• Busca por: Netshoes


    RECLAMAR

    Estorno do pagamento
    Por Tamara -
    Realizada dia 17/07/2018 às 12:41:09
    Comprei dois tenis, um masculino e outro feminino, esperei o prazo e nao recebi, tentei cancelar, aps isso fui olhar o protocolo e la consta que foi devolvido pela transportadora da regiao. S que o valor foi descontado de meu cartao.
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    Comprei uma mesa dia 04 06.no magazine at agora no chegou
    Por Maria -
    Realizada dia 16/07/2018 às 18:23:07
    Fiz uma compra no magazine Luiza dia 04_06 at agora no chegou
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    PEDIDO CANCELADO, FOI ENTREGUE
    Por Carolina -
    Realizada dia 13/07/2018 às 15:36:47
    Juro por Deus que no aguento essa m f do Brasileiro! Eu nunca pensei que pudesse ter problemas com a Netshoes. Pois sempre foi muito agil em seus procedimentos. Mas dessa vez eu pude perceber que est se comparando a todos os outros concorrente...
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    entrega no efetuada
    Por Thiago -
    Realizada dia 13/07/2018 às 09:58:53
    efetuei uma compra na nethshoes, pedido 5063022 em 03/04/2018, e ate o presente momento no recebi o mesmo, nesse pedido eu comprei 3 produtos, onde apenas 1 foi entregue, paguei pelo frete e aguardo o pedido ser entregue em minha residncia... ja en...
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    Tempo de liberao expirado
    Por Adriana -
    Realizada dia 12/07/2018 às 23:58:52
    Fiz uma compra em 18/06 para entregar em 28/06, o que no aconteceu, no dia 06/07 aps contato telefnico me informaram que a entrega foi cancelada e que em 4 dias uteis o vale troca estaria liberado, j se passaram 5 dias uteis e fiz um novo contat...
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    Pedido no entregue - descaso com o consumidor
    Por Victor -
    Realizada dia 12/07/2018 às 11:35:51
    Fiz uma compra no Netshoes em 23/05 e at hoje no recebi o meu pedido de nmero 7257598. Entrei em contato no SAC e fui pessimamente atendido pela srta Fernanda, inclusive, desligando o telefone em minha cara. O meu intuito apenas ser ressarcido ...
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    Vende um produto e no entrega
    Por LEANDRO -
    Realizada dia 12/07/2018 às 11:28:28
    Comprei um tnis Nike no dia 26/06/18 e fui informado que o prazo de entrega seria de 11 dias teis passado os dias de entrega, precupado entrei em contato com a NETSHOES no dia 10/07 nmero do protocolo 36132531, atendente Washington, o mesmo me i...
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    Comprei e no chegou
    Por Denilson -
    Realizada dia 09/07/2018 às 22:09:28
    Nunca havia comprado no Netshoes efetue a primeira compra chegou em menos de 5 dias corridos , adorei a rapidez , comprei a segunda vez, chegou rpido tambm , a gostei de comprar efetuei uma compra bem maior de 4 produtos chegaram 3 o quarto produt...
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    Propaganda enganosa
    Por Paula -
    Realizada dia 08/07/2018 às 20:46:38
    Esta empresa envia e-mails enganosos frequentemente. D desconto ao cliente que no existe. Aumenta o preo do produto selecionado para vc comprar achando que est fazendo um bom negcio, quando na verdade, se vc sair da tela do desconto e procurar o...
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    Produto sem entrega e sem posio
    Por Leandro -
    Realizada dia 07/07/2018 às 20:11:52
    Fiz uma compra pelo site Netshoes no dia 20/06/2018, pedido 8328511. O pedido no foi entregue e o numero de rastreio simplesmente no existe. J liguei para a empresa inmeras vezes e no consigo obter resposta sobre meu pedido, nem se vai chegar,...
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    Pedido em separao vrios dias
    Por Cleyton -
    Realizada dia 06/07/2018 às 21:55:11
    Comprei meu produto dia 02/07 (PO: 8836209) com envio express de previso de entrega em 06/07, no entanto o pedido ainda no saiu de separao. Lamentvel a no resposta ou atualizao do status mesmo com pagamento de frete express. Aguardo posiciona...
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    Entrega
    Por Alberto -
    Realizada dia 04/06/2018 às 13:41:55
    Estou com problemas com essa empresa, pois j paguei duas parcelas do produto e nada dele chegar, eu queria saber o que poderia ser feito.?
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    Produto noa entregue
    Por Carla -
    Realizada dia 02/06/2018 às 11:37:50
    Fiz uma compra em 07/05, e at 28/05 sequer postaram o produto. Depois de muito tentar.. pois o atendimento ao cliente com respostas prontas, me informaram que a empresa parceira da netshoes no tinha o produto para enviar, ento cancelaram o pedi...
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    No recebimento do produto
    Por Alberto -
    Realizada dia 31/05/2018 às 21:19:43
    Vai fazer 2 meses que eu ainda nao recebi meu tnis, pedido de nmero 5454719, estou muito triste ter que est sempre reclamando, pq ainda nada foi resolvido, nenhuma explicao sobre o ocorrido.
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    Mercadoria no entregue e vale compras demorado
    Por Thamiris -
    Realizada dia 30/05/2018 às 13:31:28
    No dia 11/05 fiz a compra de 3 pares de tnis para minha filha, a data de entrega mxima para entrega seria dia 15/05.No dia 26 me foi informado que a minha mercadoria havia sido extraviada, ok, Rio de Janeiro sabemos como . Mas para minha surpresa,...
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    Atendimento Netshoes
    Por Carlos -
    Realizada dia 28/05/2018 às 14:24:05
    Nunca mais compro nada da empresa. Tentei trocar um produto que ficou pequeno e simplismente no recebi respostas. Mandei mensagens pro Facebook, Twitter, por e-mail e fui ignorado em todas. Parabns por esse atendimento medocre.
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    NETSHOES NUNCA MAIS
    Por FILIPE -
    Realizada dia 25/05/2018 às 10:20:38
    Nunca mais compro na NETSHOES. Comprei uma bola de futsal no site, como tinha um campeonato marcado paguei uma entrega expressa . Assim que me foi disponibilizado o rastreamento no site, vi que a transportadora informou ( praa no atendida) , assi...
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    Demora na separao do pedido
    Por Adriana -
    Realizada dia 22/05/2018 às 10:15:13
    Vou pagar a primeira parcela e ainda no recebi o produto, vai fazer um ms do pedido e ainda nao saiu pra entrega! Ja foi aprovado o pagamento no meu carto e eu precisava do produto o quanto antes, no gostaria do transtorno de ter que cancelar. N...
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    No recebimento do produto
    Por Alberto -
    Realizada dia 21/05/2018 às 14:55:56
    Estou com problemas com o pedido de nmero 5454719, "um tnis", o qual ainda no recebi, a empresa enviou a primeira vez e o pedido foi desviado, na segunda vez o pedido diz que chegou nos correios, mas quando fui retirar o pedido no foi possvel, p...
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    PEDIDO NO ENTREGUE, FALTA DE INFORMAO, FATURADO DUAS VEZES!
    Por -
    Realizada dia 21/05/2018 às 12:44:56
    Boa tarde! Estou extremamente chateada com a falta de informao sobre o meu pedido, aps inmeras tentativas de contato com o grupo, s recebi um e-mail me informando que um protocolo seria aberto para o posicionamento sobre o meu pedido porm nenh...
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    Troca no realizada
    Por GUSTAVO -
    Realizada dia 19/05/2018 às 10:28:56
    Comprei um patins, a numerao veio errada, solicitei a troca, me enviaram o cdigo para devolv-lo pelos Correios, postei ele no dia 05/05, a Netshoes recebeu no dia 09/05, porm, at hj eles no me devolveram crdito ou o produto em numerao maior
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    Comprei um tnis
    Por Dione -
    Realizada dia 14/05/2018 às 23:23:03
    Comprei um Tnis na Netshoes, e a entrega era at dia 11/5/2018 e at agora no recebi.
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    No recebi mercadoria at hj
    Por Jorge -
    Realizada dia 14/05/2018 às 21:28:39
    Boa noite no recebi as mercadorias pois trabalhava em uma empresa e ganhei vale presente fiz o pedido de vrios produtos mas no recebi um blusa feminina preta e um culos de sol preto fiz reclamao mas at hj no recebi... tenho um n 3208259 pe...
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    DEMORA NA TROCA DO PRODUTO
    Por WASHINGTON -
    Realizada dia 14/05/2018 às 15:04:17
    Bastante problema com a Netshoes, inclusive registrei uma reclamao anteriormente (Protocolo: 2018.04/00001259301), pois bem, depois de passar pela desagradvel situao de ter uma compra aguardando anlise sem saber o real motivo, cancelei e realiz...
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    Atraso na entrega
    Por Maria -
    Realizada dia 14/05/2018 às 12:45:50
    Fiz um pedido dia 17/04 (n5655247) o prazo para ser entregue era de 6 a 15 dias. At hoje no recebi nenhuma atualizao sobre o mesmo. Chamo o atendente pelo chat e a resposta sempre automtica. Acompanho todo dia pelo aplicativo, porm nunca atu...
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    TOTAL DESCASO E DESTRATO DA EMPRESA NA TROCA
    Por KEVIN -
    Realizada dia 10/05/2018 às 16:41:33
    FIZ A COMPRA 2 DE ITENS NO SITE. PORM 1 DOS TNIS QUE ADQUIRI VEIO COM NMERO ERRADO E ENTO SOLICITEI A TROCA. O PRODUTO CHEGOU E J TINHA SE PASSADO 7 DIAS CORRIDOS DA DATA QUE O PRODUTO TINHA CHEGO DE VOLTA PARA A EMPRESA E EU LIGUEI PARA A MESMA...
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    DEMORA NA TROCA DO PRODUTO
    Por Edvaldo -
    Realizada dia 10/05/2018 às 11:41:04
    Comprei uma bola de futebol na Netshoes (pedido 4638473) e com 5 minutos de jogo a bola furou ao bater na parede. Enviei-a imediatamente para a Netshoes para a troca (n da troca 35335901) e a mesma chegou na Netshoes em 25/04/2018 e at este exato m...
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    Produto de pssima qualidade. No compre!
    Por Tarcisio -
    Realizada dia 09/05/2018 às 11:03:18
    Comprei dois pares de tnis na empresa. Usei por trs meses e o tnis abriu. Quando informei que tinha usado poucas vezes. A empresa diz que no troca por uso. Minha pergunta : Um tnis dura somente dois meses? A empresa no deveria ter qualidade?
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    NETSHOES VENDE E NO ENTREGA!!
    Por Luciano -
    Realizada dia 09/05/2018 às 10:43:18
    Realizei uma compra dia 16 de maro de 2018 e nunca recebi o produto. Troquei vrios e-mails mas no obtive resposta para o problema. O servio de atendimento ao consumidor no resolve nada!!
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    13 dias de atraso. Absurdo!
    Por rodrigo -
    Realizada dia 08/05/2018 às 15:20:06
    Efetuei uma compra pelo site da Netshoes no dia 16/04/2018 com previso de entrega para dia 26/04/2018. No rastreamento do pedido 5608434 aparece estando na transportadora. Tentei diversos contatos com os canais disponiveis no site da Netshoes, por...
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    Entrega muito atrasada ,falta de compromisso com o cliente !
    Por Paulo -
    Realizada dia 08/05/2018 às 12:22:23
    No dia 16/04/18 realizei a compra e optei por pegar os produtos nos correios ,semana que vem vai fazer um mes e nada de entrega e nada de informao, e se eu no ligo pra reclamar a net shoes tambem no se manifesta isso um absurdo para uma empr...
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    KD MEU TNIS ? Procura-se ....
    Por Luana -
    Realizada dia 08/05/2018 às 11:48:17
    Fiz a compra de.um tnis. Dia 2/4 recebi um e-mail afirmando que o mesmo havia sido entregue... S que no... J entrei em contato dia 5/4 e fui informada que receberia outro por sedex... S que no... Liguei 11/4 , 18/4, 25/4 ... E Pasmem ... Meu po...
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    No recebimento da entrega
    Por Alberto -
    Realizada dia 07/05/2018 às 12:12:45
    Fiz dois pedidos na Netshoes, os quais ainda no recebi, ja mandei um e-mail para que ele resolvessem, me pediram mais 10 dias teis para ser regurarizada a entrega novamente, mas at agora nada, muito descaso com o cliente, j paguei a primeira parc...
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    TOTAL FALTA DE INFORMAO
    Por jacqueline -
    Realizada dia 06/05/2018 às 11:02:45
    Pedido n 4804720 de 27/03/18 no entregue no prazo. Protocolo de reclamao 34435042 de 14/04, no entregue. Nova reclamao 54620330 de 25/4, novamente no entregue. Outra reclamao na data 06/05 e recebo a informao de que o pedido foi extraviado...
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    estorno de cancelamento
    Por ALESSANDRA -
    Realizada dia 05/05/2018 às 18:51:21
    Fiz um cancelamento da meu pedido n3658451 pelo motivo de no entregarem na data combinada era p ser entregue at o dia 09/03/18 e dia 15 /03 ainda no tinham entregue os produtos. fiz o cancelamento dia 15/03 protocolo n333873330 e at hoje no r...
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    Produto atrasado, solicitei estorno e no deram
    Por Victor -
    Realizada dia 04/05/2018 às 14:08:07
    Boa tarde, Comprei um produto na Netshoes, mas o envio atrasou. Entrei em contato e o prprio atendente informou que foi uma falha sistmica deles e solicitou prioridade no envio do meu produto. Contudo, mesmo aps a priorizao, meu produto demorou...
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    fraude contra o cliente
    Por Tassio -
    Realizada dia 04/05/2018 às 13:24:46
    efetuei a compra conforme o pedido (6119186) mesmo com o frete gratuito paguei um valor maior para ter a entrega mais rpida. Fui surpreendido 5 dias depois com um e-mail informando que o produto pelo qual paguei, no tinha no estoque e est sem prev...
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    Site horrvel para navegar no Notebook
    Por Daniel -
    Realizada dia 03/05/2018 às 23:19:55
    O site de vocs est horrvel para navegar no notebook. Tudo errado, configurao de CSS, e outras coisas, muito ruim mesmo. Tudo torto. horrvel ver e procurar os produtos. Uso o navegador OPERA, mas est tudo ruim, desanimando navegar nele. Melh...
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    Cancelamento
    Por Lucas -
    Realizada dia 03/05/2018 às 11:44:48
    Comprei um trampolim e fiz o pagamento em dinheiro , cancelei meu produto dentro da data e cancelmento e pedi o reembolso como no tenho conta corrente pediram pra mim enviar um e-mail falando que eu autorizava o depsito em conta de terceiros fiz i...
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    Mercadoria no entregue
    Por Beatriz -
    Realizada dia 02/05/2018 às 14:16:10
    Efetuei a compra de um item no dia 17/3/18,antes troquei meu endereo de entrega. Ocorre que, foi feita uma tentativa de entrega sem sucesso. Entrei em contato com a empresa, e eles me solicitaram o endereo correto. Tanta ineficincia, que a empresa...
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    Netshoes no me respondeu
    Por Cristiane -
    Realizada dia 01/05/2018 às 23:27:52
    A Netshoes recolheu o pedido de volta mais no me deu nenhuma posio do meu pedido mando e-mail eles no respondem nada
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    Produto no chegou .
    Por Maria -
    Realizada dia 01/05/2018 às 11:45:32
    Comprei um produto em 11/04/2018, previsto a chegada para 24/04/2018. Sou cliente h algum tempo e no consigo falar com a Empresa por chat, telefone ou atendimento ao cliente. O retorno da Em presa aos clientes tem deixado, muito a desejar. Parece q...
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    Produto comprado foi extraviado, e eles no resolvem o problem hja
    Por Edvaldo -
    Realizada dia 30/04/2018 às 10:03:33
    Fiz essa compra na Netshoes no dia 15/02/2018, comprado para entrega limite no dia 02/03/2018, onde a mesma no foi cumprida, liguei reclamando, falaram que a empresa Texlog, no tinha achado meu endereo, depois falaram que efetuaram a entrega a out...
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    No entregou a mercadoria
    Por Nathalia -
    Realizada dia 26/04/2018 às 22:37:19
    Comprei o produto e a data de entregar data mxima era dia 20/4/2018 at hoje dia 26/4/18, no recebi a mercadoria e nem satisfao do ocorrido..
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    DESCASO
    Por ALVARO -
    Realizada dia 26/04/2018 às 08:53:02
    8:20:14 Netshoes: Ol, ALVARO! Bem-vindo(a) ao assistente virtual da Netshoes! Para que eu possa te ajudar, preciso que use poucas palavras ou clique em uma das opes abaixo. Informaes sobre troca Informaes sobre entrega Informaes sobre cupon...
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    Descaso com a entrega
    Por Gabriel -
    Realizada dia 25/04/2018 às 18:30:53
    Efetuei meu pedido dia 14/04 ,com de 3 a 8 dias o prazo da entrega j esgotou se passaram 11 dias de atraso, 3 dias fora do preconizado, no consigo ver no site onde est o produto s fica na transportadora e quando rastreio a pgina no carrega...
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    Descaso e produto errado
    Por BRUNO -
    Realizada dia 24/04/2018 às 19:05:24
    Produto veio errado. Enviaram produto com 60 cpsulas e o comprado foi de 120 cpsulas. Ao ligar para o SAC, protocolo 34614379 fui informado, que por se tratar de uma empresa parceira da Netshoes, EU teria que solicitar a troca e enviar ( pelos meu...
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    Demorando muito pra entregar
    Por Ronaldo -
    Realizada dia 24/04/2018 às 17:41:05
    Fiz uma compra no dia 04/ 04/ na Netshoes e j 24/ 04 e at agora no chegou, eu ligo pra central de atendimento e eles fala que a transportadora no reconhece meu endereo! No dia 20 04 a transportadora falou que teve aqui no meu endereo e falou ...
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    Demora na entregar e descaso discusso funcionrios da central de relacionamento
    Por Thais -
    Realizada dia 24/04/2018 às 15:52:49
    Realizei a compra no site na Netshoes embora 16/03/2018 e por um erro de digitao informei um dgito do cep de entraga errado, mesmo momento entrei em contato com a central de relacionamento para alterar o cep, mas a atendente me informou que no po...
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    Conta Raqueada
    Por Ligia -
    Realizada dia 24/04/2018 às 08:59:36
    Recebi e-mail de trs pedidos feitos no dia 21/04 no meu login, que no foi efetuado por mim.. um foi aprovado e a compra paga e confirmada, nao sei em que carto e no sei por quem... os outros pedidos no foram aprovados. No consigo acessar a minh...
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