• Busca por: Mercado Livre


    RECLAMAR

    fui destratada por um vendedor
    Por Joyce -
    Realizada dia 23/11/2017 às 14:44:45
    Boa tarde, estou completamente chateada pois comorei um dvd de uma novela e veio faltando Cap, reclamei com o vendedor e o mesmo a prontifucou a mandar. fui assistindo e descobrindo que faltava muito.mais Cap que eu imaginava, reclamei novamente e ...
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    Produto sem troca
    Por Ana -
    Realizada dia 23/11/2017 às 11:42:41
    Comprei uma jaqueta preta de kourino, tamanho G, modelagem pequena e no coube em mim e o mercado livre no quis trocar. Eu paguei quase 200 reais e fiquei no prejuzo.
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    Compra clickforte
    Por Roge -
    Realizada dia 22/11/2017 às 18:44:25
    Boa tarde, Efetuei uma compra atravs do mercado livre como sempre fao, s que dessa vez um pouco diferente me decepcionei com a loja clickforte, efetuei a compra no dia 03/11 de um produto com entrega prevista para 14/11, pois bem a entrega no fo...
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    paguei e no tenho nenhuma resposta
    Por monica -
    Realizada dia 21/11/2017 às 18:52:44
    realizei 3 compras no mercado livre 1 valor 173.90 uma bolsa marrom, da marca coca cola . a 2 1 calca coolci valor 80.90 e 2 cacinha com enchimento no valor 113.84. j tentei diversos contatos tenho os boletos em mos . e no tenho nenhuma resposta. ...
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    Entrega
    Por Monica -
    Realizada dia 21/11/2017 às 15:11:01
    Fiz uma compra no mercado livre de uma torneira de mesa Gourmet com a vendedora Fernanda Garofalo Rodrigues, onde a mesma mandou minha compra para os correios distante da minha residencia! Enviei e mail cancelando a compra, porm no obtive resposta!...
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    Estorno no efetuado.
    Por Fabiano -
    Realizada dia 21/11/2017 às 13:47:29
    Sou comprador a muito tempo e nunca me ocorreu isso. Fiz uma compra de um produto no qual o vendedor me informou no dia seguinte que no tinha em estoque e fez o cancelamento d compra , at a tudo certo , feito o cancelamento (achando eu que no ir...
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    Compra n recebida e pedido dado como recebido e fechado
    Por ivete -
    Realizada dia 19/11/2017 às 11:19:53
    fiz uma commpra, n recebi o produto, deveria ter sido entregue na minha casa, n foi, foi para uma agencia do correio, n tenho como ir buscvar pq o horario do meu trabalho n permite, e qdo fui reclama, estava que venceui o prazo de reclamao, sendo q...
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    ENTREGA
    Por MARCELO -
    Realizada dia 18/11/2017 às 20:51:27
    FIZ UMA COMPRA E ME FOI DITO QUE ENTREGARIA NO ENDEREO DO LOCAL DE ENTREGA, MINHA CASA! O QUE ACONTECEU, NO SITE DO MERCADO LIVRE ESTA A INFORMAO QUE EU TENHO QUE RETIRAR O PRODUTO NOS CORREIOS DE CASCADURA COM ESSE CDIGO P0917535004BR. SE COMPRE...
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    No consigo contato com o Mercado Livre
    Por FRANCISCO -
    Realizada dia 17/11/2017 às 18:14:56
    Comprei recebi e no consigo qualificar a compra. Ridculo!!!!
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    Manipula as qualificaes
    Por Hrcules -
    Realizada dia 17/11/2017 às 17:48:04
    Decepcionado com o mercado livre, manipula as reclamaes, tive uma experincia ruim em uma compra e no puder compartilhar minha experincia com outros compradores, o sistema no deixou eu escreve o que aconteceu de fato, o sistema eletrnico tem fr...
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    Fui lesada a empresa no cumpriu com o prazo de entrega quero cancelar a compra
    Por silvania -
    Realizada dia 17/11/2017 às 17:27:46
    Efetuei uma compra com vocs no dia 03/11/2017 de uma cabeceira pelo vendedor EXTRA. Aps a confirmao do pagamento (que foi a vista) ,cessram-se os contatos e descobri que o vendedor na verdade era era CNOVA COMERCIO ELETRONICO S A.A questo que...
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    Utilar Shop Comrcio de Utenslios Domsticos
    Por Danielle -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:53:25
    Comprei um kit com 2 banquetas de bar alta assento preto , e no chegou , quero o estorno no carto de crdito , mando mensagem ningum responde , no tem segurana nenhuma comprar pelo mercado livre .
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    FUI LEZADA E SEM ASSITENCIA
    Por LUIZA -
    Realizada dia 16/11/2017 às 18:42:32
    Sou produtora de eventos e trabalho com festas. Geralmente compro peas e artigos de decorao on line, e o site de compras que utilizo desde 2014 e o MERCADO LIVRE. Em trinta dias, comprei mais de 20 produtos para eventos e entre essas compras duas ...
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    Fiz uma venda e no recebi meu dinheiro
    Por Lucas -
    Realizada dia 15/11/2017 às 21:15:41
    Fiz uma venda pelo mercado livre e at hoje no recebi o meu dinheiro.
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    No tem SAC
    Por Alexander -
    Realizada dia 14/11/2017 às 22:02:33
    Evitem comprar no mercado livre , pois o mesmo no possui mais central de atendimento ao cliente
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    Cancelamento efetuado e no estornado
    Por Gerlimara -
    Realizada dia 14/11/2017 às 20:04:46
    Boa noite! Efetuei uma compra no ML no dia 02/10/17, aps o recebimento no dia 17/10/17, efetuei o cancelamento e devoluo. Porm s foi estornado o valor do frete. Entrei em contato com as empresa e at o momento no foi solucionado.
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    CONTATO COM O VENDEDOR
    Por Maria -
    Realizada dia 14/11/2017 às 15:39:23
    COMPREI 02 ESPETOS DE LED FLOCOS DE NEVE ATRAVS DO MERCADO LIVRE SOB NF8804873, DO VENDEDOR PONTES SOUZA DE CONTAGEM, MINAS GERAIS, PORM ESTOU PRECISANDO FAZER CONTATO COM ESSE VENDEDOR E NO CONSIGO. J TENTEI DE TODOS OS MEIOS CONTATO COM O MERCA...
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    Cancelamento de compra
    Por Ezequiel -
    Realizada dia 14/11/2017 às 14:43:47
    Compre um produto no dia 13 pelo mercado livre e estou tentando cancelar hoje dia 14, e sei que tenho 7 dias para cancelar por lei, mas a vendedora diz pra eu recusar o produto na hora da entrega, ou seja vou ter que esperar o produto chegar, pra no...
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    compra cancelada mas no foi feito o estorno no meu caro de credito
    Por julio -
    Realizada dia 14/11/2017 às 13:55:50
    Fiz uma compra no dia 10 de novembro o valor foi debitado na mesma hora do meu carto de credito e a compra foi cancelada dois dias depois no sei por qual razo,ja se passaram dois dias do cancelamento e nada de extornar o valor e no consigo entrar...
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    no tem compromisso com o consumidor
    Por taciano -
    Realizada dia 12/11/2017 às 15:16:13
    comprei uma mercadoria no mercado livre da loja pontofit e a compra foi feita e a entrega seria fret gratis porem optei pela entrega rapida e foi pago por esta entrega rapida porem a entrega rapida q seria em 5 dias levou 20 dias e ate o momento ...
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    FRAUDE
    Por Mayara -
    Realizada dia 11/11/2017 às 15:35:47
    Resolvi vender meu Iphone 6s atravs do site MercadoLivre e anunciei no dia 29 de setembro de 2017, optei pelo sistema mercadopago. O sistema mercadopago funciona da seguinte forma: o comprador deposita para o mercadopago e quando o produto chega l ...
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    comprei um produto no mercado livre e o mercado livre pediu para entrar em contato com o vendedor...
    Por Aline -
    Realizada dia 11/11/2017 às 10:48:49
    Comprei um Ipermeabilizante Tecryl D3 de 18 kg no Mercado Livre no valor de R$180,00 e o Mercado Livre me mandou um email confirmando minha compra e pedindo para imprimir o boleto e pagar em 3 dias , bom imprimir e paguei e o Mercado Livre me enviou...
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    COBRANA DA FATURA INDEVIDA
    Por RENATA -
    Realizada dia 10/11/2017 às 14:08:57
    COBRANA DE FATURA INDEVIDA,J QUE TODAS AS TARIFAS DE VENDA SO DEBITADAS AUTOMATICAMENTE NA HORA DA VENDA PELO MERCADO PAGO.
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    produto no entregue
    Por orlandi -
    Realizada dia 10/11/2017 às 11:52:32
    no dia 30/10/2017 realizei a compra de Melatonina e o Mercado Livre , at a presente data , no realizou a entrega do produto e no d a menor satisfao
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    Produto no entregue
    Por FABIO -
    Realizada dia 10/11/2017 às 09:25:23
    Bom dia, fiz uma compra de um patins pelo mercado livre no dia 19 de outubro pelo cdigo 1509557101, com data prevista de chegada entre o dia 27 e 01 de novembro. Na referida data, a mercadoria no chegou, onde no site informou uma nova data no dia 0...
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    Falta de nota fiscal
    Por Douglas -
    Realizada dia 09/11/2017 às 21:36:08
    Fiz uma compra de uma mquina no valor de R$3.250,00 no site do mercado livre no dia 15/10 e o produto chegou dia 23/10 sem nota fiscal, no mesmo dia reclamei no site, sem desembalar o produto e o vendedor disse para devolver que cancelaria a comp...
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    Compra
    Por Maria -
    Realizada dia 09/11/2017 às 15:43:25
    Comprei uma sandalia plataforma no valor de 59.90 e cancelei mais no avisei minha irm sobre o cancelamento ai ela fez o deposito bancrio o que fasso pra receber o dinheiro de volta
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    Informao enaganosa
    Por Neize -
    Realizada dia 09/11/2017 às 12:40:27
    O mercadoLivre criou uma nova modalidade de colocar todos os produtos no carrinho para fazer uma nica compra, sendo que aparece uma informao que se colocar produtos com valor das compras a partir de R$ 80,00 sendo um produto a parir de R$ 60,00 no...
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    Troca ou reembolso
    Por Cleiton -
    Realizada dia 08/11/2017 às 20:24:09
    Produto totalmente desqualificado uma baixaria colagem pura !
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    Fiz uma venda pelo ML mas no recebi o pagamento pelo Mercado Pago
    Por Carina -
    Realizada dia 08/11/2017 às 18:24:33
    Vendi um Macbook Pro pelo Mercado Livre no ms passado mas at agora no recebi o pagamento. O vendedor comprou o meu produto atravs do Mercado Pago, ou seja, aps sua confitrmao de recebimento, o ML d cerca de 15 dias para de repassar o valor. J...
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    pamamento pendente
    Por Ana -
    Realizada dia 08/11/2017 às 18:18:53
    Comprei dois tnis nike no dia 30 de outubro, e efetuei o pagamento no dia 31. J estamos no dia 8 de novembro e meu pagamento Consta pendente. No consigo falar com ningum do mercado.livre. L pe depois 2 dias pra com firmar pagamento, mas inf...
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    Venda de produto pelo mercado livre mais a entrega direto com o vendedor e o vendedor no tem mais o
    Por Aline -
    Realizada dia 08/11/2017 às 09:59:38
    Comprei um Ipermeabilizante Tecryl d3 cinza de 18 kg fechado no mercado livre paguei o boleto e o Mercado livre mandou um e-mail aprovando minha compra e pedindo para eu entrar em contato com o vendedor para os trmites da entrega, entrei em contato ...
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    Fiz uma compra mais o vendedor alega nao ter recebido o pagamento
    Por ricardo -
    Realizada dia 07/11/2017 às 21:45:37
    fiz a compra de um hd externo usando dinheiro do mercado pago de um venda que fiz o valor de 269;00 foi transferido para o vendedor atravez de um link disponibilizado pelo vendedor mais o mesmo diz que ainda nao foi repassado para ele o pagamento ent...
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    No confirmao de compra
    Por Diego -
    Realizada dia 07/11/2017 às 20:58:05
    A mais de uma semana que a compra foi lanada na fatura do carto de crdito, e o mercado livre no envia o e-mail de confirmao da compra e o cdigo de rastreamento do produto. Nas ligaes que j fiz (que no foram poucas)ningum sabe informar ao ...
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    ressarcimento errado
    Por Adrihely -
    Realizada dia 07/11/2017 às 11:07:33
    Depois de comprar um produto, no gostei e iniciei uma devoluo, mas o dinheiro que caiu em minha conta do mercado pago abaixo do que deveria ser ressarcido. Tentei iniciar uma reclamao pelo prprio site do mercado livre, mas o site se encontra ...
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    Produto com defeito
    Por Leone -
    Realizada dia 06/11/2017 às 01:30:56
    Adquiri um jogo em midia digital neste site conta secundaria, no qual ganhei login e senha para ps4, no inicio normal porem alguns meses depois a senha ja no funciona mais, entro em contato com vendedor Marcelo Rodrigue e o mesmo me ignora, mercado ...
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    MERCADORIA NO ENTREGUE
    Por Maria -
    Realizada dia 05/11/2017 às 22:41:36
    A compra que fiz no dia 09/10 pelo mercado livre que seria entregue no dia 19/10, seria entregue pela transportadora CNOVA COMERCIO ELETRONICOS. Gostaria de saber o que est acontecendo.
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    No cancelam minha compra
    Por Priscila -
    Realizada dia 02/11/2017 às 13:14:35
    Em 13/10 realizei a compra de um kit trip fotogrfico com data de entrega at 24/10. Prazo no cumprido e postergado para dia 01/11 mesmo com diversas solicitaes de cancelamento. A primeira parcela pagarei dia 05 sem ao menos ter o produto, que ag...
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    Falta de informaes
    Por Jackson -
    Realizada dia 01/11/2017 às 16:55:30
    Boa tarde, realizei uma compra no dia 26/10/2017 no valor de 150,00 pagamento a vista no boleto, e at o presente momento a informao que eu tenho do vendedor e que ainda no saiu a etiqueta de envio, mais no status da minha conta consta como apro...
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    Falta de informaes para contatos
    Por ARY -
    Realizada dia 31/10/2017 às 10:05:37
    Comprei um produto que visualmente estava correto e no interior da caixa incorreto, quis comunicar ao Mercado Livre, mas so solicitados dados que esqueci, e no consegui manter contato por falta de divulgao dos mesmos. Nem entrar no site consegui,...
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    No recebi o meu produto
    Por Carlos -
    Realizada dia 30/10/2017 às 16:08:22
    Comprei uma tela para o meu telefone e j passou muito do prazo at agora no me entregaram
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    No recebi o produto
    Por Marcos -
    Realizada dia 30/10/2017 às 10:05:54
    nao recebi o produto que comprei no mercado livre, e toda vez que vou reclamar com o site nao consigo. e quando consigo aparece sempre a mensagem de erro. no mercado livre tem o mercado pago que teoricamente deveria proteger a compra e em caso de n...
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    culos de grau
    Por Daniela -
    Realizada dia 27/10/2017 às 22:15:53
    Fiz meu pedido do Oculos hoje quantos fui ver deu cancelado do Qe eu j tinha pagado e agora o que vo fazer ?
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    MERCADO LIVRE NO ENTREGA PRODUTO COMPRADO - SEM CONTATO COM VENDEDOR
    Por Maria -
    Realizada dia 27/10/2017 às 14:09:49
    Fiz uma compra dia 07 de Agosto 2017, s 13.22. Paguei no boleto e o prazo de espera era de 55 dias. Entrei em contato diversas vezes pelo site do mercado livre, o vendedor me respondeu falando que j iria chegar. NUNCA CHEGOU. Meu ltimo contato com...
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    Devoluo de Produto
    Por Carlos -
    Realizada dia 27/10/2017 às 11:45:23
    Realizei uma venda no site com pagamento atraves do mercado pago, tudo correu bem at que o comprador recebeu o produto e abriu uma reclamao. Aps negociao com o comprador pelas mensagens do mercado livre, optei por estornar o valor e devolver o ...
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    pagamennto de compra nao recebida
    Por Amanda -
    Realizada dia 24/10/2017 às 20:03:20
    realizei uma compra de hoverboard , no mercado livre dia 02/08,sendo que nao recebi a mercadoria que foi devolvida pelo correio ao remetente em 14/08 e cancelada em 21/08. Entrei em contato com a vendedora wilma santos, varias vezes e a mesma consta...
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    conta bloqueada h 10 dias
    Por Jorge -
    Realizada dia 23/10/2017 às 21:25:29
    Estou com a conta bloqueada no mercado livre h 10 dias, ja fiz tudo que o site me permite fazer para solicitar o desbloqueio da conta. abri vrios protocolos, sempre com a mensagem que teria resposta em 2 dias. Hoje pesquisando na internet vi reclam...
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    MERCADORIA NO ENTREGUE
    Por Maria -
    Realizada dia 22/10/2017 às 12:24:13
    Bom dia, Fiz uma compra no dia 09/10 e a mesma ficou agendada para ser entregue no dia 19/10. No foi entregue e desde o dia 20/1, tenho tentado contato e no tenho respostas. DESCRIMINAO DA COMPRA: PEDIDO 1500193047(MARIA CRISTINA LOSIK DA SIL...
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    Produto recebido na voltagem trocada e no recebi o produto correto
    Por SERGIO -
    Realizada dia 21/10/2017 às 18:30:19
    Em 26 de setembro de 2017, abri a Reclamao n 931812016 junto ao Mercado Livre, pois recebi o produto com a voltagem de 220Volts diferente da solicitada de 120Volts, conforme transcrito da reclamao no site da Mercado Livre, cujo fornecedor foi ...
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    Compra de um carrinho infantil
    Por Gleice -
    Realizada dia 21/10/2017 às 09:47:02
    Bom dia no dia 18/09/2017 fiz uma compra de um carrinho de passeio para o meu filho usar no dia das crianas me cobraram o valor do frete alguns dias aps sendo que a entrega seria realizada em 5 dias mas at o momento no recebi solicitei o cdigo d...
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