• Busca por: Casas Bahia - Loja On line


    RECLAMAR

    Atraso na entrega
    Por Fernando -
    Realizada dia 26/04/2018 às 17:42:24
    Fiz uma compra de dois produtos, somente um chegou entrei em contato pelo chat fui muito mal atendido , demoraram me da um retorno na verdade eu que entrei em contato novamente para ter uma resposta e como sempre nenhuma soluo s mandando aguardar,...
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    Atraso na entrega
    Por Fernando -
    Realizada dia 26/04/2018 às 17:41:25
    Fiz uma compra de dois produtos, somente um chegou entrei em contato pelo chat fui muito mal atendido , demoraram me da um retorno na verdade eu que entrei em contato novamente para ter uma resposta e como sempre nenhuma soluo s mandando aguardar,...
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    ATRASO NA ENTREGA
    Por Luiz -
    Realizada dia 26/04/2018 às 10:52:12
    Atraso na entrega, nao tem como rastrear a encomenda e a atendente de chat online no ajuda alm de pedir os mesmos dados j entregues. Uma total baguna. No recomendo mais compra nenhuma neste site que s tem desrrespeitado os clientes.
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    Mercadoria no entregue
    Por Eurydece -
    Realizada dia 25/04/2018 às 22:17:01
    Um absurdo a experincia de compra que minha me de 82 anos est vivnciando com suas compras realizadas no site das Casas Bahia, ela ficou viva recentemente e necessita com urgncia dos 03 itens comprados , 1 chegou corretamente ( mquina de l...
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    MONTAGEM DE MOVL
    Por ELISANGELA -
    Realizada dia 25/04/2018 às 17:16:33
    Eu comprei um guarda roupa e paguei tambem a montagem. O guarda roupa chegou 03/04/2018, desde ento estou liguei e mandaram mandar email, j mandei 7 vezes e liguei p So Paulo dia 20/04/2018 falei c Dafne e ela disse que iria falar c tal Moiss do...
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    CASAS BAHIA NO FEZ O ESTORNO DO PAGAMENTO DA MINHA COMPRA QUE NO FOI EFETIVADA
    Por Maria -
    Realizada dia 24/04/2018 às 15:34:23
    FINAL DE SETEMBRO FIZ UMA COMPRA DE UMA MESA PELO SITE DAS CASAS BAHIA NO VALOR DE 398,99 , DEPOIS DE 1 MS A MESA CHEGOU DANIFICADA, ABRI UM CHAMADO PARA A RETIRADA DA MESA , ONDE ESSA RETIRADA S FOI FEITA EM DEZEMBRO/2017, COM A RETIRADA DA MESA P...
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    Aparelho de celular no disponibilizado para retirada na loja
    Por Ctia -
    Realizada dia 24/04/2018 às 12:12:21
    Dia 10/04 fiz uma compra on line, cujo pagamento foi vista, para retirada na loja 3 dias depois, e at o presente momento o aparelho no foi disponibilizado para retirada na loja fsica. Absurdo e descaso com o consumidor!
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    Demora na entrega
    Por Luciana -
    Realizada dia 23/04/2018 às 08:29:04
    Comprei os produtos em 03/04/18 com frete e prazo de entrega do ltimo produto de 16/04, porm at hj no foi entregue e no tive retorno nenhum da loja. O nmero do sac est sempre ocupado. Quero meus produtos.
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    TOTAL DESRESPEITO COM CLIENTE. PRAZO ABSURDO PARA TROCA DE UM SOF QUE VEIO COM DEFEITO
    Por Bruno -
    Realizada dia 22/04/2018 às 20:23:28
    Muito descontente com a falta de respeito dessa empresa. Recebi o sof com defeito (P quebrado e encaixe do encosto retrtil totalmente amassado). Veio o pessoal do caminho para retirada depois de 10 dias de recebido o sof, e at agora ainda no o...
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    Mal atendimento perante solicitao de troca de produto
    Por Patrcia -
    Realizada dia 20/04/2018 às 09:55:10
    Comprei um armrio pelos site das casas Bahia, mesmo no tendo a opo de montador para a minha regio, escolhi a cor de acordo com a foto, j que no tem a mensagem de ser Ilustrativa. O armrio chegou, mas veio com cores diferentes da que foi solic...
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    Praso de retirada do produto no foi cumprido
    Por Carlos -
    Realizada dia 19/04/2018 às 12:03:49
    Prezados, bom dia. No dia 16/04/2018 comprei uma TV de 43 polegadas com promessa de retirada na loja em trs dias (Presente para minha Me que faz aniversrio no dia 19/04 que foi a data prometida para entrega), A compra foi aprovada e liberada pelo...
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    PRODUTO NO ENTREGUE
    Por Durval -
    Realizada dia 19/04/2018 às 10:51:11
    SMARTPHONE J7 PR, COM PRADO DIA 1/04/2018, ENVIADO DIA 04/04/2018, NO FOI ENTREGUE NO ENDEREO. PRAZO FOI COLOCADO PARA DIA 12/04/2018. MAS A LOJA NO CUMPRIU COM A ENTREGA. CLIENTE SEM TELEFONE COMPRADO NAS CASAS BAHIA
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    CASAS BAHIA, SEM RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE.
    Por Katia -
    Realizada dia 19/04/2018 às 06:30:45
    Bom dia Senhores, venho por meio dessa, pedir a ajuda dos Senhores sobre uma compra que eu fiz nas Casas Bahia, no dia 07/04;18,, s que apresentou defeito, entrei contato com a empresa, e foi determinada a retirada do aparelho at o dia 05/05/18, ...
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    Demora da retirada do produto e devoluo do valor pago!
    Por Monica -
    Realizada dia 18/04/2018 às 19:58:11
    O aspirador de p veio antes da data de entrega, porm veio com a voltagem de 220vlts , Sendo que pedi 110vlts liguei na mesma hora informando o erro no momento pedi a retirada do produto e me ofereceram um vale no mesmo valor do produto,mas o valor ...
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    produto no recebido
    Por jaimara -
    Realizada dia 18/04/2018 às 19:14:18
    Boa Noite, venho aqui fazer uma reclamao pois fiz uma compra no site da casas bahia no dia 09/03/2018 uma piscina de bolinhas da galinha pintadinha NO VALOR DE R$ 171,50, INCLUSIVE JA VEIO COBRANDO NA FATURA E JA FOI ATE PAGO, sendo que ainda no...
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    Retire rpido
    Por Michel -
    Realizada dia 17/04/2018 às 13:17:46
    Boa tarde , fiz uma compra pelo site das casa Bahia, dia 11/04 recebi um e-mail relatando que meu produto tinha chegado na loja de Bangu , no shopping, fui no dias 12 ,14 e 17 de abril, eles informam que no tinha chegado. Gostaria que fosse esclarec...
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    Devoluo de mercadoria
    Por Snia -
    Realizada dia 16/04/2018 às 18:42:10
    Fiz a compra de um sof de 3 e 2 lugares, foi entregue no dia 03/03/18. Ao abrir a embalagem vi que o sof de 2 lugares estava rasgado e a cor era diferente do de 3 lugares, entrei em contato com a central de relacionamento e solicitei a devoluo d...
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    ENTREGA NO REALIZADA
    Por TELMA -
    Realizada dia 16/04/2018 às 18:09:48
    cOMPREI PELO SITE DAS CASAS BAHIA UM AR CONDICIONADO JANELA 7.500 F MEC CCBO7DB B DA MARCA CONSUL, O QUE NO CONSTA NA NOTA FISCAL A MARCA DO PRODUTO. PAGUEI NO CARTO DE CREDITO PRAZO DE ENTREGA 6 DIAS TEIS, COMO A COMPRA FOI REALIZADA NO DIA 03....
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    Retirada rpida de compra que no tem produto pra retirada.
    Por Rosangela -
    Realizada dia 14/04/2018 às 09:24:19
    Comprei um celular para retida rpida no site da da casabahia... Compre hj e retire amanh, comprei dia 12/04 e agora informaram que no tem mais na loja para retida. Pq informaram a lj para retrar se no havia pronta entrega. Segue a conversa de hoj...
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    preciso de um retorno
    Por mauricio -
    Realizada dia 13/04/2018 às 10:47:15
    bom dia ? eu realizei uma compra com vcs .sendo que o produto veio sem a nota fiscau eu nao recebi isso foi na sexta feira passada ate agora nao voutarao com meu produto preciso de uma irnfomaao oque estar acontecendo porque toda vez que ligo par...
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    ENTREGA DE MERCADORIA COMPRA NO SITE DAS CASAS BAHIA
    Por ALEXANDRA -
    Realizada dia 12/04/2018 às 12:27:01
    No dia 03/04/2018, realizei no site das Casas Bahia, a compra de 2 (duas) mercadorias, sendo que a compra e pagamento de ambas mercadorias foi realizada em um nico pedido. No ato da compra foi informado um nico endereo para a entrega das 2 (duas) ...
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    No foi realizado o servio
    Por Alexandre -
    Realizada dia 11/04/2018 às 18:49:25
    Foi realizado no dia 01/02/18 uma compra de uma montagem de mveis pela empresa no valor de R$119,00 e aps diversas tentativas de marcao para a montagem pelo telefone que foi disponibilizado e que no atendem,a empresa ligou e marcou o dia da mont...
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    No recebi meu XBOX ONE 500GB COM CONTROLE E KINECT
    Por Samuel -
    Realizada dia 11/04/2018 às 12:21:42
    Fiz a compra no dia 25/02/2018. A compra foi aprovada no mesmo dia. Comprei tres itens; um jogo, um controle e um console de xbox one de 500gb, com controle e com kinect . Recebi o jogo, o controle e console at hoje no recebi. Tinha data de entre...
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    DEMORA NO ESTORNO DE COMPRA DEVOLVIDA
    Por Luciana -
    Realizada dia 11/04/2018 às 11:47:43
    Dia 12/03 efetuei uma compra de um Ar Condicionado Split Springer 12000btus, s que ao concluir a compra no atualizei o endereo de entrega que estava com o meu antigo endereo, identifiquei isso e entrei em contato com as Casas Bahia para verificar...
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    Servio no realizado e no estornado
    Por camilla -
    Realizada dia 11/04/2018 às 09:29:34
    No dia 27/02 de 2018 fiz a compra de um painel de tv com o servio de montagem incluso. Recebi o painel em 10 dias e fiz o informado pelo site, enviei a nota fiscal para agendar o servio de montagem, recebi um e-mail informando que em at 78h entrar...
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    Despautrio com o cliente, produto comprado que no chegou.
    Por RODRIGO -
    Realizada dia 10/04/2018 às 22:17:56
    Em 14/03/18, as 14h47, com protocolo n 180321031428, foi realizada a compra de 01 aparelho Iphone 6 com 32G, com n de pedido 140753769 no valor total de R$ 1.849,00 (dividido em 9 parcelas de R$ 206,70). O mesmo deveria ter chegado, segundo o infor...
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    Falta de respeito
    Por Jessica -
    Realizada dia 09/04/2018 às 17:45:01
    Fiz uma compra de uma cozinha no site das casas Bahia e contratei o servio de montagem de mveis no ato da compra. Foi informado quem o montador viria dentro de 7 dias teis depois da entrega do produto. Quando o produto ch3gou na quinta feira pas...
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    casas bahia recebe o dinheiro e no entrega o produto.
    Por JORGE -
    Realizada dia 09/04/2018 às 11:55:58
    COMPREI UM PROJETOR BENQ PARA USO DOS NOSSOS ORIENTADORES DE ROBTICA, EM 20/02/2018. AT A PRESENTE DATA NO RECEBI O PRODUTO E O SAC AFIRMA QUE NO TEM PRAZO PARA A ENTREGA. ANTES DE DISTRIBUIR A AO ESTOU DEIXANDO REGISTRADO AQUI QUE ESTA EMPRE...
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    Atraso na entrega
    Por Renata -
    Realizada dia 06/04/2018 às 20:20:46
    Realizei uma compra pelo site dia 24/03 e aprovado no mesmo dia. Coletado pela transportadora dia 28/03 com prazo de AT 5 dias teis. Prazo limite 05/04. Liguei pro sac novamente e s me pedem pra esperar o retorno em mais 5 dias teis. S que o pro...
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    Mercadoria Veio Quebrada
    Por Rosane -
    Realizada dia 06/04/2018 às 12:26:31
    No dia 08 de janeiro de 2018 efetuei a compra referente a NF 518046 de um aparelho de Televiso Panasonic 32 TC32D400B LED S/N BT7JC014484, porm a mesma foi entregue em minha residncia QUEBRADA, ou seja, nunca funcionou, nem retirei da Caixa. At a...
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    Comprei depois recebo imail dizendo que no tem em estoque
    Por Alessandra -
    Realizada dia 05/04/2018 às 20:19:16
    Boa noite enganao das casas Bahia comprei um jogo de panelas no Sait compra confirmada depois recebo um imail dizendo que no tem em estoque s que o Sait continua vendendo s que muito mas caro sacanagem.
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    Decepo com as Casas Bahia
    Por Angela -
    Realizada dia 05/04/2018 às 19:51:23
    Comprei um jogo de toalhas. no dia 05/03/2018. At agora, exatamente a um ms NO RECEBI A MERCADORIA. .J registrei vrias reclamaes Protocolos ns 180328004669 180402016631 180402017412 180040002840. Pedi a devoluo do dinheiro, As Casas Ba...
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    ATRASO NA ENTREGA
    Por Thaynn -
    Realizada dia 05/04/2018 às 15:58:53
    Meu prazo de entrega estava para 03/04 e at o momento consta no site: "Prazo de entrega previsto para at 03/04/2018 Separao de estoque 16/03/2018 A nota fiscal foi emitida. Em breve ser coletado pela transportadora para iniciar o transporte." N...
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    Compra foi aprovada pela administradora do carto, porm o pedido const aguardando confirmao de pa
    Por Maria -
    Realizada dia 04/04/2018 às 19:40:01
    Efetuamos na data de hoje, 04/04/2018 a compra de uma tv 58 polegadas Samsung, no valor de 3.338,90 parcelado em 12 vezes sem juros, a compra foi debitada e confirmado pela administradora do carto as 9:53 horas de hoje logo apos a conpra ser finaliz...
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    Produto no entregue
    Por Eduardo -
    Realizada dia 04/04/2018 às 15:19:51
    Comprei uma Churrasqueira Eltrica Cadence Tasty ll GRL802 com Controle de Temperatura - Preta 110v no dia 23/02/2018 e at o momento no chegou j reclamei 3 x e nada. So falam que esto verificando com os correios e nada.
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    Entrega faltando
    Por Pamela -
    Realizada dia 04/04/2018 às 14:08:14
    Recebi no prazo de 3 dias teis em 14/03, data limite conforme informado no site do extra o armario bartira glamour que comprei com antecedncia porque tinha urgncia e como mudei a pouco e farei uma comemoraao de aniversario programei pra estar co...
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    Entrega no realizada
    Por Aline -
    Realizada dia 04/04/2018 às 10:51:20
    Comprei um ventilador dia 19/03 e no site dizia que a entrega seria feita ate dia 29/03 entrei em contato com a empresa via chat online e eles disero que a entrega no sistema deles estavam dizendo que seria feita ate dia 3/04. Pois bem entrei em co...
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    Comprei mas no recebi
    Por Alexsandra -
    Realizada dia 04/04/2018 às 08:16:43
    Fiz uma compra pela internet me Dero um prazo de 7 dias ulteis com no dia 21/03 o ultimo dia para chega a mercadoria seria no dia 02/04 mas ate agora nada LIGO pra l e eles no tem uma resposta pra quando vai entrega meu produto s diz que esta na t...
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    PROPAGANDA ENGANOSA USANDO O NOME DE UMA GRANDE EMPRESA.
    Por JORGE -
    Realizada dia 03/04/2018 às 20:09:46
    Boa noite, comprei um lap top nas CASAS BAHIA.COM e no recebi a mercadoria. Liguei para eles e cancelei a compra, ficaram de me mandar o numero do cancelamento para poder ligar para o banco e suspender a cobrana na fatura, e at hoje no obtive res...
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    Televiso com defeito
    Por DOMICIO -
    Realizada dia 03/04/2018 às 11:04:25
    Comprei uma televiso no site da casas Bahia no dia 22/01/2018 para retirada rpida na loja, pedido n 138243518 , retirei a TV no dia 26, no dia 28 a TV apresentou defeito e dia 29 eu levei a loja pra fazer a troca. No dia 24/02/2018 eles enviaram o...
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    Produto no entregue
    Por Clara -
    Realizada dia 02/04/2018 às 17:37:09
    Adquiri uma cama box conjugada Solteiro Ortobom, pedido n 140682362, com prazo de entrega de 18 dIas. Findo este prazo no dia 2/04/18 no recebi o produto. Confirmei uma semana antes a data da entrega, foi confirmada para dia 02/04, confirmei no mes...
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    pedido de troca de uma tv q7led que veio com tela toda arranhada e manchada
    Por vicente -
    Realizada dia 02/04/2018 às 10:35:45
    COMPREI UMA TV Q7LED NO DIA 24...
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    Troca
    Por JOANNA -
    Realizada dia 31/03/2018 às 12:55:39
    Nome: Joanna Pereira de Souza Netto CPF: 109764817-66 Nmero do pedido: 141368612 (dia 26/03/18 no site Go to shop). Fiz uma compra no site "Go to shop" onde o mesmo nos envia para as casas Bahia para reclamaes ou trocar. Porm, o atendimento ...
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    FALTA DE INFORMAOES,PESSIMO ATENDIMENTO E DESCASSO COM O CLIENTE
    Por FELIPE -
    Realizada dia 31/03/2018 às 11:49:02
    EFETUEI UMA COMPRA DE UM IPHONE 7 NO DIA 28 DE MARO DE 2018 ,ON LINE,E OPTEI PELA ENTREGA RAPIDA NA LOJA PONTO FRIO DO CARIOCA SHOPPING,RJ.AO .COMPRA EFETUADA NO CARTAO DE TERCEIROS,MAS A INFORMAAO DE QUE TERIA QUE TER EM MAOS O CARTAO PARA RETIRA...
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    INTERRUPTOR NAO FUNCIONA
    Por ANA -
    Realizada dia 28/03/2018 às 19:53:43
    BOA NOITE, COMPREI DOIS VENTILADORES E O INTERRUPTOR DE UM DELES VEIO COM UMA PEA SOLTA DENTRO DA CAIXINHA E O OUTRO FOI INSTALADO CORRETAMENTE E O MESMO VEIO A EXPLODIR AO SER INSTALADO.
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    Atraso na entrega.
    Por Marco -
    Realizada dia 27/03/2018 às 05:38:31
    No dia 23/02/2018 comprei um refil de filtro com previso de entrega para 03/03/2018. No dia 13/03/2018 as 19:13, abri um reclamao nos canais de atendimento, protocolo 520979191779 com o prazo de resposta para cinco dias teis.
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    PROPAGANDA ENGANOSA !
    Por JORGE -
    Realizada dia 26/03/2018 às 19:19:18
    Efetuei uma compra de um Painel de TV, onde o anuncio dizia que a entrega seria em at 10 dias. Hoje, dia 26/03/2018, o tatus da entrega continua o mesmo. Sendo assim, acionei a Empresa pelo seu chat online, onde fui atendido por uma pessoa de nome J...
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    Atrazo na entrega
    Por fernando -
    Realizada dia 25/03/2018 às 19:53:50
    Boa noite, comprei um produto rdio mp3 multilaser pedido 139988906 no dia 27/02/2018, me pediram 10 dias teis para a entrega, j fazem 18 dias teis ja foram feitas vrias reclamaes a ltima foi no dia 23/03/2018 protocolo 521663269852. no pe...
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    Compra fraudulenta com o meu Cadastro de Cliente
    Por Vera -
    Realizada dia 25/03/2018 às 19:28:44
    Meu nome Vera Lucia Romana Pereira e meu CPF 431318167-91. Foi feita uma compra, no meu Cadastro de Clientes das Casas Bahias.com, no dia 7 de maro de 2018, de uma TV Smart LED 49" UHD, 4K, Curva 4, Samsung, no valor de R$ 2.799,00. No dia 8 de ...
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    PEDI A TROCA DO VENTILADOR DE TETO E NO ME ENVIARAM UM NOVO, AT HOJE!
    Por ELISABETE -
    Realizada dia 25/03/2018 às 18:50:53
    Comprei um ventilador de teto da marca MONDIAL MAXI AIR nas CASAS BAHIA .COM no dia 21/01/2018. O ventilador chegou com uma rachadura na caixa do motor e pedi imediatamente a troca. As CASAS BAHIA me avisaram que haveria a coleta reversa do produt...
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