• Busca por: Toque a Campainha


    RECLAMAR

    Atraso na entrega de mercadoria
    Por AIDA -
    Realizada dia 27/05/2019 às 11:13:27
    Fiz uma compra de uma cama de solteiro e um colcho no dia 06 de abril de 2019 na Toque a Campainha na loja Suburbana prximo ao Norte Shopping e o vendedor pediu um prazo de 30 dias corridos. J liguei diversas vezes e com uma espera de aproximadame...
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    Descaso com o cliente
    Por Elisa -
    Realizada dia 22/05/2019 às 15:13:21
    Aps 3 reclamaes , com uma no respondida, tive retorno da empresa que prometeu entregar o mvel hoje at s 14:00h , j com 10 dias de atraso. Porm ainda no entregaram sendo que tive que pagar uma pessoa pra receber o mvel pra mim , e essa pess...
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    Atraso na entrega
    Por Leonardo -
    Realizada dia 18/05/2019 às 09:49:47
    Realizei a compra de um sof na Toque a Campainha de Oswaldo Cruz no dia 17/04/2019 e at agora ainda no entraram em contato, no entregaram o produto... Nenhuma satisfao! Produto j em atraso e um descaso total .
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    Pssima equipe de montagem - 16174705
    Por Vanessa -
    Realizada dia 13/05/2019 às 20:11:13
    Pedido n 16174705 foi agendado para montagem na data de hoje 13/05 e no apareceu ningum no houve satisfao da empresa estou com a minha casa bagunada dependendo do armrio e no h resposta
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    Atraso na entrega
    Por Cassiana -
    Realizada dia 13/05/2019 às 09:14:40
    Fiz uma compra de uma escrivaninha no dia 05/4 com previso de entrega para 8/5, no gual ainda no foi entregue. O tel do SAC impossvel falar nmero do pedido: V 71745511-01 cpf: 02363063759
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    Demora do recebimento do produto
    Por Danielle -
    Realizada dia 06/05/2019 às 15:07:39
    Comprei alguns produtos na Toque a Campainha com o prazo de 30 dias de entrega, vo fazer 50 dias e eles no do satisfao e quando liga para saber do produto tem que ficar mais de uma hora no telefone para conseguir ser atendidos.
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    Compra de sof horrvel
    Por Rosane -
    Realizada dia 30/03/2019 às 09:14:20
    Bom dia! Compramos um sof na Toque a Campanhia de Pilares,ele veio com alfumas imperfeies ligue para o sac e realmente o tcnico veio em minha residncia ao comprar o sof fiz os teste necessrio na koja, apontei os defeitos que foram con...
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    ATRASO NA ENTREGA
    Por VANESSA -
    Realizada dia 25/03/2019 às 18:12:29
    FIZ UMA COMPRA NA LOJA OSWALDO CRUZ RIO DE JANEIRO. UM RACK E UM PAINEL NO DIA 02/02/2019 COM PREVISAO DE ENTREGA PARA O DIA 07/03/2019. ENTREI EM CONTATO COM O SAC NO DIA 11/03/2019 PARA SABER SOBRE A ENTREGA E FUI INFORMADA QUE ESTAVAM COM UM ATRAS...
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    MERCADORIA NO ENTREGUE
    Por MARCELO -
    Realizada dia 11/03/2019 às 16:51:45
    Comprei no dia 24/01 uma mesa e 8 cadeiras na loja do Shoping So Gonalo, a vendedora Vania informou que seria entregue em 30 dias, no dia 07/03 no entregaram e entrei em contato com o SAC no mesmo dia, atendente Danielle no mesmo dia as 10h ( Pro...
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    Entrega no realizada e falta explicao
    Por Deise -
    Realizada dia 02/03/2019 às 01:01:29
    Comprei um sof na toque a campainha del castilho em 17/01/19, prazo para entrega 20 a 30 dias , liguei 17/02/19 para SAC e disseram que 19/2/19 o sof chegaria no depsito e entrariam em contato pra agendar a entrega. Como isso no aconteceu , volt...
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    Fuja dessa empresa, furada.
    Por renato -
    Realizada dia 16/02/2019 às 16:35:03
    Comprei no dia 08/02/2019, uma mesa e um aparador, pedido 12237208, com a promessa de me entregarem a mesa, no mximo, em 20 dias. Com 30, me ligaram e disseram que no tinham como entregar a minha mesa e para eu me dirigir loja e ver se tinha a...
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    Nao entregam o produto
    Por Benedita -
    Realizada dia 14/02/2019 às 19:50:00
    Realizei a compra de um sofa no dia 5 de janeiro, hoje completaram 40 dias e o produto nao foi entregue, nao compre nada nesta loja, o SAC e pessimo e o atendimento pos compra pior ainda.
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    NO ENTREGA O PRODUTO CORRETO E QUANDO ENTREGA O PRODUTO VAI COM DEFEITO
    Por CESAR -
    Realizada dia 13/02/2019 às 09:56:22
    MINHA ME DE 80 ANOS ESCOLHEU UM PAINEL , SOF E UMA MESA C/ 4 CADEIRAS , QUANDO FOI ENTREGAR O PAINEL VEIO COM UMA COR MAIS ESCURA FIZEMOS A RECLAMAO DEPOIS DE 30 DIAS RESPONDERAM DIZENDO QUE IA ENVIAR UM RESPONSVEL NA RESIDENCIA PARA SOLUCIONAR...
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    Sof no entregue
    Por Myriam -
    Realizada dia 12/02/2019 às 18:56:13
    Comprei um sof 21.01.2019 e at hoje no recebi o produto. Agendaram no incio de fevereiro na sexta que a entrega seria no sbado. Enfim, o entregador disse que no encontrou o endereo (como assim?) E depois a Toque a Campanhia informou que o pro...
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    Sof no entregue- pssimo servio de entrega e atendimento
    Por Rafael -
    Realizada dia 04/02/2019 às 16:18:29
    Comprei o sof em 17 novembro 2018 com o vendedor Douglas da Loja da Tijuca, onde informou que a entrega poderia atrasar devido as festas de fim de ano. Compreendi perfeitamente, agendei a entrega para fim de janeiro/2019, pois estava com obra em mi...
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    Insastifaao com atendimento
    Por Andreia -
    Realizada dia 11/01/2019 às 15:45:24
    Venho atravs deste meio reclamar que comprei uma cama de casal no loja toque a campnula da filial suburbana e me garantiram a entrega pro dia 10 e montagem para o dia 11. Sendo que tinha ido em vrias lojas e a unic6que me prometeu foi ele .Bem a ...
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    Data da montagem
    Por Beatriz -
    Realizada dia 20/12/2018 às 15:35:30
    Boa tarde! Beatriz Madureiro Grillo de Souza CPF: 142 .953.387-02 Nmero do pedido 3127517 Efetuei uma compra de um sof e um criado mudo, o sof tive problema que no seria mais entregue at o dia 21/12/18 , s entregariam no dia 21/01/19 , fui ...
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    Conjunto de cadeiras erradas
    Por Rubens -
    Realizada dia 18/12/2018 às 15:00:27
    No dia 26/07/2018 comprei, a vista, um conjunto de 6 cadeiras lion IMBUIA, aps 40 dias teis e mais 15 dias atrasos, segundo atendimento o atraso era de fabrica, recebi em 11/10, s que infelizmente na cor errada. Apesar da caixa constar descrio ...
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    Conjunto de cadeiras erradas
    Por Rubens -
    Realizada dia 18/12/2018 às 14:59:46
    No dia 26/07/2018 comprei, a vista, um conjunto de 6 cadeiras lion IMBUIA, aps 40 dias teis e mais 15 dias atrasos, segundo atendimento o atraso era de fabrica, recebi em 11/10, s que infelizmente na cor errada. Apesar da caixa constar descrio ...
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    MONTAGEM FALTANDO PEA
    Por Alessandra -
    Realizada dia 18/12/2018 às 12:11:24
    Boa tarde , comprei um produto na loja fsica do Recreio Dos Bandeirantes ... fui informada que a entrega seria em 24 dias, ok aguardei e foi entregue dentro do prazo.Foi agendada a montagem e esperei mais setes dias , Ok montador chegou no primeiro ...
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    Entrega no realizada
    Por Rosa -
    Realizada dia 17/12/2018 às 20:45:11
    Boa noite!! Fiz uma compra e ,era para ser entregue no dia 5/12/18.Pedido 3122917 Com novo contato me agendaram hj ( 17/12/18), no horrio das 8:00 s 20:00, e sem nenhuma justificativa NO FOI ENTREGUE NADA. Pura decepo, perdi um dia de trabalho...
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    Entrega no realizada
    Por Juliana -
    Realizada dia 15/12/2018 às 21:06:42
    Fiz a compra de um mvel ( n do pedido 455370) e aguardei a empresa entrar em contato para informar o dia da entrega. No dia agendado para a entrega, sbado 15/12/18, passei o dia inteiro esperando, pois a empresa comunicou que o horrio para entreg...
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    ENTREGA NO REALIZADA
    Por Elisabeth -
    Realizada dia 14/12/2018 às 08:50:38
    Prezados, bom dia! Aguardo breve retorno do motivo pelo qual, meu pedido 70484711, que estava com data de entrega programada para ontem, 13/12/2018, NO FOI ENTREGUE. Ressalto que a montagem est agendada para o dia 15/12/2018. Para minha surp...
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    Demora na entrega
    Por Fernanda -
    Realizada dia 07/12/2018 às 14:11:47
    Estou desde o dia 04/12/2018 aguardando uma cama com colcho de solteiro e a toque a campainha no entrega. Comprei a cama em 01/11/2018 e ficaram de entregar no dia 04/12/2018, quando foi no dia 30/11/2018 entrei em contato para saber da entrega e ...
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    .entrega de produto
    Por Elisngela -
    Realizada dia 27/07/2018 às 11:37:23
    Ola. Comprei um sofa retratil na empresa toque a campainha de pedido de m 5124715. Ao chegar em meu prdio tendo em vista que o produto na coube dentro do elevador. Os respectivos entregadores informou que no poderia subir escadas. Sendo que no...
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    Prazo de entrega
    Por Roberto -
    Realizada dia 12/06/2018 às 14:10:18
    Compra realizada na toque a campainha da Tijuca em abril de 2018 e at o momento (12.06.2018 ) no foi entregue, toda vez que ligo para loja dado uma data diferente para chegar ao deposito o referido sof, o prazo inicial para entrega era de 20 dia...
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    Comprei um produto e no o recebi
    Por Raquel -
    Realizada dia 05/06/2018 às 17:24:55
    No dia 18 de maio de 2018, eu efetuei a compra de um mvel pelo site da Toque a Campainha, realizei o pagamento atravs de boleto bancrio no mesmo dia e no dia 21 de maio de 2018 recebi um e-mail confirmando o recebimento do pagamento, gerando um pe...
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    ENTREGA E RESPOSTA NO CONVINCENTE
    Por OSILENE -
    Realizada dia 01/06/2018 às 11:38:14
    REALIZEI UMA COMPRA NO MES DE FEVEREIRO NA TOQUE A CAMPAINHA E ESTOU TENDO SRIOS PROBLEMAS. FORAM COMPRAS EM DOIS CPFS, LISTADAS A SEGUIR: 1. UMA MESA DE JANTAR QUE FOI VENDIDA (MESA COM SEIS CADEIRAS) E A MESA VEIO EM UM TAMANHO MENOR, NO CABENDO ...
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    ENTREGA
    Por OSILENE -
    Realizada dia 24/05/2018 às 10:50:36
    REALIZEI UMA COMPRA NO MES DE FEVEREIRO NA TOQUE A CAMPAINHA E ESTOU TENDO SRIOS PROBLEMAS. FORAM COMPRAS EM DOIS CPFS, LISTADAS A SEGUIR: 1. UMA MESA DE JANTAR QUE FOI VENDIDA (MESA COM SEIS CADEIRAS) E A MESA VEIO EM UM TAMANHO MENOR, NO CABENDO...
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    Entrega no realizada na data agendada
    Por Letcia -
    Realizada dia 24/05/2018 às 09:29:13
    Estou muito decepcionada e indignada com a empresa Toque a Campainha. Agendaram e confirmaram a entrega do meu pedido para o dia 23/05/2018, no horrio de 08 s 18h, podendo se estender at s 20h e no apareceram e nem deram uma satisfao. Liguei d...
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    Meu sofa nao chega
    Por katia -
    Realizada dia 24/05/2018 às 08:57:47
    Comprei sofa no dia 07/04. Deveria ter sido entregue no dia 18/05. Nao chegou, ninguem avisou nada e ninguem sabe de nada. So previsao. Mandam eu esperar, aguardar contato. Atendimento do SAC parere q esta fazendo um favor em te atender. QUERO MEU SO...
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    PESSIMO ATENDIMENTO, ENTREGA, PRODUTO DANIFICADO
    Por fabiana -
    Realizada dia 23/05/2018 às 15:03:11
    * No dia 09/05/18, compramos um sof na loja Toque a Campainha (Shopping Nova Iguau), no momento da compra fomos informados que a entrega seria agendada com 2 dias de antecedncia. * No dia 17/05 recebi uma ligao dizendo que o caminho estava na...
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    Atraso na Entrega
    Por RICARDO -
    Realizada dia 11/05/2018 às 12:15:32
    Boa Tarde. A cerca de mais ou menos um 1 ms e 45 dias, comprei comprei um guarda roupas e at o presente momento ainda no recebi o produto. Efetuei o pagamento vista para agilizar o processo de entrega, e nada. Gostaria muito que os senhores tom...
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    Afinal, quando vai chegar meu armrio e meu balco???
    Por Walter -
    Realizada dia 09/05/2018 às 18:09:24
    Comprei 01 balco de pia e 01 armrio em 10/03/2018 com promessa de entrega em 30 dias. Eis que passados os 30 dias, entrei em contato com o Sac e me informaram de problemas com fornecedores e que meu armrio chegaria no dia 24/04. Liguei para o ger...
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    MUITO ATRASO NA ENTREGA! FALTA DE INFORMAO! DESCANSO!
    Por Viviane -
    Realizada dia 08/05/2018 às 16:24:48
    Comprei uma sapateira Vista cujo prazo de entrega j era bem longo e a entrega prevista para os primeiros dias de abril, j foram prorrogados 4 vezes. No recebi nenhuma ligao, nenhum retorno sobre novas datas e estou sendo tratada com muito desc...
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    ENTREGA FORA DO PRAZO ACORDADO
    Por Eliete -
    Realizada dia 07/05/2018 às 09:02:56
    Realizei a compra de um sof na Loja do Via Park no dia 31/03/2018 com prazo de entrega de 20 a 30 dias uteis. Como o prazo se encerra amanha e ningum entrou em contato para agendar a entrega, liguei para o SAC 3296-9090 e fui informada de que meu p...
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    Total Falta de respeito com o consumidor
    Por Mariane -
    Realizada dia 03/05/2018 às 21:43:15
    No dia 28/02/2018 eu fui Loja Cachambi para comprar um guarda roupas. Na ocasio, eu iria comprar um armrio de aproximadamente R$ 1700,00, o vendedor (que alis foi a pessoa mais atenciosa nessa histria toda) me apresentou opes, e eu o informei...
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    Atraso e descaso com o consumidor
    Por Dbora -
    Realizada dia 30/04/2018 às 17:23:25
    Efetuei uma compra na loja da Toque a Campainha do shopping via parque no dia 10/03, me deram o prazo de at trinta dias teis para a entrega, porm na nota fiscal informa o dia 17/04 para ligarem para o agendamento da entrega, no ligaram, dia 19/04...
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    Atraso na entrega
    Por Viviane -
    Realizada dia 21/04/2018 às 21:07:45
    Comprei uma sapateira Vista com prazo de entrega previsto para incio de abril e at o momento nanao recebi. Liguei nas duas ltimas semanas cobrando, j que o prazo j excedeu absurdamente, deram novos prazos, que no ocorreram. J comprei muitas...
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    Mercadoria com atraso de entrega
    Por Aline -
    Realizada dia 18/04/2018 às 10:53:57
    Fiz uma compra de um painel no dia 08/02/2018, deram um prazo de 30 dias para a mercadoria chegar, e at o momento no chegou. Liguei por 4 vezes, e toda ligao que fao prolongam uma data para a entrega da mesma.
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    Novo prazo de entrega sem soluo
    Por Maurico -
    Realizada dia 17/04/2018 às 12:20:40
    Fiz algumas compras da Toque a campainha em 21/03/18. Entre esses produtos est um sof modelo Moscou de 3 lugares. Na ocasio me pediram at o dia 16 para que o material chegasse no estoque, liguei hoje(17) para confirmar chegada no estoque e me inf...
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    Produto no entregue
    Por Julio -
    Realizada dia 11/04/2018 às 13:20:11
    comprei uma "Mesa auxiliar Lord lateral, padro - off white com natural. dimenses (LxAxP): 0,4420 x 0,5160 x 0,4420 na loja Toque a Campainha, localizada no Shopping Via Parque em 26 de Janeiro de 2018. Reclamo de duas situaes: 1) at o momento n...
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    ATRASO NO PRAZO DA ENTREGA
    Por jessica -
    Realizada dia 06/04/2018 às 17:36:38
    Fiz uma compra na loja de Copacabana no dia 27/02 o prazo de entrega era dia 14/03 at hoje no recebi o sof, liguei hoje o prazo para o produto chegar na fbrica ser dia 25/04 ou seja so irei receber o produto em maio. descaso total. Fui super...
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    Falta de respeito
    Por Tiago -
    Realizada dia 03/04/2018 às 18:02:43
    Realizei uma compra vista no dia 10 de Fevereiro de 2018 de um Buffet Frana 3 portas C/ espelho num valor total de nota em R$ 700,64. E no ato da compra me informaram que a partir do dia 20/03/2018 me ligariam para agendar a entrega do produto. N...
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    Falta.de respeito
    Por Maria -
    Realizada dia 02/04/2018 às 20:26:47
    Comprei um guarda roupas. Dia 28 de janeiro. Vinheiro entregar com dois meses apois. Acompra.macaram amotagem para hoje dia 2 do 4 e nada .no sai de casa mas alegaram que estiveram aqui e no conseguiram falar comigo ..peo que cada pessoa que e...
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    Atraso de trs meses na entrega de produto
    Por Aline -
    Realizada dia 02/04/2018 às 10:42:30
    Em 20/01/2018 comprei vista uma estante Lord com duas luminrias de Led. A entrega foi prometida para o incio do ms de maro, poque no havia produto na cor que escolhi, sendo necessrio encomendar o produto com o fornecedor da Toque a Campainha....
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    No prazo da entrega ligaram falando qu no havia mas o painel que comprei Jorge Cassimiro
    Por Jorge -
    Realizada dia 24/03/2018 às 23:25:07
    Vendero o qu no podero entregar a mercadoria falando qu no tinha mas a mercadoria depois de 30 dias nunca viu isso acontecer.aguardo resposta
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    desrespeito ao cliente
    Por Tania -
    Realizada dia 20/03/2018 às 09:06:17
    Manifesto minha reclamao quanto a falta de compromisso da Toque a Campainha no que diz respeito a falta de compromisso com a data de entrega marcada com o cliente. Comprei um aparador Beatriz, h uma ms e durante a venda me foi dado e confirmado p...
    Leia mais


    No cumprimento no prazo de entrega
    Por Vanda -
    Realizada dia 12/03/2018 às 12:20:07
    Eu e minha filha estivemos na loja Via Parque procurando mesa e rack para darmos de presente a minha me, no atendimento fomos informadas de que a entrega seria em AT 10 dias. No momento da compra, no teria para entrega o rack escolhido no valor de...
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    Toque a campainha
    Por Andreza -
    Realizada dia 01/03/2018 às 21:02:31
    Estou muito indignada alm de demorarem a realizar a troca do meu estofado q n foi feita at hj ,pedi o cancelamento do produto e agora querem q eu aceite o cancelamento pelo estorno do carto depois de quase todas as parcelas pagas ,estou muito chat...
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