• Busca por: Extra.com.br



    Extra on line no entrega produto
    Por Flavia -
    Realizada dia 13/01/2018 às 17:06:38
    Fiz uma compra no extra.com.br em 10/12/17 (pedido n 136229499), fui avisada que meu produto estava em rota de entrega no dia 16/12/17, mas nunca chegou!! Como era final do ano, aguardei mais um pouco. No dia 03/01, eu fiz uma reclamao, o prazo ...
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    Entrega.
    Por Jssica -
    Realizada dia 12/01/2018 às 09:24:22
    Comprei um celular no extra pelo site, e na entrega colocaram o status que no havia ningum em casa para receber a mercadoria, sendo que estou grvida e no saio de casa, sem contar que ontem teve obra na frente da minha casa e no veio ningum para...
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    PRODUTO NAO ENTREGUE DESDE 10-12-17
    Por NARCISO -
    Realizada dia 11/01/2018 às 14:53:01
    NARCISO MECCHI MENEZES 055.032.917-00 NOTA 000.250.926 PEDIDO 136241851 REALIZEI A COMPRA DE UM CELULAR NO DIA 10/12/2017, OPTEI PELO MODO DE ENTREGA RETIRA RPIDO, NA QUAL O PRAZO DE ENTREGA SERIA DE 3 DIAS UTEIS, NO DIA 14/12/2017, RECEBI UM E-MAIL...
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    DEMORA NA ENTREGA
    Por CATIA -
    Realizada dia 09/01/2018 às 20:06:20
    Boa tarde, Venho por este meio reclamar devido a demora e falta de respeito que o extra tem pelos seus clientes. Fiz uma compra no dia 25/11/2017 no valor de R$7.848,46 onde incluia 9 produtos e at agora s recebi 3 ficando faltando ainda 6. J fi...
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    Vestcas
    Por Pedro -
    Realizada dia 09/01/2018 às 14:51:24
    Comprei um kit de cobre leito na vestcasa em novembro paguei em 2 parcelas e ate hoje no chegou minha mercadoria, j fiz vrias reclamaes por email e ele s dizem para entrar em contrato cm a transportadora ligo para tal que s diz que esta em rot...
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    No recebi o produto
    Por Marcelo -
    Realizada dia 08/01/2018 às 21:20:25
    No recebi o produto e no me fazem o reembolso.
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    atraso de entrega do produto
    Por claudio -
    Realizada dia 08/01/2018 às 18:17:09
    comprei uma cafeteira n pedido 133166359 a nota fiscal 20/11/2017 , e ate agora nada ,fiz uma reclamao no chat no dia 22/12/17 n protocolo171222017559 e ate agora no nimguem responde e nem chega o produto , acho isso uma falta de compromisso com...
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    Reclamao
    Por Sarah -
    Realizada dia 08/01/2018 às 13:35:16
    Comprei uma geladeira frost free consul com 340 litros... entregaram na minha residncia at muito menos tempo porm quando se recebe algo verifica se ,se tem o plastico violado ou no, como no tinha liberei o transportador porm quando desembalei a...
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    PRODUTO NO ENVIADO
    Por Davison -
    Realizada dia 08/01/2018 às 13:16:14
    efetuei uma compra no dia 24/11/2017 de dois produtos no site EXTRA.COM.BR, sendo que a entrega feita por duas lojas diferentes, um dos produtos, uma cadeira gamer da loja Lenharo Mega Store, foi entregue muito antes da data e o produto veio perfe...
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    Presente da natal
    Por antonio -
    Realizada dia 08/01/2018 às 11:44:20
    Fiz uma compra no site "extra.com.br" de 2 brinquedos de natal para meus netos no dia 04 de dezembro de 2017, com n de pedido 135934178, porem recebi apenas 1 produto, at hoje no recebi nada alm de uma promessa d receber at 8 dias utis aps ess...
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    Produto com Defeito/Troca do produto
    Por Fabio -
    Realizada dia 08/01/2018 às 08:34:17
    No dia 26/11/2017 fiz uma compra no site www.extra.com.br de aparelho de ar condicionado(Ar-condicionado Consul CCB07DB Frio 7.500 BTUs com Dupla Sada de Ar) nmero do pedido 135684476, nota fiscal N 000.455.618 SRIE: 154, porm foi entregue um pr...
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    ATRASO NA Entrega de compra
    Por Jose -
    Realizada dia 03/01/2018 às 12:57:08
    Pedido : 136261567 Nome : Jose Ricardo Viana N.F. => o produto no foi entregue e no tem cpf => 003.063.217-00 Protocolos : 171221-022629 aberta 21/12/2017 e 180103-017704 aberta em 03/01/2018 Foi feita uma compra v...
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    produto no entregua
    Por Guilherme -
    Realizada dia 03/01/2018 às 10:29:52
    com prei um produto em 13/12/17 e prometeram me entregar em 22/12/17, s que ate agora mo me entregaram e nem me deram uma satisfao sobre o produto, verifiquei no meu carto e j veio o valor para eu pagar, o produto um trem ferroramo , pedido ...
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    Propaganda enganosa
    Por Edson -
    Realizada dia 02/01/2018 às 21:50:42
    Ontem dia 01/01/2018 vimos no Facebook a propaganda no extra.com de um home theater Philco PHT 680 no valor de R$149,90. Desde ontem no estamos conseguindo finalizar a compra nem pelo site e nem pelo tele vendas. Liguei para o televendas do extra e ...
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    Atraso na entrega.
    Por Danielle -
    Realizada dia 02/01/2018 às 10:42:35
    Fiz uma compra no site extra.com no dia 24/11/2017 de uma geladeira no valor de 1.549,00 com prazo de entrega de 7 dias teis, ja paguei a primeira parcela e at agora no entregaram e no resolvem o problema. J fiz vrias reclamaes no SAC da empr...
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    Pedido no entregue
    Por Pedro -
    Realizada dia 30/12/2017 às 19:07:16
    Fiz um pedido de 2 (dois) cartes de memria e uma escova rotativa no dia 24/11/2017 com prazo de entrega de 5 dias e s essa semana aps reclamar vrias vezes me mandaram um email no dia 29/12/2017 dizendo que vo fazer o estorno do carto por no t...
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    Atraso na entrega
    Por Ramon -
    Realizada dia 29/12/2017 às 09:14:15
    Fiz o pedido e no site diz que chegaria at dia 14/12/2017. Hoje j dia 29/12/2017 e no chegou ainda. Liguei e abri uma reclamao, me disseram que retornariam o contato at o dia 27/12 e nada tambm. Desligaram na minha cara pelo menos 3 vezes...
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    Entrega no realizada
    Por Cludio -
    Realizada dia 28/12/2017 às 23:23:59
    Quero primeiramente deixar todo o meu sentimento de revolta e frustrao quanto a entrega do Extra.com. No dia 1812 comprei um celular pelo site NFe 000.242.837, para dar de presente a minha esposa de nata!, Escolhi pela entrega na loja, pois seria m...
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    ENTREGA ATRASADA E NENHUMA ATUALIZAO DO PEDIDO NO SITE
    Por Dalila -
    Realizada dia 28/12/2017 às 19:58:44
    VENHO REGISTRAR MINHA INSATISFAO A RESPEITO DE UMA COMPRA QUE REALIZEI NO SITE EXTRA.COM.BR EM 20 de SETEMBRO de 2017 E COM PAGAMENTO CONFIRMADO NA MESMA DATA. A ENTREGA ERA PARA SER REALIZADA AT 45 DIAS APS CONFIRMAO DE PAGAMENTO E AT O MOMEN...
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    No consigo saber onde meu pedido est/ entrega atrasada
    Por Raquel -
    Realizada dia 28/12/2017 às 18:02:01
    Boa tarde, realizei uma compra pelo site do Extra onde constava como prazo para entrega o dia de ontem. Fiquei em casa durante todo o dia e por volta de meio dia recebi um e-mail dizendo que j estava na rota de entrega, estou esperando at agora e n...
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    Descaso com o cliente
    Por LEANDRO -
    Realizada dia 28/12/2017 às 12:26:34
    Realizei a compra de 2 pneus no site da empresa e paguei por meio de boleto bancrio. A compra foi efetuada em novembro com previso de entrega no dia 12 de dezembro. Enviei vrios emails para a empresa que no se deu o trabalho de responder nenhum d...
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    Abandono de Cliente
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 28/12/2017 às 10:14:33
    No dia 02/11/2017 realizei a compra de uma panela de presso eltrica pelo site www.extra.com.br, e o produto me foi entregue dia 08/11/2017, porm com um enorme amassado na lateral de inox, Realizei diversas tentativas de contato via chat, j que pe...
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    No entregaro pedido at hoje!!!
    Por Alexandre -
    Realizada dia 27/12/2017 às 22:21:18
    Fiz uma compra dia no dia 24/11/2017, at momento no entregaro produto, j paguei a primeira parcela no carto, j solicitei cancelamento, mas no mando a notificao pro meu email pra eu solicitar o estorno na operadora de carto de crdito, abs...
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    Desistncia condicionada
    Por JACILENE -
    Realizada dia 27/12/2017 às 11:56:25
    Diz uma compra no site do extra de 1 piscina e 1 bicicleta ergomtrica com nmero de pedido 136732292 no dia 20/12/2017. Hoje liguei para informar minha desistncia e fui informada que preciso recusar a entrega para ento solicitar a devoluo do din...
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    Mercadoria errada
    Por Alex -
    Realizada dia 27/12/2017 às 10:00:28
    Comprei duas ( 2 ) impressoras Epson L1800 no site extra.comno dia 30/11/2017 e a impressora que foi entregue foi a Impressora Epson L380 , e liguei para realizar a troca e me informaram que a impressora estava indisponvel e que no poderia realizar...
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    propaganda enganosa
    Por Ana -
    Realizada dia 26/12/2017 às 10:10:48
    muito decepcionada com o extra.om. estava pesquisando e aguardando uma panela eletrica entrar na promoo. recebi um e-mail no dia 24/12 desde entao venho tentando comprar este produto e nem pela tele vendas se consegue concluir a compra, ou seja, an...
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    No entregaram e ainda tem um pssimo sac
    Por Karini -
    Realizada dia 23/12/2017 às 15:31:18
    Comprei 2 j7 e 1 s7 no dia 25/11 com entrega at dia 5/12,estou at hoje sem telefone e meus filhos sem presente de Natal,J abri 5 reclamaes e eles nao resolvem e nao retornam e quando pedimos uma ouvidoria ou p mudar p pegar em loja no pode ser ...
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    COMPRA NO ENTREGUE
    Por NARCISO -
    Realizada dia 22/12/2017 às 12:36:31
    NARCISO MECCHI MENEZES 055.032.917-00 NOTA 000.250.926 PEDIDO 136241851 REALIZEI A COMPRA DE UM CELULAR NO DIA 10/12/2017, OPTEI PELO MODO DE ENTREGA RETIRA RPIDO, NA QUAL O PRAZO DE ENTREGA SERIA DE 3 DIAS UTEIS, NO DIA 14/12/2017, RECEBI UM E-...
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    Dizer que entregou e n|ao entregou mercadoria
    Por ana -
    Realizada dia 22/12/2017 às 09:37:31
    Comprei uma geladeira para o natal, eles mandaram mensagem que entregaram a mercadoria, mas no a recebi.
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    meu pedido no chegou
    Por rodolfo -
    Realizada dia 21/12/2017 às 19:54:56
    comprei um mini system pelo extra (1568630910) e me deram o prazo de entrega para o dia 20/12, at o momento no chegou.
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    atraso na entrega
    Por JULIO -
    Realizada dia 20/12/2017 às 18:52:56
    JULIO CESAR TAVARES ARRAES CPF 98486950791 NUMERO DO PEDIDO 136397790 PROTOCOLO DE RECLAMAO 171220009268 ENTREI EM CONTATO COM O EXTRA POR TELEFONE PARA SABER DA MINHA MERCADORIA UM KIT DE QUATRO PNEUS VENDIDO PELO HIPERVAREJO ATRAVES DO EXTRA .COM...
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    Celular J7 prime
    Por Edna -
    Realizada dia 20/12/2017 às 17:34:00
    Comprei um celular n extra, ele veio com defeito na entrad do fone d ouvido, agora anda aparecendo uma mancha pequena n tela e ele anda esquentando e desligando s as vezes. Fui l reclamar eles falaram q tinham q levar n autorizada e nada foi resolv...
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    Produto com defeito
    Por maria -
    Realizada dia 20/12/2017 às 17:10:37
    Recebi um computador com a tela truncada j reclamei e no me deram soluo protocolo 171218033220 nota fiscal 000.396842 serie127 por favor me ajude obrigado
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    No recebi o produto
    Por Kelen -
    Realizada dia 20/12/2017 às 17:06:13
    Comprei um freezer vertical Consul em 24/11/2017. O prazo p entrega era at 14/12/2017. No recebi o produto e a empresa alega no ter mais o produto em estoque. Tenho protocolos: 171214040301, 171214047480, 171220037908 e 2 e-mails enviados sem resp...
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    defeito no produto freezer
    Por Luzinete -
    Realizada dia 20/12/2017 às 16:01:09
    estou com freezer com defeito, comprei em fevereiro em outubro j estava com defeito, memos de oito meses. J enviei vrias reclamaes, mas no tive resposta. Por favor aguardo uma resposta, porque estou dentro do prazo da garantia.E preciso muito ...
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    Entrega atrasada
    Por clenaldo -
    Realizada dia 20/12/2017 às 12:44:55
    Fiz a compra de um forno Fisher eletrico para presentear minha me no Natal, liguei para para o extra que abriu o protocolo para ver o que aconteceu. compra feita no dia 05/12/17 , a entrega programada para 16/12/17. ao reclamar no dia 20/12/17 fal...
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    PRAZO DE ENTREGA EXPIRADO A MAIS DE DUAS SEMANAS!
    Por Guilherme -
    Realizada dia 19/12/2017 às 11:43:34
    Prezados bom dia! Estou aqui pra deixar minha indignao com o prazo de entrega das lojas Extra. Fiz minha compra virtual no site extra.com.br no dia 25/11/17 e deram um prazo de at o dia12/12. Hoje j dia 19/12 e a nica coisa que me falam qu...
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    entrega atrasada
    Por priscila -
    Realizada dia 19/12/2017 às 09:29:26
    comprei uma tv no dia 30/11 era pra ter sido entregue no dia 13/12 e ate agora nada entrei em contato com o chat e fram pessimos e nao dao a solucao pedido135706984
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    PRODUTO NO ENTREGUE
    Por Roberto -
    Realizada dia 18/12/2017 às 14:23:11
    Roberto da Silva Pereira / NF N 000.318.975 / CPF 928820647-72 Fiz a compra de uma mquina de lavar (pedido n 133936532) no dia 21/11/2017 s 16:15:00, pelo site do Extra. At hoje no foi entregue. No site h a informao FALSA de que o produto f...
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    EXTRA.COM NUNCA MAIS
    Por Maurcio -
    Realizada dia 15/12/2017 às 20:48:42
    COMPREI O PRESENTE DE NATAL DOS MEUS FILHOS NO EXTRA.COM.BR O QUAL NO SEI PORQUE RESOLVEU MANDAR VIA CORREIO, COM O NMERO DE RASTREIO DW233841661BR NO DIA 14/12/2017 NO APLICATIVO DO CORREIO CONSTAVA QUE SAIU PARA ENTREGA AO DESTINATRIO, E A NOIT...
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    PRODUTO COMPRADO NA BLACK FRIDAY NO ENTREGUE POR ERRO DO VENDEDOR NO ENDEREO DE ENTREGA
    Por Ingrid -
    Realizada dia 15/12/2017 às 18:56:18
    Comprei uma Smart TV 4K na Black Friday (24/11) pelo Televendas e o vendedor colocou o endereo de entrega errado. Foi entregue em So Paulo e moro no RJ. O produto foi recusado no ato da entrega, dia 03/12, mas at o momento no recebi o credito par...
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    compre dois celular e nao chega
    Por monica -
    Realizada dia 15/12/2017 às 16:22:06
    monica pecanha barreto numero do pedido 134434059 comprei um celular no dia 23/11/2017 e me dero um proso de 4 dia util para me entrega coforme foi passado os dias o plaso foi de alogado eles alegarao q a traspotadora nao conseguirao acha meu endere...
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    CANCELAMENTO DEMORANDO MAIS DO QUE O PERMITIDO POR LEI
    Por ARQUIMEDES -
    Realizada dia 15/12/2017 às 14:34:54
    COMPREI UMA MQUINA DE LAVAR ELETROLUX LAC 16, PORM A VOLTAGEM NO VEIO DESCRITA NO ANNCIO DO EXTRA..COM.BR, LIGUEI PEDI A INFORMAO SOBRE A VOLTAGEM, PORM FALARAM QUE NO TINHA ESTA INFORMAO TO ESSENCIAL, MANDARAM LIGAR PARA ELETROLUX. LIGUEI...
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    compre um celular ate agora nao chegou
    Por monica -
    Realizada dia 15/12/2017 às 08:05:37
    monica pecanha barreto numero do pedido 134434059 cpf 07813285786 compre dois celular no dia 23 de novembro e ate agora nao chegou sendo q ele me derao 4 dia ultil para me entrega e nao me liga nao fala nada comigo e qundo eu entro encontado com eles...
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    compre um celular e nao me entregaro
    Por monica -
    Realizada dia 15/12/2017 às 07:38:30
    nome .monica pecanha barreto numero do pedido 134434059 cpf 07813285786 compre dois celular no dia 23 e ate agora nao me falarao nada condo ligo para la eles falarao pra mim que atraspotadora nao acharao minha rua . e ate enato tudo q compro me entre...
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    NO ENTREGA DE PRODUTOS REALIZADO NA BLACK FRYDAY.
    Por jaqueline -
    Realizada dia 13/12/2017 às 20:02:59
    Realizei compras no Extra e no ponto frio, comprei no extra uma impressora , pedido nr. 135031044 e uma cafeiteira pedido nr. 135261292 , e no ponto frio, um celular , protocolo 171211052759, onde o prazo de entrega ja expirou, ambas deram a mesma ...
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    Atraso na entrega e descaso com consumidor
    Por Monique -
    Realizada dia 13/12/2017 às 19:26:34
    Monique vidal pinto/3517 1107 1709 3801 4078 5520 9000 0276 0318 2605 0187/056.813.867.83
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    Extra no entrega produto
    Por Fabio -
    Realizada dia 13/12/2017 às 18:10:50
    Realizei uma compra no dia 09/11, pedido 132090035, NF 000.248.272 e at o momento no recebi o produto, j foi dito pelo chat que o produto seria primeiramente entregue no dia 26/11, depois 06/12 e at o momento nada, uma vergonha pois at o momen...
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    Produto no entregue
    Por Ana -
    Realizada dia 13/12/2017 às 16:17:36
    No dia 27/11/2017 comprei um procuto no site do extra.com.br ,paguei o valor do frete e me foi dada uma data para entrega que seria no dia 11/12/2017. O produto no chegou at hoje 13/12/2017. Entrei em contato com o extra.com.br e me foi passado um...
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    Demora no estorno
    Por Michele -
    Realizada dia 13/12/2017 às 10:09:15
    Bom dia!!! Comprei um produto atravs do site em 18/10/2017, nmero do pedido 129787666. Recebi o produto, se no me engano, em 31/10. No dia 2/11 comuniquei q desejava a devoluo do produto. Ate ai o atendimento foi perfeito. Depois disso eles dem...
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