresa vai ficar impune? Resolvida Procedente Responsável pela ação: Brasil Telecom Detalhamento: Em atenção a ID: 2220256-2...
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    cobranças indevidas e calúnia.
    Por karina -
    Realizada dia 10/03/2017 às 16:08:03
    Em 22 de dezembro solicitei a mudança de endereço do Oi veloz e Oi fixo,porém o velocidade não foi possível pois não havia viabilidade,em relação ao fixo liguei agendei várias vezes passei meu telefone de contato vários pontos da referência e até ...
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    RECLAMAÇÃO OI
    Por José -
    Realizada dia 10/03/2017 às 13:08:48
    Olá, boa tarde: Gostaria de registrar minha insatisfação pelos serviços prestados pela operadora OI empresarial. Desde 28/02 solicitei a mudança da linha (21) 2235.4380 para minha nova residência, mas a OI Empresarial simplesmente ignora meus pedid...
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    Descumprimento de reparo
    Por Katia -
    Realizada dia 03/03/2017 às 07:35:19
    Estou constantemente com problemas no meu fixo e velox da operadora Oi,os reparos prometidos não são concluídos e fico constantemente sem o serviço acordado,só com as contas e o descaso da empresa ,que só atende por atendimento eletrônico,pedindo e p...
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    pedi pra estalar Oi fixo e a velox
    Por lorran -
    Realizada dia 25/02/2017 às 01:19:54
    No dia 2/2/2017 fiz um pedido de telefone fixo mais Internet velox e vai para um mês até agora nada tenho pessoa doente na casa precisando do telefone e ele alegando que não tem caixa vazia é um absurdo isso né depois a gente coloca na justiça age...
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    diversos protocolos de reclamação e nao tem solução.
    Por juziene -
    Realizada dia 25/01/2017 às 12:28:05
    diversas tentativas com a empresa oi para resolver problemas telefonicos, nao consigo ligar e nem receber ligação , minha conta e um valor exorbitante tenho em maos diversos protocolos com a tentaiva de um tecnico comparecer ara verificar ao menos a ...
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    telefone mudo
    Por roberto -
    Realizada dia 25/01/2017 às 12:13:50
    Várias reclamações para conserto e sem solução. A empresa está sem receber os contatos dos clientes onde a principal linha muda. Telefone 21 24291202
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    telefone com ruido nem sempre consegue fazer ligações e atender ligações
    Por rogeisa -
    Realizada dia 25/01/2017 às 10:44:22
    Boa tarde, no dia 19/01/2017 foi aberto um protocolo pelo atendente MATHEUS de numero 20171007315060 que iria enviar um técnico ao estabelecimento comercial no dia seguinte , ou seja 20/01/2017.... entre 08:00 às 12;00 e ninguém apareceu até o di...
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    Celular bloqueado para receber chmadas
    Por Jose -
    Realizada dia 25/01/2017 às 10:26:46
    Celular bloqueado para chamadas sem motivos aparente
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    Serviço contratado e não instalado
    Por Paulo -
    Realizada dia 20/01/2017 às 21:02:20
    Venho por meio deste solicitar ajuda para solução dos fatos que ora passo a narrar: Eu atendi a uma oferta feita pela Operadora OI e aderi ao plano OI TOTAL, este dava direito a uma linha de telefone fixo, internet Velox com 15Mega de velocidade e T...
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    Desrespeito
    Por Katia -
    Realizada dia 05/01/2017 às 12:17:01
    Recebi uma ligação,do atendente Danilo,protocolo 26161680,me oferecendo um combo e garantindo que faria a portabilidade do meu celular Vivo,para a OI,já sou cliente do fixo e do velox da OI,devido a demora na portabilidade que ele disse que faria,lig...
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    EXCESSO DE TARIFAS NA CONTA
    Por JOSE -
    Realizada dia 04/01/2017 às 14:11:34
    Meu nome é Libia Chagas. e estou usando o cadastro de meu filho para reclamar da OI. Acontece que a OI vem me cobrando varias tarifas que eu não contratei.minha conta deveria ser de 52,00 e mais nada esse mês veio 188,54, também tenho uma internet q...
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    Contestações sobre valor de plano oferecido
    Por Maria -
    Realizada dia 15/12/2016 às 22:41:20
    Boa noite Em 03 de junho de 2016 através do protocolo 2016217663578898, me foi oferecido pela operadora de telefonia OI, o Plano Fale Ilimitado que consiste em um pacote de fixo sem limite; 30 minutos em ligações para celular de outras operadoras; O...
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    SERVIÇO COBRADO NÃO FEITO
    Por MARCOS -
    Realizada dia 15/12/2016 às 20:10:38
    SRS. HÁ 1 MES SOLICITEI PARA MEU COMERCIO UM TELEFONE DA OI, SOLICITEI POR TELEFONE. MARCADO DIA E HORA PARA INSTALAÇAO NINGUEM APARECEU, NAO DERAM NENHUMA SATISFAÇAO , FIQUEI ABORRECIDO COM O DESCASO E CONTRATEI OUTRA EMPRESA. PARA MINHA SURPRESA RE...
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    cobrança indevida
    Por max -
    Realizada dia 15/12/2016 às 09:27:54
    A muito tempo me cobram por esse serviço que vem em minha conta como ANTIVIRUS + BACKUP + EDUCA, não solicitei isso e quero reembolso de todo o tempo que paguei por algo que não pedi!
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    OI CONTA TOTAL -
    Por JOSE -
    Realizada dia 08/12/2016 às 21:20:12
    FIZ CONTATO COM ATENDIMENTO COM OBJETIVO DE RESOLVER DOIS PROBLEMAS. 1- O VALOR PAGO POR MIM NO OI CONTA TOTAL NO MUNICÍPIO QUE MORO NÃO ME TRAZIA OS BENEFÍCIOS QUE DESEJAVA, OU SEJA, ESTAVA MUITO ALTO. COM O OBJETIVO DE REDUZIR MINHA DESPESA CONVE...
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    Internet
    Por Victor -
    Realizada dia 07/12/2016 às 10:54:41
    Estou com problemas na Oi Velox e Wi fi a mais de um mês e a operadora Oi não consegue resolver o meu problema querendo até cobrar um valor de R$ 14,90 mensal para manutenção, um absurdo. Liguei o atendimento protocolo 20161153171623 e a atendente m...
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    Telefone mudo ...
    Por Helcías -
    Realizada dia 04/12/2016 às 12:22:24
    Como pode ser acessado nas gravações na empresa, o numero de solicitações feitas para reparo são muitas, começando no mes de novembro e anteriores, atendiimentos que solucionavam mas que em pouco tempo voltavam a acontecer, fui atendido dia 01/12/201...
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    reclamação sobre o meu cpf
    Por ednei -
    Realizada dia 25/11/2016 às 16:14:51
    eu gostaria de saber o porque da empresa telefonica oi ter colocado o meu nome s p c serasa sendo que eu nao uso os serviços desta operadora eu não tenho telefone fixo eu possuo celular a minha operadora é da claro gostaria de obter uma resposta pa...
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    Telefone não funciona central de atendimento repassa e cai as ligações nenhum técnico vai ao local
    Por MARCELO -
    Realizada dia 24/11/2016 às 19:17:03
    Telefone não funciona central de atendimento repassa e cai as ligações nenhum técnico vai ao local , absurdo ainda dizem que no sistema está tudo normal. Total desrespeito.
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    ESTÁ EMPRESA MESMO QUEBRADA CONTINUA COM SEU MANDOS E DESMANDOS PREJUDICANDO A TODOS.
    Por Philon -
    Realizada dia 18/11/2016 às 15:52:49
    PONTO (01) SINAL:RUIM OSCILA MUITO EM QUASE TODAS AS PARTES DO RJ. PRINCIPALMENTE EM SHOPING. E ELES ATÉ ADMITIRAM ISSO!! EU TENHO ESTÁ MINHA LINHA HÁ MAIS OU MENOS UNS 19 ANOS DESDE(1997) NA EPOCA SÓ TNHA DUAS OPERADORAS.UMA DELAS A (VIVO) QUE EM (...
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    oi fixo internet e tv
    Por miriam -
    Realizada dia 15/11/2016 às 15:04:52
    venderam um produto e nao vilheram estalar
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    Cobrança de valores ou taxas não informadas anteriormente
    Por Jaqueline -
    Realizada dia 10/11/2016 às 20:08:21
    Protocolos de Atendimento OI: 08112016 20161145940135 20161145938488 09112016 2016146266905 20161146404792 201611464159 201611464167 201646476368 2016114683725 20161146481077 20161146476378 10112016 20161146850508 20161110001225 20161...
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    FALTA DE ACESSO A ATENDENTE
    Por SANDRA -
    Realizada dia 04/11/2016 às 13:27:54
    Boa Tarde! Tenho um plano oi controle da oi e decidi cancelar o mesmo. Liguei para toso os telefones de contato da Oi e em nenhum deles tive acesso a opção de cancelamento do serviço e muito menos acesso ao atendente. Só consegui falar com alguém qua...
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    LIGAÇÕES DIÁRIAS OFERECENDO PROMOÇÕES
    Por Martha -
    Realizada dia 04/11/2016 às 12:14:58
    Tenho recebido diariamente, várias vezes ao dia, ligações da operadora OI, para meu telefone fixo e celular, pelos números: (011)971213199 (04.11.16), 11124483648, 11124483456, 11124483647, insistentes ligações oferecendo promoções. Nego todas as ...
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    INSATISFAÇÃO
    Por ANDREZA -
    Realizada dia 04/11/2016 às 09:43:21
    LIGUEI PARA A OI TENTANDO RESOLVER UM PROBLEMA DE VALOR NA MINHA FATURA, QUE TEM COBRADO A MAIS DO QUE O PLANO QUE EU HAVIA CONTRATO, E NÃO HAVIA MAIS UM ATENDIMENTO QUE HAVIAM ME PROMETIDO, QUERIA SABER QUAL ERA O ERRO, NO PRIMEIRO ATENDIMENTO FALE...
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    ofertas
    Por laerte -
    Realizada dia 03/11/2016 às 16:53:37
    possuo linha de telefoni fixa da operadora oi,,venho recebendo ligaçoes da operadora de 09 a 12 vezes por dia no numero 21 25961427. ou seja acho que estou pagando a conta para receber ligacoes da oi.ja pedi varias vezes para pararem com isso pois e ...
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    Oi TV
    Por Guilherme -
    Realizada dia 02/11/2016 às 21:33:48
    Tive a o emu pacote oi tv cortado desde segunda feira dia 31/10/2016 e até agora não foi restabelecido, sempre que ligo uma desculpas diferente e o prazo só aumenta primeiro tive 24 horas de prazo, agora ja esta em um prazo de 7 dias.
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    Estragam minha linha para concertaresponder a do vizinho
    Por Silvio -
    Realizada dia 01/11/2016 às 17:02:56
    O técnico da oi cortou minha linha telefônica e minha Internet para resolver o problema do vizinho e eu estava em casa vi tudo e fui falar ele e ele me disse que teria que ligar pedindo um reparo para a minha linha.
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    oi conta total
    Por ronaldo -
    Realizada dia 01/11/2016 às 15:58:04
    ha 3 anos recebi um telefonema da oi perguntando se eu não queria aderir ao plano oi conta total,comprei o produto,não recebi e nunca utilizei o chip ou celular com o referido numero que consta em minha conta 21 985913546. raramente recebo telefonema...
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    Contrato com a Oi não cumprido pela mesma.
    Por Marcelo -
    Realizada dia 01/11/2016 às 15:46:45
    Fiz uma mudança de plano de velocidade, o valor proposto, de 50.69, equivalente à velocidade de 5mg, com fidelidade de um ano, não podendo eu alterar ou cancelar, sem alteração de valor. Ocorre que, no sistema da operadora, não ficou registrado o meu...
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    Ligações de propaganda
    Por Terezinha -
    Realizada dia 01/11/2016 às 12:57:11
    Não quero receber ligações de propaganda
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    Gasto de créditos sem ser usado
    Por Eronildo -
    Realizada dia 31/10/2016 às 21:17:46
    Venho através desta impor a minha indignação a operadora oi pois por três vzs tenho feito recargas e sem ser usados vcs tem descontado quero pedir a devolução de todos os meus créditos pois caso eu não seja atendido estarei procurando o procon e acio...
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    fixo, Oi velox
    Por Sebastião -
    Realizada dia 31/10/2016 às 14:38:24
    Não está funcionando nada!
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    Instalação Reagendada Várias Vezes
    Por Johnilson -
    Realizada dia 31/10/2016 às 13:40:38
    Olá, a alguns dias atrás solicitei a Oi TV (Protocolo: 1-75107137149) no ato do pedido a atendente me informou que a instalação ocorreria no dia 28/10/2016 no período de 13hrs às 18hrs. No dia da instalação uma atendente me ligou e informou que a ins...
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    telefones mudo
    Por angelafernandes -
    Realizada dia 31/10/2016 às 13:28:13
    pfavor meus telefones estão mudos, 21 26654568, 2126656819, 27700-56 obrigado
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    Telefone fixo mudo
    Por Claudio -
    Realizada dia 31/10/2016 às 12:06:51
    Telefone fixo ficou mudo há 3 dias. Solicito reparo e a OI não resolve. CPF 269 339 187 34 21 2275-8309
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    Oi tv
    Por Vanusa -
    Realizada dia 31/10/2016 às 12:05:12
    Fiz uma solicitação do pacote da oi Oi tv oi fixo oi velox O oi fixo e o velox já instalados porém a oi tv ainda não Isso já faz um mês tenho feito uns 15 agendamentos e nada Tenho uns 15 protocolos aqui anotados Irei tomar outras providênci...
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    Oi Velox fixo e internet
    Por Diego -
    Realizada dia 31/10/2016 às 02:08:36
    Contratei os serviços da oi de 15 Mega de internet pra minha casa na minha residência só uso o telefone mau consigo visualizar o Facebook venho deixar minha total insatisfação caso não melhore irei cansela observação bem tem um mês q contratei ԅ...
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    Oi Velox fixo e internet
    Por Diego -
    Realizada dia 31/10/2016 às 02:08:32
    Contratei os serviços da oi de 15 Mega de internet pra minha casa na minha residência só uso o telefone mau consigo visualizar o Facebook venho deixar minha total insatisfação caso não melhore irei cansela observação bem tem um mês q contratei ԅ...
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    Cobrança indevida
    Por Janice -
    Realizada dia 30/10/2016 às 20:35:01
    Em Dezembro de 2015, liguei para OI para pedir a instalação da OI VeLOX, me informaram que eu tinha uma divida em aberto, me fizeram uma proposta com desconto, e eu paguei imediatamente, me falaram que em 48 horas eu poderia ligar e pedir novamente ...
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    Sem telefone fixo a 10 dias
    Por Zidane -
    Realizada dia 28/10/2016 às 14:42:38
    Quero saber quando vai voltar a funcionar minha ligação . Minha linha não chamar ih nem fãs ligacao
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    Shirley Marins Magalhães
    Por Shirley -
    Realizada dia 28/10/2016 às 14:11:35
    Foi pago a fatura mais de uma semana de o serviço não foi realizada totalmente ama vergonha só cliente a mais de 10 anos
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    Shirley Marins Magalhães
    Por Shirley -
    Realizada dia 28/10/2016 às 14:11:17
    Foi pago a fatura mais de uma semana de o serviço não foi realizada totalmente ama vergonha só cliente a mais de 10 anos
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    Instalação Oi velox
    Por Camila -
    Realizada dia 28/10/2016 às 12:59:48
    É inúmeras as insatisfações com a Oi , mas no momento o que mais me decepciona é a instalação da oi velox ,onde ocorreu o meu pedido do fixo junto a velox e, já vai fazer 1 ano prezados senhores que não viabilizaram em minha linha o serviço velox! Es...
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    OFERECIMENTO DE SERVIÇOS NÃO SOLICITADOS E BLOQUEI DE LINHA FIXA
    Por JOSÉ -
    Realizada dia 27/10/2016 às 19:49:19
    Eu, JOSÉ RUBIM FILHO, minha sogra, RUTH PERNAMBUCO LEAL, titular da linha telefônica fixa 21-3396-9934, e minha esposa, ELISA DA PENHA LEAL, todos residindo no mesmo endereço, já fomos consumidores da promoção da OI VELOX, por um certo tempo; ocorreu...
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    Conjunto sem Cabo de telefonia OI
    Por Jose -
    Realizada dia 27/10/2016 às 11:23:52
    Já faz um ano que a empresa OI esta com uma promessa de fazer o cabeamento do conjunto a qual eu moro mais até o momento nada foi feito , com isso os mais de 200 moradores estão sem telefonia fixa e internet . Espero que a empresa OI Faça tão R...
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