• Busca por: Assim Saúde


    RECLAMAR

    Liberação de Cirurgia URGENTE
    Por Marcelle -
    Realizada dia 31/07/2018 às 10:05:47
    Minha sogra está internada no hospital Rio Mar aguardando uma cirurgia de Ponte de Safena, imprescindivel para a vida dela e estamos na dependência do plano aprovar a cirurgia e nada ainda. é muito descaso com o trabalhador. Ela é funcionaria pública...
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    ASSIM SAÚDE É PIOR QUE O SUS!
    Por SANDRA -
    Realizada dia 18/07/2018 às 22:37:51
    A Assim Saúde é pior que o SUS! Eu já andava insatisfeita com os serviços desse plano de saúde, mas o que aconteceu com minha mãe hoje foi o cúmulo. Deixei ela em uma fila para ser atendida pelo cardiologista no Memorial Saúde de Duque de Caxias as...
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    Cancelamento do meu plano de saúde ASSIM
    Por Denise -
    Realizada dia 13/07/2018 às 19:37:33
    Recebi hoje contato por telefone de uma funcionária da ASSIM que alegou que existe uma portaria de janeiro de 2018 que desobriga os planos de saúde a notificarem seus clientes sobre cancelamento. Meu plano é de bem antes dessa data e acho absurdo qu...
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    Cancelamento de plano
    Por Denise -
    Realizada dia 13/07/2018 às 10:12:59
    Me aposentei em setembro de 2017 pela prefeitura do Rio de Janeiro, em fevereiro deste ano houve um recadastramento e não o fiz por não ter sido avisada. Em abril fiquei sem pagamento e tive que correr no banco pra fazer prova de vida e somente em Ma...
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    FALTA DE INFORMAÇÕES E ATENDIMENTO AO PACIENTE
    Por MARIA -
    Realizada dia 11/07/2018 às 14:55:04
    Sou professora da rede pública municipal. Meu plano é Assim Saúde. Por conta de uma incontinência urinária fui me tratar no Memorial da Barra da Tijuca. Meu caso estaria indo para análise para a verificação de uma cirurgia. O médico urologista pediu ...
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    DIFICULDADE DE ATENDIMENTO PARA FAZER EXERCICIOS ORTOTICOS
    Por Alessandra -
    Realizada dia 28/05/2018 às 21:19:54
    Meu filho ja fez alguns anos atras uns procedimentos ortoticos na vista, na epoca foi necessario tbm a cirurgia para a correcao do estrabismo, porem isso ja tem quatro anos e agora esta com um residuo da cirurgia, foi a uma clinica em madureira Dr Wa...
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    precariedade no atendimento
    Por roberta -
    Realizada dia 24/05/2018 às 09:47:25
    Meu filho tem dois anos e precisa de acompanhamento de um pediatra, tento achar um que seja credenciado para fazer o acompanhamento do meu filho mas não consigo de jeito nenhum, ele fez há um mês consulta com a Dra. Fernanda Carvanlido e agora ele te...
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    N consigo marcar a cirurgia
    Por Aline -
    Realizada dia 14/05/2018 às 14:25:44
    Eu estou indignada pq fiz todos exames( terei de refaze-los por conta da demora) o plano já liberou a cirurgia mas o hospital da assim do meier ainda n entrou em contato comigo, eles disseram q ia entrar em contato comigo p marcar a cirurgia vascula...
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    Desrespeito
    Por Márcia -
    Realizada dia 14/05/2018 às 11:09:37
    Agendei um exame de endoscopia e ao chegar fui informada q tinham nove pacientes na minha frente mesmo estando com hora marcada.Estava em jejum de 12 h e moro longe! Um descaso total! Muitas reclamações no site do Hospital Assim Saúde na Tijuca. Nen...
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    2 via do boleto
    Por Julia -
    Realizada dia 07/05/2018 às 18:37:35
    O boleto sempre chega em casa depois do vencimento. Não vou culpar vcs pode ser os correios. Baixei o app para emitir 2 via, nunca consegui sempre dá dados inválidos e eu sigo tudo conforme os dados da carteirinha. Ai tenho que ligar,. O número 21029...
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    Credenciamento
    Por Leonardo -
    Realizada dia 03/05/2018 às 16:08:32
    Contratei o plano pois havia o Pediatra do meu filho credenciado. Foi feito o descredenciamento sem aviso prévio e passado o plano só para atendimento na rede própria da Assim. Um absurdo a falta de comprometimento. Descubro esse fato ao tentar marca...
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    PÉSSIMO ATENDIMENTO
    Por Priscilla -
    Realizada dia 24/04/2018 às 15:14:28
    ia 29/03 cancelei o plano do meu filho , pois estou fazendo a troca para Unimed . Paguei 2 planos no mês de Março para que meu filho não ficasse descoberto em momento nenhum , porém no dia 30/03 precisei usar o plano e descobri que estava cancelado ,...
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    Descaso com o cliente
    Por VANÊSSA -
    Realizada dia 23/04/2018 às 17:58:03
    Na tarde de sabado dia 21/04 minha filha Ana Beatriz Araujo de Carvalho de 13 anos e minha dependente no plano de saúde, se acidentou e teve fratura exposta no antebraço esquerdo. o aplicativo da Assim direcionava como antendimento de pronto socorro ...
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    Falta de assistência ao cliente
    Por Elizabeth -
    Realizada dia 23/04/2018 às 13:58:02
    Minha mãe está no hospital Nossa Senhora do Carmo, precisando ser transferida para o cri de outro hospital, estou aguardando a ambulância há quase quatro horas. Já liguei para a Assim várias vezes eles dizem que a ambulância está vindo, que é priori...
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    Empresa ruim
    Por ALESSANDRa -
    Realizada dia 09/04/2018 às 16:30:12
    Está empresa é desorganizada e desumana no cuidado com seus pacientes. Estive na assim de Santa Cruz para atendimento com a nutricionista do programa Bebê Assim e levei mais de três horas pra ser atendida em uma consulta que era com hora marcada. Qua...
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    Plano de saúde Assim
    Por Aline -
    Realizada dia 05/04/2018 às 13:41:29
    Empresa desorganizada, aparelhos de exames ultrapassados, atendimento ruim, unidades cheias e em condições ruins. Agendei duas vezes exames e ao chegar na unidade não foi possível realizar por obra no laboratório e aparelhos com problemas. Telefones ...
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    muito nervoso
    Por eliete -
    Realizada dia 04/04/2018 às 10:49:15
    meu nome é eliete eu e meu esposo temos o plano assim classico sei que não e o melhor mais e oque podemos ter , meu esposo infelismente teve um avc que é um derrame vasculha cerebral e esta pelo inss ai vomos a pericia medica e o medico perito solici...
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    Serviços de Romequer
    Por Sandra -
    Realizada dia 04/04/2018 às 09:19:12
    Bom dia, mãe de 86 anos sofreu um Avc no dia 02/06/2017. Estava com o serviço médico domiciliar... Sendo que no dia 17/03/2018. Teve um desmaio, levamos para uma clínica conveniada... Clínica Balbino..E suspenderam o atendimento domiciliar! Informa q...
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    Sala de fisioterapia pequena
    Por Rolando -
    Realizada dia 02/04/2018 às 12:34:26
    Estou fazendo já a algum tempo fisioterapia no Centro médico de Duque de Caxias, e a situação está ficando insuportável em todos os sentidos. Só tem uma pessoa fazendo o atendimento no balcão, e a sala de fisioterapia não comporta tantos pacientes. O...
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    Pscólóga do plano médico ASSIM, Dra Louise vai embora e deicha paciente esperando sem ao menos avisa
    Por Sergio -
    Realizada dia 29/03/2018 às 07:34:01
    Ontem, dia 29 , meu filho David tinha consulta marcada para as 17:15 no MEMORIAL DA BARRA pelo plano médico ASSIM com uma psicóloga chamada Dra Louise. Nós chegamos as 17:10, portanto 10 minutos antes. Depois de esperar pacientemente até as 18:35, ...
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    Desrespeito ao Servidor da prefeitura do Rio / Carteirinha
    Por TANIA -
    Realizada dia 26/03/2018 às 15:42:53
    No ano anterior a Assim Saúde entregava Boa Correio às cartinhas. Este ano ao renovar o contrato, o cliente/servidor precisou retirar as carteirinhas em locais pré estabelecidos pela empresa. Locais esses que não comportavam a demanda.
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    DIREITOS NEGADO.
    Por DEISE -
    Realizada dia 08/03/2018 às 21:28:09
    MEU NOME É DEISE ROCHA, SOU FUNCIONÁRIA DA PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO,ASSOCIADA AO PLANO " ASSIM SAÚDE COMPLETO PLUS". FIZ UM SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS COM O BANCO SANTANDER ONDE RECEBO OS MEUS PROVENTOS, E NO DIA 10 DE JANEIRO DO ANO DE 2018...
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    Assim saúde não credencia plano novo, teleatendimento péssimo, horrível de pura má vontade com você.
    Por André -
    Realizada dia 08/01/2018 às 17:05:47
    Desde julho de 2017 eu venho solicitando a assim saúde que credencie o meu plano de saúde ( o 480 que é novo e fornecido pela PREFEITURA do RIO DE JANEIRO) na clinica onde eu busco atendimento médico na clinica CLIMAMP em Piabetá no município de magé...
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    Negativa de atendimento
    Por Clecia -
    Realizada dia 05/12/2017 às 22:03:12
    No dia 05/12, minha filha, estava se sentindo mal e a levei ao hospital São Mateus, Bangu. Chegando à emergência, por estar sem carteirinha, a atendente me informou que minha filha não poderia ser atendida por que o sistema do plano de saúde estava f...
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    Exames
    Por Jéssica -
    Realizada dia 01/12/2017 às 11:46:44
    Já começou pelo fato de eu estar grávida e a recepcionista me dizer que não tenho prioridade em exames somente consulta, depois de ficar 2 horas esperando , quando entro na sala simplesmente a mesma menina que me atendeu na recepção era quem estava a...
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    assim saude sem respostas
    Por studio -
    Realizada dia 22/11/2017 às 12:35:10
    estao enviando a mesma resposta a assim saude e uma empressa despreparada para assumir tal compromisso e sem atitude com as respostas ao cliente tenho todas as respostas iguais sem interessar o assunto tel 970345716
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    insatisfaçao com o atendimento dado
    Por studio -
    Realizada dia 22/11/2017 às 08:27:14
    cotinuo aguardando a mais de um mes o meu processo de cancelamento para ser excluido desse plano assim saude que e incapaz de finalizar um processo a qual o cliente aguarda a esse tempo ja que nao foi usado por mal qualidade do serviço da assim saude...
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    o canal de atendimento nao opera direito
    Por studio -
    Realizada dia 21/11/2017 às 15:45:57
    liguei para o canal de atendimento e nada se resolve atravez dele esse plano de saude assim nao dao assistencia aos clientes atendimento muito ruim sem qualidade quero resolver meu problema mais a assim saude nao quer telpara falar comigo e resolver ...
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    problema que a assim nao resolve
    Por studio -
    Realizada dia 17/11/2017 às 16:23:15
    apertar o botao e acionar as mesmas resposta e sem trabalho nem respeito ao consumidor que assim saude faz quero que cancelem o plano que nunca tive e nem usei por apenas quinze dias e facil e so voces tirarem o meu nome da lista de voces ,por querem...
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    ma fe
    Por studio -
    Realizada dia 17/11/2017 às 08:24:56
    voces dizem que e para ligar mais o telefone so faz esperar ninguem atende por cerca de 20 minutos e quando falo do problema dizem que vao transverir e nada se quisecem resolver ja teriam tirado meu nome desta assim pois parecem que estao mendingand...
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    Ação mentirosa da assim saude
    Por Carlos -
    Realizada dia 16/11/2017 às 17:25:16
    Nem estão me ligando a resposta já e direcionada estão se esquivando da responsabilidade a única coisa que quero é que tirem meu nome deste plano de ma qualidade já que em menos de trinta dias eu pedi o cancelamento conforme o código do consumidor e ...
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    insatisfaçao e ma conduta da empressa
    Por studio -
    Realizada dia 14/11/2017 às 15:50:28
    o plano de saude assim que nao conseguem resolver os problemas de seus clientes pois quero cancelar um plano que nunca voi usado e com apenas 15 dias de plano descobri que era uma furada e pedi o cancelamento e a resposta dada foi que nao poderia poi...
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    insatisfaçao e ma conduta da empressa
    Por studio -
    Realizada dia 14/11/2017 às 15:41:14
    nao concordo pois dizem que ligou mais nada foi resolvido a empresa esta enganando seus clientes nao cancelaram o meu plano que pedi com quinze dias pois o plano e enganosso com seus clientes meu tel para tirar duvidas 970345716 carlos alberto
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    insatisfaçao e ma qualidade
    Por studio -
    Realizada dia 14/11/2017 às 11:57:11
    telefone de contato e 970345716 carlos alberto referente ao studio paty dance aguardo
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    insatisfaçao e ma qualidade
    Por studio -
    Realizada dia 14/11/2017 às 11:55:06
    reclamei e aguardei ligaçao me responderam por meio de reclame aqui ao invez de me ligarem ,disse que me ligaram mais nao concordo pois estou com o telefone direto e nao a nenhuma ligaçao, e desse jeito que querem resolver preciso de resposta tenho ...
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    insatisfaçao e ma qualidade
    Por studio -
    Realizada dia 13/11/2017 às 15:55:11
    fiz um plano de saude assim e em menos de trinta dias fiquei muito insatisfeito pois nao tive um atendimento se que e ainda me mandaram para um hospital publico quando falei que era da assim e o hospital que me deram de referencia , e por surpressa a...
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    Falta de assistência ao resolver problemas de contrato
    Por Marluce -
    Realizada dia 12/10/2017 às 21:56:27
    Fiz um pedido do plano assim saúde com uma promotora dé venda de planos assim no dia 31/08/2017 e a mesma disse que o plano entra cria em cotato comigo para confirmar o contrato do serviço e .no contrato diz que tenho direito a consulta após 30 dias ...
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    Não resolutivo
    Por HELIDA -
    Realizada dia 06/10/2017 às 17:38:21
    Não tem a mínima resolutividade, profissionais incompetentes que não sabem agir diante de uma liminar judicial prejudicando o paciente e a família
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    Pior plano de saúde
    Por HELIDA -
    Realizada dia 06/10/2017 às 17:36:15
    Funcionários não sabem dar resolução a problemas, não sabem o que é liminar judicial, péssimo atendimento...plano não resolutivo...infringindo leis e não cumprindo liminar judicial
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    Demora e falta de informação dos funcionários
    Por Renata -
    Realizada dia 25/09/2017 às 14:38:26
    Boa tarde, quero reclamar do péssimo atendimento da unidade de Niterói, os funcionários não sabem responder nada, o tempo de espera para consultas e exames é muito grande chega a 4 horas de espera. A clínica fica lotada, não tem acomodação para todos...
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    Endereço para fazer exame errado
    Por Rute -
    Realizada dia 25/09/2017 às 11:10:19
    Marquei um exame de desiometria óssea para unidade c. Grande. A assim me informou: rua Albertina número 5. Cheguei cedo peguei a senha 561. Fiquei 2 horas aguardando se chamada , quando enfim chegou minha vez a recepcionista disse que não era ai e si...
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    Descaso com o fornecimento de informações para o paciente.
    Por Alexandre -
    Realizada dia 14/09/2017 às 11:50:12
    Sou cliente da Assim saúde e não é novidade o descaso dessa empresa com os seus clientes. Estou precisando de fazer uma consulta médica com um psiquiatra que seja especialista em Transtorno de Defict de Atenção e que possa prescrever Ritalina. No ate...
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    Erro de informação sobre consulta médica
    Por Andrea -
    Realizada dia 04/09/2017 às 16:53:23
    Marquei um exame médico ultrassonografia Doppler obstétrico e quando cheguei ao local que é o Memorial de Campo Grande na Rua Albertina fui informada na recepção que o exame não era mais feito no local quando informei que tinha ligado para marcação d...
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    cancelamento
    Por INDIARA -
    Realizada dia 29/08/2017 às 19:26:38
    Prezados Venho mediante a presente recorrer a esta agencia para tentar resolver um problema que venho enfrentando com o plano de saúde do meu filho, desdo início da adesão do plano acima, da seguinte forma: - O plano contrato sempre chega a su...
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    Atendimento
    Por JOSE -
    Realizada dia 28/08/2017 às 16:57:49
    A assim saúde não cumpre com horário agendado para suas consultas na unidade de Madureira (URMI) as pessoas ficam pelo menos mais de uma hora alem do seu horário marcado ou até mais. Eles pedem para vc chegar 30 minutos antes e vc só é atendido 30 mi...
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    Vergonha da assim saude
    Por Leonardo -
    Realizada dia 13/06/2017 às 09:12:49
    Moro em nova iguacu e tenho uma filha de 9 meses de idade . Ela foi diagnóstica dá com asma , ligo pra assim pra marca uma consulta com peneumo Pediatra que é especialidade que minha filha precisa para ser tratada , mas ocorre um absurdo O...
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